你的用户值多少钱，你会算吗？--百度百家
你的用户值多少钱，你会算吗？
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目前中国有超过 400 万 APP，有的已经远去，有的还活在当下，做为一名移动产品运营者，你对你所运营产品的价值清楚吗？
目前中国有超过 400 万 APP，有的已经远去，有的还活在当下，做为一名移动产品运营者，你对你所运营产品的价值清楚吗？
产品价值？ 那不就是估值吗？ 我们有 10 万用户，刚拿了 500 万天使，现在估值为 5000 万！！！哇，土豪兄，您不用看了， 本文主要写给还在苦苦支撑，还不知道怎么去判断用户的创业同胞们看的。
大数据时代，讲求精细化运营，咱们每天都在拼命地拉新，留存促活跃，你知道你所拉来的用户值多少钱吗，你说你核心用户有 100 万，你是怎么判定的？ 咱们今天就来讨论下关于用户价值的问题 （这里只讨论移动互联网）。
我把用户价值分为经济指数、 数据指数、 推广指数、 反馈指数和使用指数。
1、经济指数：
它是指用户为产品所创造的流水、利润。 如一个病人在一款医疗 APP 里购买了 1000 元的产品或服务，那这 1000X 就是用户在某个时间段的经济指数（X 为经济权重）。
2、数据指数：
这是我认为产品运营里很重要的一个指数，它是根据用户通过产品进行有效数据交换的数量和质量来判定的。根据不同类型的产品，数据的统计指标有所不同，如偏重内容运营的产品，它的指标应该是用户某个时间段的内容数据交换，这里用户产生数据交换的行为包括：发贴，评价，转发，赞，收藏等；其中发布的贴子又可分为普通贴和推荐贴；我们给每个行为添加权重系数。
针对内容运营，我们姑且设定发布普通贴的权重为3，评价和转发的权重为2， 赞和收藏的行为权重为1，推荐贴的权重为50， 那么像这种重内容产品，计算某个时间段用户的数据指数应该为3b+2（c+d）+e+f+50g （b=普通贴数量，C=评价，D=转发,E=赞,F=收藏，G=推荐贴数量）。 当然，这里不考虑刷贴等现象。
如，小周一个月在某论坛里发布了 20 个帖子， 评价了 10 条，转发了 2 条，赞了 3 次，收藏了 0 次。其中 1 条被置顶推荐了， 那么，用户小周这一个月的数据指数为：
3*19+2（10+2）+3+50 =134
以上是偏内容型产品，那么电商型，工具型怎么统计呢， 其实在这里是可以通用的；根据不同的产品类型，寻找用户同平台发生数据交换的行为，然后设置不同行业的权重系数，最后相加， 就是数据指数， 如电商类产品应统计用户点击量，收藏，加购，下单，支付等指标。
那么这个数据指数可以怎么玩呢， 根据它所统计指标的特性， 数据指数越高，则可表示该用户在某时间段内与创造内容，与他人互动，与平台互动的频率越高，我们可以将用户分为活跃用户，普通用户和低调用户，僵尸用户， 分别为它们设定数据指数阀值 600，300，50，0 活跃用户的数据指数在 600 以上， 普通用户在 300-600 之间，50 至 300 间则为低调用户；0--50 间的则为僵尸用户。通过它你就能更量化地找到你的真爱粉和路人粉啦！
3、推广指数：
通过实际运营我们发现，让用户帮我们推广、宣传产品是很爽的一件事，哪怕只是一个转发， 我们也会感动良久。 所以推广指数也是用户价值的重要组成部份。
它的指标相对简单，也是现在移动产品的标配，分享和邀请，分享需按目标平台划份权重，如微信为5，微博和 QQ 空间为3，人人网，豆瓣等为1； 而邀请用户为10。
故推广指数=5h+3i+j+10k（h、i、j 代表不同的目标平台，K=邀请用户数）
每个用户的影响力有大小之分，但终究能力有限（大牛除外），推广指数应该保持在一个标准之内，不宜过高和过低，过高则有刷人之嫌，过低则证明用户引导还待加强。通过这个指数，你能精准地找出真正帮你推广过的铁粉啦。
4、反馈指数：
这指数相对简单但却无比重要，特别是产品前期，能给出产品反馈的都是真爱粉，反馈分为吐槽，赞美，提意见，提 BUG，填写调查问卷等。 这里不统计吐槽和赞美，我们给提意见，提 BUG，填写调查问卷赋予 10 点权重，那么反馈指数=10L
5、使用指数：
使用指数是通过统计用户的登陆频率来判断用户的使用情况，以天 / 周 /月为时间单位，统计用户周期内的登陆情况，统计周期内若产生了登陆则指数为正，若未产生登陆，则指数为负。此外，登陆情况下，还需根据单位时间内的登陆次数来作判定，且打开次数越多，权重应越大。
如用户 A 在今天时间打开微信的次数为 10 次， 第一次给定的权重为 1，第二次为 2，第三次为 3......第 10 次为 10， 那么用户 A 今天对微信的使用指数则为55， 若用户 A 在接下来三天没有打开过微信，那么它的使用指数应为 MX（X 为流失权重，M 为天数）递减，假定流失权重为 3，那么第一天减 3，第二天减 6，第三天减 9。以此类推。
当然， 针对不同性质的产品， 用户打开频率有所不同，这里需要你自已去定义产品的用户使用频率和权重。
那么使用指数= XXXXX, 别看了，自已动手算吧！（谁告诉你我数学不好的？嘘嘘嘘...）
温馨提醒： 现在有多少产品使用指数不是负数的？？？
用户价值 = 经济指数（利益贡献）+ 数据指数（互动贡献）+ 推广指数（宣传贡献）+ 反馈指数（意见贡献）+ 使用指数（人气贡献）
创业者可以根据自已产品特性做具体调整，赋予每个指数一定权重，定下来之后，就可从近观远，更深入地去理解什么是核心用户，什么是高质量用户，什么是普通用户；所以用户价值能否有一个量化指标，***是肯定的，我们在精准数据的基础上，不断调整用户运营策略，做好精细化运营, 也许也算是一种特色吧!
