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导语本文详细介绍网购vs实体店购物：方便性与配送时间问题，包含实体店网店和实体店网店专题信息供大家参考。随着网络的普及，&网上购物&已经成为了一种趋势。越来越多的年轻人甚至中老
本文详细介绍网购vs实体店购物：方便性与配送时间问题，包含实体店网店和实体店网店专题信息供大家参考。随着网络的普及，&网上购物&已经成为了一种趋势。越来越多的年轻人甚至中老年人爱上了网购，实体店慢慢的已被他们抛弃，不论你是珠光宝气的富人、时尚的企业白领还是普通的工薪阶层，相信大部分人都有过网上购物的经历。网络购物最大的特点就是方便，快捷，实惠。而网购同时也是把双刃剑，质量、服务、安全等问题也是不容忽视的细节，今日丽人网小编就为大家逐步解析网络购物传统实体店购物的利弊关系，让消费者能够理智消费！网购vs实体店购物：方便性与配送时间问题优点：方便性，不受时间不受地点限制网络购物，是一种极其方便的购物方式。随着生活水平的提高，网络的迅速发展。……
本文详细介绍网购vs实体店购物：价格差距与质量保证，包含实体店网店和实体店网店专题信息供大家参考。如果您有过网购经历，一定不会忘记自己第一次在网上下订单的情景，看到那些花花绿绿的产品图片，乍一看发现多家店铺都有雷同，是不是也曾抱着无限的揣测，将信将疑地先从一件较为便宜，可有可无的东西下手？随着几天过去，原本在网页上的商品突然变成了手中的真实物品，是惊喜还是失望？多多少少会与自己所想象的有所差距，除非原本就没有抱多大希望。的确网购的价格确实有优惠，而质量确也是难以把控的一面！网上购物与传统购物价格上差距与质量问题优点：网上购物要比传统购物还便宜，可以获得最大的信息量，货比n家对于网店比实体店价格还要便宜，主要是由于网店不像实体店，需要花钱租店面以……
本文详细介绍网购vs实体店购物：便捷性与售后服务，包含实体店网店和实体店网店专题信息供大家参考。古人云，做事讲究天时，地利，人和。这人和嘛，用在商场中，就是说服务了。如今遭受网店的冲击，实体店铺压力巨大，而除了拼价格拼质量以外，拼的就是服务了！网上购物与传统购物便捷性与售后服务问题优点：网购更具便捷性网上购物的另一个优点对宅男腐女而言是最大的诱惑，那就是足不出户就可以购买商品，从订货，买货到收货都不必你离开家门，省时省力省事，不过这个优点受惠的当然不止是他们，在夏天或冬天，天气很不好的日子里，利用网络购物对大多数人而言的确都是很不错的选择，不必忍受外面极冷或极热天气的摧残，也不必忍受去实体店选购产品的烦躁，在家等着送货上门的服务，是很惬意的。<……
本文详细介绍网购vs实体店购物：安全性与可靠性，包含实体店网店和实体店网店专题信息供大家参考。随着电子商务的发展，越来越多的人开始接触网上购物，但网上购物的安全一直是很多人担心的焦点。网上购物已成为一种流行趋势，网上购物可以节省时间精力，坐在家里也能搜罗到全国各地的货品，但最遗憾的是世上没有完美的事物，网上购物的安全性成为广大买家最担心也是最关心的问题，我们在媒体上已经看到或听到了太多由于网上购物而被骗的事情。此外，在消费者购买以后，货品与产品描述不符产生的退货问题也是屡见不鲜，网购的可靠性与受承认度一直是网购的一大弊端！网上购物与传统购物安全性与可靠性问题优点：不必怀揣巨款购物在购物缴费的时候，网上购物不必像传统购物那样，怀揣巨款或拿着信用卡……
本文详细介绍网店vs实体店：谁更盈利？，包含实体店网店和实体店网店专题信息供大家参考。依 稀记得有一句广告语：&时代在变，好东西不变&，但是这句话在电子商务不断发展的今天，变得有点地位尴尬&&做得再好的实体店也有关门的一天，即使拥有再多的实体店，企业还是躲不过开网店兼营的命运。企业网店：b2c时代的选择？随着电子商务的发展，越来越多的传统企业开始启用电子商务手段作为创收渠道。2008年，鞋业品牌连锁百丽国际（01880.hk）与上海商派(shopex)合作建立网站，实现旗下产品的网上销售。2009年中粮集团&触电&创立&中粮我买网&，开启b2c电子商务之路。2011年，中国邮政联手tom集团，推出百货类b2c网站&邮乐网&rdqu……
