使用多年QQ，因被盗号 导致被冻结。知道密保 绑定的手机号及其他安全资料，却无法申诉回来！ -- 聚投诉
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使用多年QQ，因被盗号 导致被冻结。知道密保 绑定的手机号及其他安全资料，却无法申诉回来！
编号：CN36404 &&|&发表于 08:21:04&|&
4人参与评论
&&&投诉人：丁先生
投诉对象：
投诉要求：
投诉进度：
投诉内容：
使用多年QQ，因被盗号 乱发信息导致被冻结。知道密保 绑定的手机号及其他安全资料。因为这个号是工作qq 没有什么认识的朋友或者比较熟悉的，导致我申诉不回来，还有就是绑定的手机号我知道，但是因为多年不用，无法接受验证码。我认为不能靠单纯的一项就能证明这个帐号不属于我，因为除了qq联系人，其他安全信息我都知道，而且密保都是用我亲近的人姓名。
投诉补充：
QQ： 。 密保 密保手机  以及以前用的几个密码都知道。需要提供的话，可以通知我。
除了好友信息 其他密保资料我都有，而且密保都是用我家自己家人的名字,以前填写的***号等信息都是我自己的。腾讯拒绝通过的理由是好友信息这一块不行，说好友不是经常联系的，且没有半年，还说好友跟我的QQ再同一个ip登录过。这能代表什么？下面是我申诉过程。
没有任何回应
没有任何处理结果
山东潍坊坊子区
&&各方评说
到现在为止，投诉后已有天时分秒，被投诉方腾讯尚未回复
聚投诉回复
21CN聚投诉 &&
请投诉人明确告知：是否已参考聚投诉维权建议升级投诉？何时向何部门投诉?有何回复？请提供相应截图。（用原账号登录，在本投诉帖下方的评论框提交。可同时上传图片） 
21CN聚投诉 &&
聚投诉已将您的投诉再次转达给@腾讯公司@腾讯QQ安全中心 @腾讯QQ产品团队 @腾讯用户服务。如投诉人在此后24小时内未获任何回应，或者投诉人有任何后续说明，请在本帖留言告知，以便聚投诉跟进。（用原账号登录，在本投诉帖下方的评论框提交。可同时上传图片） -----------------------------------------------------------如投诉未获合理解决，投诉人可参考以下建议升级投诉：向政府部门投诉、举报：1、向腾讯所在地深圳市市场监督管理局投诉：网上投诉：http://app01./12315/pub/index!next?type=2致电深圳市市场监督管理局。被投诉方企业信息：【企业名称】深圳市腾讯计算机系统有限公司【住所】深圳市南山区高新区高新南一路飞亚达大厦5-10楼2、向深圳市网监（深圳市公安局公共信息网络安全监察分局）举报：网址：www.3、如上述部门未依法在7个工作日给与答复，或对其处理不满意，可同时到下列网站提交投诉，投诉相关工商局【行政不作为】：▲国家信访局国家投诉受理办公室网站http://wsxf. /zfp/webroot/index.html▲国家工商总局公众留言系统http://gzhd.:8280/robot /publicComments.html同时将上述投诉情况及其后续进展，随时补充到本人在聚投诉的投诉帖中。
21CN聚投诉 &&
聚投诉已将您的投诉转达给@腾讯公司@腾讯QQ安全中心 @腾讯QQ产品团队 @腾讯用户服务。如投诉人在此后24小时内未获任何回应，或者投诉人有任何后续说明，请在本帖留言告知，以便聚投诉跟进。 （用原账号登录，在本投诉帖下方的评论框提交。可同时上传图片） 
21CN聚投诉 &&
请投诉人补充提交QQ账号，以便聚投诉跟进。（用原账号登录，在本投诉帖下方的评论框提交。可同时上传图片） 【请投诉人于3日内补充，如逾期未提交，本投诉关闭】
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最多可上传3张图片，每张图片不大于5M
【网上被骗，可找微信/支付宝解决】
??如系被APP骗钱，请说明详细经过，复制提供交易单号，上传支付截图，并说明：是从安卓还是苹果下载的APP；如是安卓，具体说明平台名称（如小米）；该APP的公司名。
填写“投诉对象”时，同时写明：收钱公司名称，（安卓，或苹果）某某APP，支付平台名称（微信支付，或者支付宝）。
涉及支付宝的投诉，提交审核通过后，请按支付宝要求，自行到新浪微博，私信@蚂蚁金服客户中心，提供您的支付宝账户及投诉帖链接，以便其对接处理。
??以游戏为名的***被骗，因赌博系违法行为，如无法提供证据，证明该平台欺诈，仅可对其APP下载平台（如苹果App Store）进行举报，难以直接要求退款。
投诉人最新反馈
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***：020-
Email1：jts@(供投诉人使用)
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扫描二维码关注聚投诉 公众服务号你好，我游戏qq被盗，申诉了几十次申诉失败，打***到腾讯***说自己负责 - 相关问题 - 110网法律咨询
你好，我游戏qq被盗，申诉了几十次申诉失败，打***到腾讯***说自己负责，好友绑定***以前的密保手机问题，申请qq地址和位置都有，常登陆地点也有都失败，号花了上万块钱，***就说自己负责不处理，我的情况可以报警处理吗？
腾讯游戏账号被盗，一直申诉失败，打******说我的账号存在争议不受理，我能提供购买账号的记录***还是不受理
你好我QQ号绑定了手机密保也被盗，怎么拿回来，申诉诉不成功，打***给腾讯也没有用怎么办，我之前注册过***和其他有效证件也没用怎么办，申诉失败
律师你好，最近我收到1则腾讯游戏的中奖通知，然后我填了资料，后来打***来说我没有去领奖，不领奖就会起诉我，我听着太可笑了，但是还是有点担心，希望您能够消除我的疑虑！
关于网络游戏几万元的装备虚拟物品被盗了
游戏负责方是否存在责任
地下城与勇士游戏帐号被盗我到当地派出所报案给腾讯***打***叫他们查询被盗物品的交易记录还有流向他们却说这个他们无法查到这怎么办啊
你好，我玩金山公司的一款游戏，装备被盗，价值一万以上请问可以报警吗
你好，我的孩子在幼儿园里自己摔倒了导致左手双骨折，孩子受伤了老师没有打***通知家长，对于这样的情况我们家长应该像学校要赔偿吗？
你好，我在一家网吧上网时，自己一辆电动车被盗，随后报案。在网吧的监控里，能清楚的看到偷车人的身形样貌，但是一个月了，警方还是没有任何消息。请问这种情况，有什么方式能维护自身权益？
qq被盗申诉几次失败不怎么办啊
请各位帮帮忙快点找回来
我的游戏帐号被骗了，说好的1200，结果给了100就把我拉黑了，打***不接，还挺猖狂的说自己是流氓，我不能把他怎么样，我去报案了，也没能受理，该怎么办，
这只能任由骗子逍遥法外了？