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尸兄手游伙伴进化品质提升玩法解析
类型:角色扮演
平台:安卓
状态:公测
大小:140.3M
尸兄手游伙伴进化品质提升玩法解析,尸兄手游伙伴战斗力属性怎么提升。伙伴进化方法有哪些呢?下面和96u小编一起来看看吧!
角色进化步骤
玩家进入角色系统,点击需要进化的角色,就可以看到对应的角色信息和角色进化按钮了,如图:
角色可进行进化,每次进化可获得一颗星,星级越高,角色的基础成长率越高。所以星级越高,代表角色实力越高,角色最高可升至七星。
不过角色进化也是有消耗的,角色进化会消耗一定的晶石碎片,玩家可通过闯关中获得。&
伙伴基因:
伙伴基因初始为1阶,可通过收集穿上6件基因装备进行升阶,穿装备和进阶都可以为伙伴带来属性加成。
基因提升(品质提升)
基因最高可升至11阶,同时基因的阶位决定了伙伴的品质,伙伴的品质随伙伴基因阶位自动提升。
品质包含11级,各级与基因阶位从低到高一一对应,顺序为:白绿绿+1蓝蓝+1蓝+2紫紫+1紫+2紫+3橙。
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编译/梁红霞 范 青编译者按创设于1969年、三年一度由美国质量学会(ASQ)、欧洲质量组织(EoQ)、日本科学技术连盟(JUSE)轮流主办的全球最高档次质量会议——国际质量大会(1CQ05 okyo),于2005年9月在东京落下了帷幕。大会规模空前,云集了来自51个国家和地区的1200余名代表,共发表了近200篇质量学术及实践成果论文。作为当今最为瞩目的国际质量专家,东京理科大学教授、戴明奖评审委员会委员长、魅力质量暨KANO模式创始人——狩野纪昭博士应邀在开幕式上发表了主题讲演,对“品质进化——可持续增长之路”的现实意义进行了论证。通过分析日本及亚洲经济发展的态势,提出了质量经营领域应该怎样做的见解,并着重围绕以下内容进行了观点阐述:质量目标的设定;企业实施质量经营的推进方法;与社会质量体系相关联的、从事质量业务的学会或协会、新闻媒体、政府部门所应具备的运作状态;国际质量管理活动的构建;作为质量专家需要注意的一些事项。“品质进化——可持续增长之路”的现实意义1969年在东京举办的第一届国际质量会议,开创了在世界范围内交流质量管理技术与经验的先河。此后,ICQ已连续举办了12次,此次是第13届。在以往的36年里,我们相互学习借鉴到了许多东西。回首往事,在国际质量会议创设之初的那个年代,低劣的产品及服务质量让许多人都曾深受烦扰。然而36年间出现了飞跃性的进步,我们得以过上了富裕的物质生活。另外,那些过去只有在科幻小说中才能出现的新奇产品和服务现在也都成了现实。这些成就的取得都要归功于科学技术的发展与质量管理技术的普及,归功于两者相辅相成的互为促进。但是,与此同时我们也发现,我们在得到的同时亦失去了许多:——有多少冰川在后退,森林的覆盖面积在减少;——有多少野生动物面临着数量减少或濒临灭绝的危——有多少人因劣质产品及服务而痛失生命、身体残疾,或者蒙受了财产损失。鉴于过去的教训,我们应该重新审视考虑一下未来的质量经营。当今之世,新产品和服务不断涌现,这常会让我们产生错觉,认为这些新产品和服务是支撑我们现代生活的全部依赖所在。其实不然,事实上我们今天的舒适生活很大程度地有赖于大批成熟的传统产品。因此,除了要努力开发出有魅力的新产品和服务外,还要致力于那些成熟产品和服务的改进,使其更具人性化,让顾客使用起来感觉更加愉悦和便利。