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英雄联盟账号被封号 腾讯涉及侵犯消费者权益
来源：作者：We're
英雄联盟的裁决之镰系统对促进游戏公平性有很大的帮助，但是却在某些方面却也坑了不少玩家，因此很多被封号的玩家很多都是被误封，而在这一点上，英雄联盟的国服运营商腾讯侵犯了消费者的权益。
《英雄联盟》简称LOL，是由腾讯公司运营的一款网络游戏，颇受年轻人喜爱。不过近日陆续有该游戏玩家向北京晨报反映，称在操作游戏软件过程中，突然显示因存在&消极游戏&行为，遭封停账号三年。记者就此询问腾讯方面，但未获答复。律师表示，该行为涉嫌损害玩家知情权
玩家自述 游戏时被封号:
据陈先生自述，他是一名《英雄联盟》游戏老玩家，日李先生在电脑上运行该款游戏，刚进行完一局，屏幕突然蹦出一个显示&消极游戏&内容的信息框。&大概意思是说我有使用第三方软件或是挂机行为，但我只不过在游戏里&杀&了个人而已，也没有用过别的软件或者挂机。&李先生说，等自己玩完该局游戏后，再次登录就显示账号已被封停，解封时间是2019年。
李先生称，由于自己并未有违反游戏规则的行为，只是正常游戏，立刻和腾讯方面联系，希望进行申诉，解封自己的账号。&我先拨打腾讯游戏******，他们又让我登录网站通过QQ联系***。我用QQ给他们留言，他们除了说我&消极游戏&外，并没给出任何解释。&
李先生告诉记者，自己前前后后在这游戏里投入了1万多块，但在毫无征兆的情况下就被封停，此后又不给玩家一个申诉的渠道，让他很难接受。
另一名玩家宫先生的《英雄联盟》账号也被封停三年，与李先生不同的是，他在游戏过程中还使用了一款名为&多玩LOL盒子&的辅助类工具。&这个软件提供了一些方便游戏的功能，很多玩《英雄联盟》的玩家都会用的。&宫先生称，自己的账号被封停后曾试图向腾讯方面咨询是否因使用&多玩LOL盒子&软件导致，但也未得到对方明确答复。&就算封号也得给个说法吧?&宫先生对此很难理解。
记者调查 维权群有千人
记者调查发现，网上已有许多玩家自行组织起了维权群，目前已有上千人。相当一部分玩家自称并未违反运营方规定，就无故被封停账号。其中一个维权群的组织者刘先生告诉记者，目前已经向相关行政部门进行了投诉，但还未得到回复。
记者在《英雄联盟》游戏网站看到一则《关于打击消极行为、破坏游戏公平或恶意营销的公告》，在游戏里做出消极行为、破坏游戏公平以及恶意营销的玩家将会受到惩罚。其中特别提及招致处罚的行为并不仅限于使用非法第三方插件、消极竞技行为等。
连线*** 暂未得到回复
就此，记者拨打腾讯游戏******，但语音提示记者只能通过网站联系***人员，随后记者通过QQ留言，在线***表示会在24小时内回复。记者3月31日下午3时许联系的在线***，昨晚发稿时已过24小时，仍未收到回复。
北京百瑞律师事务所李晓震律师表示，无论是从《合同法》还是《消法》来讲，玩家和腾讯公司之间形成一种合同关系，任何一方均无权&惩罚&对方。&如果确实出现玩家违约，运营商应当提前尽到告知义务，通知玩家可能存在的违约风险，否则将损害玩家知情权。&李晓震建议，如果玩家的确没有违反相关规定，可通过发送律师函方式要求运营商解封账号。一旦确定属于误封，玩家还可主张运营商赔偿封停期间造成的损失。LOL被封号三年欲哭无泪？别着急，现在有望直接解封！
日 来源：大电竞APP 编辑：薛宝钗
& &不少玩家都曾遇到过玩《》被封号的情况，有的玩家被腾讯一封就是三年，那么，丢失自己玩了已久的游戏账号之后，真的需要苦等三年解封吗？现在有好消息传来，你有机会直接解封被封了三年的号，而你需要这么做：
& &首先搜索公众号。腾讯游戏安全中心。点击绑定被封的游戏帐号。然后点击进入。
& &进入之后，你看到的将是这样的界面，很多人都是处于安全信用。
& &官方出台了这个活动，就是为了给玩家减刑的，没有看到自己安全信用级别的不要着急。
& &按照官方的公告来说，7号(微博)左右所有人都可以看的到自己的安全信用分。
& &然后当你能看到你的安全信用分的时候，你离减刑就很近了。
& &按照官方的规则来看，当你的信用星级是6星的时候，你可以减刑你被封总数的3/4。
& &也就是说如果你被封三年的话，你将可以减刑27个月。
& &举个例子，我的号被封到日，我的星级是6星。我可以减刑27个月。
