“真人密室逃脱”游戏不安全无人管，是真的吗？(0/12448)
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近日，有消息称，&国内所有的&密室逃脱&游戏都不对玩家承担责任，至今无一位伤者从经营者那里拿到赔偿。&密室逃脱&完全就是&三不管&。&
　　央视网（记者郭城 伍婷婷 沈玮 张志超 报道）古老的故事传说、难解的关卡谜面、玄妙的机关暗道、诡异的背景音乐、默契的团队协作&&这就是时下最流行的真人游戏&密室逃脱&。有人评价它是继&天黑请闭眼&、&三国杀&之后，白领和学生人群首要的休闲选择。
　　然而，由于游戏本身是以&恐怖&、&悬疑&为卖点，玩家经常处于紧张状态，有时会吓出一身冷汗、心悸噩梦，甚至会在游戏过程中出现磕碰等损伤，&如何保障安全&就成了一个重要问题。近日，有消息称，&国内所有的&密室逃脱&游戏都不对玩家承担责任，至今无一位伤者从经营者那里拿到赔偿。&密室逃脱&完全就是&三不管&。&这种说法是真的吗？
　　记者调查：鱼龙混杂的行业
近日，央视网记者暗访&密室逃脱&店发现，其中多家是由未曾装修的毛坯房改建而成，基本只是糊些壁纸、铺上薄腈纶地毯，弄些简单装饰、道具等即开门营业。
　　近日，央视网记者走访了多家&真人密室逃脱&并体验全过程。在成都东郊记忆，记者走进了一家名叫&X先生密室&成都店，亲身体验了&黄博士的时光机&主题房间。
　　进入密室前，玩家们必须将手机、相机等物品寄存，通过工作人员的安检，记者和几名同伴上了二楼，穿过长长的过道，伴随着诡异的背景音乐进入了主题房间。10平方米左右的房内灯光昏暗，四面为砖墙，墙上挂着几幅画，铁架子、沙发、台灯，门上的钟，三个手电筒，就是房间里面全部的用具。
　　游戏开始，门上的计时器开始跳动。大家分头找线索，墙上画着的图案，墙壁上的痕迹，甚至墙壁上挂着的钟，看似随意，却都有可能是解谜的关键，超现实的真实感让人又紧张又兴奋。在一个小时的时间，不但要通过房间内细微的线索解开各种锁，打开各道门，还要记得开锁顺序和摩斯密码，一次&脑力的大作战&。
　　在天津一家名为&奥秘之家&的真人密室逃脱店，难度系数三颗星的&罗文船长的宝藏&吸引了记者。随后的一小时里，记者和另外3人被关入一间密室内，大家按图索骥，头脑风暴般的寻找着每一丝看似可疑的线索，当这款机械版游戏中的一个密道被开启时，所有人既目瞪口呆，又兴奋不已！要知道，每个人都要俯下身躯、钻过密道，在另一间密室中开始新的挑战和&逃生之路&&&
　　同时，记者也暗访了几家藏于楼宇小区的&密室逃脱&店，发现多是由未曾装修的毛坯房改建而成，基本都是糊些壁纸、铺上薄腈纶地毯，弄些简单装饰、道具等即开门营业。因为房间隔音效果差，又时常有很多人来回走动，因而周围邻居觉得不胜其扰。
　　玩家被困：时间未到就不许离开
日前，有玩家反映，在一个小时的&密室游戏&时间内，如果中途放弃游戏，也不能离开密室，商家则表示&游戏规定如此&。
　　&关上密室的门，就仿佛暂别现实生活。觉得很刺激好玩。&酷爱密室游戏的李先生说，自己经常和小伙伴们一起攻克各个密室，每一次进一个主题就仿佛进入了梦幻世界，时而要扮演007小心翼翼穿越红外线阵，时而又化身名侦探亲临案发现场，甚至可以亲手操作大型机械装置，自己好像成了电影的主角，刺激的感觉可以让压力得到释放。而第一次参加密室游戏的高先生说，&密室游戏太扩散思维了，不能是单一的想法，要换一种思路，才会融入其中的游戏。很期待下一次再来玩。&
　　但是，不是每个玩家的密室逃脱体验都是快乐的。&第一次玩密室逃脱游戏的时候，我们正在认真的解谜，突然眼角瞄到一个骷髅在窗外看着我们，不到2秒后又飘走了，立刻把我们几个女生吓得尖叫，甚至有同伴被吓哭了。&林***回忆起第一次玩密室逃脱游戏时的经历，现在依然心有余悸。她说第一次玩密室逃脱游戏是今年1月，&当时微信圈有朋友转发了密室逃脱游戏的广告，是收集数个&赞&就能免费玩，于是我收集够之后就约上几个朋友去玩了。&
