这不是木马当然杀不掉，也根本不用什么重装，有三种方法解决： 1.你的电脑被远程控制了 ，你要先切断电源，再重新以安全模式（启动同时按F8键）启动，进行重新设置，就可以解除远程控制 2.关闭“远程桌面”功能 ，这个功能就是让你可以让别人在另一台机器上访问你的桌面。在家里，通常只有一台计算机，这个功能就显得多余了，这个功能有一定的不安全因素在里面，并且，计算机也不是时时都在出问题，所以建议关掉它， DSDM”(动态数据交换)：除非你准备在网上共享你的Office，否则把它改为手动启动。造成局域网IP地址冲突的原因一般就是相同局域网内有人将自己的IP地址改成了别人正在使用的IP地址。所以通过修改自己电脑的IP地址就能解决这个问题，主要有以下两者情况： 一、DHCP自动获取IP情况 　　使用无线路由器的时候，为了避免繁琐的设置，我们一般会使用路由的DHCP为局域网主机自动分配IP。可以在电脑“开始”—“运行”—“CMD”—“ipconfig/all”命令来查看获取IP的方式。如果不嫌麻烦，最好把默认网关、DNS服务器这些地址也填上，特别是DNS服务器地址，如果不填这个，有时候会出现能登陆QQ却打开不了网页的情况。考虑一下换一种远程控制吧，腾讯相关信息的本来就不怎么样。看看是不是带宽不足。