本文详细介绍网店的经营成本不一定低于实体店成本，包含实体店网店和实体店网店专题信息供大家参考。淘宝租金上涨，网上开店成本低已经成为了一个传说了。想知道淘宝店的成本吗，请往下看。也许有人还在和你讲去开一个淘宝店吧，不用花钱，还能赚钱。也许你已经心动了，正跃跃欲试准备行动了。但是，我要告诉你一个真实的淘宝开店成本，这篇文章将为您揭示，淘宝低成本创业时代已经不复存在了，而如今淘宝已经大摇大摆进入资本时代了，想低成本创业尤其是想零成本在淘宝创业的朋友请三思而后行。淘宝开店，首先第一大开销，是加入消费者保障服务，也就是通常讲的消保，一般是1000元，视行业不同而不同。大部分是1000元。其次是旺铺，至少要弄个标准版的旺铺，扶植版的就别考虑了，功能限制太多，标准版的旺……
本文详细介绍网店vs实体店：哪个同行竞争更大，包含实体店网店和实体店网店专题信息供大家参考。做点小生意对于所有中国人来说都是一个小小的&梦想&，随着电子商务不断发展，利用淘宝这样的电商平台来经营网店也变成了&举手之劳&的事情。但是俗话说&开店容易守店难&，据近日发布的《中国企业电子商务it建设报告》显示，国内每天约有10000家网店被迫关门。一边是吵吵嚷嚷的天猫、京东商城大电商平台融资谋求上市，另一边则是众多小网店默默关门大吉。网店千千万，能让他们看到我们的几率本来就很小，要让客人能看到我们的小店本身就很不容易，大海捞针的几率。进来以后能看中我们的宝贝听见那一声&叮咚&又是多么难得!进来浏览一下又走的人是占很大一个比例的，接下……
本文详细介绍网店与实体店经营模式区别，包含实体店网店和开网店专题信息供大家参考。过去，网络没有那么发展的时代，主要以实体店的产品展示促销，实体店在生活中扮演着重要的角色。在如今的网络时代里，实体店铺依然扮演着重要的角色，但是由于网店的不断增多，给实体店带来很大的影响。实体店，成本高而且经营不自由。网店虽然成本比较低，但竟争太过激烈。如何在这两片战场中拼出一条血路，实体店与网店的经营模式十分受关注。那么网店与实体店经营模式上有哪些区别，对于开店者们来说，哪种经营模式才更符合他们呢？1、工作时间：实体店经营：从早上8点一直守到晚上12点天天如此，说不辛苦那是假的，因为每天固定的成本费用压力，做实体店经营的是舍不得关个一天半天门休息的。网店经营：网店全……
本文详细介绍实体店：网店，你永远干不翻我！，包含实体店网店和实体店网店专题信息供大家参考。看过马云今年退休时候的视频，其中令我记忆最为深刻的就是马云说他们改变了人们的思想观念，让信任得以在互联网中发展起来了。与十年前那个大多数人丝毫都不敢在互联网上交易的时代相比，如今网络购物早已被贴上时尚潮流的标签，成为一种社会主流的群体行为了。因此在以马云为首的众多电商富翁的激励下，对于这块拥有大量财富的领域，无数拥有自己的创业梦想的人开始走入电商创业当中。他们的加入不仅推动了网购购物的快速发展进程，还在一定程度上将电商神化，将网店捧到了神坛之上，所谓网店必将颠覆实体店，或者实体店最终将附身于网店的言论被广为传播，但当你冷静地思考一下的话，你是否能够站在实体店的角度上，……
本文详细介绍实体店的逆袭战：长尾理论在传统商场的应用，包含实体店网店和实体店网店专题信息供大家参考。就目前来讲，实体零售商具有电商无法比拟的两个优势：一个是瞬间购物的便捷性和触觉上的优势；另一个是可以让我们享受到与三五知己一同逛街的乐趣，因为人是一种群居动物，共同的体验能拉近我们的距离。实体店的优劣势就目前来讲，实体零售商具有电商无法比拟的两个优势：一个是瞬间购物的便捷性和触觉上的优势；另一个是可以让我们享受到与三五知己一同逛街的乐趣，因为人是一种群居动物，共同的体验能拉近我们的距离。但是，实体零售终端受限于有限的货架空间和地理限制，且其货架上销售的产品的隐性成本有时比直接成本还要高。这也就注定了有资格出样在这些宝贵货架上的商品必须是……
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All Right Reserved 315货源网网络时代，为什么还爱实体店？
