易宝支付被处罚联手IBM升级交易平台?

易宝支付联手IBM升级交易平台
商报讯 (记者 金朝力)近日,第三方支付平台易宝支付与IBM联合举办电子商务应用推介会。作为易宝支付的重要合作伙伴,IBM介绍了易宝支付采用IBM整体解决方案的应用案例,以及IBM DB2为易宝支付提供高效可靠的数据服务。易宝支付从原有平台升级至IBM DB2 9.5后,每天能够承受1600万笔的交易量,系统的整体交易效率提高了20%,易宝支付平台的承载力获得了大幅度提升。
据艾瑞咨询发布的2010年第二季度中国网上支付市场监测数据显示,2010年第二季度网上支付市场交易额规模达2083亿元,同比上涨86.8%。网上支付的迅速增长给第三方支付平台系统的稳定和高效运行带来了严峻的挑战。
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易宝支付有限公司
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发布人:就业指导中心
一、了解易宝
易宝是中国行业支付的开创者和领导者。易宝于2003年8月成立,总部位于北京,现有员工近千人,在北京、上海、天津、广东、四川、浙江、山东、江苏、福建等20余个省市设有分公司。自公司成立以来,易宝秉承诚信、尽责、合作、创新、分享的核心价值观,以交易服务改变生活为使命,致力成为世界一流的交易服务平台。2013年,适值公司成立十周年之际,易宝发布了“支付+金融+营销”的升级战略,抢占移动互联和互联网金融的制高点!
二、招聘岗位:
J***A工程师(工作地点:北京、上海)
岗位职责:
1、完成软件系统代码的实现,编写代码注释和开发文档。
2、辅助进行系统的功能定义及程序设计。
3、根据设计文档或需求说明完成代码编写,调试,测试和维护。
4、分析并解决软件开发过程中的问题。
任职资格:
1、统招本科及以上学历,计算机,数学,等理工科相关专业。
2、掌握基本编程知识,数据库知识,设计原理,数据结构。
3、逻辑思维严谨,具备J***A基础知识及J2EE相关知识。
测试工程师(工作地点:北京)
岗位职责:
1、按照测试计划编写维护并执行测试用例。
2、开发提高测试效率的工具,编写脚本进行自动化测试。
3、具有良好的软件过程意识并贯穿到工作中,逻辑思维,认真严谨。
任职资格:
1、统招本科及以上学历,计算机相关专业。
2、快速的产品及业务学习能力,敏捷而周到的逻辑思维能力。
产品专员(工作地点:北京、上海)
岗位职责:
1、完成需求分析,负责产品的规划、设计、实施。
2、负责产品设计,产品需求文档PRD的书写工作。
3、产品日常情报收集与整理、用户需求调研、分析竞争对手产品及行业内外相关产品。
4、产品运营数据日常整理与分析,系统运营质量日常监控,对产品持续改进。
任职资格:
1、重点院校本科及以上学历,计算机,数学,心理学等相关专业。
2、具备清晰的逻辑思维能力和创新设计能力,优秀的文字及语言表达能力。
3、具备良好的数据处理能力。
风控专员(工作地点:北京)
职位描述:
1、负责日常交易的监控,审核,及风险交易的调查。
2、负责由欺诈所带来的损失的后续追索及处理工作。
3、负责对风控系统及风险案件的研究,并参与规则、流程、系统的设计与修订。
4、负责风险事件和典型案例的总结汇报,提出防范风险事件的工作意见。
5、通过数据提取及分析,按要求定期制定风险报表。
任职资格:
1、重点院校本科及以上学历,金融、经济、统计等相关专业优先。
2、对数据具有高度的业务敏感,思维逻辑性强,能够使用数据工具进行分析。
信息安全工程师(工作地点:北京)
岗位职责:
1、协助制定系统修复策略、安全加固措施;
2、协助通过安全设备进行入侵行为分析;
3、协助跟踪信息安全整改结果;
4、完成部门交付的其他工作。
任职资格:
