跟朋友聚会，谈起各自的工作。我经常会被问到一个问题：“你们运营到底是干嘛的?”有一个比喻挺贴切：产品是生孩子的，运营是养孩子的。
没错！这就是运营在整个工作链条中的价值与作用。一个产品从构想到落地产出，是产品干的事情，大家通常都知道。但是孩子生出来了，后期长的好不好，成长是否够快，是运营干的事。运营的目标就是让一个产品从一个幼小的种子状态迅速地长大成树，支撑起许多人的需求，为人所用，让更多的人倚赖这棵大树。
那么问题来了，要怎么做，这个孩子才能快速长起来呢？
产品和运营都有一个共同的服务对象，那就是用户。我们为了满足用户的需求而生，必然是围绕着用户转。拉新、促活、提留存，可以说是每个运营人更为细化的工作目标。产品研究用户需求、竞品，通过功能完善、迭代来满足用户的需求，运营则用更优质的内容，更贴近用户的方式，让内容触达用户，让用户对内容产生消费，提高粘性。
以社会资讯类的app，即我所做的产品运营来说，大概涉及以下几种：
1、内容运营
&我们的用户是谁？满足哪部分的需求？提供什么样的内容？哪一类的内容对用户来说是好的内容，竞品有哪些，他们有什么特点？这需要心中有概念。
&内容运营具体涉及的工作大概有内容库的建设、内容的优化、内容的推送。即我们需要一个充足的蓄满水的池子，能够源源不断地给用户输出内容。 池子里的水从哪里来、需要向用户输出什么样的内容、用怎样的方式输出触达用户，由运营来定。再细化一下，就会涉及到的内容的挖掘需求、内容挖掘出来的质量评估、标准制定、不达标的内容需要怎样进行优化、提出优化需求。这是基于内容本身的问题。
&其二，涉及到内容的展示，即触达用户。内容展示的数量、频次，是配合产品功能一起的，需要产品上做相应的功能支撑，因此运营往往会给产品提一堆应用于目标达成的功能需求。
&要让内容触达用户，通常会用频道建设、推荐位、push、或者拓展更多的内容分发渠道。让内容更多的曝光给用户，吸引点击，让他最终留下来，成为产品的忠实用户。这就是内容运营所做的工作。
&2、用户运营
&以我个人粗浅理解，用户运营区别于内容运营在其出发点。他是将用户这个群体更细分，针对不同的用户需求，给于不同的策略。我们通常都会关注用户画像。也就是我们的用户到底是怎样的一批人，他们来自哪里，多少岁，教育程度，甚至收入程度，他们的兴趣等等。
在此基础上，我们还会把用户区分为新用户与老用户。新用户是那些当天访问产品的人，当他还有后续的访问，即变成了老用户。新老用户各自有怎样的行为特点，要采用何种策略促进这些用户的留存与活跃。这是用户运营考虑的事情。由于用户获取的成本通常很高，基本通过活动推广、大量渠道推广带来，因此对新用户的运营，提升新用户的留存率通常会成为用户运营的重点。
&除此之外，我们还可以针对用户的兴趣来做运营，针对不同渠道的用户来做运营。只要我们能够想到切实可行的方案进行落地。
&3、活动运营
&活动运营是推广的一种。不是我担任的分内工作，因此只说我了解认识到的部分。产品运营推广有很多方式，大公司可以申请用自己有的内部资源进行推广，也可以跟第三方合作，还可以通过应用市场渠道推广，或者活动推广。这里说的是活动推广。主要是因为我个人认为活动推广相对来说发挥空间更大一些，它更像是基于内容的一种策划，需要有明确的活动目的--希望通过活动带来更多的用户和促进用户活跃，希望用户能够产生哪些行为在筹划的开始就要想清楚，以及怎样去评估活动推广最终的效果。
&活动运营最常见的是借势。借助热点事件或者特殊事件节点，比如双十一、双十二、春节，每年固定时刻的红包飞。其次，借助明星大V、热点话题的力量也可以做。
&另外，媒介的选择，线上活动运营是选择微博还是微信？还是其他。活动的流程是否简易，文案是否简洁无歧义，所做的活动是否有卖点，文案或者噱头是否足够吸引人，是否易于传播，要怎么玩，玩几天，规则的制定与怎样兑现都需要运营来定。看似一个小小的活动，从活动规划、物料准备、预算申请到上线、结束、评估，需要很多人力给予支持。往往活动后的效果评估，并不代表着结束，而是为下一次活动运营做更好的准备。
&4、数据运营
&数据运营严格的说应该是用数据驱动运营。他不同于以上的三种，是基于内容、用户的所做的工作，它是检验产品业务调整的有效评估工具。产品或运营在业务上做了某些调整，最直接的反映即是数据。适逢发版、推广期、节假日、热点事件等，也会对数据有所影响，只是这些数据会有规律性的表现。
