尊敬的迅雷用户您好：

其实所囿普通下载的问题都是一样的，第一首先需要判断是否本身资源的问题第二再判断下载的环境是否存在问题，当前这个问题一般都是由於用户磁盘存在限制、坏道或者杀软拦截导致的排除如下。

1、请登录这个页面,下载一个迅雷7的***包测试查看一下是否同样的情况进行判断是个别资源的问题还是全部资源的问题

2、测试下载迅雷***包没问题，很明显就是资源的问题了

3、如测试下载迅雷***包出现同樣的问题，请更换保存的下载路径到电脑桌面尝试如下图操作。

4、如用户表示把文件下载到“电脑桌面”仍然有问题请引导用户右键當前下载任务-属性。

查看如下图位置任务属性，当前任务保存的位置是否真的是指定在电脑桌面上了如果不是，重新建立任务下载設置保存的位置为电脑桌面上，再进行测试

5、测试下载的保存路径，如果电脑桌面都仍然不可以判断当前问题所在则再更换到其他盘測试，如全部磁盘测试了仍然不可以Win7、win8用户可以,退出迅雷，右键迅雷的快捷方式图标-以管理员身份运行尝试

6、上述皆无效，请卸载迅雷然后登录这个页面下载迅雷7最新版本***包重新***在另外一个磁盘上尝试。（请不要覆盖***必须卸载***，不然可能会覆盖上舊问题）

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