1、信息管理、计算机及相关专业,本科及以上学历优先,2015年毕业。
2、熟悉计算机网络,掌握一门编程语言,了解SQL者优先;
3、熟悉常见安全攻击及其攻击原理,有渗透经验者优先;
4、具备较强的学习能力,良好的沟通能力及团队合作精神,有较强的执行力。
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&协议编号:& & & & & & & & & & & & & &&&&易宝支付服务协议甲&&& 方:& & & & & & & & & &&乙 & & & &方:&&&&& 易宝支付有限公司 &签约日期:& & & & & & & & & & & & & & & & & & & && 本协议含通用条款和产品条款两部分,两部分内容都是协议不可分割的组成部分。双方可以选择就乙方提供的一种或多种产品进行合作。无论双方选择签署一种或几种产品条款,或者分一次或多次签署本协议的产品条款,通用条款均是本协议当然的组成部分,并与所有产品条款构成一份完整的协议。如通用产品条款与产品条款有不一致之处,以产品条款为准。鉴于,甲方为一家从事 &&&&&&&&&&&&&行业的企业,并开展 &&&&&&&&&&&&&业务;乙方为一家开展电子支付业务的第三方支付公司,拥有一系列支付产品;因此,甲、乙双方经友好协商,在平等互利的基础上,依照中华人民共和国《合同法》等有关法律法规的规定,就支付服务达成如下合作协议:&通 用 条 款1基本信息1.1双方指定的基本注册信息和账户信息如下:1.2 & &甲方除了如实填写上述信息外,还应在签订本协议同时向乙方提供已获得年检的社会信用代码证或营业执照副本、组织机构代码证、税务登记证、银行开户许可证、ICP资质(以上资质均为复印件并加盖企业公章)和法定代表人***复印件(正反面,须本人签名)、公司业务介绍、相关行业资质***。1.3 & &甲方应保证其所提供的信息和资料真实、合法。如甲方提供的信息或资料变更,甲方应在其变更后5天内书面通知乙方,并及时提供变更后的相关信息和资料给到乙方登记备案。甲方承担因信息和身份资料不统一,不准确、不真实、不完整和提供不及时而引发的一切责任。1.4 & &甲方经营内容发生变更(如:经营网址、APP、域名ICP备案等)需要通过商户后台提交申请,并通过乙方审核后方可生效。&2 & &甲方权利和义务 &2.1 & &甲方有权根据本协议约定获得乙方结算划转的甲方交易款项并有权获得乙方在工作时间内关于支付产品的技术咨询和技术支持。2.2 & &甲方保证合法、诚信经营,不从事包括但不限于非法经营、不正当竞争、虚假宣传、非法广告、商业欺诈或侵害消费者或用户合法权益的任何活动。甲方承担因其交易信息违法、虚假、陈旧或不详实造成的投诉、退货、纠纷、处罚等责任,因此造成乙方损失的,甲方应予赔偿。2.3 & &甲方有义务及时、妥善处理与消费者、用户之间的任何投诉和纠纷,承担因甲方原因而引发的全部法律责任,并不得因此而影响乙方的声誉和形象或给乙方造成经济损失。2.4 & &甲方(包括甲方的员工,其合作机构及其雇员等)不得以任何手段和方式采集、截取、盗用消费者或用户(即持卡人)的银行卡或非银行卡账号及密码等信息,甲方应当做好持卡人信息的保密工作,否则,甲方应承担由此引起的一切法律责任和后果,乙方并有权据此终止本协议。2.5 & &在本协议签订后,甲方须在乙方主页()注册并自助下载乙方提供的接口文档。甲方应妥善保管在乙方支付平台注册的商户名称、商户密码以及加密私钥信息,因甲方保管、设置及使用不当造成的经济损失和法律责任,由甲方承担。任何使用甲方的易宝账户、密码和(或)数字***发送至乙方系统的支付指令构成甲方不可撤销的授权付款指示,乙方对于依照该指示进行支付的行为及其结果不承担任何责任。2.6 & &甲方遵守协议中对甲方业务(提供的产品或服务)范围和经营网址的严格限定。