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京东手机端“秒杀”经验分享
发布日期： 16:06:44
&&作者：乐天电商&&浏览次数：11597
一、秒杀前期的准备；二、选好产品并且活动时间确定之后我们做什么呢？三、促销设置；四、促销的保持；五、设置白名单；六、活动产品的预热工作......
一、秒杀前期的准备
秒杀开始之前最要的还是选品！选品！选品！（重要的事情说三遍），什么样的产品适合秒杀这个活动，性价比高，价格给力，评价高，个人觉得整个秒杀频道价格在100以内的销量比较大。其他可以推搜索和专场等，厨具客单价在60以内，所以大家要选一款产品来做秒杀专供！多关注别人卖得好的产品，如果你有信心单量过2000，金额过20W，随时报给运营备案。
二、选好产品并且活动时间确定之后我们做什么呢？
1、首先我们要把产品标题和产品主图进行优化促销类型的标题，秒杀活动你产品的标题是至关重要的，直接可以影响你这次活动的销量。
标题格式为：【利益点或卖点】品牌+标题，大括号内的卖点或者利益点，建议&8-10个字，这样顾客一目了然，瞬间产生购买欲望，预告时可以提升提醒人数。
同时检查你的移动端页面是否有吸引力，如果你的移动端还是在简单的同步PC详情页，你就不用上任何活动了。
2、再者就是多想有什么其他的好的方面能利用，这里举个例子：之前秒杀有做加1元提前购的（一般都是夜场较多，可以让睡懒觉的提前下单），这样也是一种最大化的利用流量，但是现在不能用了，平台出了最新的规则了，包括推荐指数都不能用了，注意，当标题和主图都优化好之后再进行设置促销，这样可在秒杀前端展示。
3、超级秒杀最好是多SKU的产品，这样一个SKU参加超秒，别的SKU可以低价提前购，因为超级秒杀普通顾客是抢不到的，瞬间就秒完。
4、对于价格25元下的秒杀，可是设置买4个以上即送礼品，这样让顾客多买以提高客单价。
三、促销设置
运营会根据排期时间点，提前确认好“每个SKU的限售数量”“单次最多购买数量”如果有异议请提前和运营沟通，沟通无误后再设置促销，“限购一次”如果你是冲击单量就勾选“限账号”，冲销量就没必要限制，IP/ID没必要限制，限制会影响进度条的推动，如果怕被别人恶拍，很简单，京东编辑宝贝页面有一个限制购买数量，编辑提交即可，所以没有必要去限制。
1、促销设置很基础，但是很多人容易犯误，例如结束时间都是59分，有个别商家就设置成整点，导致无法上线。
2、促销设置的库存数一定要大于后台产品编辑页面的库存数，否则也会导致活动开始后显示地区无货无法购买的情况！ &
四、促销的保持
1、促销编码提报之后，无论发生任何情况，促销是不能做任何修改的，系统是抓取促销编码的，促销一旦修改活动基本报废；如果必须修改务必和运营沟通，运营需要把修改好的促销编码反馈给秒杀频道才能重新上线。
2、手秒要求秒杀上线前24小时+秒杀时间（4小时or8小时），全平台最低价，是最低价，别的平台PC、微信、手Q等同价格也是不行的！例如秒杀价99，就是说24+4小时内所有平台不能出现99以及以下的价格。
3、团购：手秒促销时间禁止和团购促销冲突，不论价格高低，一旦设置团购促销，手秒基本报废。一定要提前检查好排期，一旦冲突直接放弃团购促销。
此3条是禁忌，一旦因为不遵守规则影响手秒上线，目前是永久禁止提报手秒！
五、设置白名单
活动上线最低提前1天提醒运营添加白名单，如果周六周日就需在周五前添加，还需注意的是一个SPU下多个SKU最好全部参加，之前遇到过添加白名单后掉线的情况，怀疑是其他SKU导致下线，具体技术部没给与回复，添加全以防万一！这点很关键。所有参加手秒必须添加，除非实在卖不动。
六、活动产品的预热工作
1、排期确认之后可在广告语中和产品描述页面以及短信老顾客通知进行活动预热，增加关注度。
2、付费方面快车可建自定义广告扩大曝光量。
3、截图的是PC详情页运营加的顶通广告，链接到类目商家做的秒杀集合预热PC活动页，进一步扩大曝光和关注人数。
4、副标题也是很重要的部分，一般建议格式就是产品卖点噱头+带文字的链接，这边要注意到的就是前期要准备一个APP活动页，活动页的噱头利益点也要非常惊爆才能促进转化，因为进秒杀大多都是冲着折扣来的！所以一个好的活动页在你预热的时候已经有流量和转化了~上方我截图的这个位置。我发现我们类目的很多商家都没有好好运用！这里大家可以叫美工设计一套移动端的活动页面。添加至活动产品的超链接位置这样可以好好运用手秒活动带来的上万流量。提升店铺的整体销量。
七、关注秒杀预告
秒杀都是提前24小时预告，确认排期之后，算出自己会在几号几点预告上线，设置好闹钟，如果一旦发现没有上线，及时向运营反馈，越早反馈越早解决，避免不必要的损失，尤其是周末的必须周五反馈，如果周末上线后你再反馈，基本于事无补了。
八、秒杀活动预告前闹钟提醒人数
提醒人数很大程度上影响你的排序，排序就决定了流量！闹钟提醒人数迟迟得不到提升。直接影响到你活动开始时候的效果！！想想是什么地方没有做到。
九、秒杀活动进行时注意事项
1、进度条：大家设置库存的时候，都是需要比你预估的销售多一些量。进度条实时变动，前10分钟大概进度要达到20%，前2小时如果超不过60%的话后面基本就废了，消费者从众心理很严重。
库存设置10元以下单价日常1-1.5万就差不多了，特殊节日可以1.5-3万，据我们测试，3万目前是厨具品类的极限。基本也算全类目，10元以上单品一般库存1万以内即可，最多1.5万封顶。不然会影响进度条。
注意：如果真的库存售完了，很简单，继续设置折扣促销可以继续原价卖。
这边的操作方法是：
（1）因为秒杀APP促销不能修改变动，是立即把PC促销同期调整到秒杀价格。
（2）副标题醒目注明【回馈广大会员&续秒XX件速抢！】类似这样的提醒语句，提醒消费者可继续下单，这样客户点击进来的价格还是秒杀价格，仍有流量和转化。
2、排位：要关注自己产品的排名在什么位置。排名太后面要想想怎么样把销量提升！并且一定要努力冲到第一屏即前三的位置，打开APP就可以看到，流量不说大家就明白，前面卖完了会自动排到最后面，所以大家的机会还是很多的。
增强顾客紧迫感示例：
我们在广告语中修改，10分钟突破多少订单，1个小时库存告急等类型的促销语句！顾客有紧促感，但是广告语一定要结合广告法，不要不懂广告法，到时候惹祸上身。
总结下掌秒带来的三点：
1、增加品牌曝光&提升知名度；
2、快速增加店铺会员基数；
3、快速提升排名，打造爆款。
噱头标题+主图+主副标题+评价晒图+闹钟提醒造势，5大点缺一不可。
做好***宣传以及转化；
安排老***同事接待，转化和相应时效非常给力；
客户误拍的申请取消订单的及时处理退款。
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