另外,不能把对安全的理解单单限定在低层次的保证不出事故和不引发投诉上,而必须要追求卓越地开发出可以让人放心享用的产品和服务。就提供产品和服务的企业所处的经营环境而言,不难预见可对经济发展及经营带来巨大影响的因素是原油价格和环境保护。油价的上涨将会对现存的所有产品及服务的价格结构产生巨大的冲击性影响,甚至可能连带引发起突然的、大规模的动荡。但是我们也应该注意到,从另一个方面来看,这种变动其实也为我们带来了恩惠、创造了机遇,即加快了社会依存结构的变革,促使我们从对矿物能源的单纯依赖加速转向了对诸如太阳能、风能和地热等可持续性资源的开发利用上。以外,还有今后中国人民币的升值也可能会对世界经济结构的重组产生巨大的影响。毋庸置疑,上述因素也必将会对质量经营的运作方式方法产生巨大的影响作用。正是基于上述分析,本次大会的主题被确定为了:品质进化——可持续增长之路。20余年前,石川馨博士发表了一篇名为《全面质量管理——管理革命》的论文。的确,那时正是一个需要革命的时代。然而在今天这个成熟的社会所需要的不是阵风式的变革,而是需要另一种和谐而沉稳的进化。这种进化还必须要顾及到远比我们的预想要多得多的众多因素间的相互关联及作用。日本从20世纪80年代后半期至20世纪90年代初经历了泡沫经济的打击,让我们认知到了立足于非真正需求的所谓的经济增长是如何地虚无和有害。此外,“增长的极限”这个在20世纪70年代由罗马俱乐部提出、曾经风行一时的热点话题,在当时却并没有被当作现实性问题而被加以重视。但是时至今日,人们已开始把其看成了一个更具有实质性意义的问题来进行思考。回顾产品和服务的发展历程,可以得知在进行产品和服务开发时,不仅要考虑到使用或利用过程,还要考虑到后续的废弃处理环节,要在统筹考虑顾客、周边关联者以及环境保护的前提下开发产品和服务。兼顾上述因素,则实施质量经营不应仅仅只满足于现状的维持,而是必须要谋求发展。固然,这里所指的发展绝不是由泡沫经济所幻化的那种徒有虚名的增长。本次大会主题所指的可持续性发展,正是基于这一含义而被确定的。据此,可持续性发展的目标应该是:不给后代留下“负遗产”的前提下的发展。那么也就是说,发展的首要步骤要具体界定为:在不给子孙后代造成后患的前提下实现发展。综上所述,本文将围绕“品质进化——可持续增长之路”这一主题进行分析和探讨,旨在阐述我们在质量经营领域应该怎样去做的问题。结合当今日本以及亚洲质量发展的现状趋势,侧重论述以下几个方面:——如何设定质量目标;——企业实施质量经营的推进方法;——与社会质量体系相关联的,从事质量业务的学会或协会、新闻媒体、调研机构及政府部门所应具有的运作状态(所应发挥的作用);——国际质量管理活动;——寄语质量管理专家。如何设定质量目标?质量发展的历史沿革质量,在市场竞争中意味着面对顾客的选择可以确保产品和服务具有竞争优势。因此,质量在企业管理中占据着重要的位置。决定着竞争优势地位高低的质量伴随着时代的发展而在不断地演进变化,其发展历程可以用下面的三个层次来进行表述:[质量的第1层次]:符合顾客的基本要求(符合标准QC)[质量的第2层次l满足顾客明确表述的要求(顾客满意cs)[质量的第3层次]:实现顾客的潜在要求(顾客惊喜CD)当今之世,只具备或达到了第1层次和第2层次的质量水准是不够的,顾客希望能够享受到第3层次的质量。本人经常应质量组织、社团和企业之邀,前往世界各地,在国际会议上发表讲演、担任培训讲座的讲师,为了能让出席的听众们感同身受地理解有关质量发展的3个层次的理念,我设计了一份问答题,通过互动问卷调查的方式进行研讨说明。