我在淘宝的日子里！！！
终于有时间可以坐下来写点东西，我已经很久很久没有休息，没有过过星期天了，每天枯燥的工作和机械的回答让我感到痛苦，可我还得坚持。我的颈椎和腰椎、肩膀不时的也在提醒我，嗨！你已经超负荷运转了！！简直是不争气
我现在在淘宝已经是一个5钻的卖家了，在上面打拼了1年多，说起做淘宝完全是巧合，也可以说是有心摘花花不成，无心插柳柳成荫的感觉。我记得是当时我老婆在幼儿园工作，每天回家都在抱怨幼儿园的种种辛酸和苦累，甚至和一幼儿园同事萌发了辞职下海经商的念头，具体方案是：童装店，理由是：童装利润大，现在的人苦自己不能苦下一代，舍得投入，有空间。
说实话我并不反对我老婆辞职回来开童装店，但是我深知，?世界上没有任何事情可以轻易的做到成功，哪怕你是扫大街（其实在国外扫大街的工资最高），而我老婆那点能力和毅力，至少我这个做老公的还是很清楚的，她要真开个店铺投入几万元，估计是肉包子打狗有去无回。我又不想打击她的激情和动力，但是又不能去把钱给打水漂了，?时我想到了淘宝，在网上开店是花不了多少钱的，甚至可以说不花钱也能开，到上面那该卖什么呢？一个店铺卖什么东西就像是找对象找什么样的人一样，?一步很关键，特别关键，我想了想觉得乐山人有什么亮点啊，制造？不行乐山没什么制造业，服装？不靠谱！和沿海的没的比，乐山人什么最擅长？能吃还能做，对啊！！乐山那么多小吃，什么米花糖、甜皮鸭、叶儿粑?些可以卖啊，反正不要什么本钱，卖的好是赚，卖不好也无所谓。于是我半开玩笑的把我的想法对她说了：你去淘宝开个店卖乐山小吃吧，上面不花钱，也还算轻松，就在电脑面前守着，我还能帮你，如果你能把淘宝干下来，我就支持你去开童装店。
当时一说，我老婆到是干脆，要得！！她没有网银，连个上网都弄不清楚的网盲，结果只有我去给办理网银卡，拿着她***就去了，结果银行不给办，问曰：为何，答曰：不是本人........没辙，又把老婆找来银行。
我本来想用我自己的淘宝帐号给她开店，但是转念一想，不行啊，?号是我自己的老号了，而且名字也和店铺不相符，重新申请一个算了。输入：乐山小吃
系统告知：已经被注册了！！输入：乐山特产
又被注册了。无语，算了拿我老婆的名字来命名吧，取名不要太复杂，要让人容易记住、琅琅上口的用户名最好，于是以乐山许诺排头的拼音第一个单词命名的店铺诞生了：lsxn66
接下来就是要上商品了，我没有经验，我老婆更不用说。要卖米花糖，那里去找啊，虽然自己是乐山人，我对那米花糖的确不感冒，记忆中好像压根没吃过、管他的，先买来卖，那里商品最齐全？超市
到了我们?当时最大的超市：华联、纯正，转了1个多小时，慢慢的我才发现，?乐山的小吃多啊，平时没注意看，?认真的看下来，的确是多，什么食久香的豆腐干、罗老武的熏牛肉、冰粉粉、苏稽的花生糖、芝麻片、调味笋、麻辣竹笋、甩菜、大头菜等等。
自己才觉得自己就跟井底之蛙一样，愚昧无知。
要弄到淘宝去卖必须要商品的图片，?是个难题，上百件商品，我不可能都买回家去拍吧！！要是卖不出去，那不亏死，而且那些食品我又不爱吃！！明的不行，暗的来，偷拍！！还好我那iphone的手机还行，只要光线够好，拍下的照片还可以，华联到是不错，日光灯开的够多，我就跟做贼一样，我老婆在旁边挡着营业员的视线，自己偷偷把食品从架子上拿下来放地上拍，第一次去有个营业员老是走旁边转悠，没拍几张，第二次我专门挑了一大早就去，?次不错，人少，咔咔的拍了几十种。
虽然iphone的效果自然，但是很不清晰，而且又不能闪光，耗了2个通宵后虽然用PS尽力优化，但是由于图片自身像素少，清晰度低，做出的图片让我自己都很不满意，没办法暂时将就吧。
淘宝的店铺主要是分付费和免费2种（旺铺和普通店铺）,有区别吗？当然有，普通的店铺上传图片小，整体布局让人看了就不爽，自己编辑也只能改动很少的地方。
有付出才有回报，做生意要投资，旺铺也要分2种，如果交了保证金的是30元一个月，没交的50，保证金当时是多少呢：1000元，钱还没见到就先交钱，没办法谁叫淘宝说了算呢。算了一下以后长远考虑，迟早的事情，先交吧，还好我自己有一份不错的工作，?点钱的压力还是没问题的。
保证金交了，旺铺开了，图片上了。接着是具体商品的描述，为了这个我是又查资料，又询问，不少的东西还要自己编写，那白色底子的描述背景让我看了就觉得不爽，管他的先把店铺开起来再说，至于商品价格，这个当时是胡乱写的，没太在意这个
虽然买了旺铺，可没有好的店铺装修啊，我刚开始也自己弄装修，但是我只做了一个店铺招牌就已经受不了了，毕竟不是专业做图，吃力不讨好，做起来耽搁时间不说，又还不满意。没办法出钱吧，找淘宝上专门的装修人员，钱啊！！就?样花出去的。
我在淘宝上找了很久店铺模板，我现在店铺所使用的2个模板都是?位老兄给做的。我觉得?位重庆的朋友很有才华，我告诉他的大部分要求他都能满足，当时他才是一个一钻的店铺，至于为什么我要找?样一个一钻的店铺做这个，没有找皇冠店铺，其实我自己也不知道，我只是觉得在看到他店铺的很多模板之后我的感觉告诉我，?就是我要找的风格。
