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你可能喜欢愿景、使命、价值观对组织的重要性
《五月花号公约》和通用电气小故事两则
&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&----&愿景、使命、价值观对组织的重要性&&
&这么多年来，中国企业企业文化建设在理论上得到大多数企业的认同，但却远远未能被有效付诸实践，因此产生了种种偏离，究其原因，是因为诸多企业并未在实践上真正体会到企业文化对于企业发展的重要作用，体会到企业文化决定着企业未来的发展方向，是企业核心竞争力之所在，觉得企业文化难以把握。
而西方企业在其两百多年的发展过程中，深切体会到文化之于企业发展的重要影响，深入去研究一些优秀的跨国企业，也许他们并未设置专门的企业文化建设机构，但企业文化却深深融入企业管理的整个过程。
&我们正在努力剖析中国企业多年来企业文化建设的成绩与不足，然而，总结是为了更好的前行，我们更为关注的是今后该怎么做。
有道是：以镜为鉴，可以正衣冠；以史为鉴，可以知兴衰。
任何西方先进的管理思想，都必须和中国的具体实践相结合，本篇，我们想穿梭在时空隧道之间，从西方发展的历史、西方管理理念中汲取营养，帮助我们在前行的过程中减少失误与挫折，朝着正确的方向快步疾行。
在管理学中，组织这个术语是指一种实体，它具有明确的目的，包含人员和成员以及所具有某种结构。从这个意义上讲，国家、政党、军队、学校、企业……，都属于组织的范畴，因而也就具有了管理上的可比性。诚然，政治组织和企业组织有着很大的区别，前者的组织目标更为宏大，但同为由人构成的群体，从人性的角度出发，到人的行为模式，都是有共同规律的，这是本文试图探讨的问题。
一个组织较之于另一个组织更为成功，当然是由众多因素综合作用的结果，但是核心要素却是组织文化，是以此形成的软实力----核心竞争力。组织文化的关键要素是：VMV，即愿景（Vision）、使命（Mission）、核心价值观（Value）。
愿景（Vision）：组织成员希望共同创造的未来景象；
使命（Mission）：组织存在对于成员自身和他人的意义；
核心价值观（Value）：在实现愿景和完成使命过程中组织成员一切思想和行为的依据和准则。
所谓优秀的组织文化，首先要廓清愿景（Vision）、使命（Mission）、核心价值观（Value），并且这个VMV能够指引组织长期健康成长和发展。当然，光有理念的廓清远远不够，更重要的是对理念的坚守和执行，通过理念对组织制度的全面渗透，即经由制度化的途径，使之成为组织成员自觉的思维和行为习惯，形成明显的组织人特征。具有这样优秀的组织文化，该组织将战无不胜。
从国际视野看，美国从1776年建国，至今230多年，在建国的愿景、使命、和核心价值理念方面的廓清和坚守方面基本上是做得比较好的，这是这个只有短短二百来年历史的国家能成为世界之强的重要原因。
公元1620年，一条本用来捕鱼的小船悄然离开了英国港口，驶向了大洋彼岸的新大陆。　船出发了，一共102人，经过65天与风暴、饥饿、疾病、绝望的博斗之后，他们终于看到了新大陆的海岸线，在这过程中，一人死亡，但同时一个新的生命在惊涛骇浪中来到了尘世。
　缺水、缺粮、困乏，而新的大陆和新的家园已经在望。这时候，船反而停了下来，船上的成年男子在低声讨论着：我们将如何管理未来的新世界，依靠什么？领袖的权威？军队的威力还是国王的恩赐？
他们决定将这个问题弄清楚之后再上岸。
讨论十分激烈，最后，他们决定最后共同签署一份公约，名为《五月花号公约》，内容是：为了国王的荣耀，基督教的进步，我们这些在此签名的人扬帆出海，并即将在这块土地上开拓我们的家园。我们在上帝面前庄严签约，自愿结为一民众自治团体，为了使上述目的得以顺利进行、维持和发展，亦为将来能随时制定和实施有益于本殖民地的总体利益的一应公正法律、法规、条令、宪章和公职等，吾等全体保证遵守与服从。
在此之后的数百年后，当世界各国的人们读到这一段文字时，总是心潮澎湃。
