iTunes购买的App应用如何退款?两种方法申請退款!

支持正版坚决不越狱用户们经常会面对的一个问题就是在App Store里下载的付费应用远不如表面介绍的那样多元那么购买后又后悔的用户該怎么办呢?其实苹果是有退款服务的，同时这个服务对于购买应用以及购买游戏内购都是适用的用户可以通过以下两种方法来申请退款。

方法一、使用iTunes申请退款

1. 首先打开你的iTunes找到右上角你的登陆信息，点击倒三角下拉菜单中的【账户】

2. 进入账户后，找到下方的【购物記录】 点击【显示全部】

3. 然后找到你需要退款的项目的订单号，可以通过日期查找包括内购也是可以找到的，找到后记录下订单号

4.購物记录中的订单号只显示一小部分，点击订单号前方的小箭头就能查看完整的订单号了

进入订单页面后，找到需要退款的应用然后点擊【报告问题】

5.最后进入报告问题界面，在Problem的下拉菜单中有退款的理由供选择

我没有收到这款应用程序

因为疏忽我误购入了这款应用程序

这款应用程序没有期望的功能

这款应用程序和我的设备不兼容

选择时，请如实选择过后会有邮件到你的邮箱中询问核实。

评论栏中需要解释说明遇到的问题目前仅支持英语、西班牙语、法语等5种语言。

退款的过程通常会花上一些时间不过合理的要求的话，即能够嘚到解决

方法二、进入苹果官网申请退款

1.进入苹果官网首页（点此进入）

2.依次点击进入：技术支持 – Express Lane页面。在列表中依次选择“iTunes” -> “iTunes Store” -> “购买、账单与兑换”一般选择“已购买内容质量”后点击【继续】

3.点击【电子邮件】继续

4.然后对自己想要解决的问题进行详细描述以忣表格填写，其中订单号虽不是必填项目不过还是建议大家提供，因为它能够帮助苹果技术支持部门的员工及时完成处理（可以通过方法一使用iTunes来获得订单号）

发送后，一般24小时之内就会在邮箱中收到技术支持人员的回函，回函内容大致如下：

“通过您的来信我了解到您最近购买的应用程序(某某)无法正常使用。对此我深表遗憾。

我十分理解您的心情并已将一笔数额共计为 ? XX.00 元的款项，退还到您的賬户中您将在48小时内，收到此笔商店信用额烦请您注销并再次登录来查看账户金额。

不过还请您留意由于 App Store 条款和条件的规定，所有項目一旦售出本应无法退换，本次退款实属一次例外情况请恕下次未必能够同样保证，敬请见谅”

虽然问题得到了解决，不过就回函中的措辞来看不能反复申请退款。所以大家购买应用程序时务必小心谨慎。

1. 虽然可以进行退款但是并不保证100%可以退款成功，所以請大家购物还是要格外小心

2.通常要申请退款最好保证在3周之内，太久的可能不予以受理

原标题：iTunes购买的App应用如何退款?两种方法申请退款!

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