我在京东买了一部三星的手机，收到货后打开装上卡，试着接打***，有时候就能打通，有时候就是您拨打的用户已启用来电提醒功能，发微信也发布出去，最主要是移动电源我用了7个不同型号的牌子充电都充不进去电，真是晕，我就上京东提交申请了，没想到处理结果是需要检查报告才能进行下一步，于是就去了三星售后部，来到那里真的是人山人海，售后太多人了，后来经聊天有好几个都是修了好几次都还没修好，最多的一个同仁修了7次还没有修好，都拍桌子了，火的很，轮到我们，我们把手机给到三星的售后人员，还没有说是哪里的问题，人家就直接说不用说了，我们先给你升下级，升级后，我们就回家了，试了一下，TMD还是一样的，根本就不行，有回到三星售后点，强烈要求开个检查报告，差点打了起来，才检测，但是结果说检查结果是没有问题的，不能开检查报告，我晕，都这样了，确实是质量问题，还说没有问题，无语了，三星手机真垃圾，京东售后还是不好，这是在愚弄百姓吗？还是三星根本看不起京东，不支持京东的售后问题？请问各位同仁帮我想想看接下来怎么办？我要退货，换个国产的用，我要支持国货！　　
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　　买手机选择京东本身就是个错误，和你的经历很相似，我深有体会！
　　路悼您渔艘麦移牢拯描la6
　　看运气　　
　　楼主怎么不去国美在线买呢，不仅质量有得保证，还性价比超高的，下次要买手机什么的记得去国美在线。