1号店，请你退还商家保证金和平台使用费！ 本人2014年3月份以公司名义入驻1号店，因为流量实在少得看不下去，更别谈有什么订单了，所以在2014年4月月底就申请退店了。期间经过漫长的三个月等待和一序列的退店审核、平台费清算和费用解冻等手续办理，终于到了该1号店退还保证金和平台使用费的时候了，1号店却失踪了，一再拖延，至今不退还该笔款项。之前负责招商入驻、热情无比的廖展毅先生直接把责任推脱了，说不是他负责了，不要找他，类目负责人从来也没给过回应，虽然我多次在QQ上向对方反馈情况，QQ是他们唯一对外公开的联系方式。唯一能接触到的是1号店的商家服务***----。本人前前后后打了不下50次1号店商家***，每次***给的说法都不一样，反反复复。7月底1号店***说是缺少平台使用费***，8月初又说缺少保证金收据，8月中旬1号店***说已经到了财务打款的阶段了，8月下旬1号店***却说缺少保证金收据。无论是收据还是***，或者是你们1号店要求商家给出的遗失证明，我明明都发过去了，一共用快递邮寄了三次，前两次用申通，后一次用顺丰，都有快递底单为证，快递信息也显示是正常签收。好，既然你们说没收到，死无对证，我认了，我再按照你们的要求填写一份保证金收据遗失证明顺丰邮寄过去！到现在倒好了，单据缺失不再是你们的借口，财务正在打款是你们唯一的说辞了！是的，本该8月初就应该退还给商家的款项，到9月底了，你们1号店还赖着不给。打款ING模式是你们算计和牺牲小商家利益的一贯伎俩，是你们诚信缺失、违背承诺的最好注脚。所以，每年入驻1号店退店的商家很多，但每年从1号店退店的商家也不计其数，这不稀奇也不奇怪！我真的佩服你们1号店招商的忽悠水平，更佩服你们1号店的老赖功夫！从百度都能搜出一些关于商家退店但1号店不给退换款项的相关信息，可见你们1号店诚信问题不是空穴来风！也是我们小商家一块块大小不一的小石头，但1号店请你们记住，我们绝不是你们1号店的垫脚石，更何况根基不稳时小石头掉下来也会砸了脚，伤了筋骨！
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公司退店手续流程已经全部走完，也没有任何违规行为，但是一号店就是拖着不给退还款项，完全是一付快倒闭赖账的无赖！
@1号店无赖
13:16:28 ----------------------------- 对呀，我是2014年入住的一号店，也是觉得那个平台不行，所以半年多点申请退店，结果跟你说的一样，等了漫长的三个半月，满心高兴的街道通知说是退款了，结果天天看退款账户，也木有退回的款，还上不了一号店商家系统了，找不到人了，于是来百度搜一下，还真是一号店在黑商家，这种无良商家运作平台，不会走远的！我们应该联合起来向一号店讨说法！要回我们的钱！
正常，这种平台根本没生意，中国不需要太多平台，有2个都算多了
我也一样,被坑了.我的店还没开呢,觉得发布商品太麻烦就申请退店,但他们说要退店得先开好店,于是我按流程马上激活店铺马上就退店,结果6月申请的退店,到现在也没有给我退,说是要退回***和收据,打***问居然说要2-3个月才开***和收据,而且还要扣我1个月的740元平台费(不知拖的3个月会不会再扣)+450元审证费的,这不明摆着坑人么?没开店不能退,开了店要扣使用费,而且要拖3个月,这就是一个套,要退钱还只能往里一直钻.听你这么一说,我这钱到3个月后能不能拿到估计也不知道了.我已经到工商局投诉和举报了.我觉得这是非法占有,霸王条款,故意拖延.
请问楼主是怎么解决的
我的也没有个说法
@luccy1
15:46:39 正常，这种平台根本没生意，中国不需要太多平台，有2个都算多了 ----------------------------- 不讲诚信的就没有市场，苗丘-瞄准你的需求。竭诚为用户提供精准服务
@Gateway奶牛6
17:57:51 我也一样,被坑了.我的店还没开呢,觉得发布商品太麻烦就申请退店,但他们说要退店得先开好店,于是我按流程马上激活店铺马上就退店,结果6月申请的退店,到现在也没有给我退,说是要退回***和收据,打***问居然说要2-3个月才开***和收据,而且还要扣我1个月的740元平台费(不知拖的3个月会不会再扣)+450元审证费的,这不明摆着坑人么?没开店不能退,开了店要扣使用费,而且要拖3个月,这就是一个套,要退钱还只能往里一直钻.听你这么一...... ----------------------------- 苗丘承诺在确定没有任何经济纠纷的情况下，5个工作日内退还全部保证金，苗丘-瞄准你的 需求。
@Gateway奶牛6
17:57:51 我也一样,被坑了.我的店还没开呢,觉得发布商品太麻烦就申请退店,但他们说要退店得先开好店,于是我按流程马上激活店铺马上就退店,结果6月申请的退店,到现在也没有给我退,说是要退回***和收据,打***问居然说要2-3个月才开***和收据,而且还要扣我1个月的740元平台费(不知拖的3个月会不会再扣)+450元审证费的,这不明摆着坑人么?没开店不能退,开了店要扣使用费,而且要拖3个月,这就是一个套,要退钱还只能往里一直钻.听你这么一...... ----------------------------- 到现在退了吗？我现在都找不到他们的人
订单那个地方就有
我找到了在线投诉 但是要一个工作日~~最早要后天了啊 ~~
直接打400***
直接打400***
已打 谢谢&&费劲也找到***了
已打 谢谢&&费劲也找到***了
一号店自营服务和解决问题速度很快的，第三方的也解决有点慢，感觉一号店对第三方掌控不力，没天猫强势。ps我一号店V3，总体感觉不错
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