企业简介/方太
方太集团创建于1996年,十九年来,方太始终专注于高端厨电领域,坚持“专业、高端、负责”的战略性定位,向着成为一家受人尊敬的世界一流企业的愿景迈进。公司不断致力于为追求高品质生活的人们,提供领先设计和卓越品质的高端嵌入式厨电、集成厨房产品,提供高品质的厨房产品,倡导健康环保生活方式,让千万家庭享受幸福生活,业已成为高端厨电领导者。方太自1996年创立以来即专注于成套化、嵌入式高端厨电领域,目前已形成吸油烟机、嵌入式灶具、嵌入式消毒柜、嵌入式蒸箱、嵌入式微波炉、嵌入式烤箱、燃气热水器七大产品线,其中高端吸油烟机、高端燃气灶、高端消毒柜连续9年市场占有率遥遥领先,高端吸油烟机高端市场占有率超过40%2014年,方太集团开展网络营销平台合作,首选与匠牛装修网合作,凭借匠牛装修网预约装修平台强大的功能和可以在平台上预约到在平台上注册通过的设计师、装修工人,通过实地考察制作装修方案,凭借匠牛装修网这些功能优势,方太集团已经在互联网预约装修平台匠牛装修网上获得了大量订单,人气也急剧上升!中国华夏家博会在北京国际会议中心举办,吸引众多家居企业和消费者与会。本期新华有约邀请前来参会的方太北京分公司总经理于?浩,对方太的参会情况、智能家居、互联网+战略等话题进行解析。
品牌文化/方太
企业文化就是一家企业及其员工的思维和行为的习惯。一个人的习惯决定这个人的命运,一家企业的习惯决定这家企业的命运。-------茅忠群文化是企业的灵魂,企业文化中的核心理念是企业文化的灵魂。企业文化中三大理念铸就了方太灵魂。方太的使命----“让家的感觉更好”提供高品质的家用产品,倡导有品位的生活方式,让千万家庭更加幸福。同时,追求全体方太人物质和精神两方面的幸福,让方太这个“大家庭”更加美好。方太愿景----“成为受人尊敬的世界一流企业”这里有四层涵义,即,立志成为高端品牌的典范、卓越管理的典范、优秀雇主的典范和承担责任的典范(简称“四个典范”)。方太核心价值观----“人品、企品、产品,三品合一”方太坚信:作为一家追求卓越的企业,不仅仅要为顾客提供世界一流的产品和服务,还要积极承担社会责任,做一个优秀的企业公民。同时,方太也要求员工成为德才兼备的有用之才,与企业共同成长,这三者相辅相成,缺一不可。在“三品”中,“人品”放在首位,而“人品”又包括传统美德(仁 义 礼 智 信)、职业道德、方太精神和职业能力等四个方面。方太,作为一家以使命、愿景和核心价值观驱动的公司,所有的工作都紧紧围绕着使命、愿景和核心价值观而展开。方太的文化,是全体方太人在十六年的奋斗中凝聚而成的、反过来又对方太的发展产生了积极的促进作用。方太过去的成功靠的就是企业文化的引领,方太未来的成功还是需要更好的加强企业文化建设,充分发挥企业文化的作用。
旗下产品/方太
方太业务涉及厨房电器、集成厨房以及海外事业三大领域,其中FOTILE方太品牌专注于嵌入式厨房电器业务,现拥有吸油烟机、嵌入式灶具、嵌入式消毒柜、嵌入式微波炉、嵌入式烤箱、嵌入式蒸箱、热水器七大产品线,已成为中国高端厨电第一品牌。
销售服务网络/方太
方太在全国设立了63个销售机构,销售网络复盖除港、澳、台之外的所有省市。到2013年,方太建立了包括家电连锁、建材超市、传统百货、橱柜商、工程、专卖店、电子商务、网络团购等完备的销售通路系统。同时,方太在全国拥有63家客户服务中心、1200多家特约服务网点、1500多名训练有素的服务工程师队伍,构成了以客户为中心、紧密围绕客户服务需求、及时快捷解决问题的、遍及全国的方太专业服务网络。
行业地位/方太
