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海上郡位于绿湖路西侧,西北面紧邻叶水路港,西南面与原乡村高尔夫俱乐部相接。基地地势平坦、视野开阔,周边景观资源丰富。是继海源别墅、海上湾别墅及和墅3大滨湖城在建在售项目后又一全新力作,项目整体规划了52套双拼别墅以及264套叠加别墅;其...
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请留下您的咨询内容苏州寿险追根溯源 风控成就大爱
近日,根据年度审计工作要求,平安苏州寿险开展了反保险欺诈自查项目。在本次自查过程中机构查实了业务员李某名下存在一单保险欺诈案件。为排查李某是否在其他理赔案件中参与保险欺诈,风控岗对该业务员名下所有理赔案件进行了深度排查。
其中发现李代理人某名下客户蔡女士2011年投保智盈人生,2014年因患胰腺癌报案,但因材料不齐系统撤件,2015年再次报案,因材料不齐,且客户不配合公司调查拒赔。此案十分蹊跷,存在高度疑似欺诈嫌疑,于是联合机构调查室、理赔室进行复勘工作。
由于调查人员无法查到蔡女士患病期间的单位考勤记录,也没有在其居住地附近的医院查到相应的治疗材料,最终风控岗小顾只好联系蔡女士本人进行了面访核实。
面见到蔡女士,风控小顾十分意外,面色苍白、骨瘦如柴,看起来确实患有重病。紧接着在面访过程中了解到她2014年3月就确诊了乳腺癌,但她丈夫为了不影响她身体的恢复与心情,没有告诉她实情,也没有报案理赔。同年7月又发现了胰头癌转移,其丈夫隐瞒着她试着申请理赔,但因其丈夫仅有1份PET检查报告和几张开药的票据无法证明重疾属实,虽然公司尽力配合调查,也无法找到更多理赔材料,终因材料不全,公司只得拒赔处理。此后,由于家境贫困,每天仅能用中药维持,没有在进行后续治疗。
从客户叙述中,风控岗小顾敏锐察觉到此案应当在公司重疾理赔范畴,因为其丈夫对保险不够了解,认为乳腺癌不能理赔,因此申请理赔时并未提供蔡女士患乳腺癌的相关材料,才造成了拒赔。案情峰回路转,为证明蔡女士提到2014年3月确诊乳腺癌的事实,立即联系调查人员至蔡女士当年乳腺癌手术医院调查取证,确认客户患重疾情况属实,立即帮助客户收集了完整的理赔材料,并进入公司快速理赔通道进行理赔。一周后,20万的理赔款就到达了客户蔡女士的帐户。
从无到有,使得蔡女士非常激动,对平安更有信心,对自己的病情更有信心。病魔无情,平安有爱,苏州寿险将一直秉承“执善心、筑大业”的慈善理念,用心为每一位客户送去关爱,风控工作虽然枯燥乏味,但能从案件排查的点点滴滴中用于勇于发现疑点,不断抽丝剥茧、追根溯源,真正的帮助到客户,风控也能成就大爱!都说汽车金融的风控难做,风控大咖是怎么搞定的?
14:58:53 来源: 大数据风控联盟 
在汽车金融公司做了三年多了,说说自己的工作与体会。
文/H Howard来源:大数据风控联盟在汽车金融公司做了三年多了,说说自己的工作与体会。盈利模式是从银行拆借资金,通过4S店渠道发放汽车相关的贷款,包括向4S店贷款,向消费者贷款,4S店贷款主要是用于建店、向厂家进货,汽车,零配件等。消费者贷款就是购车了。一句话,资金二道贩子,赚得是辛苦钱。资金成本不敌银行,方便程度又不及信用卡分期。 所以竞争压力还是挺大的。而且经销商分布全国各地,而汽车金融公司办公室以及人员基本固定在几个大城市,如何与当地银行拼营销与风险控制,这就是我的主要工作了。核心问题:降低资金成本,提升审批效率、控制不良贷款 。我主要做了以下几个工作 :一 、是经销商贷款方面通过4S店运营数据建模控制信贷额度和风险管理,我的优势在于我有厂家掌握的经销商数据,而银行没有。我可以通过这些数据做模型,判断 经销商销售情况、资金情况、风险情况、盈利情况,比银行先一步掌握信息。如何营销经销商使用我的贷款而不是银行贷款,我主要依靠厂家的力量,通过协调集团,特别是厂家汽车销售公司。二、是个人贷款方面个人贷款如何与当地银行信用卡比拼营销,当然还是依靠厂家对经销商的控制,协调厂家,对 经销商施加压力,同时对经销商补贴。如何比银行信用卡审批快?我做了如下工作,组建数据分析团队,通过互联网大数据建模,判断购车人信用状况,反欺诈模型。做到审批快速自动化高效化,主要是降低公司整体的人力成本,通过上面两块模型的的确确替代了大量人员,出差尽职调查的费用降低不少。三、融资降低资金成本集团发债,做好指标,控制好不良率,发债券,还包括对汽车消费贷款打包进行资产证券化。我的体会是汽车金融公司主要的优势是厂家参与风险控制和处置,但是内部协调难度也不小。最怕集团公司窝里斗!一定要协调好厂家集团的力量,理顺经销商关系。关系就是生产力。
本文来源:大数据风控联盟 作者:H Howard (责任编辑:)
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