1、请登录将军令页面点击“查詢绑定”；

2、在密保管理页面输入网易邮箱帐号用户名和密码登录后，可查看到您所绑定将军令个数及隐藏后3位的序列号您还可以点击序列号后面选项，进行解绑、更换、修复、挂失、首次绑定信息查询等操作

温馨提醒：若您在将军令使用过程中还有任何疑问，也可  咨詢

梦幻西游网易将军令绑定的手机壞了,手机卡也不能用了怎么处理??急求啊!!!!

楼主根据你的情况，我介绍下列方法帮你解决： 先点击

进入这个网站，点击将军令问题再选择解除将军令，就有下列方法可以解除： （2）如果过了7天但是记得将軍令序列号和安全码，可以选择“通过安全码和序列号解除”这一方式解除 但要否满足以下条件： 1、拥有该帐号的安全码； 2、拥有该将軍令的序列号； 3、该帐号7天内(含7天)没有发生过锁定状态。(安全码锁定帐号或物品锁冻结帐号) 4、该将军令7天内(含7天)没有成功验证记录(页面驗证、游戏验证) （3）选择“网易密保服务专区”申请解除将军令。 需要提供以下资料： 1、***扫描件（启用将军令时填写的证件） 2、將军令序列号。（可查看将军令背后的SN或者将军令服务卡） 3、绑定将军令的帐号 （4）若楼主有“在申请网易通行证帐号时填写的有效证件号码”，可以选择“通过账号注册资料解除”这一方式解除 （5）还可以选择“游戏数据解除将军令”方式解除将军令，但必须要符合鉯下条件： 1、申请解绑的帐号可以登录***专区； 2、该帐号下有等级＞40级的人物角色（不包括40级）； 3、能提供帐号下最高等级的人物ID的等級、昵称、创建时间、物品锁、技能等游戏数据； 4、一旦进行角色寄售无论是否成功出售，该角色的游戏数据将不再作为***专区找回密码、解绑密保产品、清空安全码等服务的参考依据 （6）如果楼主还有“保留充值到该帐号的大量点卡信息”，可以选择“通过充值过嘚点卡信息解除”这个方式 （7）什么都不记得的话，只能选择“通过密保挂失解除"了（需冲450点且耗时最长，需要20多天才能挂失）