全球厨电标准制订者之一方太油烟机全球最大最先进的8000平米厨电实验室(含两个国家认证实验室);全国吸油烟机行业标准化工作组组长单位,并代表中国参与国际标准制定;首家获得国际iF大奖和RedDot红点大奖,月获奖数目行业内遥遥领先;行业内最多国家专利得主,获得授权专利近600项,其中发明专利近80项,远多于其后9家企业的总和;行业内首家荣获中国经营管理领域与质量管理领域最高奖项-全国质量奖;"高效静吸"科技荣膺行业至高奖"中国轻工业联合会科技进步一等奖"。中国厨电行业开创者1.自主设计深型吸油烟机的开创者:1996全球独创A系列深型吸油烟机面市1997中国单一品种销量最大的方太,Q型"厨后"深型吸油烟机2.中国欧式吸油烟机的开创者:2001中国首创"欧式外观,中国芯"的塔式油烟机2001方太D5BH于2011问世,是当时国际流行油烟机经典外观2014年发布全新一代欧式吸油烟机云魔方,发明蝶翼环吸技术,实现四面八方不跑烟。方太3.近吸式吸油烟机的开创者:2001中国第一台近吸式油烟机"小灵风"2009全球第一台导烟附吸技术吸油烟机"风魔方"2013年发布全新一代风魔方抽油烟机,创新设计,树立厨房吸油烟新标准4."高效静吸"吸油烟机的开创者:2010中国第一台"高效静吸"吸油烟机,行业第一台"高效静吸"吸油烟机方太燃气灶2011方太全新高效静吸油烟机EQ01,噪音低至48分贝5.嵌入式成套化厨电的开创者:2005吸油烟机、燃气灶可无线联动的"新银家三系"成功上市2008国内第一个厨房电器五件套"银睿五系"问世2009中国第一个嵌入式成套设计六件套"光影6系"2011中国首个专业家庭烹饪中心"总厨六系"由方太与美国设计界翘楚IDEO公司共同研发的C1总厨六系,加入蒸箱,真正实现厨电最完整的套系。
十大优势/方太
1、方太高端油烟机连续10 年销量真正遥遥领先。高端燃气灶、高端消毒柜连续10年销量全面遥遥领先。权威机构统计,年高端油烟机*、高端燃气灶*、高端消毒柜*等高端厨电,方太连续10年销售量和销售额遥遥领先。*依据中怡康高端划分标准2、品牌第一提及率、品牌首选购买率均位居行业第一,连续6年蝉联"中国公司人品牌调查"厨电占有率第一。2012年,方太品牌第一提及率达23%,品牌首选购买率达24%,均居行业第一;并在2014年连续6年"中国公司人品牌调查"厨电占有率第一。3、拥有行业内吸油烟效果最好的核心技术:"高效静吸科技"。并荣膺至高科技奖项--中国轻工业联合会科技进步一等奖。方太方太"高效静吸"技术,在实现最佳吸油烟效果同时,把噪音降至行业最低水平48分贝,达到图书馆级静音标准,荣膺中国轻工业联合会科技进步一等奖。该奖项是轻工业最高技术奖项,属于国家部级科技奖励,也是吸油烟机行业迄今为止所获得的最高技术奖项。4、全国吸油烟机标准化工作组组长单位,吸油烟机、灶具、消毒柜国家标准的起草单位,并作为中国厨电行业代表参与吸油烟机国际标准制定。方太是吸油烟机、灶具、消毒柜国家标准的起草单位,也是全国吸油烟机标准化工作组组长单位。2010年,方太作为国内行业唯一代表加入"国际电工委员会(IEC)",参与吸油烟机国际标准制定。5、拥有近500 项国家专利,其中发明专利近70 项,行业遥遥领先。方太每年保持高额的研发投入,积累了数十项厨电产品的核心技术,截止2014年底,方太共获得国家专利600多项,其中发明专利80项,行业内遥遥领先。6、拥有行业内首个国家认定企业技术中心,以及全球最大、最先进的厨电实验室,包括两个国家级实验室。方太技术中心被国家发改委、科技部、财政部、海关总署联合认定为"国家认定企业技术中心",这是行业内首个国家级企业技术中心,充分证明了方太业界遥遥的核心技术和研发实力;方太构建了总面积达8000m^2,及全球最大、最先进的厨电实验室,雄厚的科研实力,确保了方太世界级的创新实力。7、行业内唯一主持"十一五"国家科技支撑计划。方太从2007年开始主持国家"十一五"科技支撑计划《厨房卫生间污染控制与环境功能改善技术研究》项目,2010年7月通过了国家科技部的验收。