天猫超市购物卡商城购物卡单怎么办Q

天猫商城订单详情怎么改回来
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(共有1个回答)
天猫商城即为原淘宝商城首先你应该有个淘宝账号进行商城页面 在右上角点击我的淘宝进入我的淘宝账户页面 我的账户名称下有 待付款 待确认收货选项 或是在网页左边 我的交易下 点选已买到宝贝就可以看到啦找找看 不明白可以追问祝网购愉快~
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(C)2017 列表网&琼ICP备号-12&增值电信业务经营许可证B2-&  9月27号,我在天猫超市买了一袋大米等东西,当时天猫宣传的是2015年的新米,可收货时,商品单上写的是2014年的大米,我反复留言要求换货,没人理睬(估计就没有2015年的新米),在阿里旺旺“天猫超市华北站*售后4”上反复留言,也没人理睬,只好退货。因为事实清楚,天猫超市答应退货,并让我先垫付运费,回头会把运费退给我。  10月11号,只收到大米的退款,没有退运费30元(10斤重的大米)。12号,我只好按照他们先前告诉我的申请退运费的方式,  申请退30元运费,13号他们退了5.95元到银行卡,24.05元到红包(加起来共30元),可这24.05元退到红包账户时就过期了(9.28号就过期了)。天!13号才运作退红包,可这24.05元的红包上月就过期了。这不是玩你吗?这不是根本就不打算把钱退给你吗?  这意味着,根本就没有退我30元运费,而是只退了5.95元。我可是现金支付的运费,按说你应该退30元现金。  15号反复与你们一个叫晴天的***沟通(在阿里旺旺上叫华北甜馨),一开始说只能退我10元优惠卷,我不接受,凭什么少给我钱?后来,她答应把24.05元以现金形式重新退到支付宝里,并询问了我支付宝的账号之类的,可我到现在都没有收到,昨天旺旺上给她留言,也不见回复。今天也留言,也不见回复。  顺便说一下,天猫超市的售后太差了,你根本就找不到投诉的地方,只能打***----这要花去你不少***费,那个阿里旺旺上的***根本就形同虚设,与京东售后简直没法比,人家那可以预约让对方回电。这一点,不是我一个人的感受。  请天猫超市退回我24.05元的运费,因为所购大米质量问题退货,是你们叫我先行垫付30元运费,回头还我,现在怎么能这样?我的订单号:订单号: 5515  再给广大网友一个提醒,千万进天猫超市购物,它们的售后真会让人崩溃的,且不说他们的诚意。你的有思想准备,那就是可能你的给他们打***的费用会让你觉得太不划算了!  正如天猫的广告词所说的,不比不知道呀!一比才京东强过天猫百倍,至少在售后这一块!第一次天猫超市买东西,就如此悲催,以后可真不敢再进去了!  有网友曝料(见图),你得“在白天打个***过去,揪着不放”----天!这***费得多少?!  
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  再给广大网友一个提醒,千万别进天猫超市购物,它们的售后真会让人崩溃的,且不说他们的诚意。
  天猫超市的***转包出去了(见上面图片),所以如果你购物,就意味着如果有问题,别想解决……
  我没在天猫超市买过东西,只在淘宝上买过衣服什么的。现在的***好像很?,不是都说顾客是上帝吗?  
  顶出来
  顶出来!
  要买就买知名牌子的商品吧,别买大米这些啦
  顶起来!
  顶起来!
      
