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& 一个瓶盖引发的网络营销故事
一个瓶盖引发的网络营销故事
&&日09:52&&中国电子商务研究中心
(中国电子商务研究中心讯)如果你细心留意，或许会发现，今年夏天，我们喝的饮料瓶盖上&再喝一瓶&这样的字样出现几率越来越少。人员成本的上涨、原材料的上涨，导致饮料企业对产品的促销力度也在&微调&。 作为快速消费品，饮料行业经历了&免费品尝&、&销售&、&增量包装&、&联合促销&、&有奖销售&、&瓶盖兑奖&几个阶段，开始寻求新的促销模式。 而今年夏天，有一个词红得发紫&&电商(电子商务)。似乎一时间，几乎所有人都开始对&网络营销、电子商务&产生了巨大兴趣。或者你还不知道，除了京东、、苏宁，在这个夏天还没正式开始之前，百事可乐已经在酝酿、实施一个新的销售手法：与国内B2C电商Tmall(天猫)合作创立&百事淘宝&，并正式上线。 我们今天要讲的，就是一个传统快消品在网络时代的营销故事。 一个瓶盖就是一张进入&百事淘宝&的&***& 大一新生陈亮，刚刚结束了军训。在学校的超市里，他买了一瓶百事可乐，回到寝室后，习惯性地打开电脑，收看最近热播的选秀节目《中国好声音》。与此同时，他在桌面上打开了另一个窗口：&百事淘宝&。 &用一个百事瓶盖上的13位串码，可以在这个网站上买到更便宜的东西，比直接在上买还要便宜。唱歌、吃饭也有。&陈亮熟练地点击下单，买了好乐迪的K歌券，准备约室友们去唱歌。 这是百事最近推出的营销活动。登录百事站，用百事可乐瓶盖上的串码可以在&百事淘宝&网站上低价购买到淘宝上的优质产品。 一个瓶盖上的串码在一个版块里只能兑换一次，瓶盖成了进入&百事淘宝&的***明。 打开&百事淘宝&的网页，你会发现，这里是一个涵盖年轻人所有兴趣的网上社区。除了&购物天地&，还有&玩乐空间&、&美食天地&、&原创108&三大板块。 在&购物天地&板块中，不乏李维斯、惠普、诺基亚等知名品牌产品。百事大中华区首席市场官李自强曾经在各大媒体中公开表示，百事淘宝仅初期就汇集了多达45个潮流品牌及众多限量版潮流单品，足以吸引够多的年轻消费者。 &玩乐空间&聚集了巨人、盛大、金山等多家游戏开发商推出的网游道具，以及电影兑换券、读书券等。 &美食天地&联合了大众点评网，推出和绿寿司、真功夫、迪欧咖啡等美食及资讯。 &原创108&是一个为80后、90后展示创意和创业的平台。 20%的中奖率，是一笔不小的成本 在此之前，百事可乐在线下也做过不少营销活动。 离&百事淘宝&最近的一次营销活动是&瓶盖、拉环兑奖活动&。业界称为&UTC&促销活动(under the cap)。活动规则很简单：根据瓶盖上的串码去指定的网上兑换奖品。 百事可乐饮料有限公司一个不愿透露姓名的工作人员说：&当时我们在市场上投放了10万个瓶盖，其中2万个是有奖瓶盖。& 不过，这样的活动效果并不是最理想的。20%的中奖率意味着80%的消费者是中不了奖的。 &因为大部分人习惯负面思考，往往都觉得自己不会中奖。很多人即使知道瓶盖上有串码，也不一定会去网上兑换。久而久之，活动就没了吸引力。&这位工作人员表示，&更何况直接给你一个奖品，奖的东西还未必是你所需要的。& 另一方面，20%的奖品对于百事公司来说，也是一笔不小的成本。 怎样用有限的成本，鼓励更多的人来消费，从小部分人中奖，变成&人人有奖&呢？百事公司开始谋划一个更大的格局。 今年3月，&百事淘宝&应运而生了。 在这个格局里，全新的***百事瓶盖就充当了连接百事品牌、&百事淘宝&网上的品牌和消费者之间的关键点。现在的百事瓶盖区别于此前揭盖有奖的那个瓶盖，凭瓶盖上的串码可以分别在三个不同的板块中各兑换一次，对于消费者来说，最多的可以节约1500元。 对于百事公司来说，&百事淘宝&与其说是一个网站，倒不如说是一个网上社区平台。通过它，牢牢地圈住了既有的忠实消费者。 还有什么，是可以跟消费者近身接触，而不通过第三方广告媒介的？***是网络。 