[问]:在过去一年中你所购买的个人消费品中,请回想一下,哪件是你最费心挑选的(或者最昂贵的)?然后请根据下列情形进行选择回答。a)独此一家,别无选择。由于没有其他竞争产品,所以我毫不犹豫地选定了它;b)弱水三千,情有独钟。尽管也有其他一些可与之相匹敌的产品,但因为它属于我所中意的品牌,所以我选择了它;c)相差无几,百般都好。由于相似的产品有许多,且哪个都不错,所以既舍不得这个也舍不得那个,难于取舍;d)其他。结果每一次得到的统计数据都比较接近。通常选A或D的人数往往寥寥无几,大多数人选择的都是B(毫不犹豫)或C(犹豫再三)。这个试验说明,人们之所以在选购产品时犹豫不决,是因为今天所有在市场上比拼的产品或服务都已在很大程度上满足了顾客的明示性要求。比较而言,就那些特殊购物爱好者与普通消费者、创新商品与成熟商品来说,似乎普通消费者购买成熟商品的倾向更为强烈。从这种意义上引申来看,可以说相对于那些受众面为普通消费者的成熟商品来说,是有必要策划并设计第3层次的质量的,即第3层次质量的时代已经来临。实现质量的第3层次的方法可见图1 ——KANO模式即魅力质量理论。当追求并欲实现第3层次的质量时,至为关键的一点是不能无视第1和第2层次的质量。如果无视了前两个层次的质量,那造成的后果就是:即使顾客在购买产品时,会因第3层次的质量而甚为欣喜,但紧随其后的使用过程将会把他们推入极度失望的深渊中。最小化有害性“质量”是一个综合泛指性词汇,所以不适宜用于实际操作的讨论。当我们在考评某个具体产品的质量时,我们有必要首先将其拆分并***成若干个质量因素,再把构成这些质量因素的质量特性予以细化,然后再决定每个质量特性的标准尺度。这就叫做质量策划或设计评审。图2是质量因素的结构图。价值轴是由有用性和有害性构成的,同时其又由意味着在地球上现实存在着的空间轴和时间轴以及经济轴组合而成。在上一章节中,曾经谈及当今应该把第3个层次的质量确定为我们所致力于达到的质量目标。图2显示,其相当于实用性的范畴。正如前一章节所提到的,产品和服务应兼顾考虑到顾客、利益相关方以及环境保护的问题。而有关环境保护除了要关注使用和应用过程外,还应顾及到废弃处理的问题。在向顾客提供商品服务时,应同时统筹考虑到使用时的危险性、制造过程中、使用过程中、使用后对近邻有无造成公害、针对那些有可能会对地球环境造成危害的产品及服务,更要特别地对其所会引发的风险程度施之以把控。综上所述,今后在设定质量目标时应兼顾考虑下述几点:A.质量策划和设计评审(制定质量规格)a.价值轴——有用性——实现顾客的潜在需求(魅力质量,顾客惊喜)——实现顾客的明示要求(顾客满意)b.价值轴一有害性——顾及并考量产品的安全、公害和环境保护c.空间轴——微型化,减量化==&节省资源、能源d.时间轴——可靠性e.经济轴——降低运营成本——降低废弃处理成本B.符合性质量——与A设定的规格相符合此外,鉴于顾客对于价格和交货日期的要求日趋严格,所以在制定质量目标时,还应添加上成本及交货期,并据此推进质量经营的实施。质量经营VS.经营质量在今天的质量管理领域内,有一个颇富争议性的话题,那就是我们是应该推行“质量经营”还是“经营质量”?前者以提高顾客满意度为宗旨,致力于制品、服务质量的突破性变革、改进并以此为目标而实施并推进活动的展开。与前者相对应,后者则重在提高与组织相关的所有利益相关者的满意度,所以它指的是旨在对构成经营的诸多元素的质量 (经营质量)进行改进或突破性革新的活动。现今,经营所直接面对的相关的经营质量的问题抑或课题任务,是广泛而多种多样样的。