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县供电公司推出24小时主动服务***
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  “供电公司第一时间***,说我家中存在漏电情况,并主动查找用电缺陷,很快就解决了用电问题。”近日,县供电公司工作人员对家住上塘明珠花园的陈女士进行服务回访时,客户竖起了大拇指。
  据了解,现在客户只需要稍稍动一下手指拨通主动服务***,就能实时了解家中每月电量电费情况,若家中出现用电故障,供电抢修人员会迅速到达故障现场,悉心帮助解决用电问题。
  据悉,为更好地服务用户,从细微处主动作为,让客户体验“及时雨”般的服务效果,县供电公司以“规范、优质、高效、真诚”为宗旨,不断提升抢修服务管理水平的同时,不断创新服务手段,推出24小时供电主动服务***(固定***:,移动机关网:552000)全天候受理永嘉地区所有电力客户的业务受理、用电咨询、信息查询、故障报修、服务投诉等所有相关服务,深入实施全流程客户满意度管理,主动服务广大客户、服务地方经济,切实解决客户存在的用电问题,赢得广大客户一致好评。记者& 谷亨飞& 通讯员& 刘海生
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编辑: 周艺
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