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你可能喜欢滴滴快车迟迟不到 取消订单遭到威胁
资料图图文无关 林女士晚通过滴滴叫了辆快车,显示快车与她的距离是0.5公里,可车子20分钟都未抵达,她等不及了便取消了订单。没想到,她随后收到司机的短信威胁,称要将她的***号码“贴满所有男厕所”。昨天,林女士致电本报市民***5589999讲述了这件烦心事。 滴滴公司称,将调查此事,如属实,将对司机采取惩罚措施。 见习记者 廖可 记者 林珊 实习生 苏冬梅 乘客 等不及了打出租车,被司机发短信威胁 10月10日傍晚6点左右,林女士准备出门,她叫了一辆滴滴快车。软件显示,快车就在离她0.5公里处,她匆匆下楼来到金尚小区门口等。可是,20分钟过去了,车子还没来。 林女士说,软件显示,6点10分左右,快车在开到离她0.3公里处停了下来,6点30分,快车还在那里。“我旁边有好几辆空的出租车驰过,而快车还没到,实在等不及了,我就取消了订单,拦了一辆空出租车。”林女士说。 晚上7点左右,林女士收到一条短信:“你是不是有病,路那么小我都拐进去了,车有(又)那么多,到了你既然(竟然)给我取消,你信不信我把你的***号码贴满所有男厕所,让无数人每天打你***。” 林女士非常愤怒,立即将对方拉黑,并向滴滴公司投诉,但一直未得到回应。 司机 乘客突然取消订单,态度不友善也在所难免 昨天下午,记者联系上快车司机林师傅。林师傅说,林女士确实通过滴滴叫了他的车。当时正值晚高峰,路非常堵,而且林女士所在的地方是一条巷子,车子进去就调不了头。他当时被堵在路上,一着急,就忘了给林女士打***解释了,让她等了很久。他没具体计算时间,估计20分钟是有的。 林师傅说,当他好不容易走完堵车路段拐进巷子时,却突然发现订单被取消了。“我辛辛苦苦将车开进巷子,乘客完全没有想过我的感受。”林师傅说,他很生气,马上给林女士发了那条短信。 “遇到这样的事情,态度不友善也在所难免。”林师傅说,他给林女士发短信只是发泄一下,并没有骚扰的意思。 滴滴 将调查此事,如属实将对司机采取惩罚措施 随后,记者就此事联系滴滴公司华南区公关部负责人李女士,李女士表示,将会调查此事,如属实,则会对司机采取惩罚措施。 李女士说,滴滴快车主要是为车主和乘客搭建一个开放式的用车平台,乘客的体验是最为重要的一环。公司通过滴滴平台对司机进行约束,如果车主的服务有问题,会被扣奖金,严重时还会被解除合作。 李女士说,想申请快车,只要车辆舒适度达标,驾龄等各项资料符合要求即可,公司并没有对司机的服务态度设门槛,但乘客可通过在软件端的评分和问卷调查,对司机的服务进行评价,这样可影响司机的收入,督促司机。 市民吐槽 临时加价好狠 市民宁先生:前几天,我从厦门宾馆要回自然家园,叫了一辆专车,起步价是14元,里程是4.2公里,我应该付的车费是26.2元,可司机临时加价,要我支付54.2元,加了一倍还多,司机也不说明理由。司机坐地起价,这样的专车怎么让人坐得放心? 专车竟然套牌 吴女士:5月21日晚上,我从厦门北站打了一辆滴滴专车,一路上司机一直跟我推荐酒店。后来我到自然家园附近下车,笔记本电脑落在车上。我从天天假期的监控里面查到这辆车是闽DA5988,发现这辆车居然是套牌车。我就不懂了,为什么滴滴专车会有套牌车? 抵用券一张也不能用 林先生:滴滴打车有专车抵用券是可以直接抵现的。我在朋友圈看到有发红包,我就打开了一个,收到6张抵用券,金额不等。前不久,我使用滴滴专车叫车,结算时是40元,我拿出抵用券,没一张可以抵用。我问司机,司机说他也不清楚。你说,这不是等于骗人吗?
(责任编辑:HN666)
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