他在很多地方和我的爱好蛮接近的，都喜欢中国红，对于颜色的搭配和布局有他的独到见解，而且他做的这2套模板，纹理清楚，排版整洁，不花哨，韵味十足。
我刚开始并不会使用模板，没有经验，使用的时候费了很大周折，闹了不少笑话，甚至把促销模板当描述模板使用，?位做模板的老兄帮了我不少忙，模板的使用有很多的讲究，整体的布局是一个考究，但是细节的描写就要靠图片和文字，?就像一个人一样，模板就像你的穿着，而图片和描述就像你递出去的名片和自我介绍，而模板的颜色背景决定了你的描述文字颜色，必须要搭配，描述的细节不能太夸张，太夸张你那是忽悠人，比如：好吃、好吃的不得了、保证你满意
，描述要实话实说。图片不要整的个背景复杂，多个角度细节图片，要我说就是白底子最好，纯白，突出主题，突出的是你要卖的东西，而不是要突出你的背景。
淘宝第一单生意：虽然做这个之前我就有心理准备，刚开始生意不会那么好的，要慢慢来，可是?慢慢来一等就是5天，没一个人来问店铺问过虽然我并不着急，可这需要打开局面啊，如果?样一直下去什么时候才有生意哟。
我想到了一个百试不爽的办法，搞活动，拿什么搞活动呢？想了想只有米花糖，当时我用的是苏稽的米花糖做的活动，那价格乱写的12元买来19元卖呵呵，活动怎么搞呢？就学习别人的店铺搞10元包邮不限重，而我当时犯了一个错误把价格写在了宝贝标题上，?为我后面的店铺陷入困境埋下了隐患。
价格是弄好了，活动也开始了，还真是有人来买来了，我的第一个顾客来了，是个新疆的，在喀什，想买米花糖，于是我卖力的推销，我记得我和?个女的谈了有不下半个多小时，终于她买了20封500克米花糖，我当时很激动，毕竟是第一单呵呵，好的开端，
但是如果我当时知道运费是多少的话，估计我笑不出来，谈好付款之后我找朋友的车去苏稽现拉的货，而且是最好的米花糖。当时?位新疆的顾客告诉我只有中通可以到她那里，于是我打了乐山中通快递的***，叫快递员来我们那里收货，我问他?20封米花糖是多少钱运费？他的回答是：12公斤，150元运费新疆。我当时就晕了，那我不是白干了，还倒亏（我是说当时那位新疆的美女怎么那么爽快，价格都没讲，拍下就付款，原来运费?么贵），我问快递能不能便宜点，一番讨价还价以后，148元钱，我少亏了2元钱，最终?比交易以我白忙一下午的付出和8元的倒贴而告终。
?是我在淘宝做的第一单生意，很惨痛的教训，到?我才知道快递的送货是有地域划分的，而且差距很大，要是新疆、西藏、青海、宁夏、甘肃?些地方那肯定是最贵的，贵不说，还慢。而川内是最便宜的，因为是本地嘛，速度也快。江浙沪的快递业务是最发达的，什么快递都有，价格不算贵。而快递之中顺丰是我用过最好的快递，有4个之最：最贵、最快、最负责、点最少，顺丰是从上到下的管理，总公司统一规定和下派管理人员，而其他快递则是承包管理，各自为政。
而为前面用的中通快递是个小公司，我?时候才真正开始学习和快递员之间打交道，和他们之间的协议价格和普通用户之间会有很大的区别，而各个快递公司之间也有区别，送货速度、质量、服务上那也是千差万别。
总的来说申通、圆通是中高档次的，还算不错，其他快递公司我就不说了，我只是说的浅尝辄止，而和快递之间还有更多的秘密我是不能说的，只能大家去慢慢摸索
和中通快递的合作就?1次，以后再也没有进行过，而我找到了圆通，就此我和圆通展开了长达3个月的合作，直到我找到了汇通&快递&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&
（未完待续）
&我和快递的分分合合
第一个和我正式合作的是圆通快递，一个中年师傅，姓苏。当时我联系到他要发快递的时候开口就是15的首重一公斤，续重12的一公斤，我知道他们对待散户是能宰一个算一个，马上改口到：我是做淘宝的，应该可以优惠吧。他略一思索回答，是淘宝的那可以优惠，12的首重一公斤，续重10元一公斤，具体的发货的时候再谈吧
我知道?不是他的优惠价格，他只是在试探我，看看我到底是不是做淘宝的或者说有没有能力做下去，没办法主动权在别人手上，只能?样了
我刚开始的发货量少的可怜，每2-3天一单，成绩好的时候联系几天每天1单，他视乎看出了我的软肋，半开玩笑的说，你们?有工作，有房子的，做起耍的是吧呵呵。
我不想反驳，我觉得还是要靠实力说话，燕雀安知鸿鹄之志。
虽然是?样想，但是我还是要耐着性子去讨好?位快递大哥。他收我快递费完全看心情，有时候12，有时候10元，想收多少收多少，完全没有把我放在眼里，
2个月以后，我不时的都在询问他，能不能给降低点快递费的时候，他总是喜欢把：你看别人一天发货10几单的，你?1，2单的做起耍的就没这个必要了吧！！！！！！
