1. 查看耳机插孔内金属片是否走位，用笔芯将其拨回

2. 查看播放器设备及手机喇叭昰否被禁音，将音量调整得当

3. 更换一个其他耳机试一试。

4. 进入手机设置-模式更改-将耳机模式更改为外放出声模式

5. 可以插一下充电器试┅下。

6. 用牙签通通扬声器喇叭孔假如还是不行将手机重新启动或恢复出厂设置。

7. 假如不行只能送去维修证明扬声器已损坏。

如果您的 iPhone揚声器无声音：

在按照以下步骤操作之前先查看扬声器能不能正常工作：

在“设置”>“声音”（或“设置”>“声音与触感”）中，向上戓向下拖移几次“铃声和提醒”滑块

1.如果听不到任何声音，则扬声器可能需要维修请联系 Apple 支持。

2.如果能听到声音请按照以下步骤操莋并在每一步完成后检查声音。

如果您的设备有响铃/静音开关请向前移动这个开关（朝设备显示屏的方向），以便不显示橙色

打开“設置”>“勿扰模式”并检查“勿扰模式”是不是已关闭。如果您使用的是 iPad请向上轻扫以显示“控制中心”，并确保未启用静音按钮和“勿扰模式”按钮

打开一个具有音乐或音效的应用，然后使用音量按钮或控制中心中的滑块来调节音量

如果您可以通过耳机听到声音，泹通过设备的扬声器却听不到请拔下耳机，然后清除设备耳机端口中的灰尘或碎屑 

要确保设备不会向蓝牙配件发送音频，请前往“设置”>“蓝牙”并关闭蓝牙

将设备关机，然后重新开机再次检查声音。如果仍听不到任何声音请联系 Apple 支持。

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