10余辆被火烧毁的单车，只剩下变形的钢丝。
“他的妈妈已经受伤了，小孩子千万不能再出事了。”
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　　本报讯（记者王绍芳）市消费者协会开展的通信行业专题投诉连日来受到消费者广泛关注，记者昨天了解到，就目前接到的投诉看，消费者反映的问题集中在通信公司虚假宣传、不平等格式条款、网络信号不稳定，以及接入网络售后服务、收费不透明、维修等方面。市消协人士表示，从今天至9月底，您若对通信行业不满意仍可通过多种渠道进行投诉。
　　随着通信市场的迅猛发展，用户群体日渐庞大，截止2016年第一季度，全市移动***达到1408.5万户，互联网宽带接入用户达到257.8万户。电信和宽带服务，在为消费者工作、学习、休闲、娱乐、出行带来越来越多便利同时，消费纠纷也频频发生，服务质量和消费者的满意度也正在考验着各家通信公司。为着力解决本市通信行业投诉的热点问题，规范通信企业的宣传、经营行为，进一步畅通消费者维权渠道，维护消费者合法权益，市消协开展通信行业专题投诉活动，集中力量重点解决消费者关于移动通信、宽带服务等方面的投诉热点问题。
　　专题投诉活动期间，消费者可以通过以下渠道，向天津市消费者协会进行投诉。
　　1、拨打市消协投诉***：。
　　2、发送电子邮件至：tjxx_
　　3、市消协网站图标链接填写咨询信息。网址：www.
　　4、邮寄信件至：天津市河北区民主道38号，天津市消费者协会投诉部收，邮编：300010。
　　5、来访地址：天津市河北区民主道38号。
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