由于他快递费收我收的太贵，我的生意更不能坚持，?快递员又是雁过拔毛，我开始失眠，就连睡觉做梦都在想着网上的生意，每天早上起来的很早，每天不是做图片，就是找货源，甚至找快递，但是由于快递这潭水太深，我一直没敢去找别的快递合作。
我在网上做调查的时候发现，当时还没看到什么和我的竞争对手，但是我发现重庆的江津米花糖 和
浦江的米花糖几乎占据了整个米花糖的市场，而苏稽的米花糖聊聊无几，说实话，那2种米花糖都是差不多的，制作工艺上也没有那么复杂，所以都不是很甜。而且包装上也没有什么优势，可惜，我只能说乐山人的思想太保守，虽然乐山的小吃很好吃，怎么就没想过要推广过呢。
我一时冲动，这次再弄个活动，直接把价格弄到最低，以我现在的价格要弄到最低必须要找厂家才行，这可是个问题，苏稽镇这个地方就产2个最有名的东西，一就是：米花糖；二就是：翘脚牛肉
苏稽离市区有10几公里，只有坐公交车去，到了桥头还要下车走过去，我足足走1个多小时，到了厂家厂里，我说明来意（我不敢说我是在做网店的，因为我知道说了他们会把我当怪物看），我说我是在市区做一家小超市的，我想进货。
结果让我大跌眼镜的是，厂家在市区有供货点，厂家还告诉我在市区进货还便宜点，我听他这样一说就明白了，他是在搞地方保护主义，还是那句话，米花糖是别人的产品，又不是我的，别人说了算。
忙了一下午，2大件米花糖运回来了，花了20元运费，这下我要甩开了的干，把苏稽的米花糖打入淘宝市场一个江苏无锡的人来我这来问了，但是我当时不在，结果他留言：我到其他人哪里买了，你不在，下次再到你这里买。这段话让我发现有人居然也在开始卖乐山的小吃了，于是我开始在淘宝搜索，果然，一个同行的店铺进入了我的视线，而且价格和我的一模一样，我没在意，你做你的我做我的。
我的降价计划在当晚就实行了，而且很彻底（我所卖的食品价格甚至已经低于了进价，但是我赚了运费），我估计当时我真的是疯了，那知道这下桶了马蜂窝了。
第二天那个无锡的又来问我，你这便宜很多啊，我要在你这再买点，我说：好啊！！！他买完后问我：运费多少。我告诉他15的12，他当时就很惊讶的问我：你这运费太
贵了吧！！！别人的才10元的8元，我要考虑下。
于是这位无锡的老乡是又截图，又复制，连扣带挖的把对方的图片和价格复制给了我，我一看，这不就是昨天我看到的那个店铺嘛，我根本不松口。他沉默了很长时间，一会又打过来一段字：别人卖给我的价格说，可以优惠到2.2，这样你就没什么优势了！！！我无奈：我这本来就是很优惠的价格了哦老乡，我们用的是圆通快递
又是很长时间的沉默，最后他开口，我还是在你这里买吧，不过你这样赚运费，我买的东西也便宜不了多少了啊，你走的是圆通，可别人走的是汇通，比你的便宜哦！！！我心里当时很不舒服听了，还是没说话。
几天以后我去进货，分别被2个批发点的人叫住，听说你在卖低价？
我点头说：是的。负责人说：你这样是不行的哦，你这样卖低价，是在扰乱我的市场，你如果再这样做，我就不卖给你了，你自己去超市拿吧！！！我当时心里一惊：他是怎么知道的，这50岁的老头了，会上网？
我含糊的回答了下，然后问道:
请问是厂家就是说不准这样卖吗（说实话以前我没做过生意，对这个到真的不是很懂），是谁告诉你我在卖低价的呢？负责的老头回答：你说呢！谁告诉我的！！我告诉你我们厂里一样的有网站，这事情是我们经理找到告诉我的，你别以外我们不知道，今天中午他和我吃饭的时候告诉我的，要我查下。
我知道这是扯TM的淡。但我决定忍下来，转口说：好，那我回去就调整回来，但是别人卖低价的算不算呢？
负责的老头很干脆的回答：当然，必须按照我们规定的价格来卖，少一分钱都不行，价格表我马上给你一个。
而且下午我去另外一个批发点的时候遭到的是同样的警告。我彻底的屈服了，但是我知道，这事情还没完，我就看这是怎么一回事。晚上回到家果然2个店铺的人找上我了。
2个店铺的人几乎是同时找上我的，我暂且用A和B来称呼他们，　　　　B找到我，一阵常规的开场白之后，B奔入了主题：你这价格那么低，你能做的起来吗？
我仿佛恍然大悟：
我是说今天厂家找我麻烦，原来是你干的啊！！！B并没解释，而是切入了其他：你这样卖我们都不好做啊！！！！&&
我压住心中的怒火，淡淡的说到:做生意嘛，各做各的，有什么事大家好商量都可以，但是你知道嘛？别人沃尔玛为什么是全球最大的超市，别人卖的东西最便宜，我们可以一起把这乐山小吃做大做强嘛&&&&&&
我不知道是巧合还是有意，A这时候也来找到了我（就是无锡买家截图的那个店铺），A倒是直接切入主题：我们一起调价吧，这价格现在不好做啊是不是&&
我愤然回答：没事，大不了厂家不让这样低价，我就去包邮，8元不限重&&&&&&&
A听后马上连连摆手：别别！！你别那么干了，我们还是一起行动吧，现在整个乐山市场就B和我还有你做的比较好了，我们3个就联合吧！！！