& &也就是说我可以减刑到2016年的6月份，想想是不是有点小激动呢。
& &当然很多人也要问了，如果我的星级没有六星怎么办。减刑1/4和1/2我想很多朋友也是不能接受的。
& &毕竟1/4就是9个月270天。当然官方也考虑到了这个情况，没有星级的玩家可以通过游戏的正常活跃以及正确的使用游戏安全中心来获得加星。
& &每周更新一次星级，目前支持的游戏有LOL、CF以及DNF。
& &另外还有一个最重要的，6星是可以申请申诉的。申诉之后会直接解封。但是如果你是因为脚本外挂之类的被封的话。解封之后会追封。
& &所以，还是选择减刑靠谱一点。我已经见过不止一个人被追封。毕竟刚解封又被追封三年相信很多人都接受不了这样的大起大落。
& &最后附上五星可以减刑的天数，省的有些人不相信。
& &希望被封三年的大兄弟们早日解封重回联盟。我会随时在帖里关注，有什么问题都可以问我。
& &最后告诉大家。
& &千万不要开挂！千万不要开挂！千万不要开挂！
& &重要的事说三遍！！！
英雄联盟你感兴趣吗？
看完这篇文章有何感觉？
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备案编号:沪ICP备号-6已被众平台封杀!LOL阿怡处罚公告:封号十年_八卦趣闻_新浪游戏_新浪网
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已被众平台封杀!LOL阿怡处罚公告:封号十年
10:15:57& &来源：
　　等待这么多天，LOL女主播阿怡（阿怡大***）的代打处罚公告终于出来了。这也是《英雄联盟（LOL）》官方在调查之后确认阿怡代打事实，作出的处罚决定----封号十年。与此同时，阿怡所在的斗鱼TV直播平台也给与了阿怡警告处分。不过由于阿怡代打事件的情况恶劣，虽然斗鱼的处罚不痛不痒，但其他不少平台已经开始自行封杀阿怡了。
　　而在处罚公告发出前，阿怡与腾讯《竞迹》栏目的采访直播也宣布告吹，iG电竞俱乐部老板王思聪也因此在微博上与阿怡展开骂战。随后阿怡发布微博公开正面承认自己确实使用了代打并买号。
　　相关回顾：
　　关于刘佳怡违规处罚公告：
　　涉及的规则
　　腾讯游戏许可及服务协议7.4.7。
　　规则解释
　　我们一直希望能够杜绝帐号***，以保护玩家的利益。因为帐号***带来的可能的危害有两点：
　　1、账号***破坏游戏体验：匹配实力类似的玩家在一起游戏，是竞技游戏能够存在的基础。帐号***直接导致玩家实力和帐号实力不匹配，干扰匹配系统，破坏了英雄联盟游戏体验的基础；
　　2、账号***破坏游戏公平性：英雄联盟是竞技游戏，每位玩家都应该和实力相当的玩家公平对战，靠自己的技术，团队合作和良好发挥来获得胜利。帐号***会使玩家面对实力可能与帐号实力不匹配的对手，让对局在一开始就不公平。
　　关于***账号的裁决
　　经调查，刘佳怡（阿怡）和wolf违反了腾讯游戏许可及服务协议。涉及***的帐号：大***阿怡丶（532***117）将被封号十年。
　　对于阿怡代打事件所在直播平台给出处罚声明：
　　斗鱼TV关于直播代打行为的裁决
　　斗鱼对此表示遗憾，同时决定对刘佳怡（阿怡）予以警告处分；决定捐出阿怡过往和将来直播过程中所有礼物所得用于公益事业。（玩家表示：公益资金应公开透明。）
　　我们坚决谴责直播代打行为，该行为破坏了游戏公平性，严重影响英雄联盟品牌形象。为此，我们将无限期关闭官方与刘佳怡的合作窗口，并禁止其以各种形式参与官方赛事。
　　同时，我们将与各直播平台联合倡议，将禁止代打加入直播公约。
　　在此事件中英雄联盟和斗鱼保持了紧密的沟通，并一致希望进一步完善和遵守公约，我们乐意并期待看到斗鱼在今后直播公约的推动和履行上做出表率。
　　除了腾讯LOL官方的封号十年和永久禁赛处罚，还有禁止刘佳怡直播LOL。斗鱼TV可能因为合同等原因最后只是给与了警告处罚，不过百度贴吧直接封杀了阿怡大***的贴吧。
　　有玩家发帖表示：“这处罚力度我是醉了。”
　　可以看出，斗鱼是给了阿怡一条生路，阿怡之后应该也是会继续开直播的。只是应该不会直播LOL了，不知道还会有人买账吗？
　　From：17173
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