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这个可能是网络原因造成的退票没有成功,可以重新退票的~如果还提示退票成功~显示出票成功可以去机票的代售点退票的。
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旅客在网上退火车票必须早于开车前2小时,如果已经换取了纸质票,就不可以在网上退火车票了,需要到火车站办理火车票退票手续,退票时要记得带上有效***原件。
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