&人参与 | 时间：日 07:10
到了机场，我给他留了一张名片，说：“你有没有兴趣这个星期五到我办公室，给微软的员工讲一讲你怎么开出租车的?你就当打着表，60公里一小时，你讲多久，我就付你多少钱。给我***。”没等司机回话，我便走了。在飞机上，我迫不及待地写下了这堂生动的MBA课。(这篇文章你一定要看完，认真看完，必有收获!)我要从徐家汇赶去机场，于是匆匆结束了一个会议，在美罗大厦前搜索出租车。一辆大众发现了我，非常专业地停在我面前。这一停，就有了后面的这个让我深感震撼的故事，像上了一堂生动的MBA课。“去哪里?”“机场。”“好的。”司机好像没有停下来的意思，继续说：“我在徐家汇就喜欢做美罗大厦的生意，这里我只做两个地方：美罗大厦和均瑶大厦。接到你之前，我在美罗大厦门口兜了两圈，终于被我看到你了。从写字楼里出来的，肯定去的不近。”“哦，你很有方法嘛!”我附和了一下。“做出租车司机，也要用科学的方法。”他说。我一愣，顿时很有些兴趣：“什么科学的方法?”“要懂得统计。我做过精确的计算，我每天开17个小时的车，每小时成本34.5元……”我打断了司机的话：“怎么算出来的?”“你算啊，我每天要交380元的份子钱，油费大概210元左右。一天17小时，平均每小时固定成本22元，交给公司平均每小时12.5元油费。这是不是就是34.5元?”我有些惊讶，我打了10年车，第一次听到有出租车司机这么计算成本，于是打算继续和他交谈下去，也用来打发在路上的无聊时间：“以前的司机都和我说，每公里成本0.3元，另外每天交多少钱之类的。”“成本是不能按公里算的，只能按时间算。你看，计价器有一个检查功能，你可以看到一天的详细记录。我做过数据分析，每次载客之间的空驶时间平均为7分钟。如果上来一个起步价10元，大概要开10分钟，也就是每一个10元的客人要花17分钟的成本，就是9.8元。不赚钱啊。打个比方，如果说做浦东、杭州、青浦的客人是吃饭，做10元的客人，就会连吃菜都算不上，只能算是撒了些味精。”太强了，这位师傅听上去真不像出租车司机，到像是一位成本核算师。“那你怎么办呢?”我更感兴趣了，看来去机场的路上还能学到新东西，于是继续问。“千万不能被客户拉了满街跑，而是通过选择停车的地点、时间和客户，主动决定你要去的地方。”我非常惊讶，这听上去很有意思。司机继续说：“有人说做出租车司机是靠运气吃饭的职业，我以为不是。你要站在客户的位置上，从客户的角度去思考。”这句话听上去很专业，有点像很多商业管理培训老师说的“put yourself in to others shoes”。“给你举个例子，医院门口，一个拿着药的，一个拿着脸盆的，你带哪一个?”我想了想，说不知道。“你要带那个拿脸盆的。一般人小病小痛的到医院看一看，拿点药，不一定会去很远的医院。拿着脸盆打车的，那是出院的。住院哪有不死人的?今天二楼的谁死了，明天三楼又死了一个，从医院出来的人通常会有一种重获新生的感觉，重新认识生命的意义，健康才最重要。那天这个说：走，去青浦。眼睛都不眨一下。你说他会打车到人民广场，再去坐青浦线吗?绝对不会!”我不由得开始佩服起这个出租车司机。“再给你举个例子。那天人民广场，三个人在前面招手。一个年轻女子，拿着小包，刚买完东西;还有一对青年男女，一看就是逛街的;第三个是个里面穿绒衬衫的，外面羽绒服的男子，拿着笔记本包。我看一个人只要3秒钟，之后毫不犹豫地停在这个男子面前。这个男的上车后还没说去什么地方就忍不住问我‘为什么你毫不犹豫地开到我面前?前面还有两个人，他们要是想上车，我也不好意思和他们抢。’”司机回答说：“中午的时候，还有十几分钟就1点了。那个女孩子是中午溜出来买东西的，估计公司很近;那对男女是游客，没拿什么东西，不会去很远;你是出去办事的，拿着笔记本包，一看就是公务，而且这个时候出去，估计应该不会近。”