　　林***告诉记者，按照商家的要求，他们在进入&密室逃脱&游戏的房子之前，必须要把随身携带的钱包、手机等记错，连纸和笔都不能带，&在进入密室之前，商家也有讲解游戏规则，告诉如何使用道具，包括使用镭射笔通过摄像头向工作人员要游戏提示或者求救。&林***告诉记者，工作人员有提醒他们密室的气氛有一定的恐怖，而且灯光也偏昏暗，背景音乐也以惊悚音乐为主。
　　令林***不解的是，即使中途放弃游戏，她们也不能离开密室，&游戏的时间为1小时，但是商家表示，即使未够1小时而放弃游戏，玩家也必须在密室里呆够1小时。&林***说，&第一次玩的时候，就有朋友被骷髅吓哭了，我们想带她离开密室，并且透过摄像头告诉了工作人员，但依然没有人来开门。&
　　&后来我们大家都没玩啦！聚在一起陪同那个被吓哭的朋友了。&林***说，后来离开密室的时候，他们曾经向工作人员提出交涉，为何放弃了游戏仍然不能离开，但工作人员只以&游戏规则如此&敷衍了事。
　　经营者自白：期待规范和有序竞争
记者调查发现，目前天津约有五六十家&真人密室逃脱店&，其中全国连锁、品牌经营的寥寥，大多数属于无证无照的经营状态，其中原因也较为复杂。
　　正是这个竞争残酷的新兴行业，至今尚处&三不管&地带，导致&真人密室逃脱&市场监管难以到位、产品内容鱼龙混杂，服务水平良莠不齐。一位经营者直言不讳地说：&到消防部门报备。对方问：&你们属于什么行业？&我们想算娱乐行业，该归文化局管，结果文化局回复说不属于他们。现在最新消息是，可能要归体育局管，搞得大家一头雾水。&
　　&奥秘之家&天津店肖光伟经理在接受央视网记者采访时表示，目前天津约有五六十家&真人密室逃脱店&，其中全国连锁、品牌经营的寥寥，大多数属于无证无照的经营状态，其中原因也较为复杂。首先，真人密室逃脱这项业务目前未被工商局划入注册范围之内，只能以文化娱乐或文化创意的形式申请；其次，国家尚未明确该业务应归属哪个管理部门进行日常监管；最后，以恐怖惊悚为主题的密室逃脱，缺少类似国外电影分级制度的评估体系，保护心理承受能力不同的消费者，防止不愉快的事情发生。
　　一家知名大型密室的负责人也表示，开密室馆所需手续不少，要通过消防、公安备案。注册公司后还须办理餐饮娱乐业的营业许可证，否则不允许对外售票。此外，装修、布置必须参照消防要求，完成后必须通过消防部门的验收。***摄像头，也需要经过公安部门的验收。
　　对此，&奥秘之家&CEO徐奥林表示，针对密室逃脱市场鱼龙混杂，以及如何提升玩家的游戏体验和保障人身安全，都是他们所重视和关心的问题。尤其在安全方面，要求全国的每一家连锁店，在每一间密室内都必须***视频监控，通过监控使经营者间接保护消费者，并根据实际情况及时提示玩家。同时，他也希望这个新兴的行业能尽快规范起来，保障其健康发展。
　　律师：玩家有权向商家追讨赔偿
最近，记者了解到，目前相关部门没有对此类游戏作出一个明确的指引或者行业规范，游戏的安全性等只有靠商家自律，因此玩家也要学会保护自己。
　　&虽然现在还没有看到现实版的&密室逃脱&游戏发生过意外，但不少玩家的游戏过程依旧是让人心里捏了一把汗。&广东安仁律师事务所的容绍云律师告诉记者。&实体游戏类行业的发展是一个好消息，但也不能放任不管。&容绍云告诉记者，诸如&密室逃脱&这类的实体游戏在国外发展迅速，既能产生实际的经济效益，也能帮商圈聚拢人气，发展起来是件好事。但对于实体游戏的发展政府也要有所管理，除了要保障场所、人员安全外，也要对游戏场景的尺度有一定的控制，不能过度血腥或是让人产生暴力倾向。
　　由此可见，&&真人密室逃脱&游戏不安全无人管&的说法基本是真的。&&密室逃脱&游戏是在一个封闭的环境下进行的解谜游戏，虽然多数商家都有工作人员来提醒玩家在游戏过程中不要吸烟，提醒有心血管疾病的市民、孕妇或者有幽闭恐惧症的人群不宜进入。但是如果在游戏的过程中发生意外，玩家还是可以商家追讨赔偿。&容绍云告诉记者，目前相关的部门没有对此类游戏作出一个明确的指引或者行业规范，游戏的安全性等只有靠商家自律，因此玩家也要学会保护自己，在游戏前向商家了解清楚游戏过程中有可能出现的情况或者意外，再判断是否需要进行游戏，以保护自己不受伤害。
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