三通网络问题公告 - QQ三国-官方网站-腾讯游戏
三通网络问题公告
亲爱的《QQ三国》玩家们：&&& &为了带给大家更好的游戏体验，我们在8月18日上线了网络三通策略，便于电信、移动、联通网络的玩家顺利接入。但上线后，我们发现玩家仍然存在一些登录问题，包括无法登录、掉线、卡顿等。&&& &目前，我们正在与网络运营商积极沟通联络，希望能尽快解决问题。&&&& 给您带来的不便，我们深表歉意，希望您游戏愉快。《QQ三国》运营团队2016年8月18日出现了的问题，我希望能得到 的解决
具体现象描述
***你好，你们回复我的邮件说让我带上被封两个小号的Q号所在服务区，我现在就来重新填的，QQ号：，杜康解忧区，53级女豪杰，名字叫豪杰_秋乐颜。QQ号：，杜康解忧区，52级女剑侍，名字叫小剑士。我是这两个小号的所属者。我会上传我在杜康区大号的一些图片供你们参考，我是不是需要用他们所谓的第三方来玩这破烂游戏。我是一个的老玩家，拥有很多小号，我的大号装备一身强16鬼神，等级满100，榜上第二。身上元神3只极品。2只垃圾五虎。加起来也有几万人民币。加上本号抗性，智力，这号总花费10万不少。就在这个月的23号左右，同一脑上号的我，突然发现我的两个小号被封。我马上致电***，***叫我填单，再等3个工作日，如果是误封，那么就会解封。我每天都在填单，直到今天，他们说我的小号无法解封，说我用了第三方软件去跑他们的行脚。我就想，我不去投诉他们，我觉得我这口气吞不下。我这么一个大号玩家，两个小号对我来说不是很重要，重要的是我的声誉和我的心情被他们一下打沉了。我奉公守法，玩这个游戏，我全部都是在上面买的游戏币，他们的充值活动我都有充值。而且榜上第二，我也用了不少时间和金钱，他们竟然这样对待玩家。据我所知，三国最近要大规模更新，而且也顺势在这时候大肆封掉小号，也就是封掉小于60级的号。就算有没有跑过他们所谓的行脚，都要去封，如果手动去跑的玩家，也要封。因为我很多朋友的小号都被封了。我们这些50多级的小号都是为了给大号领国主而创的。现在他们说封就封，而且只有口说的我们用了第三方软件，却不敢对我们发放证据。这是不可理喻的。没有证据就判死刑，这是不折不扣的欺骗消费者。每一个50级的小号都值人民币60元左右，加上号上面有国主有小部分装备，这样的话大概也就100元人民币左右一个小号。积小成多，那么三国最近封掉的很多玩家的小号，加起来的话，我想数目大家可以想象得出。强烈要求介入此事，查个水落石出，消费者就不是人吗？尤其是网游消费者。他们投入的时间和金钱是你无法估计的。最后得到的结果却是如此，每次都让人失望，为什么就没人管呢？是不是因为他们是网络垄断的腾讯所以不敢管呢？我两个小号不解封，就算我用多少时间和金钱，我不管你腾讯有多大，我都会跟你慢慢耗时间，还我一个公道。 这两个小号是去年创的号，去年就50多级了，是用来玩腾讯所谓的国主的的。腾讯出那么多所谓的活动，我们去搞这些，都是因为腾讯而已，到最后，反而是腾讯想收回，如果想取消活动，就直接取消，不要无故封号这么无耻，简直令人想吐。我就不懂为什么去年不说我用第三方，今年才去用了。腾讯不会用脑袋想事情的吗？都是智能回答玩家问题的吗？都是复制黏贴回答玩家，敷衍玩家的吗？因为我没有做错事，所以，就算是两个微不足道的小号，我也要挽回，就这么简单。腾讯简直是垃圾运营商。
腾讯回复：
玩家您好！
对于您反馈的问题，经核实，您反馈的两个帐号因违反游戏协议，在游戏中使用第三方软件，破坏游戏平衡被永久封停，不予解封。
13:34:49回复
您的选择对企业处理问题的态度很关键
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