这些庞杂问题的解决、课题的达成,还是要借助于长久以来所积蓄锻造而成的,那些质量经营的原理、手段以及全面质量管理活动的推进方法,对于这些“knowhow ”的重要性,大家是没有意见分歧的。就经营品质的实施方法而言可大致分为下述两个阶段。a)对那些以满足顾客需求为目标,并对产品和服务进行了突破性改革或改进的活动予以褒扬推广,通过标杆示范宣传的方式,让大家知晓这样一个事实,即这也是一种同样可以适用于经营质量的有效方法。开展形式多样的宣介活动,让那些在各个不同领域从事经营质量的技术专家们理解质量经营的有效性,继而把实际的实施推进任务委托给这些技术专家们。b)依据经营首脑所制定的方针,筛选出企业所直接面临的问题或课题,并在全公司范围内进行有组织的活动,推动突破性改革与改进的展开。据此,一直以来的质量经营自然就会演进成为突破性改革或改进项目的组成部分之一。事实上一般来讲,在a阶段,大家不会有什么犹豫。但是,当把今天的质量经营拓展纳入到经营质量的范畴中,即b时 ,则应在认真思考下述几点的前提下,慎重有序地加以推进。1)当把管理活动的范围拓展至经营质量水准时,对那些目前正肩负着质量经营推进任务的组织,是否也应同时将其原有的职责相应地予以扩充呢?还是以保证不更改现状为前提,另外再重新设立一个别的推进组织呢?如果是采取前者职责扩充的方式,那么是否会削弱或干扰一直以来所开展着的质量经营活动呢?所谓扩展,其实是在获得新的添加的同时,以弱化原有所存为代价的,是与失去相伴相连的,因此应对这种损失予以客观地认知和准备,谨慎行事;2)依据利益共享的双赢法则,也可以将顾客视为特殊的利益相关者。如果透过质量经营,提高顾客的满意度,降低损害风险,拉动销售业绩的提升、降低成本并获得利润的话,那么就可以实现满足以股东为代表的其他利益相关方满意的条件。诚然,品质经营是经营品质的基本。为此,如若将质量经营扩展成了经营质量的活动,质量经营本身被削弱了的话,则将很难满足和实现上述目的;3)当质量经营专家转而加盟到经营质量活动领域时,必须要花费相当的时间,用来理解和学习那些存在于各个经营质量领域之中、起着支撑性作用的专业知识和专业技术。如果涉及到财务范畴的话,则需要掌握并拥有与财务专家相比相匹敌的专业知识。倡导经营质量的质量经营专家们应该对此有充分的认识。企业中的质量经营TQM之家图3解构了TQM的组成要素。地基代表企业所处的社会环境,地面到房顶代表企业自身,房子的中间部分是TQM活动的实施及推进领域。换句话说,TQM是实施管理和改进的工具。天花板是 TQM的方针和战略,屋顶是TQM所谋求的终极目标即广义的质量,即顾客满意/顾客惊喜、员工满意、环境保护,方法/技术、载体和原则代表房屋的三大支柱,柱子下面的地板代表人的主观能动性。依广义的质量(即TQM所应达到的目标)来说,构成3大支柱的主要建材如下:a.原则质量原则:进入市场,魅力质量&基本质量,后工序是顾客,管理原则:ISO质量管理原则,PDCA循环,潜在问题明示化。b.方法/技术(方法论):质量管理新老7个工具,QC流程,质量功能展开(QFD)数理统计方法,多变量解析等等。c.载体(推进方法):方针管理,日常管理,重要经营要素跨职能跨部门管理,QC小组。以下,将按照TQM房屋所表示的类别,从原理、方法、载体的角度,就TQM今后的运作和发展进行论述。质量经营的原理众所周知,依据ISO质量管理原则(QMP),ISO9000进行了2000版的修订。