国内企业级 saas 服务的第一个独角兽，会是这家公司吗？ - 推酷
国内企业级 saas 服务的第一个独角兽，会是这家公司吗？
2015 年的资本寒冬，给诸多 ToC 的生意下了一场雪，却给 ToB 的企业级服务加了一把火。资本的青睐、不断加入的新玩家、虎视眈眈 BAT 布局，这个领域长期低调的创业者们开始走向台前。相比于美国企业级服务市场独角兽遍地（超过 100 家）的现象，国内还没有出现一家估值超过十亿美金的公司。
不过，在前几天举行的 2016 企业级移动应用产业论坛上，包括复星集团副董事长兼 CEO 梁信军、东方富海合伙人黄国强在内的多位投资人，都为企业级 SaaS 移动销售管理的第一股“和创科技”站台，表示十分看好国内企业级服务市场的发展前景。 现场有投资人认为，这家市值超过 40 亿元，身后有着包括小米科技、复星资本、东方富海、盛景网联等众多明星投资机构的公司，很有可能成为企业级服务领域的第一家独角兽。
“我觉得在 SaaS 领域会诞生出越来越多独角兽企业。” 东方富海合伙人黄国强认为，美国在企业级 SaaS 市场有几千亿美金市值的企业，而且超百亿美金市值的 SaaS 企业有 100 多家，但是现在中国还没有。美国之前走过的道路，在中国未来也会发生。“资本市场也非常关注企业级服务这个领域。在去年和前年，都有几百家企业拿到了多轮次的资金支持。”
“B2B+B2C，传统行业基于互联网的转型升级这块，我们投了十几家企业，而且它们很快会长成独角兽的规模。我也看好和创的势头。”复星集团副董事长兼 CEO 梁信军表示。他认为，传统行业嫁接互联网之后，完全可以系统地提高效率。因此，SaaS 也就将显得更加有价值。
中信金石副总裁夏耀峰在资本寒冬的情况下更加看好企业级服务市场的未来。“资本寒冬中，企业级服务反而是很好的题材。首先，资金要寻找出路，成熟的投资人会更多地出击，企业级 SaaS 会更吸引资本的关注。从整体市场估值来看，达到百亿元人民币或者百亿美金规模，并不是梦想，至少在不长的时间里，会首先达到百亿元人民币规模。”
而在现场，和创科技的董事长李汉生和 CEO 刘学臣都对未来信心满满，李汉生甚至喊出了“往 100 亿美金市值进发”的口号。
所有的利好都在说明一个问题：作为下一个亿万级的市场，企业级应用的风口正在到来。数据显示，美国的企业级服务领域市值百亿美金以上的企业已经超过十家，市值十亿美金以上的企业已经超过 100 家，而在中国，企业级应用尤其是移动应用才刚刚起步，想象空间巨大。
不过，要成为第一家企业服务级的独角兽，必须有足够的耐心。正如和创科技 CFO 胡奎所说的那样，“未来 5-10 年，国内 SaaS 市场还是会稳步提升。2016 年不太可能年就突然爆发，但是它一定会稳步增长。”
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IDG关于SaaS发展的5个预判 美国独角兽比中国分布均匀
来源：品途网
摘要：企业级软件有2个痛点：其一，企业级软件的费用还比较高；其二，在线协作软件仍不太好用。
在 SaaS 领域，有两个与用户痛点相关的问题：第一个问题是在办公室里面，有多少人用付费的正版 Office 软件?第二个问题是，能够不翻墙就实现多人协作吗?
问题背后隐藏了 2 个企业级软件的痛点：
其一，企业级软件的费用还比较高。其二，在线协作软件仍不太好用。
在 IDG 与 36 氪共同举办的企业级峰会上，36 氪研究院分析师刘姝一和 IDG 资本投资经理刘雨坤对本年度 SaaS 领域的发展趋势作出预判，本文根据二人演讲整理而成。
1、美国独角兽企业比中国分布均匀
随着GDP的增速持续下降，经济进入到了一个新常态。在这个基础上，劳动力成本不断上升，企业急需降低运营成本，价格比较低廉的 SaaS 服务应运而生。
对比中美两国的 SaaS 企业服务，独角兽企业在美国分布比较均匀，HRM、CRM 等不同种类的 SaaS 软件所占比例相差不大。
而中国估值在 5 千万以上的 SaaS 企业，CRM 占据约三分之一。云存储和 BI 占据三分之一。HRM、协同 OA 等占据最后三分之一。如果更为细致地追溯到每一个细分领域，分配并不均匀，比如 CRM 和 OA 的份额就会相差巨大。
在具体的企业上，美国已经诞生了数十家估值或市值百亿元以上的 SaaS 企业。而中国的 SaaS 企业基本上在数十万的估值或市值区间。例如和创市值 40 亿元左右，纷享销客拿到了新一轮融资估值约 50 亿元，而更多的企业停留在十亿行列。
SaaS 领域的融资从 2011 年开始不断增长，2014 年达到飞跃。到了 2015 年，全年 SaaS 企业获得融资的数量已经将近 200 亿。独角兽级别的企业进入 B 轮或之后的融资规模越发扩大。
IDG 资本投资经理刘雨坤发表对于SaaS行业的四个观点。
2、SaaS 是持续增长，多领域开花的行业
如果把美国 45 家 SaaS 上市公司详细分析，可以发现 SaaS 行业收入的每年增长率远高于 GDP 增速。SaaS 在美国发展了 10 年，上市公司增速在 28%～30% 左右，这样的增速说明 SaaS 是一个经久不衰、持续增长的行业。如果行业横向对比其它行业，是非常难得的。
美国的 SaaS 公司中，最大的是 CRM 软件公司，他们垄断性极强。与此同时，其他类型的每一个行业都有自己满足用户的核心需求。每一个行业都有上市公司。
因此，SaaS 不仅是一个持续增长，而且在大行业、小行业，不同领域都能开花。
SaaS 究竟是一个靠什么样驱动的行业?分析美国 45 家 SaaS 上市公司费用率。美国的 SaaS 的增长主要都是以销售驱动的。美国所有的 SaaS 公司的平均销售费用率都在 40%～50% 左右，这一点不同的行业之间并没有差异。
IDG分析美国SaaS上市公司分行业销售费用率。
3、为什么 Salesforce 成立多年，而今才突破式发展?