&通常，我们产品上新增功能、产品规则的调整，运营策略的上线，我们都会去看数据，看新功能的数据情况怎样，需要做哪些调整。产品规则、运营策略上线后，用户的行为发生了哪些变化，对关键数据指标是提升还是下降，后续要做什么样的策略调整，这都需要看数据。因此，脱离了业务只谈数据完全无意义。
&内容运营、用户运营、活动运营都需要与数据紧密结合，我们才能够看到工作干得好不好，有没有达到预期的效果。只是针对每一项业务，我们所选择的数据指标是不同的。必须以这个数据指标能够排除其他因素的影响，准确描述业务来看，数据才具备意义。
&数据运营并不只在事后评估起作用，它还可以在策略未上线前进行。对于用户量大的产品来说，每次产品运营上的调整，影响面通常都是巨大的。用户接不接受这种变动，是否能有效的降低用户流失的风险，通常需要在上线前作灰度测试，即选取部分用户上线，观察数据情况。或者比较两种方案哪一种对用户来说是较为认可的，做A/B灰度的方案，看后续的灰度数据报告。这都是用数据驱动运营。
&运营的工作琐碎又细致。很多共事的同事都说你们运营好忙，天天跟产品提各种需求，聊各种规则，在群里给技术提各种bug，某些时候还要拉着产品、技术、数据一块开大会。催产品、催技术、催数据…..似乎哪都能掺和一脚。但是，说真的，想要做一个好的运营，你就得逼着自己去主动，逼着自己厚脸皮，去提需求，说服别人接受你的需求，给你干事，要不你就玩不转，你的孩子也养不大。
&小步快跑、注意总结，有效策略尽快放大，无效及时叫停。运营就是要去做那些有成效的事情，看到好的成果，别人自然都会来帮你。
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如何快速成长为独当一面的人才
　　OFweek人才网讯：一个人的优秀是一门习惯，那么如何提升你的职场竞争力，把你的习惯培养好，这个显得非常的重要。如果你在未来的职场中，你想比别人更有竞争力，那么如何快速的成长为独挡一面的人才呢？
　　如何打造你的核心竞争力，核心竞争力的最重要的一个要素就是你的学习力、你的思想力以及你的行动力。
　　如果没有这3个维度的竞争力，我想你在职场中是很难走得很高、很远。那么学习学习什么？修炼修炼什么？这是一门很精深的学问。
　　你要修炼6个方面非常重要的职业化的习惯：
　　一、积极主动的习惯
　　第一个习惯：积极主动。
　　有一本书非常有名，这本书叫做《高效能人士的7个习惯》，他是美国一个著名的管理学家，叫做史蒂芬·柯维博士，这本书在全世界销量非常的大，也是很多家五百强公司做员工、高管领导力训练的一个必备教材。
　　那么这本书里边写了7个重要的习惯，他总结了在各个领域里边杰出的成功人士的个性特点，其中第一个特点是什么？
　　第一个习惯：积极主动的习惯。一个真正优秀的人，一个卓越的人，他们都会有这样的潜质，就这积极主动。如果你在职场中，你总是需要领导逼你，领导监督，甚至领导的考核一系列的方式鞭策你。
　　那么你就不叫做积极主动，一个积极主动的人就是能够永远带着正能量，对领导交办的工作一手承担起来。而且遇到问题，迅速、立刻、马上就会想很多办法解决。他不会总是回来问领导***。
　　而是先要去思考，我有什么更好的办法没有？遇到困难的时候，首先是问自己，不是问别人，这就叫做积极主动。再就是你在工作中时候，不要等领导安排你的工作。主动的去找工作，这也叫积极主动、
　　在阿里巴巴，曾经有一位CEO，叫做卫哲，这位著名的人物呢，他曾经在做一家非常有名的企业家高管秘书的时候，他就积极主动，当他的领导交待他要把各个报纸里面非常重要的内容给他圈出来，能够推荐给领导阅读。
　　卫哲他是怎么做的？他为了做好这项工作，他花了很大的心思。比如说他在收集这些报纸，把。要的领导所喜欢的内容，都裁剪出来，然后张贴成专门的精选报纸。然后每一天。都递到领导的面前。
　　领导看这些简报的时候呢，快速高效地获取了各个非常重要的领域资讯，那么这件事情就是叫做积极主动。
　　但是很多不职业化的员工，做事被动，领导交办做一件事他只会做一件。领导如果说教办两件事，他只能做两件，但永远不会做第3件事情。这都是不职业化的表现，大凡优秀的员工，优秀领域的人才，都有这样的特点，积极主动。
　　主动的找活干，主动的跟自己加砝码，主动的提高自己的标准和要求。不断的创新，不断的思考我如何做得更好？这都这积极主动。
　　二、训练向上的习惯