如甲方违反本条约定,乙方有权单方终止与甲方合作。2.7 & &甲方如将乙方提供的服务用于电子商务网站,须在甲方网站的支付页面(网上收银台)的显著位置嵌入乙方提供的LOGO图形链接及乙方提供的乙方网站上的用户帮助页面的链接,并标注甲方的具体联系方式;若甲方未标注其详细、准确的联系方式,发生交易纠纷时,乙方有权将甲方的联系方式告知甲方用户。&3 & &乙方权利和义务3.1 & &乙方有义务及时处理与乙方支付产品有关的投诉或纠纷,并协助甲方进行处理,并不得因此而影响甲方的声誉和形象或给甲方造成经济损失。3.2 & &乙方应向甲方提供在工作时间内相应的技术咨询服务和技术支持。3.3 & &本协议中涉及乙方对甲方的消费者、用户或第三方的服务, 是乙方履行对甲方义务的行为, 并不构成对甲方的消费者、用户或第三方的任何承诺, 甲方的消费者、用户或第三方不因此而获得对乙方的直接请求权。3.4 & &为了保障服务质量,乙方应根据情况对支付产品的功能和服务进行改动和升级。由于产品和服务的改动升级暂停向甲方提供支付服务的,乙方不承担责任。产品、服务改动和升级,乙方在官网和商户后台挂出公告并预告恢复日期,不可抗力因素除外。3.5 & &乙方有义务按本协议规定及时将结算资金划入甲方指定的银行账户,并有权按照本协议的规定收取各项服务费用。3.6 & &为促进支付服务市场健康发展,防范支付风险,保护当事人的合法权益,乙方有权依据相关法律法规和整体运作、风险管理、外部环境等情况,对涉及违法违规、触犯风控规则的业务选择暂停、终止本协议全部或者部分产品服务等措施,并不承担违约责任。甲方给乙方及用户造成损失的,应进行赔偿,乙方可以从甲方保证金和易宝账户中扣除相关损失。&4 & &结算与***4.1 & &乙方按照_______________(自助结算/定期结算)的结算方式与甲方结算,如选择定期结算中_____________(月结/周结)的结算方式,结算日期为:__________。(如遇非工作日发起的结算申请,自动延续到下个工作日进行结算。)结算风险预存期为____________天。每次结算金额不足1000元时,将延期到下次结算。如果每次结算金额低于5000元,甲方应承担结算交易款项所发生的银行转账费用,费用标准按照银行的规定标准执行。4.2 & &甲方未向乙方提供相应资质材料的,乙方有权暂时不与甲方结算,乙方收到甲方符合规定的资质材料后进行结算。乙方通过支付平台按产品条款中具体收费标准自助扣除支付平台使用交易手续费后,将剩余资金向甲方结算(法定节假日顺延)。4.3 & &乙方为甲方开***的方式为:__________________(甲方可选择:不开***/定期开***/非定期开***)。4.4 & &名词释义自助结算:任何时间均可以发起的结算申请;定期结算:固定日期系统自动发起的结算方式,定期结算包含月结和周结;月结:以月为周期的工作日定期结算,可选定固定日期,日期可多选,如每月1日、25日为定期结算日。周结:以周为周期的工作日定期结算,可选定固定日期,日期可多选,如每周一、三、五为定期结算日。定期开***:指乙方次月根据甲方上月第一天凌晨0点0分0秒至上月最后一天夜间23点59分59秒结算手续费开具相应的***。不定期开***:指乙方次月根据本次开票月度第一天凌晨0点0分0秒至本次开票月度最后一天夜间23点59分59秒结算手续费开具相应的***。可结算金额:是指经过风险预存期的交易资金总额(例:风险预存期为1天时,1月2日交易资金,在1月4日可做结算)。当可结算金额大于账户余额时,实际结算金额为可结算金额减结算截止日后的扣款金额(例:5月1日收单金额为5000元,无扣款,账户余额5000元,5月2日收单金额1000元,扣款金额4000元,账户余额2000元,5月3日实际结算1000元;即实际结算金额=5月1日收单金额-5月2日扣款金额)。