QMP包含8条原则:原则1——以顾客为关注焦点;原则2——领导作用;原则3——全员参与;原则4——过程方法;原则5——管理的系统方法;原则6——持续改进;原则7——基于事实的决策方法(科学的方法);原则8——与供方互利的关系(双赢)。八项原则的结构模式可用图4表示。PDCA循环在日本企业里作为一种质量管理原则得到了广泛的应用,它可以被看作是其他原则的原则或者称之为总原则,是八项原则的基础。图中列出的原则是质量管理的根本。此外,如果我们确认企业未来所处的环境会发生越来越迅速的变化,那么我们就可以预言团队攻关任务的数量必然会大幅增长。而团队攻关任务类似一种只有单方出场的挑战赛。为了能够顺畅地完成任务,减少无效劳动,我们要通过采取预防措施的方法,避免致命性错误的发生。这一点非常关键。另外还有一点也很重要,就是我们如何设定目标,因为目标是整个计划的起始点。因此,借助水平对比法来对目标进行评估便成为不可或缺的重中之重。总之,不仅要进行PDCA循环,还要特别注意是基于水平对比而设定了目标的PDCA循环。事实证明,对问题和课题的发现与认知,远比解决问题和达成课题来得更为重要。为此,必须要特别注重下述2项原则:1)后工序是顾客;2)潜在问题明示化。质量经营的方法论要实现可持续增长而不是固守现状。剥离掉那些已不再具有生命力的业务、产品及过程,腾出精力开发新的业务、产品和过程。建立并维持这种具备新陈代谢功能的体系,致力于解决问题、持续改进,不断地应对和适应新的环境变化(参照图5)。以此为前提,应实施推进如下3项活动:其一为维持;其二为问题解决,其三为课题达成。维持的定义:在实现标准化的过程中,将质量特性的成果维持并控制在管理水准以内的活动。解决问题的定义:当现状水准与目标水准之间出现差异时,在现有体系框架范围内,以不打破现有体系为前提条件,解决问题(旨在弥补现状值与标准值之间的差距)的活动。课题达成(实现挑战性目标)的定义:通过建立新的体系,实现目标的活动;或者通过打破现有体系的框架的现状束缚实现目标的活动。以上3项活动的开展程序包括:SDCA循环、问题解决的QC步骤流程、课题达成的QC步骤流程。一直以来,在许多组织中总是将3者割裂开来,当作独立的活动而各自分别展开。有关推进步骤顺序如下:SDCA循环步骤1.标准化;步骤2.实施;步骤3.回顾确认;步骤4.处置(a.应急对策;b.防止再发生)。问题解决的QC步骤流程步骤1.选题;步骤2.现状调查与分析;步骤3.要因筛查,查找根源性原因;步骤4.制定对策措施并付诸实施;步骤5.效果确认;步骤6.标准化与纳入管理规范;步骤7.对活动过程进行评估总结,下步打算。课题达成的QC步骤流程步骤1.认知并理解经营方针;步骤2.设定课题;步骤3.方案策划/选定;步骤4.研讨筛选最佳实施对策措施;步骤5.实施;步骤6.效果确认;步骤7.纳入日常管理规范;步骤8.下步打算。将上述3者组合在一起,形成了一套复合性程序步骤,如图6 所示。依照SDCA循环,开展旨在以维持为目的的活动。随着时间的延续,运行过程中不可避免地会出现一些慢性问题,那么此时就需要转而进人问题解决的QC步骤流程,在将改进所获得的效果予以标准化后再返回到SDCA。此外,在维持现有体系框架的前提下,实施水平提升式改进时,同样也要借助问题解决的QC过程方法,作为获得成果的见证,把做了更好改进之后的标准重新纳入SDCA进行循环。这样,通过循环往复的维持和问题解决,从而促进质量特性水准的稳步提升。但是,天有不测风云,企业所面临的经营环境不知何时便会发生动荡变化,比如原油价格大幅攀升;比如竞争对手推出了具有颠覆性的新产品等等。当遭遇到上述状况时,如果还只是局限在原有的框架体系内进行改进的话,显然是根本不能奏效的。