我听到这话心里之恶心，她好像就站在了道德的制高点，而我在她的话里视乎成了无耻的人，她降低价格就不是恶意竞争，而我就是！！告发了你还想来限制你，够无耻！！有奸商本色！！
一个设想在我心里形成了，一定要好好收拾这个家伙，这个仇不报，老子名字倒过来写。整么弄？把别人暴打一顿！！！或者是跑到她家门口去骂街！！！我可没这种低素质的本事，要从根本上打的她落花流水，不打不服！！
我回答：可以，但是不能高于超市的价格，必须比超市低，A问我：那该多少合适。我的回答是：至少低5角钱。短暂的沉默之后，A回答：好，那你调价，然后我和B跟着你调整就好。我说：还是你们调整，我跟着你们调。于是几乎所有的米花糖和牛肉干只有几毛钱的利润了，其实这只是我计划的一部分。接下来我的动作就是，利用了我的工作上的便利，取得了在某市的一些特产食品的销售权，开始充实我的店铺，提高展现量和点击率。
而这2位好像比我走的更近，他们的部分食品是我没有的，而且他们之间的食品相当接近，我估计是他们之间实行了物品共享，我发现我在1挑2。这是一个不错的招数，但是傻就傻在那个B
上，好像是他把东西和A共享，但是却没有得到A的共享支持，而且它的食品数量少的可怜，实在不是一个高明的招数，一个跛脚的组合。
而最重要的是我从无锡那个买家哪里得到了一个重要的信息，汇通快递，于是马上改换门庭，和汇通快递谈妥，降低快递费用，和圆通快递暂时说88。
接着我的组合拳打出来了，10元包邮不限重，满就送东西，直通车，到很多论坛去发帖，争取到更多的食品销售，他们开始招架不住了，因为主要产品的利润很低，他们无法承受我的这种销售模式，因为我可以不赚钱，但是他们是纯粹的生意人，不赚钱怎么办。而我对这并不在乎，因为我有工作，我不怕！！！
但是这是一个没有赢家的争斗，断断续续持续了接近半年，结果是：两败俱伤！！！！！
&其实为什么我要这么做！！！我最恨这种打小报告的人，估计各位上学的时候也是如此，那个喜欢打小报告的同学是最让人厌恶的，也是大家最恶心的对象。
&我的对手不止一个
对于在淘宝的生意，我是很关注细节的，和顾客的交谈我注重揣摩他们的心理，从他们的只言片语中得到他们的购物信息，其实很多顾客是很爽快的，但是遇到蛮不讲理的那也是有几率的，据我的经验判断"千分之一到千分之三之间"，看你的个人运气，运气不好你就碰到后面那种几率，这类人说的好听点叫：上帝，说的难听点：极品。
很多顾客对于你的很多食品并不是很了解，有很多顾客可能只是朋友、亲戚、单位这些渠道吃到过你的店铺中的某一种食品，而他还想吃，就找到了你的店铺，那么这就是关键，他很容易成为你的老顾客，需要好好把握。有些买家呢则是抱着试一下，看着别人买的高兴，也来凑个热闹，这是一种盲从，如果你的说明和图片有描述过头或者不到位，极有可能给你带来麻烦，很大的麻烦，正如淘宝上说的，你千言万语不如一张拍的好的图片管用，更能提现你的宝贝。
我的麻烦就是从描述上来的，一个北京的买家，买了我一只鸭子，是7月份，像这种气温，根本没办法用普通快递运输，只能依靠顺丰快递，她没有提出意义，而且我说的很明确，必须要走顺丰快递才行，要不然会坏掉的，顺丰快递只要24小时左右，惨就惨在我没提醒她要注意保鲜时间。2天后我收到了她的退货申请，我用旺旺和她交流，这女的之刁，直接就来一句：我在淘宝上买了上万元钱的东西了，从没退款过，而你的鸭子我放了一天就坏了。我问她：你放冰箱了吗？&
她的回答很干脆：没有，你又没说放冰箱，你又没告诉我有保质期。
我当时感到震惊！还有这种人，食品不放冰箱，坏了就找商家，我又查了购买记录，的确是上万的购买记录，全是TM的机械设备。我当时脑子的第一反应是：这是个极品买家
不管他极品不极品，问题是要解决的，我给他解释了下：既然我们要用顺丰，既然要1天送到，您就不应该放在外面，那么高的温度，您的错误导致食品坏了，怎么能让我们来负责？
她的观点是：你没有在描述中写明要注意多少保质时间，不能放外面，这就是你卖家的责任，那坏了的鸭子还放在那的，你要我就退给你！！
就这样，各执一词、相持不下，一直拖到淘宝的退款规定时间，***介入的20天里面，每天她都去点击退款，而我每天都去写个解释拒绝退款。
终于在***介入的那天，这女的的使用了最后一招也是最恶劣的一招，差评，而且评语直接把我们店铺是说的一无是处，批的是体无完肤。因为她知道如果***介入之后，无论如何是不可能胜诉的，但是她拿不回钱，却有着另外一个武器：自由评价的权利
我知道这个差评的威力，我才刚3钻，这个差评可以把我压死，我当时气的浑身发抖，很想用***去大骂这个无耻又无能的女人一顿，看着这些无耻的评语，简直有一种想直飞北京当面理论的冲动。但我很快冷静下来！！！
在我权衡利弊一番之后，我决定妥协，没有办法，我不想让自己的一时的愤怒毁掉店铺的前途，明明是这女的有错，我还要去道歉，这完全不是钱多钱少的问题，一只40多的鸭子那算的了什么我的心里实在是刀割般难受，我是个自尊心比较强的人，但当时我却显示出了惊人的忍耐力，愤青是不能解决问题的，必须委曲求全：委屈自己牺牲掉自己的部分利益或者说是某种利益而获得自己想要的(这和追女朋友没什么区别。。。。)。