&5 & &退款处理5.1 & &采用银行卡支付的交易退款,甲方应按乙方和银行的要求在交易发生后30天内提出,如银行原因不能办理退款,甲方需自行处理退款事宜;5.2 & &银行卡退款遵循原路退回的原则,交易的差额、退货资金,必须退回至交易时使用的银行卡中,甲方不得截留或退至其他账号。甲方因未遵循按原路退回原则而造成的风险均由甲方承担。特殊原因需退款至其他银行卡账户时,(特殊情况包含超过退款期限或持卡人卡片冻结、挂失、换号等造成乙方无法正常退款的订单,乙方在接到持卡人投诉)乙方有权与持卡人核实退款订单信息后获取其他账号发起再次退款。5.3 & &当甲方向乙方提出银行卡支付退款请求时,甲方在乙方账户中应有足够退款的账存资金,否则甲方须按退款的金额将款项转账至乙方账户,乙方收到该款项后向消费者或用户做出退款处理。5.4 & &银行卡支付退款时,乙方原则上不接受消费者、用户的直接指令,乙方有权将消费者或用户的指令转给甲方,并由甲方自行进行处理。但在甲方与消费者、用户发生纠纷时,如果甲方存在未发货、退货、欺诈等情况,或乙方在5个工作日内无法联系到甲方;或不立即退款将给乙方声誉造成影响或带来经济损失时,乙方有权直接向消费者、用户退款,如果甲方的账存资金不足时,甲方应向乙方及时补偿相应的金额。5.5 & &银行卡支付退款时乙方不再另行收取支付平台使用交易手续费,但若银行方面需要另行收取相关费用,则此费用由甲方承担。同时,乙方按照本协议规定应该收取的支付平台使用交易手续费默认不予退还,因此导致退款时的差额部分由甲方承担。&6 & &违约责任6.1 & &一方因不具备经营资质和行政许可、违法经营、侵害消费者、用户合法权益等原因所引起的任何行政处罚、民事赔偿,以及其他法律责任,均由该方自行承担。由此给另一方造成损失,应赔偿,情节严重的,另一方有权解除本协议。6.2 & &一方因未及时、妥善处理与消费者、用户之间的任何投诉和纠纷而影响另一方的声誉和形象,或造成任何损失应赔偿,情节严重的,另一方有权解除本协议。6.3 & &甲方违反协议中关于甲方业务范围限定的,乙方有权解除本协议;给乙方造成损失的,甲方应予赔偿。6.4 & &因不可抗力或乙方以外的其他原因,导致乙方的支付产品不能正常运营或乙方不能及时履行本协议规定义务的,乙方不承担相关的法律责任。6.5 & &如甲方违反本协议的约定,给乙方、用户造成经济损失的,甲方应进行赔偿,乙方可从甲方保证金和易宝账户中直接扣除相关损失。&7 & &协议解除7.1 & &甲方在以下情况下,有权解除本协议:7.1.1 乙方超过本协议规定的结算期限,经甲方通知给予正常的补款时间仍未补款的,但乙方根据法律或本协议规定有权扣款时的情况除外;7.1.2 乙方存在严重财务危机致使付款能力严重不足,或有破产、清算、解散等情况,且甲方具有足够证据证明的。7.2 & &乙方在以下情况下,有权解除本协议:7.2.1 甲方交易中存在过多交易纠纷或过大的交易风险,经双方协商无法解决;甲方涉嫌从事诈骗、洗钱、赌博、传播淫秽***等违法犯罪活动的;7.2.2 甲方无理由拒绝受理消费者、用户使用乙方的支付产品进行支付的;7.2.3 甲方未通过网站提供真实有效的联系方式,或因甲方发生业务变更、终止等情况而未及时通知乙方,乙方在5个工作日内也无法联系到甲方;7.2.4 银行、电信或行政、司法等部门出具了包括但不限于甲方涉嫌违法或犯罪、终止甲方交易书面通知等文件及材料的。&8 & &风控说明 &双方对于“目前国内电子商务环境尚未成熟,电子商务立法以及信用体制还不完善”的现状以及双方从事电子商务存在的风险性均完全知悉。在合作期间,双方均承诺采取相关风险防范措施,以尽量避免或减小风险,并愿意各自承担相应的可能由此造成的损失。8.1 & &根据相关法律法规要求,甲方应严格按照协议规定业务范围使用乙方产品。