那个男的就说：“你说对了，去宝山。”“那些在超市门口、地铁口打车，穿着睡衣的人可能去很远吗?可能去机场吗?机场也不会让她进啊。”司机越说越有兴致。“有道理!”我越听也越感觉有意思。“很多司机都抱怨，生意不好做，油价又涨了，都从别人身上找原因。我说，你总是从别人身上找原因，自己将永远不能得到提高。从自己身上找找看，问题出在哪里。”这话听起来好熟，好像是“如果你不能改变世界，就改变你自己”，或者StevenCorvey的“影响圈和关注圈”的翻版。“有一次，在南丹路一个人拦车，去田林。后来又有一次，一个人在南丹路拦车，还是去田林。我就问了，怎么你们从南丹路出来的人，很多都是去田林呢?人家说，在南丹路有一个公共汽车总站，我们都是坐公共汽车从浦东到这里，然后搭车去田林的。我恍然大悟。再比如你看我们开过的这条路，没有写字楼，没有酒店，什么都没有，只有公共汽车站，站在这里拦车的多半都是刚下公共汽车的，再选择一条最短路径打车。在这里拦车的客户通常不会高于15元。所以我说，态度决定一切!”我听十几个总裁讲过这句话，第一次听出租车司机这么说。“要用科学的方法，统计学来做生意。天天等在地铁站口排队，怎么能赚到钱?每个月就赚500块钱怎么养活老婆孩子?要用知识武装自己，学习知识可以把一个人变成聪明的人;一个聪明的人学习知识可以变成很聪明的人;一个很聪明的人学习知识可以变成天才。有一次一个人打车去火车站，我问怎么走。他说了一条路线，我说慢，于是我说了一条路线，他又说绕远了。我告诉他没关系，我经常走比他有经验，按他那么走50块，按我的走法，等里程表50块了，我就翻表，他只给50快就好了，多的算我的。最后按我的路走，多走了4公里，却快了25分钟，我只收了50块，乘客很高兴，省了10元钱左右。这4公里对我来说就是1块多钱的油钱，但我相当于用1块多钱买了25分钟。我刚才说了，我一小时的成本34.5块，我多合算啊!”听完司机的话，我也越加佩服他。司机也没闲着，继续说：“在大众公司，一般一个司机三四千，做的好的大概五千左右，顶级的司机大概每月能有七千。全大众2万个司机，大概只有两三个司机，每月能拿到八千以上，可谓万里挑一。我就是这两三个人中间的一个，而且很稳定，基本不会有大的波动。”太强了!到此为止，我已经对这个出租车司机佩服得五体投地。我常常说我是一个快乐的车夫。有人说，你是因为赚的钱多，所以快乐。我对他们说，你们错了，正是因为我有快乐、积极的心态，所以赚的钱多。要懂得体味工作带给你的美。堵在人民广场的时候，很多司机抱怨，又堵车了，真是倒霉。千万不要这样，用心体会一下这个城市的美，外面有很多漂亮的女孩子经过，非常现代的高楼大厦，虽然买不起，但却可以用欣赏的眼光去享受。开车去机场，看着两边的绿色，多美啊!再看看里程表，一百多了，就更美了!每一样工作都有她美丽的地方，我们要懂得从工作中体会这种美丽。我们反思一下，谁把自己的行业做到出租车司机这样精确的分析?你如果能认真的看完这个文章。是不是和我一样有一种醍醐灌顶的感觉。常常感觉工作里只有工资能给自己动力。其实动力才决定态度，态度决定待遇!文章来源：顶: 4踩: 1
1楼&& 01:32:11 不管文章来源多久，其实是值得很好品味的，有很好的哲理。绝对的挖坟文章！顶: 2楼&& 23:22:19 不管文章来源多久，其实是值得很好品味的，有很好的哲理。是的，不光换标题，最好再加上互联网思维，顺便再讲讲故事，一篇高大上、价值100亿的文章就这么惊天诞生了。顶: 3楼&& 12:01:22 拿出态度做事，大众才是自己。这篇博客让我眼前一亮，多谢博主的分享。转载，分享，是体会人生。顶: 4楼&& 15:54:58 其实动力才决定态度，态度决定待遇!顶: 5楼&& 12:48:57 细致入微的观察！！！