　　因为这一段文字，第一次从民众的角度阐述了国家权力的来源：国家是民众以契约的形式合意组建的，国家的公权力来自于民众所度让的部分权利的组合。法律实施的真正力量源于民众对于国家法律合法性与公正性的认同，出于对法律的敬畏而自愿服从，而不是慑于国家暴力。法律是为了维护全体社会成员的整体利益而不是为了维系某种统治秩序而制定的。
　“五月花号”上所载的，不仅是一群逃难的人，也不仅仅是一群寻找新世界的人，追求自由与平等的理念使他们有着源源不绝的勇气和百折不挠的精神。
美国人明白这一点。三百多年后，当他们整理老祖宗留下的文字，并编辑一本名为《美国赖以立国的文件》（《words that
made America great》）的书籍时，这一份文件理所当然地被收入。
《五月花号公约》形式上虽然不是但究其精神应该是美国的第一部宪法。
1776年美国建国，《独立宣言》中所体现的原则就是《五月花号公约》的基本精神，因而一直在全世界为人传诵。美国的改革家们，不论是出于什么动机，不论是为了废除奴隶制，禁止种族隔离或是要提高妇女的权利，都向公众提到“人人生而平等”。不论在什么地方，当人民向不民主的统治作斗争时，他们就要用杰斐逊的话来争辩道，政府的“正当权力是经被治者同意所授予的”。
一个组织的“愿景、使命、价值观”的廓清、坚守及执行的重要性应该说是无须赘述的了。
政党、国家是如此，作为经济组织的企业也不例外。都说中国企业家有“杰克.韦尔奇”情结，柳传志如此、张瑞敏如此、李东生亦如此。不妨看一下美国通用电气对价值观的坚守。打开通用电气的网站，已经站在企业金字塔顶的通用电气不需用“保持领先者地位”一类的话语来作为自己的愿景，亦不需用做到什么产业规模或实现多少利润来描绘自己的愿景，通用电气追求的是“梦想开启未来”----以创新成就企业的持续成长。“我们解决最棘手的问题”----作为通用电气的员工是何等的自豪！这是通用电气的企业使命，是对世界、对社会、对客户存在的意义！。企业文化不是凝固不变的，它随着世界的发展、企业的成长也在做与时俱进的调整，但通用电气核心价值观中第一位的“诚信”是永久不变的。
通用电气中国区的一位高管讲述了一件他亲身经历的事情。他说：“在通用电气，虽然我们强调绩效，但如果绩效目标未能达成，公司会分析造成的原因，是外部原因还是自身原因，同时公司还会给你再一次努力的机会。但对于涉及价值观的事，那绝对是一票否决，决不含糊。”
他刚进公司的时候在化学事业部，有一次，客户需要某种产品的样品，但这种样品出口的报关手续非常复杂，时间很长，而另一种产品就没有什么限制。大家都知道，化工产品大多是白色的粉末，一般情况下很难区分，他就灵机一动，把样品用另一种产品的名称申请出口。这件事还在筹划，他的上司把他找去：
“Daviz，你希望在通用电气继续工作吗？”
“那是当然的！”
“那马上停止你在策划的这件事，你必须知道公司的价值观，诚信，这比什么都重要。”
“现在，我已经是公司的资深人士了（调侃），不是当年的愣头青，知道“诚信”对公司的重要，客户的信任，客户愿意和你做生意，都是冲着公司的“诚信”来的，这简直是我们的生命线。”
从这个故事，我们可以知道，优秀企业对企业文化的重视程度，知道他们对核心价值观的执著，知道他们从上到下的共同遵守，也知道他们的核心竞争力的来源。
中国企业虽然在改革开放大潮的裹挟下已经登上了世界经济舞台，也有国有大企业因其垄断背景而进入世界五百强。但中国企业要真正成为优秀的世界级企业，尚需时日，企业文化将是它们前行的原动力。
希望看到中国企业在企业文化建设方面大跨步前行，助力中国企业真正屹立于世界优秀企业之林，我们拭目以待！
以上网友发言只代表其个人观点，不代表新浪网的观点或立场。通用电气董事长：迎风而上 百岁GE做了哪些自我改造？
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通用电气董事长：迎风而上 百岁GE做了哪些自我改造？