数以几十亿计的瓶盖开启年轻人的二次消费 做快速消费品的百事转做&电商&了，而且卖的还不是饮料，是别人的产品，这让很多人都看不明白。 业内人士分析：碳酸饮料的消费群体以80后、90后的年轻人。既然年轻人的生活轨迹中已经离不开互联网，离不开社交、视频以及。百事自然要顺藤摸瓜，从目标客户群的兴奋点入手。 百事公司的一个相关工作人员表示：&&百事淘宝&上的商户来自&天猫&上的优质商户。这些商户的平时都是不的，进了&百事淘宝&之后，会推出一些商品。这对于习惯网上购物的消费者来说，这很实惠。那么，当你想在网上买到更便宜的东西，就买一瓶百事可乐吧。& 消费者果然很吃这一套，在各所高校的BBS上，开始出现这样的帖子或签名： &百事淘宝现在的活动非常多啊。里面的东西都是正版的，我经常去。我男朋友的东西也在那儿买的。& &谁请我喝百事可乐，急需百事可乐瓶盖上的码，玩征途2用！& &考虑囤瓶盖，改喝百事。& 有一个数字也许很能反映问题。百事的内部人员透露，&百事淘宝&上线，到目前为止，浙江地区的&百事可乐&销售量增长了10%。 对于&百事淘宝&网站上的品牌商而言，百事淘宝为他们提供了一个新的销售渠道。而百事品牌的影响力和销售终端上数以几十亿计的百事瓶盖，对那些品牌商户来说，意味着又多了一次销售机会。 用快速消费品推动耐用消费品，再用耐消品反作用快消品，是&百事淘宝&商业模式中的核心价值。 谁抓住了年轻人谁就抓住了碳酸饮料的市场 碳酸饮料的世界，从来都是可口可乐公司与百事公司之间的战争。 一位业内人士表示：&由于百事可乐进入浙江市场比较晚，目前市场上可口可乐跟百事可乐的销售比是8：2。& 百事可乐，2008年在下沙设厂。2009年正式登录浙江市场，成立杭州分公司。反过来看可口可乐公司，进入浙江市场更早，渠道做得非常细。商超，流通，餐饮，夜场，学校，几乎面面俱到。 针对可口可乐&无处不在&的战略，百事可乐似乎更在乎品牌的号召力。 去年年末，百事将中国24家装瓶厂的全部股权出让给康师傅。交易获批后，康师傅将与百事现有的在华装瓶厂合作，负责生产、销售和分销百事的碳酸饮料和佳得乐品牌产品，百事将继续拥有品牌和负责市场推广活动。 甩掉装瓶厂这个包袱，手握百事的品牌和对年轻人的号召力在中国攻城略地，做的第一件事，就是推出&百事淘宝&。 从这个角度来理解&百事&，那么它从经营产品，发展成了经营品牌。 从这个角度来理解&百事淘宝&，那它不单纯是品牌的官方旗舰店，而是一种生活方式体验店。 终极目标不是利用网络平台卖出少量百事产品，而是通过对&百事淘宝&的经营，吸引更多年轻人，完成价值观植入。 从这点上来说，&百事淘宝&的使命显而易见：传播品牌，锁定、吸引、影响消费者。 在碳酸饮料的领域里，从来都是谁抓住了年轻人，谁就抓住了市场。百事的这场&逆袭&正华丽丽地拉开序幕。 (来源：《钱江晚报》）
&&&& 3月10日，中国电子商务研究中心发布《2016年度中国电子商务用户体验与投诉监测报告》（全文下载），包括飞牛网、卷皮网、聚美优品、1号店、拼多多、乐视商城、蘑菇街、返利网、优购网、当当网、好乐买、淘宝网/天猫、小米商城、明星衣橱、美美箱、苏宁易购、唯品会、亚马逊中国、京东、国美在线、途虎养车网、美囤妈妈、美丽说、贝贝网、华为商城等零售电商，和蜜芽、网易考拉海购、洋码头、达令、丰趣海淘、宝贝格子、西集网、淘宝全球购、云猴网、冰帆海淘、小红书、Hai360海外购等跨境电商，以及百度糯米、去哪儿、美团、饿了么、飞猪、携程、同程网、大众点评、艺龙、易到用车等生活服务电商，和分期乐、趣分期（趣店）、工行融e购、淘宝众筹、拍拍贷、建行善融商务、财付通、优分期、中行聪明购、惠分期等互金平台在内的57家平台上榜。
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5月7日下午，在渔阳饭店举行一场&两化融合&会议上，一名&专家&正给参会企业老板讲移动互联网入口的内容。5月7日上午，长安大饭店，各企业老板正在签到，还需要向工作人员出示参会编码。...