作者：林丽鹂&&&&&来源：&&&&
在湖北武汉武昌中南路某商场，一位消费者（图右）正向导购员咨询美妆产品。
“服装剪裁是否得体，需要试穿才知道；面料是否舒适，要摸一摸才放心。逛实体店的这种直观感受无法替代”
“过春节，给儿子买新衣服，我一定要闻一闻有没有特殊气味，即使是纯棉材质，但洗染中是否过量添加，只看网店的照片无法判断。”北京某证券公司职工靳蕾告诉记者，“我买东西还是喜欢逛实体店，品质看得见、摸得着，这种直观感受无法替代。”
靳蕾周末常去逛北京SKP商场，“工作中穿着要讲究一些，服装剪裁是否得体，需要试穿才知道。另外，随着年龄和阅历增长，不仅在意款式，对品质也更看重，面料是否舒适，要摸一摸才放心。即便买日常消费品，也要到品牌实体店，不用担心买到山寨货。”
在SKP商场地下一层BHG（北京华联集团）生活超市，靳蕾拿着一瓶从比利时进口的有机洗洁精对记者说：“这款洗洁精是低泡配方，容易冲洗，没有化学残留，对身体没危害。它的山寨产品很多，在正规超市买才保真。虽然只是一瓶洗洁精，但更健康、更环保，感觉提升了生活品质。”
记者看到，相比其他普通大型超市，这家BHG超市的商品更有高品质的“范儿”。春节期间，超市精选品质年货摆放在独立展台，方便顾客选购。这里有来自法国、意大利、日本等国家的进口商品，种类丰富，既有高档酒水，又有咖啡豆、奶酪等价格不高但颇具特色的食品。国内生产的优质食材也新鲜多样，生鲜区有机肉类、有机蔬菜水果占很大比重，多为小包装，标明重量及价格，避免消费者排队称重，很方便。
在网购越来越发达的今天，很多人在线上和线下都购买商品。可不少消费者发现，同品牌同款式商品，线上线下的品质也可能有差别。
“我在网上买过一件名牌羊绒衫，到实体店里一摸，感觉网上买的明显粗糙一些。据说网店和实体店的商品来自不同生产线，我现在都去专卖店买，品质更有保障。”北京某杂志社编辑张樱说。
一位业内人士透露，生产“网货”“网络特供款”是很多厂家的做法，以满足网店低价的需求，但受成本所限，价格压低后质量必然有所下降。“网货”在外观上与实体店的商品差不多，但在品质、用料、工艺等方面还是有差别。
国家工商总局公布的2016年网络交易商品质量专项抽检结果显示，国内市场主要电商平台上交易的商品，总体不合格检出率为34.6%。
“目前，国内消费升级带来的新需求正在召唤实体店升级。我们要以消费者为圆心，提供有品质的产品和服务，把消费市场这个圆画得更大更好。”北京大悦城相关负责人说。
“高品质的商场能营造出独特的气场，把有共同消费需求的人流聚集起来。消费者愿意当这类实体店的粉丝”
“走进K11购物中心就像走进了艺术博物馆，时尚、梦幻，有浓浓的现代艺术气息。”上海某外企员工杨阳是一位潮男，在他看来，逛有品位的商场也是品质生活的一部分。
位于上海淮海中路的K11购物艺术中心是将艺术欣赏、人文体验、自然环保等结合在一起并注重互动体验的商业实体。K11曾举办莫奈展、达利展，用的都是官方授权、货真价实的展品。
在参观达利展的当天，杨阳还在K11的周大福购买了致敬达利的珠宝饰品送给女朋友，“普通的金饰设计很容易显得俗气，这款项链融合了达利作品中最具代表性的‘红唇’‘眼睛’‘心脏’等元素。如果没看过展览，不了解背后的故事，就不会有兴趣购买，这样的商品在网上也买不到。”
“高品质的商场能营造出自己独特的气场。”杨阳说，“这些实体店通过个性化、品质化的商品，能把有共同消费需求的人流聚集起来。消费者愿意当这类实体店的粉丝。”
同样，在国内某航空公司空姐张小楠看来，“逛街要找到和自己气质相符的店，逛起来才舒心。我不喜欢看上去都一样的大路货，个性鲜明的东西更能体现一个人的品位。”
在北京购物，张小楠愿意去朝阳区的侨福芳草地和三里屯：“走进侨福芳草地购物中心，无论是尼奥·贝奈特男装，还是斯特拉·麦卡特尼女包，都带着欧洲小众设计的个性。而在三里屯，无论是菲利林的服装，还是亚历山大·王的配饰，几乎和国外专柜同步上新，满满的都市气质和新锐创意。”在张小楠心中有一张按照气质、个性绘制的实体店地图。