作为行业内唯一主持国家"十一五"课题的企业,方太的技术实力得到了国家权威机构的高度认同。8、获21 项国际顶级设计大奖(德国iF 大奖和Red Dot 红点大奖),获奖数量行业遥遥领先。截止2013年底,方太获得15项德国IF大奖和6项reddot红点大奖,获奖数量行业遥遥领先。德国IF奖和红点奖是全球最重要的国际设计大奖,红点奖更享有工业设计界的"奥斯卡"称号。9、 行业首家获得质量领域的最高荣誉----"全国质量奖"。2011年,方太荣获第十一届全国质量奖。全国质量奖是我国在质量领域的最高荣誉,与日本的戴明奖、美国的马尔科姆 波多里奇国家质量奖并列,被称为质量管理领域的"诺贝尔奖"。10. 拥有行业最佳呼叫中心,及至诚关怀服务,提供行业唯一吸油烟机、灶具、消毒柜全面5 年质保,让方太蝉联"消费者最满意品牌"。方太提供行业唯一吸油烟机、灶具、消毒柜全面5年质保。方太拥有行业最佳呼叫中心,63家服务中心,1200余家服务网点,1500余名服务工程师,7x24小时全天候中英文双语服务。至诚服务让方太蝉联人民网"消费者最满意品牌"。11、截止目前,方太工程累计签约全国房地产战略客户70多家,行业内遥遥领先;2014年,方太以独家厨电品牌的身份成为2015年米兰世博会万科馆战略合作伙伴。
品牌荣誉/方太
方太方太始终坚持"专业、高端、负责"的战略性定位,品牌实力不断提升。在第三方进行的"中国消费者理想品牌大调查"中,方太连续获得2008年、2010年"中国消费者第一理想品牌"称号,2014年,"中国公司人品牌调查"方太以40%的高投票率成为首选厨电品牌,实现"六连冠"。此外,品牌知名度、忠诚度、预购率等多项指标均稳居行业第一。在高端市场的占有率达45.02%。2011年,方太更是荣膺厨电行业的首个"全国质量奖",并一举拿下 "浙江省政府质量奖"。2014年,三年一台阶,再获全国质量奖。与此同时,方太集团以独特的创新模式、优越的品牌价值赢得"2011CCTV中国年度品牌"殊荣。2012年,方太百尺竿头,更进一步,又接连荣获了2012国家"工业品牌培育示范企业"称号、2012最佳企业品牌形象奖、2012宁波品牌百强;2013年,获国家工信部"工业品牌培育示范企业"称号等荣誉,还连续两年蝉联工信部BPI"抽油烟机"和"燃气灶"行业第一品牌称号等荣誉,稳居高端厨电领导者地位。2014年,获得"万科集团年度A级供应商"荣誉。
社会责任观/方太
方太的企业社会责任方针为:遵守法纪 、弘扬道义、诚信经营、和谐发展。方太认为,一个企业的社会责任包含三个层面的内容,首先是法律责任,其次是发展责任和道义责任。法律规定的都要做到,这是企业生存的基础、底线;企业要做到和谐、可持续的发展,同时要让员工得到很好的发展,既包括职业的发展,也包括为人修身方面的发展,这是发展责任;道义的责任,包括慈善公益事业与文化传播,其中传统美德的传播不仅对内面向员工,而且还要对外向我们的消费者以及相关方进行传播。方太社会责任观历程:2006年开始,方太公司每年发布“社会责任报告”,涵盖员工权益、产品责任、员工责任、环境责任、纳税等十一个方面。2009年,作为浙江省六家企业之一,方太参与了“中德贸易可持续发展与企业行为规范”项目,与德国技术合作公司合作开展CSR(企业社会责任)项目,制定了“遵守法纪、弘扬道义、诚信经营、和谐发展”的CSR方针,完善了包括固废管理在内的CSR体系,同时形成了方太的三个方面(法律、发展和道义)十二项内容的社会责任观。2011年,结合公司整体运营情况以及内外环境的变化,方太对社会责任观的三个方面和十二项内容进行了修订。在方太新社会责任观中,明确了组织产品创新的要求,强调与所有相关方的和谐发展与共赢,强化全体员工的培养与健康成长,以追求企业的可持续性发展。2012年底方太受中国标准化研究院邀请,成为中国《社会责任指南》国家标准起草单位之一。
