百度搜索帮助中心-百度Hi帮助
&百度Hi帮助
　　　　常见问题　　
* 如果您遇到的问题没有在上面列出，请
&1.如何***百度Hi？
您只要访问 “系统设置”—> “常规”—>“文件传输”，您可以在此查看、设置您的接收文件路径。
&10.如果文件传输了一部分，由于某种网络原因导致网络中断，是否可以续传？
百度Hi支持断点续传功能，当出现网络中断导致文件传输失败时，再次传输文件，用户可以选择继续传输。
&11.百度Hi默认的热键有哪些
提取消息：Shift+Alt+Z；捕捉屏幕：Shift+Alt+A；发送消息：Ctrl+Enter。这些热键在“系统设置”—>“热键”里都可以看到的，您还可以按自己的使用习惯来更改热键的设置。
&12.为何登录百度Hi后，上次添加的表情没了？
百度Hi的自定义表情添加成功后，只保存到您所使用的本地计算机上，如果您更换计算机后则需要重新添加自定义表情。
&13.我怎么能知道联系人的空间是否更新了？
在联系人列表中带有标志的联系人，表示他的空间已经更新，点击即可查看。
&14.我正在给客户演示，不希望提醒气泡打扰我的演示？
鼠标右键点击托盘处的百度Hi图标，选择“气泡提示”，按您的需要进行设置即可。
&15. 忘记了帐号登陆密码如何解决
如果您的密码忘记了，请点击主面板左下方的“”功能，或者直接打开浏览器访问，根据页面的提示找回密码。
&16.搜索框有什么用处？
百度Hi多功能搜索框除了可以搜索您的联系人和群以外，还集成了百度的网页搜索，输入关键词后，点击“百度一下”，即打开搜索结果页面。
&17.如何进行百度Hi代理设置
首先，您可以点击百度Hi快捷方式打开登录窗口，在其左下角点击网络设置，来选择您需要的代理。
其次，您可以点击百度Hi主面板上的“菜单”-&“系统设置”-&“网络设置”，来选择您需要的代理。
代理分三种：http代理，socks5代理，使用浏览器设置，您可以根据您自己的网络状况进行选择设置。
&18.如何创建群?
登录百度Hi后，您只要成功邀请一定数量的好友使用百度Hi，就可以获得相应的创建群权限。
如果您已具备创建群的权限，您可以打开百度Hi主面板菜单“群->创建群”，按提示提交群名称、群简介、群成员等信息后，就能拥有您自己的群了。
提示：每个帐号最多可参加30个群。
&19.如何更改百度Hi外观？
首先，您可以点击百度Hi主面板上的
按钮，选择您喜欢的颜色作为皮肤外观；同时您还可以点击“更多颜色”，来自定义您的个性外观。
其次，您可以点击百度Hi主面板上的按钮，选择“更多外观”；或者，点击“菜单”-&“操作”-&“更改外观”进入“外观管理器”，来更换百度Hi的外观样式。
&20.如何获得建群的权限?
登录百度Hi后，您只要成功邀请好友使用百度Hi，就可以获得相应的积分，当积分达到一定数量后就可以兑换群权限。（敬请期待）
&21.为什么登录会提示验证码?
当您登录百度Hi时，连续5次登录密码验证未通过，则再次登录时会弹出验证码。
&22.如何进行安全设置?