北京某日化公司总监舒月最近喜欢上了小区附近一家小店。“这家店面积只有30平方米，商品摆放紧凑，虽然没有高大上的消费环境，但店里吃的、用的不仅质量可靠，而且有机健康，和我的消费理念非常一致。比如，店里的奈卡卫生巾用有机天然材料制成，可以完全降解，而普通卫生巾中有很多塑料。”
舒月告诉记者：“过去，我对品质的认识局限于自己使用商品时是否舒适；现在，我对品质的认识扩展到商品在前期生产制造和后期回收降解的过程中是否‘环境友好型’。希望身边多些有这样理念的品质小店。”
“商品好、服务好、环境好的‘三好’实体店，不愁没有消费者”
采访中，多位逛街达人向记者推荐了不少知名商场，但也普遍认为，创意好、有品质、有个性的实体店仍然数量不足。
“SKP、芳草地、三里屯等商场，品质放心，但价格也偏高。我觉得价格合理、品质过硬、性价比高的实体店还是有点少。”张小楠说。
“国产的牙刷几乎都有掉毛的问题，特别是小孩用的牙刷，掉毛了很难处理。” 靳蕾说，“在身边的实体店想找到一支好牙刷真不容易。”
“欧美消费国家的形成和工业化进程基本同步。在我国，伴随经济快速发展，消费升级也很快，但供给侧还跟不上需求侧。”中国社科院中国社科评价中心主任荆林波说。
商品是实体店提供给消费者的“干货”，国产商品的品质仍有待提升。“国内的口服补液盐都是给***的，没有添加果味适合小孩的。我请朋友从国外带的都是牙刷、补液盐、尿不湿等国外很常见的商品。其实，有品质的商品未必就是贵的、奢侈的，而是要把日常生活用品的质量做到极致。”靳蕾说。
品质商品供给不足导致国内实体店的整体品质上不去，服务设施不够人性化也影响了实体店的人气。
“逛一家商场，如果卫生间、育婴室不能让人满意，就拉低了这家商场的档次。”张樱说，日本的一些商场，卫生间、洗漱台、化妆台是分区域的，避免顾客排长队和互相干扰。英国商场的育婴室多数比较贴心，地面是防滑材料，墙上的插座位置很高，室内有温控系统，墙上有急救、母婴社会服务信息等，裸露的管道和尖角都被包起来，既有专门的儿童凳、儿童餐椅，也有为家长休息准备的沙发或座椅。反观国内，一些商场的母婴室过于简陋，必备的尿布台、洗手池、椅子、插座、垃圾桶都不全。
“有的导购员太过热情，离得老远就开始冲你大声吆喝，走近了总黏着你‘贴身’服务；有的导购员又太过冷淡，多问几句细节都爱搭不理。有品质的商场应该服务既贴心又不打扰消费者，恰到好处。”张樱说。
此外，杨阳认为，国内商场的退换货服务还有待改进：“在美国的百货店购物，只要标签没撕掉，不影响二次销售，一年之内都可以退换货，让人买东西没有心理负担。但国内各商场允许退换货的时间不同，短则只有一周，工作忙起来就容易错过了。”
中国人民大学商法研究所所长刘俊海说：“希望国内实体店多考量消费者的新需求，提供有品质的商品和服务，完善售后，让消费者无忧购物，增强忠诚度。商品好、服务好、环境好的‘三好’实体店，不愁没有消费者。”
提升实体店的服务品质，不妨试试这些招数：
提升服务人员专业知识水平，为顾客选购出点子。
在零售业的任何岗位，都要具备一定的专业知识。当顾客有疑惑、有问题时，他们希望听到的是专业解答，而不是一味地推销或者“一问三不知”。
退货应和购买一样顺畅、无障碍。
服务人员在顾客结账时笑容满面，退货时冷眼相待，给顾客带来压力。退货麻烦会阻止顾客购买的脚步。所以，要把退货流程设置得简单再简单，这样才能让顾客摆脱后顾之忧。
不过度推销，让顾客买下真正需要的商品。
服务人员都想销售更多的商品，这意味着可以拿到更多的收入。但如果一味推销，让顾客买下不合适的商品，事后顾客肯定会懊恼与不快，也不会再次光临。
真诚地承认错误，比强词夺理好得多。
当服务人员给顾客造成麻烦时，要设法弥补错误，将错误影响降到最低点，尽可能取得顾客的谅解。若无视错误，只会让顾客更加反感。真诚是解决问题的根本态度。
不管顾客买不买商品，都要为顾客提供一以贯之的服务。
服务人员不应因顾客没有购买意向，而态度发生转变。没有购物同样是潜在顾客，也会口口传播他们的逛店感受。所以，要为每一位顾客提供热情的服务。
（责任编辑：王若歆)
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