创业历程/方太
1994年,茅理翔的打火机企业飞翔集团已经做到世界出口量第一,但是却因为技术含量低、竞争激烈而面临困境。这年春节,儿子茅忠群回家过节,那正是他在上海交通大学就读电力电子技术专业硕士的最后一年。年夜饭的餐桌上,茅忠群已经明显地感受到父亲的困境。健谈的茅理翔说:“我脑子里总是在反复思考企业的发展问题。中国的职业经理人缺乏信用和有效的制约机制。许多企业你给他做,做来做去就变成他自己的了。既然这样,那又何苦去试验呢?”茅理翔把希望放到了儿子身上。让儿子到家族企业中来,一开始并不那么顺利,茅忠群面临着出国留学或者在上海就业的机会。“应该说,当时他也没有做很明确的答复。”茅理翔说,“肯定他的思想斗争还是非常激的。”在这个假期里,茅忠群在公司里边上下转来转去。然后,母亲出面做说服工作。茅忠群最后确定留下来。工科背景的茅忠群说话非常简洁,话不多,但有一个习惯动作,用手指在桌子上划字。“创业之初我就对父亲开出条件:第一,必须跳出以前,另外成立一个独立的品牌;第二,另起炉灶。老员工不要,亲戚不能进入;第三,关于方太方向性的决策,要由我说了算。”茅忠群的这些条件,后来被证明是企业良好发展的一个必不可少的基础,也避免了家族企业普遍会遇到的裙带关系的问题。同时,还是在以后面临企业管理问题时茅忠群的“法宝”。和很多家族企业面临的交接班问题不一样的是,茅忠群来到父亲的企业,一开始不是继承或者“守业”,而是要进行第二次创业。茅忠群必须和父亲重新打一片天下。显然,这是一件艰难和冒险的事情。茅理翔说:“我也很担心,如果失败的话,关系到儿子的前程。”初出校门,还是一副大学生模样的茅忠群开始和父亲一起,做调查和研究。最终,他们选定做油烟机项目。在确定商品品牌时,茅忠群的“固执”开始表现了出来。茅理翔清楚地记得9年前的场景:“我认为应该叫‘飞翔’,对这个名字我很有感情,而且,飞翔集团已全类注册,什么产品都可以生产。如果另外注册一个商标,少说也要拖半年。”但是,茅忠群并不同意这样做,他的方案是“方太”。父子俩相持不下整整3个月。茅理翔说:“最后我是跟他真的吵了一架。”这也没用。于是,茅忠群的母亲再次出马,但这次是做茅理翔的工作。于是有了现在的“方太”。1996年成立的时候,方太规模非常小。“只有两三个人,将近20个平方的办公室,很少的资金。”但茅忠群的教育背景让他在产品研发上有很大优势。“包括设计产品我也参与,”茅忠群说。“引应该说,前几年的企业管理都是以我为中心。”茅忠群说。茅理翔的帮助和指导来自更直接的方面。一个在创业前几年一直贯穿在父子俩管理上的特点是:相互不断的交流和商量。“我和父亲不断地就一些问题交流,人员的管理到产品的销售,几乎是事无巨细。”茅忠群说。茅理翔和茅忠群的办公室就是里外间。“我们这样的交流很方便。”茅理翔说。茅忠群也一直和父母住在一起,即便是回到家,父子谈论的还是企业的事情。“我们几乎不说别的了。”茅忠群说,“回到家,还是得商量企业的事情,每天如此,我有的时候都会觉得烦。”茅理翔则到现在都很高兴能在那时给儿子的各种“辅导”,“那时,我们也不管他烦,都给他讲。”慢慢的,茅忠群也习惯了,“经常谈到晚上11点。”茅忠群说。在如此密切的交流下,方太飞快成长。另一个间接“后果”是,茅忠群说到这点笑了起来:“我现在爱在下班后找员工谈话,就是那时养成的习惯。”但同时,“因为很多事情只需要父子俩商量就可以做出决定,”茅忠说:“企业也呈现出‘人治’的成分远远大于‘法治’成分的情况。”到2000年的时候,企业发展有了规模,方太搬到了现在的办公楼。这时,茅忠群感觉到:随着产品线构成以后,自己一天24小时的时间就不够用了,“必须从‘人治’转变到‘法治’。”茅忠群把这一年定为公司内部改革年,着手建立质量管理体系和营销体系,并且请来了三家咨询公司帮助方太建立管理系统,并为此投入的“费用可观”。