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前天，市民田女士反映说，她在师大侧门附近有个仓买店，两个多月前，百事可乐公司开展“集瓶盖，领奖品”促销活动，吸引了不少顾客，一些人为了获得礼品经常购买百事可乐饮料，攒够了瓶盖到她店里兑奖。
据田介绍，促销海报上承诺：“即日起至日止，收集百事、七喜、美年达系列产品的瓶盖或拉环，换取蓝色炫礼！”、“集齐5个百事‘蓝色风暴’系列饮料瓶盖，可换取一张明星宣传海报；集齐15个百事瓶盖，可换取一个精美的CD架；集齐25个百事瓶盖，可换取水壶一个；集齐30个百事瓶盖，可换取精美明星T恤衫一件和一张游戏网卡。”
起初，百事可乐公司能够兑现承诺，9月中旬，该公司称水壶和T恤衫礼品没有了，而此前，田已向公司业务员转交了10位顾客要求兑换水壶的250个瓶盖，并给顾客写下了欠条。此后，不断有兑奖顾客来催要奖品，认为“百事可乐是大公司，不该说话不算数！”有些顾客质疑田不肯给水壶，表示欠条是田给打的，田就该给他们拿水壶，令田有苦难言。
田几次找到哈尔滨百事可乐饮料有限公司，对方答复：让兑奖顾客带瓶盖到公司协商解决。由于兑奖瓶盖早已上交，田对此感到难以理解。随后，记者***找到经办业务员程女士，她承认拖欠田女士仓买店顾客奖品，但具体数目“记不清楚了”。
现在距该活动截止日期还有两天时间。为此，记者***采访了哈尔滨百事可乐饮料有限公司办公室陈女士。陈表示，公司没有想到活动进行得这么好，水壶和T恤衫等礼品早就没有了，顾客可持瓶盖到公司换取明星海报等礼品，包括新购进的礼品------T恤衫和望远镜，这两样礼品需要瓶盖数量分别为50个和100个。
[来源：哈尔滨日报]&&作者：杨明&&编辑：张炜彬
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［肖九九］一个酒类产业链聊天环节的专业人士，有自说自话，有道听…
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日 本鬼子来强奸 你妈 做的你
草 尼玛的百事老板 出门被车撞
你出去拜师吧
百事 你出去拜师吧
往事不在回首
就是 你吗比的 在这玩我们呢 中了奖 没地方对操
你在哪里换的呀？哪个网址？！？！我怎么找不到呀！
你大爷的，百事，今天老子三等奖怎么也打不开，你妈妈的。我要奸了百事老板他妈
我++你吗的b 垃圾 【百事】明天倒闭吧 “ 真你妈的坑爹
我擦，坑人的百事可乐，我再也不喝它了
垃圾百事 今天 中了2等 奖 浪费1小时没找到怎么换 结果又买瓶 2等奖 妈的 以后不喝百事了 百事快倒闭吧
垃圾百事 艹你妈逼 2货 倒闭关门吧
垃圾 百事 太***坑了 中了一等奖 害我白高兴一场 百事就是一垃圾
2等奖有屁用
放屁！理都不理你！还。。。。。。我草，日你家的百事！一最好倒闭！去死去死去死去死去死你！！！！！！！！！！！靠;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
垃圾百事 今天 中了2等 奖 浪费1小时没找到怎么换 结果又买瓶 2等奖 妈的 以后不喝百事了 百事快倒闭吧
操你大爷的。。空喜一场
我的一等奖啊 怎么换 呜呜
百事你他妈的骗人啊我靠去死哇
百事大骗子 以后不喝就完了呗
百事艹你全家
啥也别说了，放到老子裤子把鸡鸡都磨破了
你麻痹的 明明就是11为
吃屎的百事，日你妈。坑爹这么好玩吗
百事可乐操你妹妹的
操你妹的百事可乐.............................祝你早日倒闭
操他妈的怎么换啊
妈逼的百事老子发誓永远不想见到你
妈逼的百事，老子发誓永远不想见到你
老子怎么靓仔，等下喝了挂了怎么办，我可还不想那么早就，泼该。
发Q,以后喝你妹的百事，二货。
建议：零售店直接可以兑奖，不要浪费大家时间。本文来自QQ活动网.cn 详细出处参考：.cn/qq.html