1896年，通用电气（GE）和其他11家公司进入道琼斯工业指数榜，120年后的今天，
GE成为唯一留在榜上的公司。作为一家真正的百年老店，GE经历了从制造业到高科技，从工业企业到工业互联网企业的不断自我改造历程。在本文中，GE董事
长、总裁Jeffrey R. Immelt分享了公司转型、升级、创新、发展经验和他对中国市场、全球化思考和愿景，给中国企业、企业家带来了启发。
本文根据Jeffrey今年4月在北大光华中美企业家“企业创新发展”主题论坛上的演讲整理现在是一个动荡低增长的年代，全球经济比危机之前25年的平均增速要慢4%。不管是油价，外汇储备，还是全球地缘政治，加上民粹主义的盛行，变化因素非常多。
本文根据Jeffrey今年4月在北大光华中美企业家“企业创新发展”主题论坛上的演讲整理现在是一个动荡低增长的年代，全球经济比危机之前25年的平均增速要慢4%。不管是油价，外汇储备，还是全球地缘政治，加上民粹主义的盛行，变化因素非常多。
低增长、高动荡、民粹的思想，这就是我们将要长期面对的世界大势。企业不管是小是大都要投入，这样你才能增长，世界上没有顺风乘船的机会，必须迎风而上，下足功夫取得成功。
我们在五个方面努力——第一是进行业务重新组合。我们对内部进行大规模变革，使得公司能够更为专注、更加深入。在世界上，我们把握自己的竞争优势，只做那些自己有机会领先的业务。作为一家高科技企业，我们在过去10—15年中买进卖出了上千亿的资产，这是重大变化。
第二，作为多元化的公司，必须探讨自己的竞争优势。 GE希望通过他的规模效应和思想的汇聚、传播，为客户创造解决方案，获取价值，所以有了GE商店。我们努力使GE商店成为竞争利器，而不是成为束缚。
第三，世界正在发生变化，每一个工业企业都必须进行变革，成为数字化的企业。工业企业数字化，这不是以人的意志为转移的事情，我们必须主动适应。
第四，我们必须不断简化企业文化，否则会一事无成。GE要想生存下去、发展起来，在这么复杂的社会当中必须简化成更小的会议层级。我们现在做的工作是文化简化，分为四层，包括简化结构、层级、流程、审批，让事情做起来更容易。
最后，我们非常强调要跟投资者一起赢得市场。在世界上我们的品牌价值处于第八，我们有500万个股东，客户也期待我们做对的事情。这件事情我们一直挂在心上，所以公司需要各种不同的层级去执行。
GE的自我改造我是82年加入GE的，当时80%的业务在美国国内；2001年我上任总裁时还
有70%。而现在70%的业务是在美国以外，我们不可能用八、九十年代那样的方式去领导GE了。我们希望提高速度，从精益制造到6，我们希望能够循环进行
改造，快进整个业务经营。我们发现，很多公司失败就是因为他们的辅助功能太强，企业反而忽视了竞争对手或客户在做什么，这是不对的。比如我们在中国做医疗
业务，必须瞄准中国所有的竞争对手，我关心飞利浦、西门子在干什么事情，同时也关心跟中国当地的竞争对手相比我们怎么样，这样使得我们更加敏感，了解市场
高度中央集权是行不通的，所以要更多的放权，要分散，减少审批的层级流程。我在GE工作了3
年，过去我经常对领导层说希望你们多、快、好、省，而现在员工不用多也不用快，有时候宁愿做少点。我们希望业务人员能够更专注，同时有更多的权利，所以我
们通过IT工具给前线赋权，提高他们的竞争度。
每个部门都能给公司带来不同的价值，GE应用
商店像胶水一样把它们粘合在一起。每个部门都可以在商店里选购、补货，同时可以拿货。比如航空业，GE作为先进制造方面的领导者，不断在采用新的工艺技
术，而航空业务中用的这些技术在油气、交通、医疗当中也都可以使用，这样公司内部就实现了协同效应。作为一家全球化的公司，我们有全球化的研发、和教育的布局，同时数字化业务也在全公司范围内进行，我们的软件语言统一，运营平台也是一样的。
除此之外，我们不断强调一些核心理念，比如客户决定了我们的成功、必须瘦身才能快跑、要不断的学习变化，同时还要赋权，要在一个不确定的世界中交互成果。
