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把“最多跑一次”更好的落实，即日起开通在线案例征集系统
13:29:48　
把&最多跑一次&更好的落实，即日起开通在线案例征集系统。据悉，目前&最多跑一次&改革正在以雷霆之势推进中。
　　5月22日，在浙江省第二次&最多跑一次&改革新闻发布会上，杭州介绍了深化&最多跑一次&改革的最新进展。
　　截至3月底，全市第一批、第二批&最多跑一次&事项清单已如期公布，共涉及8069项行政权力事项和公共服务事项，其中市本级1077项。
　　今年3月，杭州在全省率先公布中介服务&最多跑一次&事项清单。目前，进驻市行政服务中心行政审批领域60%以上的事项、市民之家便民服务领域80%以上的事项、公共资源交易领域80%以上的事项，已实现&最多跑一次&。
　　在各大窗口，&最多跑一次&改革氛围也浓墨重彩。本报记者近日深入一些基层行政服务中心时，都能看到不动产登记响应&最多跑一次&改革、EMS响应&最多跑一次&等宣传海报。
　　 在采访中，不少办事群众也对&最多跑一次&提出了自己的意见建议。&
　　比如，一位徐大伯在办理退休审批时遭遇卡壳，多缴了15个月社保，最终查明是主城区与萧山余杭等数据不通导致的。大伯希望，类似的情况不要再出现，杭州乃至浙江范围内的社保数据应该早日实现互联互通。这也正是本次改革的重要目标之一，要让数据多跑路，让老百姓少跑腿。
　　杭州在打造无现金城市。但也有办事群众发现，在一些基层办事窗口缴费时，不支持支付宝或者微信扫码支付，而偏偏所办事项又是小额零钱，这让不少习惯手机支付的杭州人为难了。针对这一点，市财政局已经许诺加快推进深化统一公共支付平台应用，让基层机关单位的办事窗口早日实现扫码缴费。
　　群众的呼声就是改革的方向。&
　　所以，我们现在很需要您的意见建议。如果最近您正在为所在单位跑审批，或者去各类行政服务中心、政府职能部门的窗口办理自己个人的事项，欢迎您将办事体验反馈给我们。
　　办事窗口的态度、效率如何？已经承诺&最多跑一次&的事项是否真的办到？尚未承诺&只跑一次&的事项能否实现精简合并，让办事者少跑腿？
　　这些意见建议，都是我们需要向您征求的。&
　　填写征集案例表很简单，用手机扫描本文附带的二维码，登录我们的在线案例征集系统，按要求填写相关信息，并留下详细建议。
　　您也可以直接在&城事通&新闻客户端的&最多跑一次&专题中找到在线案例征集系统，直接填写。
　　凡是符合格式的合理建议，我们将每周定期上报给杭州市&最多跑一次&改革专题组办公室。一个小小的建议，不只是协助您办成一件事，也许是一次助推杭州实现&最多跑一次&的大变革。
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热点关注：“最多跑一次”不在口号在落实
　　浙江近日晒出首批40961项“最多跑一次”项目清单。今后，清单内的事项，只要材料齐全，群众和企业到政府部门办事“最多跑一次”。（3月1日《中国青年报》）
　　跑断腿、磨破嘴，打不完的***、盖不完的公章……这些都曾经是群众和企业办事的老大难问题，饱受社会诟病。“最多跑一次”，无疑是接地气的为民服务承诺，体现了政府部门推进“放管服”的决心。简政放权，推动职能转变，提高服务技能和工作效率，让群众和企业办事少跑腿、多满意，不但要杜绝
“门难进、脸难看”的衙门作风，更要克服群众和企业办事“一直在路上”的沉疴顽疾，彻底解决“事难办”陈弊。
　　但是，“光说不练假把式，又说又练真把式”，“最多跑一次”作为浙江省一项顺应民意的施政“纲领”，不在承诺在践行，不在口号在落实，否则即便理念再新、决心再大、口号再响、清单再多，也会沦为空谈。
　　要让“最多跑一次”得到践行落实，真正“又说又练”，笔者以为，除了办事部门“一次办结”“一次到位”服务理念的入脑入心外，还要做好三方面工作。