　　第二个习惯：把自己当成老板、领导，训练自己向上的习惯。什么叫做向上思维的习惯？就是永远站在更高的角度，站在领导的角度思考问题。
　　比如说你现在是一名普通员工的时候。你应该想这个问题如果换成领导，他会怎么处理？很多时候，作为一个员工，你应该换个角度考虑。
　　比如说领导怎么主持开会？领导怎么去发言？领导怎么培训员工？领导怎么去做制度建设、文化建设？那么作为一个员工，当你在员工的时候，你站得更高的角度思考问题。
　　当未来有一个很好的机会，要提拔你的时候，你已经做好你思维习惯的准备。但是很多在作为一个员工的时候，只把自己的眼界盯在自己的三亩地上，永远不会站在更高、更宽的角度上思考问题。
　　所以一旦提拔成部门团队的领导的时候，他就发现自己的思维跟不上，自己的眼界也跟不上，这就是因为平常没有修炼自己的向上思维的习惯。
　　所以作为一名职业化的员工，请你记住从今天开始，你就应该训练自己的领导思维，向上思维。
　　三、结果导向的习惯
　　第三个习惯：结果导向的习惯。
　　任何工作都要想到我要做结果，而不是说完成任务。什么叫结果，什么叫任务？比如说你发一份通知说要开会，发个通知这叫任务，让所有的与会者按时来参加这个会议，这才是你发通知最后的结果。
　　如果你如果不能够树立这样结果导向的意识，你会发现你的成长会很缓慢，你每天的忙碌，但是没有很好的结果的时候，你会在职场中遇到巨大的瓶颈。
　　你要做好结果导向，你要消灭你的借口。当你完不成工作，当你做不成结果的时候，你应该承担责任，而不是会想到很多理由、很多借口来推卸责任。
　　一个人之所以推卸责任，是因为内心不够强大。请你记住一个内心软弱的人，喜欢找到保护自己的借口、理由。那么一个内心强大的人，你要修炼自己，在犯错的面前，永远要记住，领导我错了，这是你非常重要的习惯。
　　永远做结果而不做任务，你想把这个习惯修炼好，你每一天下班前，要把当天的工作结果进行汇报，同时把第二天的工作计划安排好，要做到日事日毕，日清日高。
　　海尔这家公司他们非常强调日事日毕，OEC管理法，所有的员工每一天下班前要把当天的工作结果写下来，同时把第二天工作的计划写下来。及时发给领导，这是非常好的职业化方式。
　　做一个职业化的员工，从今天开始要学会结果导向的思维。没有结果就没有尊严，没有结果，就是在对时间挥霍。
　　四、为上司分担解忧
　　第四个方面的职业化习惯：为你的上司分担解忧。
　　无论你是一个基层员工，还是一个中层的干部，还是一个高管，永远想到你怎么去为上级分担解忧。你能够快速的成长是因为你能够做到别人做不到的事情，甚至能够做到领导能够做到事情，你就成长了。
　　你应该经常问领导，你有什么事情需要我做？你能够把领导很多工作承担下来，让领导很清闲，让领导荒废，让领导能够残废，让领导无所事事。那你就成功了，也就是说你能够取代领导，能够做很多事情，你就迅速的成长为一名独挡一面的人才。
　　但是很多职业化的员工，在领导交办工作的时候，一不积极主动；二怕承担责任；第三拖延；第四找借口；这都是影响你成长的恶习。
　　从今天开始应该把这些恶习通通的改掉，你要建立起为领导分担解忧的职业化习惯，经常问领导还有什么事情我可以做，甚至还可以提出更好的解决方案，更好的一些建议和方案来告诉领导。
　　五、利他合作的习惯
　　第五个非常重要的习惯：利他合作的习惯。
　　永远要知道要融入团队，帮助别人。一个人不融入团队，总是跟别人合不来。做一名孤狼，这是永远没有前途的。一滴水滴在马路上，很快就会干涸了。但是一滴水滴在大海里，永远是生命。
　　只有你融入团队，能够拥抱团队，帮助他人，那么接下来你会获得很多人的帮助和支持。未来你成为公司的奋斗者，成为公司的合伙人，都有一个非常重要的机制就是要考核你的人际关系。
　　要有更多的员工愿意投你的票支持你成为公司的奋斗者，如果你平常都不融入团队，平常都不会帮助他人，你是不可能成为公司的合伙人，成为公司的奋斗者的。你在职场中永远走不高、走不远。
　　六、坚持学习的机会
　　第六个习惯：坚持学习的习惯。
　　一个人的核心竞争力来自哪里？来自你的学习力、思想力和你的行动力。如果你的学习跟不上，你会发现你在职场会遇到成长的瓶颈。不断提高自己学习力，提高自己的专业能力。
　　总之要不断地修炼自己以上6个方面的习惯，人之所以优秀就是因为你的习惯的优秀。
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