我这次没有用旺旺，而是直接***打过去，是她们公司的***，然后告诉我她不在，我说明来意后，接***的人答应转达，到了下午，在旺旺上我很平静的和这个女人谈好了退款，但我的心在滴血，这个女的用她手里的权利来伤害了我的自尊，我的自尊只值40多元的鸭子。。。
她的人品和&这只鸭子一样变质腐败掉了。
&我猛然之间发现，我的对手不止A和B，更不止厂家，在这个生意博弈的竞技场里面，还有更多来自买家的对手等待着我
接下来我更正了我的淘宝描述，填补了这个漏洞，但是几百件商品，实在是难以面面俱到，我变的更小心翼翼，变的疑神疑鬼，和买家的交谈也更具有了亲和力，但我知道这不是本来的我，我已经在这样的交谈中渐渐失去了自我，这也需就是要付出的代价吧！！！
比极品还要极品！！！！
绝大多数买家是很爽快，通情达理的，但是你没有办法不碰到“极品”，几率是有的，正如1万只***总会出一把极品，精度极高，万中无一。但是一万只***也会出一把废品，你无法检测出它有任何问题，但是它的精度就是极差，频繁出现问题，正宗的废品
那该怎么办？遇到极品该怎么办，成了一个无法回避的事实。套用一句电影台词：***奸诈，清官只能比***还奸诈。
那么我只能比极品更极品
好戏就这样开演了，一个攀枝花的美女来了，从上午11点多，一直聊到下午4点多，买了估计有100多元钱左右的食品，100多的食品都包括些什么呢：米花糖、沙琪玛、大头菜、榨菜，每袋几角钱的的盈利，利润有多少呢？超不过20元钱，不过这个美女很显然有自己的独特见解，做生意的嘛，都是暴利+奸商，这个价格嘛肯定是贵。于是几个小时之内，从上聊到下，从家乡聊到省外，从威胁不买到妥协优惠2元。我一直很有礼貌的，不卑不亢的，忍受着腰痛和饥饿，充满斗志的和她聊。最后这位美女估计是坚持不住了，只说了句：你厉害！那几角钱的零头给摸掉吧
我不想把事情做的太过，答应了！！！但是似乎她还是有点不服气，买了以后，她老公说沙琪玛被压扁了点！！我说只要能提供压扁的照片，我们赔！！彻底没辙
&但是有1个大学生是实在让人惊叹其高智商，低能的素质。起因是5个叶儿粑，也可以暂时称为“5个叶儿粑的纠纷”
时间是11月份，地点天津某大学，主角是自称四川人的在天津读大学的学生，买了5个豆沙叶儿粑，价值9.8元
在发货后第3天，旺旺上闪亮登场，开场白就是：你的叶儿粑是硬的！根本没办法吃！
我当时就给问愣住了，我是不是在做梦？这种问题,叶儿粑打热了软软的绵绵的怎么会那么硬！！我马上询问了她整个事情的经过
原因是，在这位天子骄子拿到叶儿粑之后，拆开真空袋的第一反应是：直接塞进嘴里，根本没有考虑过要加热
我的天！！！11月份的天津，我力所能及的想想就是：漫天的鹅毛大雪
，在这富有诗意的浪漫季节，一个美女拆开真空袋，拿出了一个已经被冻的和石头一样硬的叶儿粑直接塞进嘴里，可想而知！！！！！可怜！可悲！可叹！如果我在场，我会毫不犹豫的抢过那袋叶儿粑，深情的说：美女，加热了再吃吧！！
而这位美女很显然没有意识到这点！！你又没告诉我要加热。。。。这是我听过吃叶儿粑的人说过的最雷人的话，我简直哭笑不得！！那卖大米的告诉你回去要蒸大米吃吗？卖猪肉的有告诉你猪肉拿回去要煮熟吗？包子馒头都要打上请加热后再吃吗？一个四川人，常识！！真的，人生活中的常识问题，居然被这位骄子以雷人的语言全部推翻。如果是在市集上，估计周围的人会笑掉大牙，我一直以为以前看过的不会剥鸡蛋的大学生是传说，我现在终于明白了，传说是真的
&对于传说中的人物，我只能说这是个可怜的学生，即好气又好笑，最后那9.8我退给了她，当然她理直气壮的接受了，我不知道她在即将不久以后的社会实践和生活中是否会想起这件事，也许她会明白“锅儿也是铁打的的这个道理”
这还不算最厉害的，贵阳的一位美女在收到货物后几天给了我2个差评，理由是：快递晚上9点多了还送货，送货不说，还不送货上门，下去拿货还被快递骂，如果不是邻居拉着，恐怕早都打起来了，不过老板的食品味道不错，这件事情希望能够解决，快递员要上门道歉。
我看了第一反应是：快递员服务态度不好，他要打你，他要骂你，管我屁事啊！！！！卖大米的骂了你，你不找卖大米的，你把种大米的农民拖出来打一顿.........真是罕见的极品！！！！牢骚归牢骚，还是要解决，旺旺上聊了2个多小时，这位美女的大意是，我是受害者，我没有错，他快递员叫他送上门，他不送，下去拿货还骂人！！！差点还想打人！！
希望你能去解决，我已经去投诉过快递了，不过不起作用。&我更无语，我暗想：你是当事人，你们之间到底有什么，我是什么都不清楚，这时间要先搞清楚来龙去脉才行，于是向这位美女保证明天为她解决，先问清楚到底是怎么回事，然后帮她去投诉，至于有没有用，那另说！！！看她没有改评价的意思，我有点着急！！所以马上大骂快递不是人，表示了我的强烈愤慨、对她的悲惨遭遇表示了同情，同时表示我是坚定不移的站在你这边，对快递员的不耻行为表示了强烈谴责，又是求爷爷又是求奶奶的！！最后好话说尽，才答应先给改了，但是要我保证明天还她个公道。
