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的游记引文扳手专访----庞龙波，几经周折，只为最初的维修梦！
扳手专访----庞龙波，几经周折，只为最初的维修梦！
说起维修师傅，让我最佩服的除了他们能让坏的机器“死而复生”，还有他们身上那种吃苦耐劳、不畏艰难、敢于坚持的精神。今天我采访的这位庞师傅就是这样的人：从学校到拜师，从工厂到开店，他辗转了很多个地方，却从不忘心中永恒的维修梦。庞龙波，38岁，湖南省隆回县人。我们的聊天是在一个灰蒙蒙的早上开始的，窗外下着大雨，略有些寒意，但是听着庞师傅的真情故事，我感到十分温暖。接下来，请跟随我一起走进庞师傅的故事......扳手：庞师傅早上好！我在扳手的社区里看到您和几个同行在一个多月的时间里完成了2000多台空调的***，简直太厉害了！想采访您一下。庞师傅：您好！过奖了，那是一个月前的事了，我们是接的别人的工程的***单，工厂里的，6个人，干了一个月零七天。扳手：太佩服您了，为您点赞！那您主要是做空调***和维修的吗？庞师傅：不只是空调，我白电黑电包括小家电都修。扳手：哦哦，您是属于全能型的呀，您做维修多少年了呢？庞师傅：98年中专毕业，当时学的就是电子电器专业，一直到现在都是这一行，将近20年。扳手：这么久了！师傅真是干一行爱一行啊！庞师傅：我这20年一直没离开电子电路，从最初的模拟电路到现在数字电路，我从小就喜欢捣鼓电器这玩艺，只是至今没有成就，糊一口饭吃，见笑了。扳手：自食其力是最大的体面，就是了不起的成就！那是什么机缘让您爱上了维修呢？庞师傅：应该是从收音机开始的，我有同学也喜欢维修，有一天我到他家玩，看到了他自己买的小万用表，电烙铁等工具在修他自已的游戏机，觉得很有意思，自己回去把家里黑白电视给拆了，被老爸老妈打了一顿。最有意思的是看到别人有电烙铁也想有一个，但是没钱买，就有了自已动手做一个的想法。找了个竹筒做手柄，用铁钉锤扁铬铁头，找铜丝随便绕几圈在铁钉上接上电线，跑到我堂哥家去试，结果通电嘭一声把他家保险丝给烧了，吓的要死。现在回想起都好笑。扳手：哈哈，庞师傅您的童年还真是有趣，那后来您就开始从事维修了吗？庞师傅：这个就说来话长了，我从小父亲走的早，母亲看到我喜欢搞电器，就送我去学校学了电器，学了三年，毕业后先是在维修店里做学徒和业务员，每天要自己先出去跑单，再同师傅去跟单维修。那时候特别辛苦，每天早上就出去沿街一家一家问需要维修吗，自己又不懂，师傅也教得少，都靠自己一点一点摸索。扳手：听着都觉得辛苦，那当时你师傅是怎么带你的呢？庞师傅：那时候的师傅是怕学会徒弟饿死师傅的理念，都很保守的，要想提高还得自己动手做，我当时也没学到什么，那时连买工具的钱都没有，自己开店谈何容易（当时广东寸土寸金）。没办法，我就进厂做技术员了，结合实操从头开学，做了4年。扳手：进厂做技术员这段经历，有什么想和大家聊聊的吗？庞师傅：搞维修不是会修电路就可以了，还要懂结构，不然你拆都拆不开。厂里学的东西可多了，先进的工具仪器使用，元器件认识与应用，管理手段，电器组装过程，质量标准等等（我进的都是电器厂，别的不进）。电器电路控制大同小异，结构不同，例如现在空调，热水器，洗衣机，冰箱等电路无非是：1、电源电路（交电变直电）给芯片提供所需供电，2、单片机控制（传感器反馈回来的数据给单片机，单片机给出相应的动作）3、另外就是一些电流电压保护电路（过流保护，过压保护，市电电网干扰滤除）只要掌握这些结构组成就可以解决问题。扳手：那您在工厂都遇到了哪些问题呢？您都是怎么解决的？庞师傅：印象最深刻的问题就是工程师骂你，你问题解决不了，方向找错了，话说得真难听。没有办法，忍就是最好的方法，多问老技术员，和同事搞好关系，多问多学。扳手：是的，这是新人入行的必经阶段嘛，不管怎么样，学技术摆在第一位。那您从工厂出来之后就自己开店了吗？庞师傅：从工厂出来之后，我开店做维修，主要销售维修：空调、冰箱、洗衣机、液晶电视、热水器、小家电等。生意不好做，我就一边开店，一边接厂家售后。扳手：真是永远不忘您的维修梦啊！做厂家售后，您觉得您有哪些优势？有哪些劣势？有哪些需要改进的地方？对于厂家的服务要求怎么看呢？庞师傅：优势是不要自已跑单，收费好收，不谈价。劣势是罚款太多，保内结算时间长，师傅罚款不能申诉。改进的地方，就是厂家不能全听用户一面之词，也要听听师傅解释一下。