我们是一个有着120年历史的老店，改造文化确实非常难，但只有这样才能改造我们自己。等Google到我们这么大岁数的时候，就是2150年了，他们必须不断想办法才能像我们这样成为百年老店。所以，我们自己也要不断变化，必须抛掉过去的成绩，为公司创造新的价值。
对中国和全球化的看法
GE在中国是长期的投资者，我们在中国有23000人，32个厂，有多个合资企业生产线。对于
我们来讲，在中国做长线投资非常重要。人们看华尔街时报、CNBC、纽约时报，可能会觉得中国现在的日子太惨了，但是真正来了以后发现情况不是这样的。我
跟当地的团队交流的时候，发现他们的视角跟我们是很不一样的。所以，我们希望在中国能够长期扎根，同时也能从中国人民和政府的视角来看待这个世界，而不仅
是从美国的视角看中国。同时我们也在中国投入了资源加强本地的开发能力，比如我们有软件实验室，多种产品设计，多个合资企业。同时我们在制造、设计等各个
方面都极为本地化，这就是我们全球化的理念，要做到极致的本土化。
我们要考虑在中国能做什么，愿意做什么，我们相信变革，坚定地相信我们的未来是光明的、在中国的未来也是光明的。
这么多年跟中国企业的合作给我们带来的启示是如何发挥合力，使公司做大做强。
现在世界正在发生着巨大的变化，我们要考虑百度、阿里、腾讯在中国这三家重要的数字化企业，可
以参考美国的Google、Facebook、亚马逊，依靠互联网的经营，过去20年他们的消费业务有着非常大的发展。可以说这是一个方兴未艾的产业，而
作为工业企业我们还没有从互联网中得到实惠，这就显示出在我们在劳动生产率方面还有很大的提升空间。消费者从互联网中占了大便宜，但是工业企业还没有受益
于互联网，这必须发生变化。
我们也看到一场技术革命正在进行，实体的东西，不管是技术、产品，还是物料等等，都必须和分析
技术结合起来。比如一个发动机可能有几十个感应器，燃气轮机当中可能有上百个感应器，像CT机产生的这些数据，超过了CT操作人员能够掌握的数据范围，他
用不了那么多。我们必须把历史上这些物理的信息进行处理，把它和分析工具以及数据技术结合起来，这样就能够改变工业企业的经营方式。比如航空发动机是我们
最大的业务之一，如果燃料的经济性能够改进1%，我们那么多的装机量就能给客户带来一年30亿美元的价值。物理资产和分析学加在一起可以说是一个最大的变
革，这就是美国所谓的工业互联网，在欧洲叫工业4.0，中国叫互联网+。叫什么没有关系，总之要提高效率、降低成本、提高业绩。这是我们的一大机会。
GE在三个方面发力——一是我们自己内部的能力，我们叫数字线。我们最新的产品，新的燃气轮机，从设计到生产，一直到***都是无纸化，数字化的。另外，我们现在的制造方法也在发生变化。
第二，应用。我们希望能够建设一个生态系统，客户也好，第三方也好，新创企业以及我们自己都可以去编写应用，使得客户工作效率更高，实现更好的流量，更好的经营方式和定价。
第三，分析运营平台。在我们所有的资产上它处于上面一层，我们的客户可以使用共同的开放平台，它同时向客户、市场，甚至向竞争对手开放，大家用此由此生成工业数据，同时进行包装，提高他们的效率。我们每年投入几十亿美元去做这件事情，这对于我们的未来来说是非常重要的。
彩蛋问：如何看待美国选举结果？如果开发商（指特朗普）当了总统有什么影响？
这个问题提得非常好，对于经营而言有些方面政策是最大的风险因素之一， GE资本里就有关于监管变化和政策变化的研究分析，企业有时可以对政策施加一定的影响，但更多的是回应监管的要求。不管以后有什么变化，什么风险，我们只能一路前行。
企业要做好工作就必须灵活，因此要有对复杂情况的管理能力。我们到全球发展、投资建厂，就必须
保持灵活性，同时遵守所有法律法规。GE是一个守法企业、透明的公司，而且会保持下去。我们非常尊重政治家和法律，尊重和他们的关系，但会按自己的长期战
略来发展。我们跟中国的关系始于很早以前，也会持续到很久以后。不管美国选举的结果如何，我们对中国有长期的打算。
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