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& 用户在“5173游戏交易平台”所购手游账号 竟被卖家找回
用户在“5173游戏交易平台”所购手游账号 竟被卖家找回
&&日20:34&&中国电子商务研究中心
　　(中国电子商务研究中心讯)日&电子商务投诉与维权公共服务平台&()接到用户对5173游戏的投诉，称手游购买一天被恶意找回。　　(注：电子商务研究中心配图)　　以下为用户向我们发来的投诉信息：　　徐先生于日在5173游戏购买一个卖家游戏账号，订单号: SYZH967013。　　下单后修改了相关的密码，可是隔一天后再登录发现密码已经被修改。中途卖家以解除冻结为由一直向我要验证码，但由于怕找回我一直没有提供。后来才发现是卖家通过自己的***找回了已卖出的账号，并且修改了相关的密码。　　卖家承认该号已被找回，可是拒绝交还账号和退款，之后便对我进行辱骂。***也承认卖家找回，之后***联系不上卖家。　　据《2016年度中国电子商务用户体验与投诉监测》()统计，发货问题、物流问题、客户服务、退款问题、退换货难、虚假促销、商品质量、疑似售假、货不对板、信息泄露为&2016年度零售电商十大热点被投诉问题&。(文/林夕)
&&&&9月19日，中国电子商务研究中心发布《2017年（上）中国电子商务市场数据监测报告》（全文下载：）。报告发布了2017上半年中国电子商务及各细分领域发展现状等，包括：B2B电商、零售电商、生活服务电商、跨境电商等。涉及的主要电商平台包括：1）B2B电商平台：阿里巴巴、慧聪网、环球资源、上海钢联、焦点科技、生意宝、环球市场、金泉网、金银岛等。2）零售电商平台：天猫、京东、唯品会、苏宁易购、国美在线、1号店、亚马逊中国、当当网、聚美优品等。3）生活服务电商平台：美团、饿了么、携程、去哪儿、猫眼电影、百度外卖、艺龙、驴妈妈、淘票票、飞猪、摩拜单车、易到用车、同程旅游、马蜂窝、途牛旅游、艺龙旅行、穷游网、百合网、洗衣邦、滴滴出行等。4）跨境电商平台：亚马逊、eBay、全球速卖通、敦煌网、Wish、大龙网、跨境通、小笨鸟、价之链、通拓科技、傲基电商、有棵树、兰亭集势、洋码头、天猫国际、宝贝格子、苏宁海外购、聚美优品、京东全球购、亚马逊海外购、1号店全球进口、国美海外购、蜜芽、宝宝树、美囤妈妈等。
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