大数据时代给我们最大的惊喜就是不断地发现越来越多含义不同的数字，以上几个指数是我认为组成用户价值不可或缺的部分，分拆可贯穿用户运营几个关键节点，组合在一起可统一的认识到平台内单个用户的具体价值，按周、月、季度、年统计，你应该会发现很有趣的现象；
运营是没有统一的公式的，它的变量太多了，时间、产品性质，甚至创业者本身都决定了不同的权重赋予，但只有把产品分拆，知道每个环节具体情况，你才能更清楚地了解自已产品的现状，而不是沉浸在一些虚拟的估值中， 当然， 你也会更有底气去面对投资人，告诉他们，你凭什么值这么多钱！
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周星驰，这三个字到底值多少钱？
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“大年初一，该把欠星爷的电影票补上了”，这句话真管用！
年初一看了《美人鱼》，年初二看了《澳门风云3》，本来今天想看《三打白骨精》，奈何买得太晚，票没了。这两天看电影的人真心多！
内内看着电影院乌泱泱的人头感叹道：终于体会了今年的IP大战是有多热。猴年春节档3大IP同台大战，票房规模空前，截止到目前为止，整个大盘的票房情况如下：
可以看出，在三强争霸这个态势中，《美人鱼》累计票房（6.43亿）、2月10日单日票房（1.38亿）都稳坐头把交椅，几乎都是《三打白骨精》和《澳3》的两倍。星爷的票房号召力果然不同凡响。
《美人鱼》的内容质量到底如何？
对于《美人鱼》内容质量的质疑，其实在电影上映前就一直存在。一方面，曾经上映前最不怕看片的星爷，在推广《美人鱼》时也玩起了饥饿营销。除了持续推出的几支预告片之外没有点映。
而点映是这种大制作电影的营销标配，口碑营销对于电影推广来说，可以说至关重要。有评论甚至怀疑《美人鱼》内容不行，发行团队这是在避免出现《万万没想到》的前车之鉴。
对于这部星爷捂得特别厉害的电影上映后，影评界的出现了两级分化，好的坏的都有。豆瓣上《美人鱼》的评分也不是很高。
为何《美人鱼》质量不高还能这么「无敌」？
1. 档期选得好。其实在定档阶段，星爷团队在暑期档和春节档之间一直举棋不定，最后还是延续《西游降魔篇》定档在春节档。
春节档是一个相对不理性的观影周期，春节档的观众全部下沉，有很大的底层观众的占比，而这些观众甚至一年只有春节档会看电影。对于纯粹带着阖家欢乐目的观众来说，质量并不是他们的首要考虑。
《美人鱼》虽然相比星爷以往的作品质量有所下降，但是电影还是很好地延续了周氏无厘头的幽默搞笑，所以影院中笑声一片，朋友圈各种好评也很多。档期选得好，导致电影避免了《万万没想到》那样的口碑极具下滑。
2. 依托「内容营销」放大「周星驰」这块金字招牌的号召力。「年初一，去电影院还星爷的票钱」，这句话想必大家都听得很多吧，而这正是发行团队在用「自来水营销」大打粉丝牌。
当然，「自来水营销」玩到现在这个阶段，仅仅靠一句「还票钱」是不能掀起大浪了，它需要从各个维度立体打造多样化的内容，来放大IP的影响力。《美人鱼》发行团队围绕「周星驰」这个金字招牌打造了各种内容。
电影上映以后，各种针对电影本身的内容也持续PO出。以格瓦拉内容社区平台为例，仅2月8日一天时间，就聚集了超过9000条原创用户评论。此外，许多有趣、有料的内容在朋友圈、微博等社交平台形成了大量转发。帮助影片掀起了一股口碑扩散的浪潮。
今天看到一个特别犀利的问题：如果《美人鱼》跟「周星驰」这三个字没有任何关系的话，你还会去看这部科幻不太炫目，爱情不太感人的电影吗？
也许这样的假设没有太大意义，但是作为一部粉丝意味极重的电影，它没有在质量并不高的情况下出现像《万万大电影》那样的票房滑铁卢，正确的营销策略、合适的内容之于它的胜利可以说功不可没。
本文来自：公众号“一品内容官”（只做最走心的营销内容）微信号：content-officer
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