为此,需要建立新的框架体系,励精图治实施改革,从旨在维持的SDCA转换到课题达成的QC流程。在此基础上,再将所取得的成果依据新框架体系的要求予以标准化,然后再将其纳入SDCA进行回归循环。当然,在按照上述步骤流程进行维持、问题解决和课题达成活动时,在各个不同的步骤显然还需要充分灵活地运用相应的工具和方法,比如老QC7种工具、QC新7种工具、数理统计方法、正交试验设计、多变量解析、田口方法、质量功能展开和FMEA/FTA等等。质量经营的载体——推进方法为了对某个制品或服务,进行质量方面的维持、改进、改革活动,固然如前面所谈及的那样,需要充分地运用相关的原则以及手段方法。但是如果这是一个拥有很多种产品系列或服务的企业的话,那么其组织的规模自然也会相应地庞大复杂。为此,大型组织在开展活动时就需要有相应的工具予以辅助。其实不妨可以借助在TQM领域一直以来沿用的、如图7所示的那些传统的经典方法。诸如方针管理、日常管理、QC小组、重要经营要素跨职能跨部门横向管理等。而这些方式方法又都是以既已存在的组织构架体系为依托的。方针管理:以经营者、高层管理者为主进行推进的活动;日常管理:以中层管理者为主进行推进的活动;QC小组:以一线员工为主开展的活动;跨职能跨部门管理:由职能人员牵头实施的团队活动。上述活动的特点是根据人员层次的不同而进行分层展开,活动的参与主体各不相同。其中,前3项活动在企业中属于全日制的兼职性活动。而作为与此区分相对的另一种活动是六西格玛,其属于独立于即存组织框架体系之外的改革活动,其作为一种载体(推进方法),是对既已存在的组织现状实施根本性改革的有效方法。企业经营首脑对质量管理的重视及介入程度近年来,日本产业界出现了许多新动向,其中之一就是引入美式公司化体制的企业逐年递增。真正意义上的公司化制度,要求涉及经营管理的所有重大事项都必须由董事会实施一元化领导。建立董事会的目的是为了理性地进行决策,但事实上,日本一部分企业在引入美国式的公司化体制时却断章取义地只把财务和人事交由董事会讨论,而把包括质量在内的其余一切全部用所谓授权的方式一推了之。如此一来,便对质量经营的推进造成了极大的羁绊和妨碍,企业的决策层根本不再关注或游离于质量管理之外,尽管产品依然沿用相同的企业名称做品牌。2004年日经新闻社与日本科学技术联盟共同发起并组织了一项名为“品质经营度排名调查”的活动。其中有一个问题是“企业里与质量相关的活动报告每年提交给公司董事会几次?”在2004财政年度里,回答是“零”的企业为21%,然而在2005财政年度里,这个比例却一下子锐减成了1%。我相信大家之所以对这种企业抱有成见是情有可原的,因为这种所谓的改革是在断章取义、貌合神离地歪曲了公司体制的实质,把质量弱化为等而次之的附属品。质量突破与改进的标志自1969年举办首届国际质量会议至今已有36年的历史。时光荏苒,尽管过去了这么多年,但仍有一个问题始终没有明确的***。那就是如何衡量质量改进和突破所带来的绩效。大家常常会借用一些打比方的方式来进行类比,比如,人们在赞誉丰田时,常常打比方说“丰田可以把一条干毛巾拧出水来。”然而,仔细思考一下这种比喻似乎有失严谨,因为其没有界定毛巾在被拧干之前的含水量即所谓干湿程度。如果是条刚出水的毛巾,那么只需轻轻一拧就可以把水(改进绩效)拧出来。也就是说,当问题普遍存在时,改进初始阶段较易取得明显的绩效。然而随着改进的不断深入和持续,毛巾越来越干了,还能有改进的空间吗?提高顾客满意度是质量变革、质量改进所追求的目标之一,销售业绩的提升是显效与否的重要标志。