甲方不得将乙方提供的支付接口直接或变相延伸至甲方之外的任何第三方使用。如在合作期间发现甲方违反本约定,乙方有权解除本协议,并不承担任何责任。对于甲方将乙方所提供的服务应用于本协议约定业务范围之外而产生的交易导致持卡人盗卡、拒付等投诉,给乙方造成实际损失的,甲方均应当无条件全额对持卡人或银行或乙方进行赔付,甲方未进行赔付的,乙方可直接从甲方保证金和甲方易宝账户中进行扣除。8.2 & &为了保护甲方、乙方、持卡人、银行的共同利益,乙方对甲方客户向甲方付款的额度设定限额,并有权根据甲方的交易和投诉等情况对限额做出调整,除银行主观原因降低限额或其他不可抗力因素外。8.3 & &乙方有权视甲方风险状况及甲方开通的业务类型收取相应的保证金,如甲方发生违约、银行、公安、司法机关等调查、用户投诉等情况,乙方有权扣除和处理该保证金;如甲方无任何违约、投诉等问题,在本合作终止90个工作日后乙方退还甲方保证金(不计息)。8.4 & &甲方发生以下情形时(包含但不限于用户投诉、发生可疑交易、欺诈交易、洗钱、偷税、盗卡销赃等涉嫌违法犯罪等行为时)遭到银行、公安、司法等机关的调查,甲方有义务随时配合协助乙方调查相关案件、冻结可疑账户,提供完整的客户资料和交易数据。乙方有权根据情节严重程度采取冻结账户、账户功能限制等措施。如该笔交易的款项已经划拨给甲方,则乙方有权从后续交易中冻结相当数额的款项。经银行审查甲方提交的资料后,认为甲方应当赔付的,甲方应当无条件全额对持卡人或银行或乙方进行赔付,经审查后认为不需要赔付的,乙方应及时对甲方易宝账户中的该笔/相应资金进行解冻,乙方处理解冻事宜所需的时间不得超过审查结果做出后的1个工作日。8.5 & &在甲方实际商务交易过程中如因可归责于甲方的原因而引发的交易纠纷、盗卡销赃、洗钱、偷税等问题导致持卡人拒付或否认交易超过千分之三时,乙方有权解除本协议,并不承担任何责任。8.6 & &乙方收到来自银行方面的赔付通知,乙方自收到赔付通知后从甲方的易宝账户中全额扣除赔付款项,并偿还银行。如甲方易宝账户的余额不足,甲方应及时进行赔付,若甲方未能偿还赔付款项时,乙方有权暂时中止向甲方提供相应服务,直至甲方全部偿还赔付款项为止。8.7 & &乙方有权根据商户业务整体运作、商户风险管理、商户违约、商户被投诉次数、商户涉嫌网络欺诈、银行、公安、司法机关等调查、外部环境等情况,对甲方的保证金、风险预存期、风控策略等风险管理措施作相应调整,甲方在规定时间内向乙方足额补充保证金,乙方不承担由于因以上等内容调整所导致的任何损失。8.8 & &为保障甲方在暂停使用乙方服务期间的账户资金安全,乙方对沉默账户有如下处理措施:甲方连续6个月(含6个月)在乙方的易宝账户无交易发生,则乙方有权暂时冻结甲方的易宝账户。甲方需要恢复使用时须提出申请经乙方审批同意即可;甲方连续12个月(含12个月)账户无交易发生,则乙方有权关闭其易宝账户,此后该账户不再启用,甲方可向乙方申请终止清算。如因甲方特殊业务原因,其账户不经常发生交易的情况为正常业务现象,则甲方须向乙方说明情况并申请报备,经乙方核实后可加入沉默商户白名单。8.9 & &依据本协议约定的解除协议条款内容,乙方已收取的成功交易的服务费用不再退还,甲乙双方在本协议解除后90个工作日后对甲方的剩余资金进行清算,但配合银行、公安、司法机关等等部门进行冻结等处理行为的除外。如因用户投诉导致的协议解除,甲方需将所有用户投诉处理完毕,否则清算将顺延至用户投诉处理完毕后。8.10 & 本协议终止后一年内,因在协议有效期内发生的交易导致甲方需要向乙方客户或第三方承担赔偿责任的,甲乙双方仍须按照本协议之约定承担赔偿责任。&9 & &反商业贿赂条款甲乙双方保证其各自的工作人员或代理人不得向对方工作人员或代理人行贿以谋取中标或成交。