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小伙伴们,京东“售后到家”服务来啦!
“售后到家”是京东为客户提供的一项足不出户的特色体验服务,该服务支持nubia产品。
3月7日起,凡在京东购买的nubia产品,在质保期内一旦发生质量问题,仅需通过网络或***向京东提交服务需求申请,京东即可直接上门取件并在京东自己的维修中心完成所有的检测、更换及维修等服务,无需再自己出门将产品送去维修网点进行检测或者维修,让您足不出户享受到“售后到家”一站式服务。
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诺基亚也有
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很好!越来越好!
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老用户呢?
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不错,我也在京东买的z5s mini!
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就是维修周期比较长点
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这个必须有
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这个挺给力的。支持下。
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90一枚,逗比小妞,爱生活,爱产品~~~
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努比亚手机不退款(借口拖延)
来源:中国质量投诉网 投诉人:程先生
广东省 -- 清远市
能给过准确退款时间,尽快退款,不要再存在欺骗消费者
投诉详情:
& & & & &5月21日早上在努比亚官方网站/index.php购买一个款手机,Z9mini型号!是用招商银行分期付款的方式购买的,金额为1599元!后来得知是中兴期下的手机,我就打***去***取消订单,申请退款。因之前也用过中兴的一款手机质量不行,所以知道是中兴期下的手机就马上取消。打***给***取消订单申请退款的时候,***也说了三到七天会把款项退回到我支付的帐户上!
& & & & & 今天我再次打***去***问,一个位女的***就说:&领导说因为你的是信用卡分期付款的方式,所以必须要等到有其它客户用同样的方式购买同样的产品才能退款给你,这是与招行的一个规定&。我问***如果一直都没其他客户以这种方式购买,我的款项是不是不能退了,她也说领导是这样说的,抱歉了!相信在其它一些商户的销售中也不可能有这样说法,必须有人用同样的方式购买产品才能退款。后来我问招商银行的工作人员,他们说不存在这种方式,我问他们有没有这项规定,招行的工作人员也说没有。
& & & & & 后来我再次打去努比亚的***,这次是个男的工作人员,而我把同样的问题反映给他了,也把招行说的没有这项规定也跟他说了,他说在帮我问一下相关的工作人员,后来他对我的回复是说:&我帮你查询过了,看到你取消的订单还没有进行一个退款的按排处理,一般都是申请退款两个工作日会退款到你的帐户上,抱歉了!我会继续反馈你的问题,两个工作日会有工作人员跟你联系&。他这样没有提到那一项与招行的规定,我的取消订单都有一个星期,现在说还没进行一个退款的按排处理
& & & & & 努比亚***的领导为什么要欺骗消费者说与银行有这项规定呢!现在就是迟迟不肯款,后面与那位男的***通话我也是有录音的!希望努比亚能有个说得了事的人站出来,能清楚诚实的帮我处理这个问题,不要再一拖再拖!
投诉网回复:
中国产品质量投诉网已将您的投诉内容反映给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关稽查执法部门,我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持***畅通!
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