为此,当改进进展到一定阶段和层次时,探究“毛巾到底有多干”就变成了重点。此外,以消除浪费为中心的活动,旨在通过改进,降低生产营销成本以及间接行政费用的支出,从而增大利润比例,如此一来,提问的方式就切换成了“能从毛巾里拧出多少水”,事实上当企业处在改进的初期阶段时,现场总会存在着“大量的浪费”,换句话说,因为毛巾还是湿的,所以绩效提升将会很明显。随着改进的往复循环,浪费不断减少,即“毛巾趋近于干了的时候”,改进的着眼点则应转为测定毛巾的含水度。社会体系与质量有关的最具公众认知度的社会体系就是ISO9000族认证体系。它为质量管理提供了基础,是一个意义重大非比寻常的体系。此外,还有一些以特定产品或行业为对象的评估体系。例如,北美针对汽车的J.D.Power调查。在日本,为了保证工业厂房建筑的质量,在经济产业省的指导下,建立了一套专门针对预制装配房屋进行认证的体系。不难预测,今后此类评估体系的覆盖面将会越来越广泛,这对于产品和服务质量的升级无疑是很有帮助和必要的。2004年度日本经济新闻报社和日本科学技术连盟共同发起了一项名为“日经品质经营度排名”的评选活动。的确,当质量处于恶劣的低水平阶段时,为数众多的经营管理者都会对改进给予高度重视,可是随着质量的提高,人们的热情便会渐渐地淡漠。因此,在这种情况下,评估体系的建立将会有助于大家对质量保持持续的、足够的重视。此外,国际上还有一些嘉奖体系,授予那些质量管理出色的企业。依时间顺序最为知名的奖项有戴明奖、波多里奇奖和欧洲质量奖。国际质量交流活动有代表性的国际质量组织为:以北美洲为中心的美国质量学会(ASQ)、以欧洲为中心的欧洲质量组织(EOQ)以及以亚洲太平洋地区为对象的亚太质量组织(APQO)。相对而言,很久以来,亚洲都未曾建立过独立的质量组织联盟。当今,亚洲在工业制品和制造业取得了惊人的飞跃,被称为“世界的工厂”。由此,亚洲各国各地区不断地发出了呼吁,希望能够拥有属于自己的,像ASQ、EOQ那样的质量连盟,为此,2002年亚洲质量网(ANQ)宣告成立,目前已有15个国家和地区加盟。本人作为发起者之一,衷心地希望该组织能为推动亚洲的整体质量水准的提升做出贡献。寄语质量管理专家20世纪90年代以来,在质量管理领域新概念、新提法不断涌现,似是而非,眼花缭乱,诸如:TQM、过程再造、六西格玛、平衡记分卡、精益生产方式等。细细考量,其实万变不离其宗,不过是方法论的不同翻版而已。作为质量管理专家一定要冷静思辨,切不可贸然附庸。艾弗勒斯山是世界第一高峰,但在那不勒斯则被称作萨迦玛塔山,在中国又被叫做珠穆朗玛峰。我们决不应该重复类似的文字游戏,在没有确定适宜的根据时,胡乱地把既已存在的方法/技术冠以新的名字来进行兜售。总结进入21世纪,我们追求的是真正意义上的质量进步,而不是泡沫经济型的提升。未来,世界经济将会发生许多重大转折性的变化,比如油价突涨、人民币的大幅升值、环保等等。我们所面临的挑战不仅仅是如何继续维持现状,而是怎样才能实现具有可操作意义的可持续增长,以及为了达到这个目标我们应做些什么。这是需要全世界的经营管理者和质量管理专家共同肩负的任务。实现可持续性增长的首要条件是创造性地进行工作。中国汉字“创”形象地为我们解读了创造的含义,偏旁为刀是说在一项工作的最初阶段,我们必须首先要忍受刀割般的痛苦。诚然,在创造的过程中或许“痛”可能会大于“乐”,但却是我们必须要经历和承受的职责,正如汉字“创”所告知的那样。欢迎您转载分享:
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