如一方工作人员或代理人为达成交易目的,向对方工作人员及其亲属或代理人及其亲属提供回扣、感谢费、顾问费、辛苦费、旅游费、纪念品等财物,对方有权立即单方解除本协议,因此给双方或第三方造成的一切损失,均由行贿方负责赔偿;并按照《中华人民共和国刑法》及其他法律规定将相关责任人交由司法机关追究法律责任。&& 易宝支付受理举报途径:***:;电子邮箱:。&10 & 保密条款保密信息:指甲乙双方自己所有的或其股东及其他关联公司所有或专有的,或提供方负有保密义务的有关第三方的下列资料及所有在信息载体上明确标示“保密”的材料和信息。需保密材料包括但不限于:业务记录和计划、贸易机密、技术资料、产品设计信息、价格结构、成本等非公开的、保密的或专业的信息和数据。甲乙双方应对对方的保密信息谨慎、妥善持有,并严格保密,没有提供方事先书面同意,不得向任何第三方披露;接受方仅可为双方合作之必需,将保密信息披露给其指定的第三方公司或其直接或间接参与合作事项的管理人员、职员、顾问和其他雇员(统称“有关人员”),但应保证第三方公司或该类有关人员对保密信息严格保密。若具有权力的司法、行政、立法机构要求接受方披露保密信息,接受方将有权进行披露。&11 & 盗卡及网络欺诈处理当持卡人的密码、账户等信息被他人盗用、或持卡人遭遇网络欺诈事件(网络钓鱼)等导致持卡人发生经济损失的,甲乙双方同意按照以下规定和程序进行处理:11.1 & 甲方在得到乙方关于盗卡或网络欺诈事件的通知后,应立刻配合乙方开展对盗卡或网络欺诈事件的调查工作,提供持卡人、盗卡人的相关消费信息,并采取相关措施以挽回或减少持卡人的经济损失,如未向盗卡人或欺诈人发货的,应立刻停止发货,如已发货的,应立即通知送货单位追回或采取措施将有关票据或虚拟物品作废。11.2 & 由于甲方交易导致发生持卡人或乙方损失或导致损失扩大的,甲方应向持卡人或乙方做出相应赔偿。如乙方已经向银行或受害人先行赔付的,乙方可从甲方的未结算款项和保证金中直接扣除。11.3 & 对盗卡或欺诈行为或盗卡或欺诈嫌疑的有关客户或其他相关的IP地址、注册用户信息,甲乙双方应分别采取措施将其列入黑名单或采取其他技术措施禁止再次交易。&12 & 客户信息保护12.1 & 严禁甲方存储、窃取或泄露客户银行卡的磁道信息或芯片信息、账号信息、身份信息、验证码、密码、银行卡有效期等敏感信息。乙方有权对甲方采取定期检查、技术检测等必要监督措施。甲方违反本条约定的储存客户上述敏感信息的,乙方有权立即解除本协议,采取有效措施删除敏感信息,防止信息泄露;同时,甲方应承担相关信息泄露给乙方及相关客户造成的损失和责任;涉及刑事犯罪的,乙方有权移交司法机关进行处理。12.2 & 如果乙方发现甲方有伪造或变造商户资料,留存、窃取或泄露银行卡敏感信息,实施、参与或协助银行卡欺诈、***、洗钱等恶性违法违规行为,乙方有权立即解除本协议并由甲方应承担给乙方及相关客户造成的损失和责任;涉及刑事犯罪的,乙方有权移交司法机关进行处理。12.3 & 支付账户所记录的资金余额不同于客户本人的银行存款,不受《存款保险条例》保护,其实质为客户委托支付机构保管的、所有权归属于客户的预付价值。该预付价值对应的货币资金虽然属于客户,但不以客户本人名义存放在银行,而是以支付机构名义存放在银行,并且由支付机构向银行发起资金调拨指令。&13 & 其他13.1 & 本协议自双方盖章(个人签约须本人签字)之日起生效,有效期为一年。协议终止日期前如任何一方未提出终止要求,则本协议自动顺延,顺延有效期二年。13.2 & 本协议有效期内,若因银行接口发生变化或其他不可归责于乙方的其他原因导致乙方不能按协议约定履行义务的,甲乙双方友好协商解决。13.3 & 在履行本协议过程中发生的任何争议,应首先由甲、乙双方友好协商解决;协商不成的,任何一方均可向北京市朝阳区人民法院提起诉讼。13.4 & 本协议由双方当事人在自愿平等基础上协商达成,双方充分了解并清楚双方的权利义务,不存在免除一方责任、加重一方责任、排除一方主要权利的格式条款。13.5 & 本协议一式二份,甲、乙双方各执一份,具有同等法律效力。&&甲方(签章): & & & & & & & & & & & &乙方(签章):易宝支付有限公司&授权代表(签字): & & & & & & & & & &授权代表(签字):&签订日期: & & & & & & & & & & & & & &签订日期:&&&易宝支付公益随手点击