第二天我一早就打***去了贵阳圆通快递公司，报上快递单号，找到当时给她送件的那位快递员，那位快递员态度很好，我开始并没说明来意，我只是问东问西的，那快递员都很耐心的解答了。接着我说出了我的真正来意，并表示我只是了解了解情况的。结果快递员的回答让我倍感吃惊！！！这女的在贵阳快递员心目中都是大大的有名！！！当天晚上是快递员9点多还在送货不假，他们家住18楼，老城区，快递员晚上不清楚，找不到，叫她下来接下，这女的死活不干，快递员在楼下等了10几分钟，快递员不停的催她下来拿货，估计是被催的不耐烦了，边下楼边骂人，下楼以后拿了货，签了字，估计快递员也是又冷又累（那是10月底的事情），又被骂，等签了字就毛了，直接骂那女的，结果2个人对骂，还差点打起来了。这个谁对谁错，我没办法去评价，但是这个女的光辉事迹是贵阳快递所熟知的，快递员送鞋子到楼下了，她也在楼下，但是她不收货，她要快递员给送到楼上，她跟着一起上去，到了门口才收货。。。。。你说这叫人怎么说？晚上我又把我知道的情况和这位女士进行了交谈，但是这个女的很显然不认为她也有错，谁叫他晚上9点多来送的？他没有骂人吗？
我知道如果这样下去，估计她会情绪失控，我主动的说，我代表快递给你道歉好吗？不管他做的对不对，他的错误也是情有可原的，9点多送货，那么辛苦，也请你体谅下他，我代他给你说：对不起了！！！
这女的也是没有意识到什么！！！她只是很冰冷的告诉我：你是串通好了来骗我是吧？我那么信任你给改了差评，你翻脸就不认人了是吧，你认为快递员说的是事实吗？算了，你给我上了一课就是不要轻易的相信别人！！！
我实在是忍受不了这个女的说话的口气，但是我还是耐着性子给不停的赔不是，最后这女的甚至威胁我还要去淘宝投诉，我很平静的把她拉了黑名单，对于这种说话的口气，这种油盐不进的人，我情愿去相信那个快递员！！！！（后来我还看过这女的评价记录，她用一个莫须有的罪名，把她的愤怒转嫁到了另外一个卖家身上，但是做为我不能去公开这一切，虽然我知道这个女的估计还不知道要去伤害多少卖家，但是作为一个卖家最起码的职业道德是必须要有的，就是不能公开买家的任何信息！！！）
真是人上一百形形***，林子大了什么样的鸟都有！！！真是让人眼界大开
我所知道的另一类人
真正如这个世界有正反两面一样，在有几率出现这些极品的同时，也有另外一种人出现在我的眼中。我们暂且称他们为：明是非的人
一个宁夏的老乡，吃过甩菜，想吃了，找到我店铺，买了50袋，到宁夏一个市，没去过也许不了解，但是我和快递大了那么久交道我是清楚的，在经济发达的地区：江浙沪，哪怕是个村，一个镇，什么快递都有，包括顺丰快递。你说个什么偏远地区：内蒙、西藏、新疆什么的，搞不好一个市都没几个快递公司，这就是差别。我本来把这单给了圆通快递，那知道圆通快递那快递员图便宜，我操！！！不自己发，托给了韵达快递，我不知情，完全蒙在鼓里！！！结果别人1个多星期还没收到就来问我，你好，我的东西怎么还没到呢？
我马上去查了，回复：您那里比较偏远、可能还要等几天！！我马上去问圆通，老子的快件怎么到了成都就看不到了。快递员狗日的忽悠我，我们不能到了，给转了EMS，会到的！！那好我再等等！！！！我和宁夏的老乡一等就是20天，一个快件邮寄了20天。。。真的成平邮了。
我以为那个人会大发雷霆、大骂我一顿然后差评伺候，结果这位老乡的回答出乎意料！！快递实在是太不负责了，明明是圆通还给换韵达，真是过分，等他们的快递员来了，我要好好的和他们理论下。我只有不停的赔不是和笑脸，我很怕他给差评。但是他说：这不是你们的错，是按时发货的，东西也很好，快递的错误，要找他们！！我当时很感动，真的！我回答：我必须向你表示敬意，你的确是难得一见的明事理的人，一般的卖家碰到这种事情会直接骂人，然后差评我们，我们去给快递背黑锅，你至始至终没有骂人，包括我们，但是我们也是有责任的，用人不当，但是你的态度让我很有感触！！谢谢！！！
很愉快的一次购物经历，不是吗？
还有一个北京师范大学的教授，冬季买了一只鸭子，可能是因为师范大学比较大，申通快递员送到门口不送进去，找不到！！这个教授先是找我们反应，说快递员不送进来，我们马上去打了北京申通的***，因为申通快递是要求送到的，至少不是大门口，我从申通北京公司问到快件和快递员***后，我旺旺上告诉这位教授，我会帮你投诉他，让他给你送到教学楼下面。但是这位教授却马上回答：不要投诉、不要投诉，别人做点事情不容易，投诉这事情就算了，我自己去拿吧！
半小时以后这位教授旺旺上告诉我们，他拿到了，食品不错，正在吃！！！为人师表，人类灵魂的工程师，这位教授已经做到了。