SaaS 改变了整个企业软件付费习惯，把一次性付费的现金流变成了十年持续付费的现金流。
因此，企业在使用软件的过程当中，进入门槛就降低了，但这并不代表着企业在使用全周期过程中，为该软件付费的全部开销降低了。
其实 SaaS 的 LTV(life time value，生命周期总价值)，甚至可能比传统软件的 LTV 更高，但是由于它降低了企业的使用门槛，即第一次的销售费用和第一次的部署费用，SaaS 不仅仅替代了传统软件部分市场，同时还新增了原来传统软件没有覆盖的部分市场。
由于改变了付费方式，SaaS 有可能替代传统市场。今天 SaaS 的出现伴随的是移动端兴起和云技术发展，移动端和云对于 SaaS 的迅速增长起到了不可替代的作用。Salesforce 在美国做了多年，直到今天移动端带来的销售人员管理需求，使得其更为迅速增长。
SaaS 是要去替代传统的市场，还是去做新增的市场。其实这个问题并没有一个***，不管是做传统的市场也好，还是做新增市场，因为今天移动端的出现给现在新的 SaaS 企业的迅速增长提供了非常好的机会。而 SaaS 企业的发展核心是因为人力成本的上升及 GDP 的下降，企业对效率的要求逐渐增强。
美国上市公司分行业SaaS规模
4、to B 的企业更注重的是产品研发、***和销售
to B 和 to C 的业务属性是并不相同，用 to C 的思维去做 to B 服务并不合适，比如大规模的广告投入。一个产品的名称固然很重要，但是作为企业客户来讲，他更注重的是这个产品的性能本身。因此 to B 的企业更注重的是产品研发、***还有产品销售。
销售在产品当中也是非常重要的，一个 SaaS 产品的销售团队需要很好地理解自己的产品的。to B 的企业还是要用 to B 的思维去做，产品为王，渠道扩张。
具体到一些 SaaS 企业来讲，目前行业内总结出了三个数字：
(1)客户生命周期的价值是要在他的获客成本的三倍以上的，
(2)每一年的获客成本是要小于当年的客单价，
(3)降低客户的流失率 Churn。
今天的 SaaS 软件服务不用付费，核心指标其实就是「Churn」，软件功能不错，流失率是非常低的，企业不会轻易更换企业经营服务的管理软件。在低 Churn 的情况之下，企业可以降低付费入口，SaaS 软件跟企业有更多的交互，产生更多新的功能，从而提升企业长期的付费价值。这个价值不仅仅是用 LTV 大于 3 倍的 CAC 衡量的。
当一个企业买了 SaaS 软件之后，软件服务商和企业是长期交互的过程，在这个过程中软件服务商提供各种各样的功能，满足企业各种各样的需求，以提升企业的长期价值。这样的价值是动态的。
销售服务和产品决定了整个 SaaS 的天花板。能够通过销售收入，为企业提供更好的服务，从而提升企业的终身价值，是很强的优势和竞争门槛。
美国SaaS上市公司平均收入增长率
5、中国 SaaS 的独有机会
中国 SaaS 跟美国相比有一个特有的机会。中国通过移动互联网的发展，互联网巨头已经积累了大量的数据，数据源足够支持大数据分析，美国并没有这样的基础。
Salesforce 的销售云用了几年才积累了大量的企业用户，沉淀出企业用户交付的数据。数据具备很强的网络效应，Salesforce 通过数据的整合，为今后整个公司的发展提供了非常有利的支持。
其次，中国的 SaaS，特别是垂直行业的 SaaS 有很好的延展性。这个延展性背后是通过 SaaS 切入客户之后，能够为企业用户提供包括供应链和企业链客户多样化的交易。在数据基础和前后很好延展性的情况下，中国 SaaS 存在比美国 SaaS 爆发更快的可能性。中国因为地大物博，存在巨大的行业供应链价值，这在中国是独有的机会。在垂直型的 SaaS 里面，已经开始出现了很多新模式。
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