要求方面，我不认为要求太多，遵守这些服务要求对自己服务能力的提升有很大帮助，对自身的修养也有好处。扳手：您真是一个好师傅！那您自己开店又遇到了哪些问题呢？庞师傅：最大的问题是是师傅的安全得不到保障和费用结算周期长，师傅***你不可能跟着盯着，再小心意外也无处不在，只能早会强调再强调，检查安全绳安全带是否牢固，通电先查机器有没有漏电，等等。扳手：这个确实。您店里还有其他师傅吗？您自己有没有带徒弟？庞师傅：还有4个师傅。我之前带过几个徒弟，现在都转行不做了，现在的年轻人不专一，没几个愿意学的，我也就不带了，怕误人子弟。扳手：急功近利吧，毕竟现在每一行的竞争都很激烈，大家都希望学几个月就变成技术专家，要像您这样愿意花几十年沉下心来学才行。那在维修电器的过程中遇到不懂的问题您通常怎么办呢？平时会和同行交流吗？庞师傅：把机器拉回来，或拆板回来，然后到店里查资料，上相关论坛查同行维修笔记。经验分享是家维人一点一滴积攒的，分享出来是让别的师傅遇到相同故障现象时少走弯路，就像你们的扳手快查就可以方便很多人啊，你说是不是？扳手：是的，也谢谢你对我们产品的肯定，我们扳手社区里的同行交流也是想为广大师傅提供一个交流的平台呢，希望您以后多去论坛和大家交流，分享好的维修经验，我们扳手也会越做越好的，为更多家维人服务！您在维修的过程中，您的家人一定给了您很多支持吧，让您最感动的事是什么呢？庞师傅：支持，我是靠这个吃饭的，不支持会饿死。其实说起家人，我觉得愧对他们，当年家里条件不好，我母亲看我那么喜欢维修，硬是东拼西凑给我交够了3年学杂费，可是我没能让母亲过上好日子。结婚后生小孩，由于母亲身体不好，小孩都是老婆一个人带大，每天不管多晚，都坚持等我收工一起吃饭，从无怨言。如今没有让家人过上幸福生活，愧对她们。扳手：您真是太幸福了！有这么好的母亲和妻子。其实也不能说愧对他们，母亲疼爱你，愿意帮助你学习自己喜欢的东西。妻子爱你，所以愿意和你一起奋斗，这都是你的福气，只要你平平安安，把日子过好，她们也都会开心的。庞师傅：是的，谢谢你！扳手：您看您从学校到拜师，从工厂再到自己开店，遇到过那么多的困难，您有想过放弃维修做其他的吗？庞师傅：从来没有！我是打心底里喜欢这个东西的，不会轻易放弃的！扳手：您的精神真是令人佩服！维修生涯中，客户让您暖心的事是什么？有什么想对客户说的？庞师傅：暖心的就是问题解决完毕后，客户对你说声：“辛苦了师傅，谢谢你以后有什么还找你”，想对客户说的是我们家维人不是卖配件的，不要拿对待推销员的态度对待我们。扳手：是的，家维人是靠技术赚钱的！那针对个别师傅乱收费、投机取巧您是怎么看的？您有什么想对这些师傅说的？庞师傅：诚信为本，投机取巧只能害自己，希望那些师傅早日致富哈哈哈~扳手：嗯嗯，还是要凭真本事赚钱，这样赚来的钱也用得安心。那在这么多年来的维修经验中，你有什么想对那些刚入行的新手师傅说的呢？庞师傅：要有过硬理论知识，不畏劳苦，结合实操慢慢提升自己，要敢于动手，还要沟通能力强，诚信做人，要先学会做人再去做事。扳手：对的，您说的话都句句在理。那么到这里，我们本期专访就要结束了，非常感谢庞师傅耐心地解答小扳手的每一个问题，也谢谢您愿意给家维人分享自己的经验和故事。小编结语：还记得范玮琪的《最初的梦想》里有一句歌词是：最初的梦想，绝对会到达，实现了真的渴望 才能够算到过了天堂。心怀梦想，并为之坚持努力20年，这是一件多么伟大的事情，庞师傅的故事让我们看到了梦想的力量，也让我们向每一位坚持在维修岗位上的家维人致敬！关于扳手专访：社会发展洪流滚滚向前，有太多人不了解维修师傅这个群体，也存在太多的不理解、不尊重现象。扳手专访，选择与工作在一线的师傅们，进行一对一深度交谈。希望能为您打开一扇窗，让我们更多的了解这群可爱、可敬的人。关于扳手APP：扳手 ---- 致力于为百万家维人提供&工具、技术、交流&等全方位的服务。工具 - 扳手快查，提升十倍以上的故障码查询效率。工欲善其事必先利其器。技术 - 扳手学院，提供最全面的家电维修技术资料。与时俱进才不会被淘汰。交流 - 扳手社区，在这里没有不理解、不尊重，只有众人抱团所带来的温度。专访大门已敞开，我们有酒，您有故事吗？欢迎私信小扳手哦~~本专访「庞龙波」已授权扳手，转载请保留以上所有信息，禁止修改，谢谢！
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