为了提高帐号的安全性，我们强烈建议您设置高强度的安全密码，密码最好包括大写字母、小写字母、数字和特定符号中的三项，且长度不宜过短；
在申请帐号时请认真填写您的有效电子邮件地址，万一密码遗失，您可以凭此邮件地址轻松找回密码；
定期更换密码；
不在非百度公司的网站或其他服务中输入您的百度帐号和密码，防止用户名和密码被记录和盗用；
如果您拥有多个不同的百度帐号，建议您为各个帐号设置不同的密码；
不要轻易把您的帐号或者密码透露给别人。
&23.登录百度Hi提示“网络链接失败”
请确认您的网络是否链接。
请检查您的杀毒软件防火墙是否限制了百度Hi登录。
如果您使用的网络需要代理登录，请添加代理设置。
&24.如何更换登录的邮箱地址？
点击“菜单”—>“个人资料”—>“取消邮件地址登录”，取消成功之后重新开通邮箱地址登录即可。
&25.开通邮箱登录后未收到确认邮件
请确认您的邮箱地址填写正确。
请查看您的邮箱设置，是否屏蔽了百度Hi的***信箱（）。
请查看您的垃圾邮件中是否有百度Hi的确认信件。
请查看您的邮箱是否设置了自动转发，并且在邮箱中没有设置保留备份。
请联系您的邮箱服务商，确认邮箱服务是否存在问题。
&26.为什么要升级消息历史记录？
百度Hi最新版本（内部版本号2.0.5.5）对消息历史记录进行了全面升级，大幅提高系统性能：
1 、 访问历史消息记录速度更快；
2 、 搜索历史消息记录的速度更快；
3 、 消息历史记录占用硬盘空间大幅减小。
&27.升级消息记录出错的几个原因
如果您在升级消息历史记录时提示出错，您可以尝试对照以下说明进行解决：
1 、错误代码：
出错原因：拒绝访问，可能是用户目录下 msg20.db.tmp 只读或没有写权限或被锁定或者是用户目录被设置成不可写
解决方法：如果是用户目录（我的文档 \Baidu\Baidu Hi\ 帐号 \ ）下 msg20.db.tmp 只读或没有写权限或被锁定，需要用户删除 msg20.db.tmp 文件，如被锁定则需要重启动机器后删除
如果是用户目录被设置成不可写，则需要打开用户目录的“安全” [ （我的文档 \Baidu\Baidu Hi\ 帐号）文件夹右键“属性”— & “安全” ] 选项卡，修改当前用户的权限 , 确认用户拥有对目录中文件的读写权限
2 、错误代码：
出错原因：磁盘空间满，用户目录所在的磁盘空间不够
解决方法：需要清理用户目录所在的磁盘，保证有足够的空间用来存放中间结果以及新的消息数据文件
3 、错误代码： C1E5000D
出错原因：系统资源不足，系统资源不足导致升级操作无法继续
解决方法：需要关闭其它应用程序或者重新启动计算机后重试
如果您遇到其他类型的出错代码，或者通过以上步骤仍然不能解决，请与百度 Hi ***联系。
联系方式 ：
&28.百度Hi网页版是否可以添加联系人？
百度Hi网页版目前不支持添加联系人为好友，但您可以通过点击会话窗口顶部的“+”，输入对方的帐号，点击“开始会话”按钮，即可发起与该联系人的即时对话。
&29.百度Hi网页版有好友列表吗？
百度Hi网页版暂不支持好友列表及联系人管理。
&30.如何主动退出百度Hi网页版?
如果您使用的是IE7/Firefox等多TAB浏览器，只需要关闭百度Hi网页版所在的TAB即可以退出。对于非多TAB浏览器，如果您需要登出百度Hi网页版，请直接关闭浏览器即可。
&31.如何阻止联系人?
