服务器的故障及其他原因，解决方法如下：服务器问题，隔开一段时间再尝试；或者看看身边使用iPhone手机的朋友，使用相同的运营商网络、无线网络试试连接，排查网络问题还是自己手机问题。折扣（八折）。

电视节目、音乐录像带、电影短片每集（支）售价约1.99美元左右。

新发行的电影每部售价14.99美元，第一周过后变为12.99美元；较旧的电影每部则为9.99美元。

要在iTunes Store进行消费，使用者必须拥有一张预付卡（例如：iTunes gift card），或是一张信用卡，而卡片的帐单地址必须在澳洲、奥地利、比利时、加拿大、丹麦、芬兰、法国、德国、希腊、爱尔兰、意大利、日本、卢森堡、荷兰、挪威、葡萄牙、西班牙、瑞典、瑞士、英国和美国境内。其他的使用者仅能下载podcast和进行预览。如果想要免费注册，则需要选择App Store中的免费App，点击GET APP，在付款方式中选无即可。其他的使用者仅能下载podcast和进行预览。

苹果电脑公司不提供iTunes Store的***支援服务。（曾有人试图找出iTunes Store的***但最后没有成功）所有的顾客支援都是在网络上完成。

iTunes Store（当时称为“iTunes Music Store”）在2003年4月28日正式上线开张，成为第一个获得媒体广泛注意的线上音乐商店。苹果电脑的音乐商店让使用者能购买歌曲，并透过iTunes软件将歌曲传输到iPod中，过程相当简单容易。虽然有些其他的数位音乐播放器能与iTunes相容，但iPod是少数几款支援iTunes

商店中提供超过350万首歌曲下载，以及来自超过20位歌手的独家歌曲，包含鲍勃·迪伦（Bob Dylan）、U2、阿姆（Eminem）、布莱·拉森（Brie Larson）、雪瑞儿·可洛（Sheryl Crow）和史汀（Sting）。每首歌可用0.99美元的价格下载。每首歌都提供免费的90秒歌曲试听。大多数的专辑售价为每张9.99美元，某些较长的专辑售价则较高，相反的有些则较低。使用者可以将下载的歌曲传输的不限数量的iPod中，并且能将播放列表烧录成CD（7次限制）。

虽然iTunes Store是每周二进行更新（北京时间周二下午2点左右），但每天都有新歌曲被加入到iTunes的内容目录中。iTunes Store每周二会推出“Single of the Week”（本周单曲）和“Discovery Download”（新发现下载）的歌曲，提供当周内免费下载。

2005年起，苹果电脑推出尚未上市专辑的预购服务。预购的专辑内会包含实体专辑中没有的额外歌曲、以及音乐录像带。仅有预购者可取得额外的歌曲或影片，在专辑正式发行后，歌曲将会从商店移除。这种类型的专辑也包含了数位小册子（digital booklet）。第一张使用这种方式预购的专辑是酷玩乐团（Coldplay）的《X&Y》。

iTunes Store内也有超过9,000册的有声书，使用32 kbit/s的压缩品质，每本书并提供90秒试听。这些有声书是由Audible提供。这种档案格式，和直接向Audible注册并订阅“iPod格式”相同，不同之处在于使用者无须向Audible注册以取得或订阅有声书籍。

在2006年7月25日，iTunes Store加入了金属制品乐团（Metallica）的所有歌曲（除了他们和旧金山交响乐团合作的专辑，该张专辑在稍后才被加入商店中）。2006年8月29日，联合公园乐团（Linkin Park）的所有歌曲终于被加入商店中。此外在不久后的9月5日，包柏·席格和银色子弹乐团（Bob Seger & The Silver Bullet Band）加入了他们的经典精选辑。

自2005年8月起，日本的iTunes Store没有收录任何由索尼音乐（Sony Music Entertainment）发行的歌曲。然而某些艺人（例如佐野元春）试著以个人身份和苹果电脑签约。在2005年9月6日，索尼宣布计划透过iTunes Store销售歌曲，但却没有公布确切的日期。类似情况也发生在澳洲的iTunes Store，商店中没有来自索尼博德曼公司（Sony BMG）的歌曲，直到2006年1月17日新力和苹果达成协议为止。

在2004年，CDBaby（一家线上音乐商店，拥有超过10万名独立的歌手和艺人）和苹果电脑签订了合约，获得了在CDBaby上销售专辑的每位艺人。