  能用京东绝不用TB。  不因为别的,只求到得快
  现在体会到了,能用京东绝不用天猫。  先行垫付运费就是坑爹。
  诚信经营
  在天猫超市消费有一年的时间,经常在上面购买日用品,也是一名老顾客了,最近发生的一件事情,让我对天猫超市彻底失望,从此下定决心不在天猫是超购买任何东西!  ,5:10我在天猫超市购买了一堆日用品,其中一款香满园100%纯芝麻油400ML做“买二付一”的活动,在我以往的购买经历中,凡是天猫超市对一个产品做“买二付一”促销活动,在你把这款产品加入购物车后,购物车里这款产品的数量就是2个,如果你再增加数量,就是以2的倍数增加。  我当天在购买这款芝麻油的时候也是按照惯例,点了一下装入购物车,我想应该购物车里的数量就是2个,加之在家里带孩子,有些忙碌,匆忙购买付款后我就没再检查。当晚睡觉前,拿着手机在翻看香满园100%纯芝麻油400ML的产品介绍网页时,看到很多网友留言,这款产品买的是“买二付一”,结果发货只发了一个,很多人都在投诉,但天猫超市售后***的回复都是指网友们没有选择2个,而不正视自己的问题,是自己系统的设置导致消费者购买时的混淆,很多消费者都觉得自己上当了。  当晚我紧急申请了对香满园100%纯芝麻油的退货。  早上8点过,芝麻油还是送过来了,而且是一瓶。9点过立即给天猫超市***人员打***,第一个接***的***,不知道是没睡醒,还是文化水平太低,我说的话,她记不住不说,还能自己说成其他意思,我实在没信心再和她聊下去,愤怒挂了***。  又换一个打,我表达2个意思:1、我提前一天就申请退货了,为什么这个香油还是给我送过来了?2、这款香油存在欺诈消费;就我的两个问题,***就站在她的立场上解释了,虽然我申请了退货,但是他们已经发货了就没法再退了(我当时就回击,深更半夜的送货?)如果我要退只能自己出运费退回。对于香油的买二付一,她答复是我自己没有选择两个。问题都推到我身上来了,够了,我要求让她的负责人接***,她含糊了半天,终于说专员一个工作日给我回复。  随后我看到我申请退货那里,已经被天猫超市拒绝了。  等了大半天,接到了所谓叫李代的专员的***,声音稚气未脱,答复也是和上一个***的说法一致,我要求管事的来接***,她说没有,干脆的狠。未果。  后面就是我的维权之路,先是在网上查出天猫超市华东店的营业执照,向成都的12315打了投诉,工作人员告诉我的事情很惊人:天猫超市华东店违法经营,营业执照的地址找不到他们,已经收到特别多的关于天猫超市的投诉,他建议我向天猫超市总部的工商管理相关部门维权。  反复思量后,对于杭州的工商管理部门我不报太大希望(大家都懂得),后来又找天猫***反映,***的回复也让我很惊讶,说不是一个系统的,也就是管不了他们。  这几天我心情很复杂,在淘宝网消费了这么多年,第一次遇到这样牛的卖家,售后服务做的如此之差,完全无视自己的问题,强盗***,被工商人员指责违法经营,天猫超市,你还能走多远!
  天猫超市***这块确实做的很差,看来要重新找其他购买渠道了.
  原来不知道天猫和天猫超市的区别,双11受天猫宣传的诱惑,购买了天猫超市(享淘卡)800元面值消费卡。本以为天猫超市卡是天猫网店都可以用,但是实际消费应用中发现,?大多数天猫商品不支持该卡消费,天猫所谓天猫超市商品和天猫其他网店的同一品种商品相比还贵,比如天猫超市里一款tcl大1.5匹空调双11标价1799元,(图一)天猫苏宁旗舰店该商品标价为1569元,(图二)比所谓天猫超市店便宜230元。经过和超市***聊天知道所谓天猫超市就是天猫的自营店,你就是投诉天猫也懒得理你,请大家不要上当购买享淘卡
  让你退个运费 给我打哈哈 打了一个多星期 还在这里折!!!!!!!天猫超市 你快点倒闭把 我求求你了 我这辈子 都不敢在去你那里买东西了 你饶了我吧 你赢了还不行吗???哪个傻B愿意在天猫超市买东西 就让她去吧 !!!千万别拦着她……
  天猫超市垃圾中的战斗机,迟早倒闭,以后还是去一号店买比较靠谱!垃圾天猫!还有好多假货
  天猫超市,不是一般差,是非常差!  
  天猫超市我买了好多次了,有好几次有问题的,要不是看他第二天就送到,不然我压根是不会再买的,有几次是红包问题,我明明有现金红包30.但是就是不能用,打***给他们也说有红包,但是就是不知道为什么不能使用,没解决!还有翻拍问题,总是地区不能购买,大上海不能买,偏僻的小村就可以买?还有买了一次话梅,里面都是脏的,能吃?***就和死人一样,上次的话梅有问题联系***叫我申请退款,但是翻拍就不能使用了!***回答我有单件退款了,所以不能享有翻拍权利!k!你们***死人啊,为什么没人说啊,我已经对天猫超市无爱了
  天猫超市垃圾中的垃圾,***半个月都没开出来,还他妈的加急
  第一次在天猫超市买东西就见这么垃圾的事
东西倒是发货了
就是到了我们当地三天都不给送货
一看快递是什么芝麻开门快递
之前从来没听说过还有这奇葩快递
***也没人
打天猫超市***
总是***忙
找人工小二光说给你解决
就是不给答复
我之前买的太阳花不对版投诉了卖家都过去两个月了也没给我答复
这新的投诉又来了
他们就是来回的踢皮球
能拖一天是一天
拖得你自己都不想再找他们了
只有申请退款了了
出了问题想让他们给你解决
所以以后还是少在天猫超市买东西
  天猫超市太强势了,一点也不为消费者为中心,必须要按他们的意志行事才行,没的选择,否则你的货和退款都拿不到。最近的一次订单,明明拍了商品而且也付了款,但没人事先告诉我缺货,可到要送货时他们才发现缺货,其间我多次找他们***,于是我等了快一周的时间后,系统都快自动默认收款了,我也没收到我订单的货,也没人主动联系过我,就这么晾着,没人管,没人跟进!没办法只能自己主动找他们,最后告之依然没货只能退款。不仅耽误了物品的使用,也损失了时间、精力、88折扣卡次数、优惠券100-20的,只说补偿一张10元优惠券。最后总是有一种被欺诈的感觉。
  天猫最理想的走向和最终的路是自营,但是道路还是曲折的。做平台牺牲商家开路,自营让消费者当试金石。
  除了京东有道理可讲,其他的包括苏宁这些退货别想拿回运费

参考资料

 

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