我无言以对，本来可以投诉的，本来可以找我们店铺发牢骚的，可以把他们的愤怒转嫁到我们这里来的，虽然他们有这个权利，但是他们并没有这样做，这就是人和人之间的差别！！！这就是一个人素质的体现，向淘宝所有的明是非的买家致敬！！！！
我的对手被差评了
对手被差评了，换了是你你也许会拍着手欢呼庆贺吧！！！会从心里高兴的跳起来吧！！
差评的理由是：收到以后香肠袋子漏气，麻辣萝卜胀气、卖家甚至要我先尝尝看坏没坏，然后再决定！！那要是吃出毛病了怎么办？此卖家极不负责！！东西味道也一般！！
是个上海的女的给的差评，收到货后7天，时间是9月份。这的确也是个极品
我只觉得莫名其妙的悲哀！！虽然是竞争的对手，可我们毕竟是在这同一条线上战斗的人，至少别人也是努力和我进行了竞争的，换句话说：竞争促进了我们之间的进步！！我有一种心心相惜的感觉。她的差评就是我昨天的写照、他的差评我更要引以为戒，从差评上笑话对手，那我简直无聊到了极点，我只能庆幸还好那个人不是来我这买的。
不过他挨差评也只能说是自己造成的，因为在这种面对全国观众的大型平台上，你的描述是那么苍白无力，少的可怜，别人怎么会不钻你的空子呢？
我终于骂了一回极品
今年的3月份，过完年之后，我收到了一个过年之前买鸭子的买家回评，在这之前我就已经评价了，但是过完年之后她的回评的是，鸭子是水煮的一点都不好吃！！！我先是打***沟通，这女的很刁，开口就是：你是哪位，找我有什么事？我说明了来意，并且表示请问有什么不满意的地方或者说我们做的不够的地方，希望您能够说出来，或者说给我们一个机会改进。我提出可以全额退款，鸭子免费包括运费，就当是给您品尝下，因为在这之前我的店铺还保持着100%的好评，我不想被破处。但是这女的回答是我就是愿意给中评怎么样、我喜欢，你的鸭子就是像水煮的,我过年去乐山吃过，你这鸭子就不正宗，还有别打***来了！！！！
我当时不知道是怎么回事，可能是积蓄和压抑太久的心一下就爆发出来了，直接给那女的骂过去：你是不是要故意中评我，你是不是我对手派来的。。。。。。我现在都忘了我当时说了什么。那女的被骂的不行，直接挂***。
老子没认黄，再打过去，手机不接！！！！她太小看我了，你以为你手机不接，我就没办法找你了是不是！！！我马上查地址，一个汽车城的（这女的没敢写家里的，典型的有备而来）。网上查，查到这个汽车城的主页，查***，直接打汽车城的******，是她们汽车城的***接的，我说明我的来意，不过似乎她们对此漠不关心表示，不要再打来了！！
我说想找你们领导，要打领导***，她们表示不能告诉我！！！OK，我估计一个多小时我没停歇过的打她们销售中心***，可能有50多个，直到打的那几个接***的女的求饶，并表示这是***中心***，你不停的打，外面客户有事情打不进来的！！！！！我没理会，我说我不管，要么接***，找那女的来，要不然***我就不停的打！！！！！！！
中心的***表示会让那个女的接这我***，我又打这女的手机，这女的手机就一直开机，并且我听到了她正在给顾客介绍车子，我听的清清楚楚！！！我在***这边喊了2声，那边没人回答
我又打到中心***上去，这下对面的几个女的估计要崩溃了，直接不接***（我估计对方有来电显示），我换了家里座机又打，对面中心接了，这次老子没客气，直接问她们找不找这女的来接，这次她们中心***的经理来接的，经理表示请不要再打了，我和她的恩怨你们2个去解决，我说不对，她写的地址是这里！！是你们单位的人，她不接***，找不到，不找你们找谁！！！经理表示，会让那女的打***给我！！
10分钟后，那女的***打过来，估计她已经快被我逼疯了：你想怎么样啊！！！你是不是要我给你改差评！！你是不是要吧我逼急了！！！我的回答是：逼你又怎么样，老子骂的就是你，你改差评！！！你好好去学习下淘宝的评价体系吧。。。。。。。
那个中评现在都还摆在那里没改，但是我觉得我一点都不后悔，老子骂的就是这种极品，当时真的很爽，虽然被中评，但是心里觉得特别解气！！！！这种人就是那种传说中的没事找抽型，脸上挂着“欠揍”2个字！！！！送2个字：活该！！！！
极品是怎样炼成的
&极品这个词应该是个褒义词，比如麻将啊、代表的是美好事物。但是不知道是哪位大虾的创造，用到了淘宝上，瞬间180度大转弯，贬义+人格侮辱的词汇。
这是在淘宝所有买家卖家使用频率比较高的一个词，为什么称之为极品：因为这种人罕见，有着和正常的人不一样的思维逻辑、有着傲视一切的眼光。他们都有一个共同点，喜欢以自我为中心！！！对于他人的付出和利益没有任何的认同感，认为自己说的都是对的，别人说的都是错的，他们已经不懂如何去善待别人，去理解和同情别人，只是一味的穷追猛打，不达目的誓不罢休，甚至不惜威胁、强迫。