顶: 6楼&& 09:58:49 培训师写的吧顶: 7楼&& 09:33:04 数据分析是如此的重要！顶: 8楼&& 13:22:43 以前看过 但还是没有领会顶: 9楼&& 15:23:21 很好的故事，道理也极为精辟顶: 10楼&& 15:08:58 就算挖坟 也是古墓帝王级别啊顶: 11楼&& 10:16:42 故事不错，不过有很多不同的版本啊。。。顶: 12楼&& 10:15:52 这个故事到现在竟然还有人编！！！顶: 13楼&& 08:58:35 这个故事很好哦，很有分享的意义顶: 14楼&& 08:53:46 如果你不能改变世界，就改变你自己顶: 15楼&& 18:58:35 很老套的故事了，他所说的目标客户所有出租车司机都会去抢的，轮不到他。顶: 16楼&& 18:37:21 这个故事，已经是神话了估计上海做taxi的老师傅，人人会有自己的一套顶: 17楼&& 18:17:15 看了这篇文章，深有感触，再回过来看看，确实如此！学习了！顶: 18楼&& 15:48:46 有点意思啊。顶: 19楼&& 14:59:59 我服了顶: 20楼&& 14:33:26 确实有一种醍醐灌顶的GANJUE????????@@@顶: 21楼&& 14:25:34 内容跟标题的性感女总裁没联系呀顶: 22楼&& 13:16:00 哈哈 笑死我啦 ！！！！！！！！！！！！！！顶: 23楼&& 13:11:09 以前看到这篇文章，今天又看到了顶: 24楼&& 12:56:36 在我们天天埋怨机会那么少的时候，看看这位司机师傅，不得不说一声佩服，也不得不说自己真的没有做到更好，连这份司机师傅都不如。顶: 25楼&& 12:27:17 高手来自民间，见怪不怪顶: 26楼&& 12:21:09 此文类似于我看过华强北乞丐的事件。顶: 27楼&& 11:32:49 很早以前的文章了顶: 28楼&& 11:14:23 确实很不错，时间才是第一顶: 29楼&& 11:04:02 这应该是很早以前的文章了吧。顶: 30楼&& 10:56:08 说得太好了！学习啦！跟之前发表的乞丐乞讨的文章差不多！顶: 31楼&& 10:29:57 任何一个行业，一个职业，只要用心去做，做精细了，自然赢得更多的机会。 比如松松的评论推广，做得非常精细，中间或许有很多窍门，而松松领悟到了，并执行了，所以取得了这么好的成绩。所以，用心、精细去做，就会比别人成功多一些。【红博客】-关注中小企业及创业顶: 32楼&& 00:49:51 这个跟上次有一篇讲乞丐乞讨的文章很像。顶: 33楼&& 20:37:07 现在的社会，只有少数人才会花钱买时间顶: 34楼&& 17:41:02 绝对的挖坟文章！顶: 35楼&& 14:36:07 好像看过？？顶: 36楼&& 14:15:42 什么时候？现在哪个出租车司机一个月不上万啊顶: 37楼&& 12:31:36 这篇很有水准~顶: 38楼&& 11:04:52 但他终究还只是一个出租车司机顶: 39楼&& 10:43:36 不管文章来源多久，其实是值得很好品味的，有很好的哲理。顶: 40楼&& 10:42:03 是的，不光换标题，最好再加上互联网思维，顺便再讲讲故事，一篇高大上、价值100亿的文章就这么惊天诞生了。顶: 41楼&& 10:12:40 看了那么多文章，就数这篇最精辟了，留言纪念。顶: 42楼&& 10:12:24 思维决定一个人的高度啊顶: 43楼&& 10:02:55 都是生活逼出来的顶: 44楼&& 09:32:17 这篇文章也能通过审核？？N年前的文章，只是把一个总裁换成 性感美女而已顶: 相关文章阅读更多：&&
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