对于一个微店主来说,不仅要做好产品管理等问题,更要关注买家的体验。由于微店是一个新兴的事物,买家在想要购物时,可能会有很多东西不了解,比如如何进入微店、如何填写收件人信息、如何支付货款等问题,这时就需要店主细心讲解,从而把握住这部分客源。
通过扫描店铺二维码进入
想要买家可以扫描自己店铺的二维码,卖家首先要制作出自己店铺的二维码。
首先点击“我的微店”图标进入“我的微店”界面,然后点击“分享”按钮,弹出“通过社交软件分享”窗口,在该窗口点击“二维码”图标。
此时会在手机上生成店铺的二维码,点击右上角的“更多”按钮,页面下方出现分享我的微店二维码、保存二维码到手机选项。点击“分享我的微店二维码”按钮,可将二维码分享至自己的朋友圈、QQ空间、微信等社交软件;点击“保存二维码到手机”按钮,可将自己店铺的二维码保存下来,直接发送给要进入店铺的朋友,扫描后即可进入。
通过店主分享的商品或者链接进入
分享商品或店铺链接是最常见的一种分享方式。在“我的微店”界面点击“分享”按钮,在弹出的“通过社交软件分享”界面也可点击“复制链接”,将店铺链接直接发送给需要的朋友。
通过QQ、微信等收藏店铺进入
1.通过QQ收藏进入微店
第一次进入微店时通过点击店主所发的店铺链接即可进入,进入后在店铺页面底部单击收藏图标,即可将微店收藏到QQ中。
以后进入微店时,在自己的QQ中点击QQ图标,可以看到开通会员、QQ钱包、个性装扮、我的收藏等功能,点击“我的收藏”链接,就可以看到自己收藏的店铺链接了,点击其中的链接即可进入店铺。
2.通过微信收藏进入店铺
第一次通过店主所发的店铺链接进入微店后,会看到提示将微店收藏到微信的信息,根据提示收藏成功后就可以直接通过微信收藏夹进入微店了。
在微信界面下方点击“我”图标,进入“我”界面,点击“收藏”图标,即可看到自己收藏的店铺链接,点击相应的链接即可进入店铺。
通过口袋购物APP搜索店铺名称
在***口袋购物APP的前提下,才能够使用口袋购物APP搜索店铺名称。打开口袋购物APP后,进入主界面,可以看到有很多推荐的商品。在页面顶端点击搜索框,然后在下拉列表中选择“店铺”,在搜索框中输入要搜索的店铺名称,点击搜索框右侧的“搜索”按钮。
页面上显示该店铺以及与该店铺名称相似的店铺,点击进入即可。
买家在微店选取要购买的商品后,点击“加入购物车”或“立即购买”按钮,然后输入自己的手机号,点击“确认”按钮。接下来就需要输入收件人信息了,信息填写完成后点击“确认收货地址”按钮即可。
收件人信息填写一次就会有记录,下次不再需要填写,若是买家想要变更收件人信息,或者填写多个收件人信息,点击页面底的“我的微店”按钮,然后点击“收货地址”图标,进入“我的地址”页面,点击“添加新地址”按钮,重新填写一份地址信息,并且可以把自己常用的地址设为默认地址。