您只需将鼠标移到窗口中部的小工具条上的阻止按钮，即会出现文字提示“阻止该联系人”，点击即可阻止。如果当前联系人已被阻止，则点击后可以解除阻止。
&32.我不想接收来自陌生人、未验证联系人的会话，应该怎么办？
您只需点击中部工具条右侧的下拉箭头，点选“屏蔽所有临时会话消息”，您将收不到所有来自陌生人、未验证联系人的会话消息。当然，您可以再次点击取消屏蔽。
&33.如何查找最近联系人？
点击“开始会话”左侧的下拉箭头，此时会出现最近10个有过会话记录的联系人，点击其中一个ID即可与对方对话。
&34.如何设置个性提示音
1、找到百度Hi***目录下的sound文件夹，把下载下来的wav格式提示音复制到该文件夹内。（默认目录是C:\Program Files\baidu\Baidu Hi\sound）
2、打开你的百度Hi，在“菜单”的“系统设置”选项中选“通知和声音”，在声音里面选择你想替换的铃声类型，点击“浏览”，在上一点中提到的放置铃声的目录中找到你想要的铃声。
3、选中你要使用的提示音，单击下边的“打开”，可以试听一下，如果没有问题，点击“应用”就设置成功了。
整体的步骤是：菜单-&通知和声音-&选择要替换的铃声类型-&浏览-&找到文件的目录选中-&打开-&应用
你还可以点击“立刻使用明星提示音”，进入网页***自己喜爱的明星声音来当提示铃声。
&35.如何邀请好友进群
如果您是百度Hi群主或管理员，可以通过下面的三种方式邀请你的好友加入群中：
1）通过群聊天窗口上方的邀请按钮
2）主面板群右键菜单
3）群成员管理界面
共有5种邀请方式供您选择：
1、通过发送网址链接邀请：
您可以复制邀请链接发送给好友。对方收到邀请信息后，访问其中的网址就能接受邀请。或者通过另外几种方式发送邀请。
2、导入163、新浪等邮箱通讯录
3、导入msn好友
4、导入outlook等地址簿
5、手动输入email地址发送邀请
通过上面4种方式发送邀请后，您的好友会收到一封邀请邮件。访问邮件中的网址链接进入“接受邀请页面”，并根据提示操作就能立刻加入群中。
&36.如何邀请好友使用百度Hi
登录百度Hi后，您只要成功邀请好友使用百度Hi，就可以获得相应的积分
邀请方式一：在您第一次登录百度Hi时，系统会自动帮您导入您的百度空间好友，并向他们发送体验邀请。您的好友按照邀请信中的提示操作，即可接受邀请并获得百度Hi下载地址。对方成功登录后，您和您的好友将自动互为百度Hi联系人。
邀请方式二：您成功登录百度Hi后，可通过好友的百度帐号将其加为联系人，系统会自动发送一封邀请信到对方的百度站内信箱。您的好友按照邀请信中的提示操作，即可接受邀请并获得百度Hi下载地址。对方成功登录后，您和您的好友将自动互为百度Hi联系人。
邀请方式三：您还可以添加好友的电子邮件地址为联系人，系统会自动发送一封邀请信到对方的E-mail邮箱。您的好友按照邀请邮件中的提示操作，即可接受邀请并获得百度Hi下载地址。
常见问题：好友不知道如何接受邀请怎么办？
&&解决办法：只需将如下链接发给您的好友即可。其中详细介绍了具体操作过程，一目了然。
&&什么是成功的邀请？
您的好友收到邀请信或邀请邮件后，只要点击信中的链接接受邀请，并成功登录百度Hi，您就完成了一次成功邀请。
&37.什么是百度Hi积分？如何获得积分？
百度Hi积分，是百度Hi推出的线上虚拟财富，未来参加丰富的线上活动，都需要消费积分。
百度Hi积分，通过以下各种途径获得，轻松拥有，急速积累！
令您企盼的特权服务和靓丽的虚拟物品，都在等您哦~！
如何获得积分？
每位用户只要使用百度Hi，便可以获得原始的100积分。
用户每天登录都会获得20积分。
每位用户还可以通过邀请好友使用百度Hi来获得积分。
邀请一位好友，并且好友成功使用百度Hi后，您可以获得4积分，您的好友获得2积分。
每天通过邀请最多获得20积分。
积分暂时不能交易和赠送。
&38.什么是百度Hi活跃度？如何积累活跃度？
只要您每天登录，就能累计百度Hi活跃度。累计达到一定级别后，就能体验百度Hi即将推出的神秘新鲜功能，更有各种丰富活动等您参加
百度Hi活跃度累积方法：
当天（0：00-23：59）首次登录百度Hi客户端，则用户为其百度Hi活跃值累积
当天（0：00-23：59）首次登录百度Hi网页版，则用户为其百度Hi活跃值累积
您可以在名片和个人资料窗口查看积分增长状态。
*活跃度的特权、表示：
&2012 Baidu