这个问题，我上个月我才出现过，和你一样把将军令搞掉了。

首先，你买将军令时候附带的那张卡还在没，如果在就简单了，上面有你将军令的序列号。然后打客户***，服务员会问你些注册账号的基本问题，如注册姓名，***号码什么的。然后你把卡上的序列号告诉他，就可以解绑了。（注意必须是你注册时候的***号码打客户***才行，不然办理不了。）第二种情况麻烦点，我当初就是把卡片搞掉了。然后又换了手机号，***号码也不对。这个时候还是打客户***，直接问他要解绑将军令序列卡遗失的网站。然后根据网站申诉，需要注册***扫描件，上传上去就好