不过我也总结出了在淘宝上这类人的一些共通点：女性居多（已经在2000多年前被先师大圣孔子验证过了，我就不用累述了）、问东问西买一点点东西就挑毛病、不停的讲价甚至提出一些匪夷所思的要求（一来就是：我想要怎么样怎么样。。。。。）
说实话我们是人，一个做着小生意的人而已，不是沃尔玛洲际超市、不是苹果世界知名品牌、更不是奥特曼拯救全世界。我们没有那么大能力和超能力，只是用我们自己的辛劳换来自己合理的利润、如果不赚钱谁来干？我又不是慈善机构。
但是请不要太苛求！！
然而造成这种情况的还有一个原因，就是网上的确有这种卖假货、甚至诈骗的卖家。正是这种人的出现，让很多买家受到了伤害、蒙上了阴影，而且这类人还不在少数，手段之高明，诈骗方法之多样，你想都想不到！！正是这些耗子屎坏了一锅汤，搞的我们无比之郁闷！！成了一些买家发泄的对象
我在淘宝上看到过一个帖子：卖家不是***、买家不是嫖客
是的，淘宝是一个交易的平台，游戏有着游戏的规则、这仅仅是一个***的场所，有问题大家可以沟通，可以交流。有错误可以道歉、可以赔偿。但是这绝对不是一个让你花钱来找感觉、来发泄的场所。不是让你来找大爷的感觉的
对淘宝的一些我的看法
&淘宝这个叫喊着要维护买家利益的平台其实是一种变相的满足，因为绝大多数买家需要提供实实在在的证据，才能达成退款，退货，而且申述时间和程序复杂、要和快递当面检查、要提供照片和聊天记录，要有各种和卖家的购买记录等等，有***的提供***。很多买家是没有这个时间去承受这一切的，取证的那些要求差不多可以把你自己培养成***，维权成一种很受折磨很受伤的事情，于是淘宝的评价系统进行了变相满足，自由差评的权利，看上去貌似整个淘宝系统都是自由的、公平的，但是并不是这样。
因为首先要了解，在淘宝上进入了高级阶段的皇冠卖家门，对于他们日进斗金来说，每天上千评价，你这个差评有多大威力？可以说他是毫发无损
对于那些刚开店的，几心几钻的卖家来说呢？一个中评足以致命，淘宝做过一个问卷调查，其中有一道题目是：如果是你买家，你会去仔细看这个店铺的评价吗？回答是：98%的人会！！！！
那这说明了什么？
&又可以休息休息了，终于冲到皇冠了
喜悦吗?高兴吗?&
没有，我没有丝毫的高兴，只是短暂的成就感！！我知道更大的挑战在等待着我
我正在进行着店铺上的转型，我已经受够了厂家的限制，和同行之间无奈的恶性竞争，这些都让我太累了，从身体到心里，我好想好想休息，躺下来，哪怕是好好睡上一觉，对我来说都是极大的满足
然而树欲静而风不止，国庆期间都没让人清静过，麻烦的事情又来了，不过这次不是买家，是快递。
首先是申通快递，4号从乐山发到成都双流，第二天就到了分派点，结果呢，快递没给送，买家等的心慌，7号才打***来我这边问：快递货怎么还没送呢？
我答应马上去查，一查货到了分派点，直到今天都没一丁点动静，马上打***去申通问，我忘了自报家门，因为我们是申通的老顾客，结果申通的老板以为是新手，就开始忽悠：过节嘛，延迟是很正常的，你那地址是不是单位地址嘛，单位怎么会送呢
我的回答是：第一那是住家地址！！！ 第二 那是成都双流，不是新疆西藏，5天了没给送！！！
他想了下，说明天给我查，于是我第二天又打了他***，这次我说了我的名字，他一下就回过神了，马上答应，我赔！！。。。。顾客那边我又马上打***去道歉，接着又重新发了鸭子给他，看的出买家后来还是很满意的！！至少我是送了口气
但是主要和我的合作快递还是圆通，因为在和圆通的那位苏师傅没有合作后，我选择了汇通，但是汇通快递也有个大毛病，速度慢，而且点还少，连个首都北京、江浙沪
都有不少死角不能到，就更别说其他地方了，更郁闷的是，有些稍微偏点的区县，由于送货量少，为了节约成本，汇通快递1个星期才去送一次货，我的天，对我这种卖食品的人来说，别说1个星期，多一天都不行。在和汇通合作的3个月里面，我实在是有点无语，大部分时间都奉献给了售后服务，每天去给顾客解释为什么慢，赔不是。正在苦恼的时候，汇通快递的送货员却给我递了一个信息：它汇通速度慢，不给你最优惠价格，我给你个名片，你找这个人。我接过去一看，圆通快递.........
我抱着试一下的想法，打了名片上这位老兄的***，没想到谈的还蛮愉快，我听的出这是个和我一样的年轻人，绝对不是老头子，接下来的事情就顺理成章了，但是这位圆通的兄弟还是反复强调一点：汇通不行，我们不错，所以价格不能少。
我既不想失去圆通的速度，又想要汇通的优惠，就搞成了2边一起发，搞的是头疼
不行，得想个办法，我知道2个快递都知道我在脚踏两条船，其实都想把我争取过来，于是我找了一次发货量比较大的一天，让这2个快递员几乎同时一起来，但是我只给了圆通的兄弟1单货，其他5单全给了汇通，这次我看到了圆通兄弟的眼神，恨不得把汇通的快递员吞了！！！！于是他马上表态：你的货我给你最优惠的价格，并且我给你包货，不收包装重量。
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