腾讯电脑管家是腾讯公司推出的免费安全管理软件能有效预防和解决计算机上常见的安全风险，并帮助用户解决各种电脑“疑难杂症”、优化系统和网络环境是中国綜合能力最强、最稳定的安全软件。

1 电脑中毒或中恶意软件也可能引起电脑异常，解决办法是升级杀毒软件，杀毒实在不行，就重裝或恢复过系统重装或恢复过系统可以完全解决软件方面的问题。

2 配置不合理不协调,bios设置错误，也会引起电脑异常所以装机或升级硬件要找更专业的人员解决。可以发配置下来帮你看下配置是否合理。

3 电脑运行中温度过高也会引起电脑异常建议用鲁大师软件，测丅各项硬件温度然再解决。

4 由于电压不稳点电源功率不够，也会经常引起电脑异常如果是这些原因引起的就配置一个稳压器，换大功率电源就能解决

5 由于运行大软件、大程序而导致的，如 玩大游戏、用大型软件、看蓝光电影等那就应该是电脑硬件配置差的原因引起的。解决办法就只有升级电脑配置、优化电脑系统

6 旧电脑 由于机箱里面灰尘太多，引起短路也容易引起电脑异常要经常清理下机箱裏面的灰尘。

问题处理完成后您也可以尝试使用腾讯电脑管家，全方位实时保护你的电脑

死机的原因较多软硬件的可能性都有，所以建议采用先软后硬的方法来检查

首先重新***系统，采用原版系统不要使用GHOST系统盘。硬件驱动建议采用硬件官网提供版本不要使用驱动精灵自动升级***，这样系统稳定性和兼容性都会好很多

如果重装系统后仍然死机，就可能是硬件问題了

常见原因是板卡接触不良，把所有硬件拆下来擦亮金手指看能否解决问题。尤其是显卡和内存着重检查。

另一个可能就是显卡散热故障温度过高，建议用硬件检测工具实时监测硬件温度

实在搞不定，建议送修理店或者售后检测