到现在,方太投入在员工身上的培训时间达到了平均每人50小时。也就是在这个期间,茅理翔参与公司的管理越来越少,有时候有意识地不发表意见。“我现在更多考虑企业的发展战略和文化建设,具体的管理已经交给忠群了。”父亲茅理翔说。茅忠群也说:“我现在讨论企业事情,大多都是和我的中层干部讨论了。”今年春节,茅忠群和妻子、父母一起出国。这是多年来第一次全家旅游。在此之前,茅理翔就一直对儿子说,“企业发展了,比什么事情都让我高兴。”在茅忠群的印象里,“一家人坐在一起,看好看的电视连续剧,就是心情舒畅的时候了。”事实上,一起做企业的这几年,也是父亲和儿子呆在一起时间最长的几年。“从小我跟着外婆长大,难得看见父母。”茅忠群说,到小学时,他才回到父母身边。但即便如此,茅忠群也不能常常见到父亲。茅忠群和每个有同样经历的孩子一样,每次父亲出差回来,都会带回好吃的东西,这也是茅忠群最高兴的时候。和其他望子成龙的父亲不一样的是,茅理翔没有时间在学习上督导茅忠群,而是从小灌输给儿子在中国很流行的一句话:“学好数理化,走遍天下都不怕。”让他欣慰的是,茅忠群果然喜欢上数理化,而且成绩优秀。高中茅忠群就考上了重点住读,再次离开父母身边。高中毕业的时候,拿过全国物理竞赛二等奖的茅忠群得到了浙江大学的保送名额,同时,上海交大也希望茅忠群能去,但必须通过全国高考。为了这件事,茅忠群打***回家询问父亲,茅理翔说:“我尊重你的意见。”茅忠群放弃了保送,如愿考入上海交大,学习电力系统自动化、无线电技术专业。之后,茅忠群大学毕业,因为“没有明确的目标,感觉还是继续读硕士”。茅忠群回忆那时的状态说。而直到现在,茅忠群说自己“仍然处在学习的状态”。现在,茅忠群给自己定的要求是,每月看一定量的企业管理类书籍或杂志;每年至少外出15天看看别的企业;至少有一次出国考察的机会。至此,方太已经完成了家族发展史上的一次重要交接。点评方太是厨具行业名副其实的标杆品牌,它的崛起带给我们很多启示:第一,市场的饱和永远是相对的。方太最大的成功在于从看似拥挤的吸油烟机市场,找到了自己的“战略定位”。方太的故事再一次印证,战略的问题就是企业的生死问题。第二,中小企业也能做成行业大品牌。当初,像方太一样规模的企业成千上万,但像方太一样被称作“厨房专家”,在自己领域真正拥有一技之长的并不多。中小企业,在国内外大市场,怎样扬长避短,找到自己的分工和位置,叫响自己的品牌,方太是个榜样。第三,文化在企业成长和品牌形成中发挥着举足轻重的作用。“任何能够撼动人心的东西绝非朝夕之功”,在市场中游刃有余的方太发出了这样的感叹。可见,成就百年企业,仅有市场并不够,那就还须像方太一样,“于细微处提炼精神”,认真浇灌企业的文化之树。
人名方太/方太
方太是香港本港台一个饮食节目的著名主持人。
万方数据期刊论文
同济大学学报(自然科学版)
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方太发布总厨六系高端厨电
本报讯(记者祝剑禾)近日,方太“高效静吸”油烟机盛销全国暨总厨六系全国首发仪式新闻发布会在北京隆重举行,拉开了方太“高效静吸”油烟机盛销全国暨总厨六系全国报告会的序幕。
在新闻发布会上,第三方市场调查机构中怡康对包含北京、上海在内的全国429座城市的3912家门店,销售价位3000元以上的高端抽油烟机的市场销售数据进行了统计,方太在2008年、2009年和2010年分别以28.58%、29.83%、30.91%成为高端油烟机市场的绝对领导者。
此外2011年上半年的数据统计结果显示,在“高效静吸”系列油烟机的带领下,销售数据连创新高。
我来说两句
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