建议：零售店直接可以兑奖，不要浪费大家时间。
百事真坑爹
都是骗人的，好不容易中次奖，还找到兑奖的网页兑了之后查询根本就没收到赠送的流量，百事你个大骗子
妈的都骗人的，百事日你祖宗
百事好礼，骗人，坑爹呀；大家不要再相信什么中奖了，的谎言
是骗人的呢，还是你们百事保密工作做的太好了呢，这么难找，靠
以后不再买百事了，艹。。害我拿了个盖子找了半天。。。
真不知道你他妈的搞什么吗？
什么都没有，搞你妈飞机
我艹你玛百事，中奖都不能兑现。。。百事就是吃屎的（╯_╰）p
中了三等奖 ，兑换了400元包包，太惊喜了
老子百度收索一天都没有看见那了有兑换板块 真他玛的坑可以关门了 庆百事关门大吉
尼玛的 看人家康师傅 咋中的 直接整盖上 打开中了就现换
这个是真的，登录福建联通网上营业厅，有个闪烁的页面，最后一个画面是百事好礼，点击进去就可以了！
找不到怎么越换啊, 哎,30话费啊,一等奖
擦你妹啊，还老子白白高兴一场
我抄***的百事可乐个BBBBBBBBBBBBBBBBBBBBB
百事就是坑爹我喝了多年的百事 这中3等奖 还兑现不了百事就是垃圾 别相信百事了
百事可以回家吃屎去了
白惊喜了一场，虚假百事..垃圾，
我艹你m 的百事，老子中这么多奖，去你m b 上对啊，别相信百事
biog9u8bvhbuhvbu
SB玩意***的换不了
草泥马啥时候百事啥时候截至真***SB
怎么对奖啊
妈的怎么找不到兑奖的地方啊
请你们相信他们好吗
不是的，今天我买了一瓶，我看了瓶盖里面写着三等奖，我不知道哪里哪兑奖，我喝了汽水八年我相信他们
根本就找不到兑奖的地方，大家 懂得。就是不要 xin
？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？！？？？？？？？？？？？？？？？？？？？
送不起就不要跟我们说有这个活动 百事可乐没有奖！是个大忽悠，我看还不如可口可乐呢！ 百事你坑爹啊三个瓶盖老子装了几天 裤兜都磨破了 愣是找不到换奖区 以后再也不喝百事了没钱就直说还说那么多废话坑爹干嘛！你
评论成功，感谢你对QQsix站的支持
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百事可乐没有奖！是个大忽悠，我看还不如可口可乐呢！
昨天买的，大爷的！
***妈的害老子白高兴
百事雄起支持百事可乐！！！
妈的，太坑爹 了
百事好坑爹
真恶心，不仅不没流量还浪费我流量
我擦你吗的百事
百事就是垃圾，还老子流量，害老子浪费时间，半天都找不到兑奖的地方，
根本找不到
什么东西吗 根本找不到
坑爹啊！尼玛还百事可乐我擦***
妈B的 还尼玛百事可乐 艹你全家
妈的 真坑爹，网上找半天，就是找不到，不想给奖，就不要搞这个活动，日了！！！！！！
垃圾百事，我靠哪来的换奖，妈的坑爹呀。害我拿着瓶盖拿了好几天，草***草-------
百事你坑爹啊三个瓶盖老子装了几天 裤兜都磨破了 愣是找不到换奖区 以后再也不喝百事了没钱就直说还说那么多废话坑爹干嘛！你瞧你那穷鬼样捐给点 今天没有零钱了先捐你一毛吧！ 本文来自QQ活动网http://qqsix******
百事你坑爹啊三个瓶盖老子装了几天 裤兜都磨破了 愣是找不到换奖区 以后再也不喝百事了没钱就直说还说那么多废话坑爹干嘛！你瞧你那穷鬼样捐给点 今天没有零钱了先捐你一毛吧！
假的，鄙视
送不起就不要跟我们说有这个活动
草 尼玛 草
百事淘宝，怎么没有换的？ 看来是要关门啊咯。
我看大家也不必愤愤不平了，人家百事说了算，大不了人家一句解释权归百事，一切都白忙。我看咱不如呼吁百事的CEO出来解释一下吧。
原来是假的，靠，我说怎麼找不到
眼睛都看花了， 最后还没有， 坑娘阿，
百事可以睡觉了，不要混了
百事就是个老坑
百事真艹蛋
擦，坑爹啊，可恶的百事，以后不买了
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