济南飞炫手机店坑骗消费者 手机质量差半月换三部&&& 齐鲁网8月29日讯 据山东广播电视台电视生活频道《生活帮》报道，济南的杨女士给记者打来***说，前不久她看到一个手机的广告，叫做飞炫手机工厂，宣传的相当好，于是她就在专卖店买了一部，结果从那以后，就成了那家店里的常客了，隔三差五都要来一趟，因为这手机是一个劲地出毛病呀。&&& 新买手机 半个月坏了三次&&& 杨女士家住济南，五月初的一天，她在济南洪楼广场附近看到了经常做广告的“飞炫手机工厂店”,便买了一款触屏手机，可让她想不到的是，半个月还没到，这手机就因为质量问题已经换了三部，现在是内存卡也坏了，外放喇叭也坏了，屏幕也坏了。无奈的杨女士拿着手机再次来到了这家飞炫手机工厂店，而这次，杨女士却被告知需要交纳160元的费用才能够维修。&&& 飞炫手机工作人员：“虽然是在保修期内，但是屏幕坏了不是保修的范围，给你的时候好好的，这明显是人为损坏。”杨女士告诉记者，手机从没有磕过碰过，她认为屏幕出现的问题和其他的部件一样，都是质量原因。为了给自己讨个说法，杨女士拨通了济南电子产品质量监督检验所的***。做检测需要购买手机的正规***和商家的检测报告，而杨女士告诉记者，她曾多次向工作人员所要***和检测报告，都遭到了拒绝。&&& 以旧换新 又落商家陷阱&&& 现在杨女士要想修手机就只能交钱，但杨女士觉得这手机质量太差，修了也用不了几天，看杨女士不想修，工作人员又出了个主意，要是不想修可以以旧换新，旧机可顶300元，杨女士这部坏了的手机不用修还能顶300块钱用，听上去很划算。于是，记者在这家店里挑选了一款标有“以旧换新价699元”的手机。工作人员介绍说，他们的手机都是按照工厂价销售，杨女士如果把旧手机交给他们，就可以享受以旧换新价。&&& 按照工作人员的说法，杨女士的手机的确能顶300块钱用，但事实真的是这样吗？随后，我们换了一位记者再次走进了这家飞炫手机工厂店，向工作人员询问同一款手机的价格。&&& “这个多少钱？”“699元。”&&& “不是以旧换新吗？”“现在搞活动，你可以不用拿旧机也能按照这个最低价格来买，不用以旧换新也可以。”&&& 坑人嘛这不是，不想掏钱修手机可以用坏了的手机以旧换新，说是以旧换新价比售价便宜了300块钱，事实上一分钱都没便宜，等于再买一个新的，完了旧的还得送给商家，好事还都是你的了呢。希望相关部门能够尽快查处这样的黑心商家，还消费者一个公道。
&&·&&&&·&&&&·&&这家飞炫手机工厂店太不靠谱了 维修点联系不上门店也人去楼空 06:38:05
王先生向本报维权***联动的12345市长***反映：去年9月9日，我在新华路62号的飞炫手机工厂店购买了一部手机，12月份出现故障，送到学院路123号的维修部去修，被告知需返厂维修。我等待多日后发现该维修部已无法联系上，卖手机的店家也人去楼空。
王先生说，去年9月9日，他在新华路62号的飞炫手机工厂店，花1499元购买了一部型号为I90的手机，店家承诺可一年保修。12月份，手机出现
死机现象，无法正常开启，他把它送到了商家指定的位于学院路123号的飞炫手机维修部。
“维修人员说手机需要返厂维修，可能要10天左右，修好后会***通知我。”王先生说，等了一个星期后，他接到了维修人员的***，对方说厂家鉴定后认为他的手机可能进水了，属于人为原因造成的故障，不在保修范围内，如果需要维修，主板等部件都要更换，他得自行支付580元费用。
王先生不承认手机进过水，而且双方就维修价格无法达成一致意见，最后暂时商定先修好再说。1月中旬，王先生接到维修人员的***，称他们要从学院路搬走了，让他留下地址，等手机修好后，老板会寄给他。
但直到现在，王先生也没有收到手机。“我也不知道他们现在搬到哪里去了，原来的***打过去已经变成空号了。我又去找买手机的那家门店，也已经人去楼空。”
根据飞炫网站上显示的“浙江地区门店及售后地址”，可看到飞炫在浙江省内的门店布局，分布最密集的地区为金华、宁波、温州等城市，金华有13家，而在杭州市区内总共只有3家店，此外，在临平、建德、临安、萧山等地的店加起来则有10余家。
在杭州市区的3家店分别位于新华路、文三路和学院路，而该网站显示的这3家店的联系***却和飞炫在萧山地区位于萧绍路上的一家店是同一个号码。昨天下午，记者拨打了这个联系***，但接听方表示他们并不是飞炫手机工厂店，而是位于萧山通惠路上的一家公司，“这部***是我们公司新装的，装了才没几天。”对方说。
随后，记者又根据飞炫网站及消费者王先生提供的***号码，拨打了飞炫全国服务***，但一直处于无人接听的状态。此外，飞炫网站上的“在线***”也无法正常使用。网页下方还显示着“飞炫正品服务有保障 7天退货保障/15天换货承诺/1年保修”，但至此消费者已尝试了所能尝试的所有售后服务渠道，却没有一条是通路。来源：每日商报&&&&作者：记者 陈伊丽&&&&编辑：郑海云&&&&
我也来说两句：
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