CSOL账号无故被永久封号 -- 聚投诉
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CSOL账号无故被永久封号
编号：CN39111 &&|&发表于 15:07:45&|&
7人参与评论
&&&投诉人：赵先生
投诉对象：
投诉要求：
希望解封账号，望有关部门严查
投诉进度：
投诉内容：
我从上初中时一直玩CSOL到现在从来没有开过任何非法软件，这个月的29日我照常每天都登陆一次领战场补第二天就登不上去了世纪天成CSOL官网封停名单里就有我了，账号就被封号了，打***给***他们说叫我发邮件，发邮件过去回过来的说我开什么非法软件，我从来没有开过这不是冤枉人么，到现在还有很多广大CSOL玩家还在被封号，而且很多都是人民币玩家，有的冲钱好几万（我个人已经充1W左右，神器什么的全都有了）就这样被世纪天成给我安一个开非法软件就把我号永久封了，望有管部门帮我查查！！！！！本人账号是网通一区，账号：z角色名：珂丶珂?
投诉补充：
我会同时在315平台上投诉，希望有相同遭遇的小伙伴前来支持
北京北京昌平区
&&各方评说
到现在为止，投诉后已有天时分秒，被投诉方世纪天成尚未回复
聚投诉回复
21CN聚投诉 &&
今天，世纪天成回复邮件：亲爱的玩家：　　您好！问题已经收到。　　您好，感谢对方的反馈，经确认，账号 z 在 00:54 使用了稀饭特别版外挂，因此无法进行解封处理，还请贵方了解。我们封停只针对账号，而不是针对玩家，只要账号使用非法程序一旦核实都是会被封停的。给您带来的不便之处请您谅解！
21CN聚投诉 &&
【投诉维权组合拳：3+1投诉法】 一，利用三大平台（聚投诉集体投诉专题、维权QQ群、新浪微博）进行投诉、传播与互动： 1，在聚投诉平台发布投诉，参与集体投诉（投诉需自证清白，说明可能被误封的事由，并提供游戏账号）； 2，加入网友自建维权QQ群“CSOL 误封维权群”； 3，在新浪微博转发@21CN聚投诉 相关微博 ，同时@给@上海工商@上海网警@征信网、商家@世纪天成官方微博、媒体及大V。二，向政府部门投诉、举报： 1、向上海工商投诉： ***：021-12315网上投诉：登录上海市工商投诉举报系统http://consumer./consumer/sgsreg2.htm提交投诉【被投诉方工商注册信息】 名称：上海邮通科技有限公司 住所：上海市徐汇区钦州北路楼 法定代表人：金波 登记机关：上海市徐汇区市场监督管理局2、向上海市信息网络安全管理协会“征信网”举报中心举报http://www.zx110.org/login.jsp?toUrl=/report/report_jubao.jsp3、如上海工商未依法在7个工作日给与答复，向国家信访局国家投诉受理办公室网站http://wsxf./zfp/webroot/index.html 和国家工商总局投诉上海工商。工商总局的投诉举报渠道有： o公众留言系统http://gzhd.:8280/robot/publicComments.html o发送电子邮件到gs***f@ o致电工商总局信访部门010- 同时将上述投诉情况及其后续进展，随时补充到本人在聚投诉的投诉帖中。
21CN聚投诉 &&
世纪天成回复：亲爱的玩家：　　您好！问题已经收到。　　您好，非常抱歉哦了，由于您发送的邮件无法正常显示，该情况还请您更换邮箱重新发送了。另外，如果您是使用非电脑端发送的邮件，还请您更换电脑端再次发送了。                您今后有任何关于“世纪天成”的问题，欢迎您随时与我们联系。    我是***8580，希望我的服务能够令您满意，祝您游戏愉快！如您有其他问题可以直接点击邮件中的“回复”按键，提供信息。    世纪天成郑重提醒！！！！    鉴于近期国内某些大型网站的用户信息泄露，可能会影响以相同信息注册的世纪天成账号的安全使用，为确保广大玩家的账号安全，避免不必要的损失，特此提醒您尽快登陆世纪天成官网修改密码（英文数字混搭），谨防被盗或泄露，账号安全小帖士请点击以下链接/csol/Detail/19/1/112/4近期发现一些不法分子在游戏中，散播一些“积分兑换奖励”及“通知您中奖”的消息提示。以领奖为由让玩家进入假冒官方页面，欺骗玩家钱财以及个人帐号信息。对此，请您不要相信，并提高警惕。记住以下鉴别特征：  1.我们世纪天成所有的网站页面域名都是以结尾的。  2.世纪天成的唯一官方网址：， 旗下各游戏的官方网址皆以世纪天成的官网中的链接为准。3.官方的活动无需玩家缴纳任何手续费，并且和积分系统有关的活动奖品均在积分系统官网上进行兑换。 4.如您已收到此类信息，可以至/report/网页进行举报
21CN聚投诉 &&
聚投诉已将您的投诉内容邮件转达给世纪天成。如投诉人在此后24小时内未获任何回应，或者投诉人有任何后续说明，请在本帖留言告知，以便聚投诉跟进。 （用原账号登录，在本投诉帖下方的评论框提交。可同时上传图片） 
我也不知道有什么商业企图，但是多学学别的游戏，世纪天成正在走下坡路
听涛_qq326 &&
我老爸生病了我好久没上了 今天上线发现号被封了 我就今年过年的时候冲了3000多块钱 说封就封了 不要解释只要个说法
小兔崽子? &&
今天我的号也无缘无故被封了  说我开挂  玩了七年  一次挂也没开过   ***服务态度也很差   也没有解决办法    去他妈的天成   还我账号
转发 11&&&&评论 7
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最多可上传3张图片，每张图片不大于5M
【网上被骗，可找微信/支付宝解决】
??如系被APP骗钱，请说明详细经过，复制提供交易单号，上传支付截图，并说明：是从安卓还是苹果下载的APP；如是安卓，具体说明平台名称（如小米）；该APP的公司名。
填写“投诉对象”时，同时写明：收钱公司名称，（安卓，或苹果）某某APP，支付平台名称（微信支付，或者支付宝）。
涉及支付宝的投诉，提交审核通过后，请按支付宝要求，自行到新浪微博，私信@蚂蚁金服客户中心，提供您的支付宝账户及投诉帖链接，以便其对接处理。
??以游戏为名的***被骗，因赌博系违法行为，如无法提供证据，证明该平台欺诈，仅可对其APP下载平台（如苹果App Store）进行举报，难以直接要求退款。
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