　　一是清晰标准、明确概念，让“最多跑一次”不因用语歧义而扯皮塞责、撂荒落空。根据报道，“最多跑一次”并非无条件，而是有前提，即群众、企业到政府办事，必须“申请材料齐全、符合法定受理条件”。那么，何为“申请材料齐全、符合法定受理条件”，就不能含混不清、随便解释，有必要公开透明、明确公示，做到一次性告知，可以通过媒体宣传、公示上墙、办事指南、网上咨询等方式，让办事群众和企业心知肚明、易于操作，避免多跑腿、跑冤枉路，做无用功，杜绝办事部门、工作人员敷衍推脱，也减少不必要的争议埋怨。
　　二是要做好大量的“后台”基础保障工作，促进“最多跑一次”窗口功能的实现。“群众办事跑断腿”，一大症结是政府部门信息壁垒、各自为政，办事效率低，因而要让群众办事少跑腿，就要先让信息“跑”起来，通过打造“互联网+政务服务”，建立跨部门之间的信息交流共享机制，特别是通过大数据，实现信息共享和风险防范，并推出“一窗受理、集成服务”，变办事群众跑窗口为工作人员跑关联审批部门窗口。同时还要采取线上审批、在线服务、快递送达等便民举措，真正让群众少跑腿。
　　三是要建章立制，问责跟进。千说万说，不如问责一次。在晒出“最多跑一次”项目清单的同时，更要问责跟进，对敷衍应付、落实“最多跑一次”不力的一些部门和人员，视同不作为、慢作为、乱作为，依法依纪予以严厉问责，从而保障“最多跑一次”项目清单的执行力，避免政府公信力落空打折。
　　文/符向军
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“最多跑一次”不在口号在落实
浙江近日晒出首批40961项“最多跑一次”项目清单。今后，清单内的事项，只要材料齐全，群众和企业到政府部门办事“最多跑一次”。
　　浙江近日晒出首批40961项“最多跑一次”项目清单。今后，清单内的事项，只要材料齐全，群众和企业到政府部门办事“最多跑一次”。（3月1日《中国青年报》）
　　跑断腿、磨破嘴，打不完的***、盖不完的公章……这些都曾经是群众和企业办事的老大难问题，饱受社会诟病。“最多跑一次”，无疑是接地气的为民服务承诺，体现了政府部门推进“放管服”的决心。简政放权，推动职能转变，提高服务技能和工作效率，让群众和企业办事少跑腿、多满意，不但要杜绝
“门难进、脸难看”的衙门作风，更要克服群众和企业办事“一直在路上”的沉疴顽疾，彻底解决“事难办”陈弊。
　　但是，“光说不练假把式，又说又练真把式”，“最多跑一次”作为浙江省一项顺应民意的施政“纲领”，不在承诺在践行，不在口号在落实，否则即便理念再新、决心再大、口号再响、清单再多，也会沦为空谈。
　　要让“最多跑一次”得到践行落实，真正“又说又练”，笔者以为，除了办事部门“一次办结”“一次到位”服务理念的入脑入心外，还要做好三方面工作。
　　一是清晰标准、明确概念，让“最多跑一次”不因用语歧义而扯皮塞责、撂荒落空。根据报道，“最多跑一次”并非无条件，而是有前提，即群众、企业到政府办事，必须“申请材料齐全、符合法定受理条件”。那么，何为“申请材料齐全、符合法定受理条件”，就不能含混不清、随便解释，有必要公开透明、明确公示，做到一次性告知，可以通过媒体宣传、公示上墙、办事指南、网上咨询等方式，让办事群众和企业心知肚明、易于操作，避免多跑腿、跑冤枉路，做无用功，杜绝办事部门、工作人员敷衍推脱，也减少不必要的争议埋怨。
　　二是要做好大量的“后台”基础保障工作，促进“最多跑一次”窗口功能的实现。“群众办事跑断腿”，一大症结是政府部门信息壁垒、各自为政，办事效率低，因而要让群众办事少跑腿，就要先让信息“跑”起来，通过打造“互联网+政务服务”，建立跨部门之间的信息交流共享机制，特别是通过大数据，实现信息共享和风险防范，并推出“一窗受理、集成服务”，变办事群众跑窗口为工作人员跑关联审批部门窗口。同时还要采取线上审批、在线服务、快递送达等便民举措，真正让群众少跑腿。
　　三是要建章立制，问责跟进。千说万说，不如问责一次。在晒出“最多跑一次”项目清单的同时，更要问责跟进，对敷衍应付、落实“最多跑一次”不力的一些部门和人员，视同不作为、慢作为、乱作为，依法依纪予以严厉问责，从而保障“最多跑一次”项目清单的执行力，避免政府公信力落空打折。
　　文/符向军
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