易宝支付公益随手点击
来源:你我贷
打开易宝公益圈的网站,映入眼帘的是长长的捐款列表。日的最后一位捐助者是一位叫“Sa”的网民,他(她)向广东省慈善总会捐助了2.99元人民币,点击旁边的“捐款***”,由受捐单位发给这位网友的电子版致谢***赫然呈现。***中写到“一个人的力量,温暖、微薄、不可或缺!亿万人的力量,炽热、鸿博、势不可挡!”作为国内第三方网络公益服务平台,易宝公益圈是由易宝支付于2008年5月创建。它整合众多爱心商家、网友、银行,打造了互联网时代慈善公益的新模式。如今的易宝公益圈已成为4亿网民关注公益、献爱心的首选网上捐款渠道。“易宝公益圈能够通过易宝支付平台实现快速发展,是因为我们的主营业务是在线电子支付,很多民航购票群体、保险代理及个人支付群体等都会通过我们的平台完成交易过程,大规模的流量,促使我们成为推动网络公益的基础。我们考虑以电子支付推动网上捐款和互联网公益事业发展,改善主要以企业和名人做公益的传统公益模式,从而实现‘人人可慈善’的互联网创新公益模式。”易宝支付副总裁余晨说。据统计,截至2010年11月底,易宝公益圈已有联合国儿童会、中国红十字会、中国扶贫基金会、李连杰壹基金、北京红十字会、北京妇女儿童发展基金会、华侨基金会等二十余家公益机构入驻,并累计为27家公益机构、88个公益项目募集善款约2240万元。链通上下“长尾”的平民公益“在线支付的一个最大特点,就是产业链很长,牵扯了很多方方面面,包括银行,包括商家、用户、运用商。”余晨表示,随着网络时代的延伸,通过网络实现交易已成为大众购物、购买服务的首选渠道之一。作为第三方在线支付平台——易宝支付本身的业务模式就是链通企业与消费,这也注定其必然要面对众多的上下游群体。“易宝支付的运营方式,让我们进一步思考公益与业务是否可以同步。”余晨认为,就美国而言,每年有85%以上的捐款来源于民间,即社会公益主要的资金来源不应是期待20%的巨富,而是应该来自于普通的老百姓。而公益与网上支付本身就是一对孪生姐妹,通过我们的平台来做这件事更具有优势。“一个富人捐100万,不如100万个人每人捐一块钱更有价值。”余晨认为,易宝支付的业务特点正是推动易宝公益圈成型的关键。而只有社会公益深入人心,公益事业才有发展的前景。易宝公益圈能够成功的关键更在于对长尾理论的有效运用。所谓长尾,是网络时代兴起的一种新理论,由美国人克里斯·安德森在2004年提出。它的核心是当人、物、渠道、场地等达到无限数量的庞大时,许多看似需求极低的产品就会有最大的收益体现。“如国际知名的搜索引擎Google公司,就是以个性化定制的广告体系(AdSense)为数以百万计的中小型网站和个人服务,将这些数量众多的群体凝聚在一起,并形成了一个利润非常可观的最典型的‘长尾’公司。”而将“长尾理论”结合在线支付,推动网络公益就变成一件异常简单的事情。“例如客户通过易宝支付向保险公司、航空公司等支付款项而进入易宝支付的网站后,客户就能看到易宝公益圈的存在,捐款根据个人爱好随手点击即成。”余晨认为,“一旦有机会,大家都想做好事。易宝公益圈就是一个能给大家拥有这种成就感的平台。”如今,拥有二十余家公益机构的易宝公益圈,能将经过支付平台的“流量”直接转入公益圈,再将客户随时捐助的款项第一时间存入对应的受捐单位的账号。本文前述中“Sa”给予广东省慈善总会的捐款就是这样实现的。“这些聚少成多的东西,聚集起来,这个力量会很强大,我们的网上有90%以上均为1000元以下捐款,10元、5元捐款每日都有,最低捐款甚至1分钱。