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关于11平台卡或延迟的问题
首先感谢11平台在以前提供一个优秀的平台。本人是开网吧的自己从不游戏；本网吧11平台以前一直都很稳定但从上月开始游戏更新之后平台开始出现卡机延迟，客户喊声不断。刚才我也在BUG区看了下大部分人反映卡、掉线、延迟严重，但官方回应升级硬件，那我在这里请问下一个2D游戏需要什么的配置才流畅？？？？那我们的论坛管理员我们玩家的电脑在10月份的时候都流畅，10月份到11月份开始卡延迟，再到现在掉线，你平台的游戏进行了对硬件要求提升的更新吗？？？？官方有通告吗？？？？？？？不要问我网络问题其他的网络游戏都流畅就你家的11卡、延迟、掉线？？？？请问是你家网络还是我家（玩家）网络问题？？？？？？？为什么你自家的起凡平台在同样的环境下运行不卡、不掉线、不延迟？？？？论坛管理员及游戏维护人员反醒了吗？？？？请提供解决方案
在我发贴的时候就有四个玩家因为掉线而下机，这样对本网吧造成了负面影响，要是实在不行我只有在路由上封死11平台登陆IP，让玩家无法登陆。
这位用户您好非常感谢您对我们11平台的关注，请您先别着急，针对您的疑问我这里来为您解答首先您说的配置问题，相信您也知道魔兽争霸并非我们公司制作的游戏，所以我们这里无法给到您最准确的一个信息，但是这些信息相信您在网上也是可以查看到的，可能贵网吧大多数的人应该玩的都是dota这个游戏，这里呢先跟您解释一下，从去年的dota6.72版本到现在dota6.76，这个游戏对机器配置的确是有一些提升的，我们会将您宝贵的建议进行提交，尽可能做到在每次版本更新，都会去联系一下地图的作者询问更准确的信息。另外您说的我们的玩家存在卡、延迟以及掉线的情况，我们从不否认有这样的事件但是针对这些玩家我们只有在收到相应的账号后，通过我们的后台查询，了解到实际的情况（比如：网络波动值、在开启游戏时开启其他占用网速软件、选错登陆点或专区房间等等）才能给出各种解决方案来帮助我们的每一位玩家。我们也从不否认我们的服务器会存在问题，所以我们会在每周不定期做维护来保证我们的稳定，但是也请广大用户放心，我们在维护之前都会给予公告来通知到大家O(∩_∩)最后请您放心，您所反映的问题我们是十分重视的，您看能够麻烦您提供几个卡的玩家账号、以及您网吧网络供应商以及网吧操作系统给到我们吗，有了您的宝贵信息，我们能够更好的帮您解决您现在的疑问再次感谢您对我们11平台的关注，同时也为给您带来的不便表示抱歉
***013 最后编辑于
回复 游戏帐号请***自己查看***********此IP下的登陆的游戏帐号网吧操作系统：WIN XP XP3微软原版网络：中国电信10M光纤网络利用情况请移步到: && #请换成：帐号密码：******
***013 最后编辑于
您好，您的问题已经提交给技术部门了。之后会给您答复的~~~
亲爱的网吧业主，11平台的服务器遍布全国各地，如果您在游戏时仍然存在延迟，请由网管检查网吧双线出口是否配置正确。玩家使用平台时，建议玩家先进行平台右上角测速，然后选择推荐靠前的专区进行游戏。
回复 不要说你们的11平台的服务器遍布全国各地，我不知道你看了你们的论坛BUG区反映的都是些什么问题。1、请由网管检查网吧双线出口是否配置正确？？？回复：就我之前提出的你自家的7F平台为什么不卡不延迟高？？？？请回复！！！！！2、建议玩家先进行平台右上角测速，然后选择推荐靠前的专区进行游戏。回复：就一个11平台3G那么大容量里面没推荐网络好的服务器向前排功能吗？？？？那你告诉我你3G多的文件是干什么的？？？不要一味的找网络其他的问题来搪塞用户，用户是什么啊？？？？我可以明确的告诉你你们吃的都是我用户的
亲爱的网吧业主，您好，经过系统核实，目前平台服务器是正常运行的，您可以先尝试检查网吧双线出口是否配置正确，如还是存在该问题，您可以再次联系我们，我们会再次为您将您的情况进行记录并提交的至相应部门进行核实的。
实在没办法了我只好先封掉路由上11平台IP，以免影响我网吧的声誉，感谢11感谢CCTV感谢11TV
回复 您好，我们这边再次将您的问题进行核实提交，1-3个工作日给予您回复，给您带来不便，非常抱歉的。
【萌不萌】
楼主您好，1，11平台和7f平台是2个独立的平台。 2，请您多使用测速功能进入合适的专区进行游戏。容量大是因为11平台自动更新游戏客户端