而即便是这样的捐款,也让平台的总额累计超过2240万元。”据中华慈善总会统计,中国每年的捐助大约75%来自国外,15%来自中国富人,仅有10%来自平民百姓。而在美国,10%捐款来自企业,5%来自大型基金会,而85%来自民众。由此来看,在中国“平民公益”仍属起步阶段,发展空间巨大。公益不能做成一个“黑箱子”“公益应该像鱼缸中的鱼那样清晰可见。”但很多情况下,有着公益心态的人将自己的捐款捐给众多的公益组织,然而后续款项使用情况却无从知晓,也很少能根据自己的期望进行定向捐款,钱用在哪里,怎么用的?2008年被誉为中国公益元年,这一年的汶川大地震引起了国内外民众的广泛关注。此时已运行了近4年的易宝支付,适时向大众提供了最广泛的在线捐助平台,将捐助重点指向汶川,易宝公益圈短短两周之内就募集款项超过1800万元。与其他网络捐助平台不同的是,易宝公益圈在支持汶川的活动中,同步在网上发布了一项调查,让网民自主决定这笔钱重点用于哪一项救助或援建项目,让捐助者参与并“看得见”款项应用。“所有捐过钱的网友,可以在网上投票表态,更愿意把这个钱用在哪,是用在四川,还是甘肃,还是陕西,是用来盖卫生院、康复中心,还是学校。”余晨说,这些钱在易宝平台没有任何时间的滞留,都是直接转入对应的公益机构的账号,而同时捐助者也能看到自己的钱将如何使用。根据投票的结果来决定钱的去向,让捐助者更有参与感,在易宝公益圈中,一直延续着类似的做法,就像电子支付一样,每一笔捐款你都可以看到,每一笔都是可追溯的。余晨认为,“做公益最好是可监控的。很多地方都有捐款箱,但你很难知道这些钱是怎么使用的。我们希望通过网络,给用户一个交互的平台,持续的反馈,公益不能做成一个‘黑箱子’。易宝公益圈将联手更多的品牌公益机构,积极的推动公益‘透明化’。”做公益就不要想着功利关于易宝公益圈网页的呈现方式,在易宝支付内部还曾有过一段不为人知的小插曲。易宝支付市场部人员曾向其CEO唐彬提交关于公益圈的改版方案,其中一项就是捐助者的排名方式,将提供更多捐助的人的名字放在前面。“我们起初的想法是将每周的捐款进行排名,从多到少,希望通过这样的方式体现网友的捐款情况,从而带动更多的人来参与公益募捐。”易宝支付市场部相关人士说。然而,唐彬在看到这份提案后,当即“震怒”,将提交方案的相关人员一顿“痛批”。他认为公益没有等级,无论捐一分钱还是捐一万元,都是一份公益心态的体现,做公益不应强调捐钱的多少。因此,在易宝公益圈的捐款列表中,从未出现过像其他捐助平台那样的捐款额度排名。无论捐助多少,都以捐助时间为准,让每个人清楚地感受到在这一平台钱多钱少是第二位的,参与、支持、公益心态的呈现才是第一位的。公益不求名利,这在易宝内部的员工交流中,亦有呈现。“某些公司是偶尔的公益行为,包括部分上市公司以公益基金的呈现形式,而易宝支付将公益作为日常业务的一部分。”某易宝支付员工说。“做公益是纯粹的,虽然它也是品牌的一个元素,也是在营销一种东西,我们也确实是在交易过程中,将人们的消费与公益连接在一起,但是我们永远不会把公益与商业等同而论。”余晨认为公益与商业业务之间虽有千丝万缕的联系,但不能混为一谈。“不仅在公司主营业务上我们与易宝公益圈平台严格区分开,同时相对于某些公益组织3%~5%的手续费用,在我们这里也是不存在的,易宝公益圈做这些全都是顺手行为,我们为所有合作公益机构提供‘零费率’通道支持,不需要任何手续费。同时,这种方式也避免了很多人因10元、20元的小额捐助而跑邮局、跑银行、跑公益机构等问题,在易宝公益圈,只要点点鼠标就完成了。”如果说做公益给易宝支付带来了什么,余晨的感觉就是“建立了一种良好的企业文化,员工能觉得更有成就感”。(本文来源:数字商业时代作者:林志远)
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