手机卡死了，关不了机也点不开桌面
三星A3手机，昨晚玩游戏太困睡着礼物，手机没关，今天早上一看卡死了，屏幕停在退出游戏那里，点也点不了，关机也关不了，主屏幕键也按不开，连接电脑都连接不上，现在怎么办呀
已有3个回答
专家星级&:&1.3星
问答堂专家综合评分
问题评分&:&2.3星
采纳、点赞&:&0星
二次回复率&:&1星
内容为广告/垃圾，我要举报！
特聘专家具有协助内容审核的特权
举报后内容将不能在前台展示
错乱举报会导致该权利被剥夺
选择举报原因×
擅长领域：
参与话题：
你好，楼主可以试试长按电源键看看能否关机，如果不行的话就只能等到手机耗完电为止了。
留下你的评论
[编辑专家]
专家星级&:&2星
问答堂专家综合评分
问题评分&:&2.8星
采纳、点赞&:&0星
二次回复率&:&5星
内容为广告/垃圾，我要举报！
特聘专家具有协助内容审核的特权
举报后内容将不能在前台展示
错乱举报会导致该权利被剥夺
选择举报原因×
擅长领域：
参与话题：
你好！& & & 这种情况一般是系统崩溃了你可以去Recovery模式里双清然后解决1：先安全关闭手机，同时按住音量上键+Home+电源键进入Recovery（蓝色英文界面）。2：进入recovery界面进行双清，（按音量键表示选择，按HOME键表示确认）3：按音量下键选择到wipe data/factory reset，然后按电源键确认，接着再选择Yes-delete all user data，按电源键确认4：按音量下键选择到wipe cache partition，然后按电源键确认，接着再选择Yes-Wipe Cache，按电源键确认5：完成之后返回到recovery主界面，然后选择reboot system now 重启手机就可以了。
留下你的评论
而且第四个步骤时。：按音量下键选择到wipe cache partition，然后按电源键确认，是可以完成的 但接着再选择Yes-Wipe Cache，按电源键确认时 没有这个。。而且我直接按了最后一步后 手机一直在保持开机的那个屏幕不动怎么办
还是开不了机怎么办
[特聘专家]
专家星级&:&1.4星
问答堂专家综合评分
问题评分&:&2.4星
采纳、点赞&:&0星
二次回复率&:&2星
内容为广告/垃圾，我要举报！
特聘专家具有协助内容审核的特权
举报后内容将不能在前台展示
错乱举报会导致该权利被剥夺
选择举报原因×
擅长领域：
参与话题：
先按系统崩溃处理， &双清恢复出厂设置了。手机怎么wipe开机进到Recovery模式下（一般安卓手机 按住音量“-”加电源键即可进入 Recovery模式 ，华为emui 要同时按住音量上键、音量下键、开机键 ，待手机震动后松开关机键（音量上键、音量下键继续保持按住）&）进入后有以下两行：wipe data/factory resetwipe cache partition&音量上和下进行选择，电源键确定&
留下你的评论
最新五件套，官方原厂固件，Android 4.4.4odin3线刷工具：/s/1pJOdaOV版本：CTC-A3009KEU1AOE1/s/1i3L8fRZ
该内容由系统自动生成
参考价：￥799.00
主屏尺寸4.5英寸
电池容量1900mAh
主屏分辨率960x540像素
电池类型不可拆卸式电池
后置摄像头800万像素
CPU频率1.2GHz
前置摄像头500万像素
CPU类型高通 骁龙410
87人的综合分
性能配置6.8
电池续航6.3
拍照效果6.9
屏幕效果7.4
微信公众账号ZOL问答堂
关注微信，随时随地解答您的疑惑
ZOL问答堂官方微博@ZOL问答堂
关注成功！该问题被回答后，将给您发送站内短信。
您也可以通过关注问答堂微信，及时获得您关注问题的回答。
微信关注问题方法“”今天准备去办卡的.然后经过一家理发店就被里面的人拉进去了，然后给了我一张卡，把我拉到凳子上给我头上抹了一点类似洗发水一样的东西，然后说我头发剪的怎么怎么不好，我说我不剪然后他们就拉我去洗头，洗好了他们又拉我坐到凳子上，也不听我说什么就开始给我剪头发，说剪头发的是公司请来的，就开始给我剪，剪完过后啥也不跟我说就帮我做发型，我也一直问剪头发多少钱之类的，他们就扯开话题说这说那的。等准备工作都做好的时候后天的那个理发师才拿过来一个本子，就给我说价钱，我说我身上没带钱，然后那个理发师说支付宝银行卡都可以，我跟他说我身上真没钱就带了50多块钱出来换卡的，然后那个理发师就把我头上的东西拿下来，然后就不给我做了，让我去洗头，洗完然后去吹头发，我问他多少钱，他才让我看前面的牌子，他说88然后刚刚给的那张卡可以发五折，最后他带着我去结账，我问那个收营员多少钱，然后那个理发师就说50，我问他打完折不是44吗？然后他就带我到后面去又问我88打完折多少钱，我跟他说44，然后他有种想打我的冲动又问了我多少钱我才说50，就这样，拉我进去啥不说就开始洗头剪头给我做发型，最后要了50，他们里面的人挺多的，也都挺壮的，我也没敢说啥话就走了！-找法网（)
今天准备去办卡的.然后经过一家理发店就被里面的人拉进去了，然后给了我一张卡，把我拉到凳子上给我头上抹了一点类似洗发水一样的东西，然后说我头发剪的怎么怎么不好，我说我不剪然后他们就拉我去洗头，洗好了他们又拉我坐到凳子上，也不听我说什么就开始给我剪头发，说剪头发的是公司请来的，就开始给我剪，剪完过后啥也不跟我说就帮我做发型，我也一直问剪头发多少钱之类的，他们就扯开话题说这说那的。等准备工作都做好的时候后天的那个理发师才拿过来一个本子，就给我说价钱，我说我身上没带钱，然后那个理发师说支付宝银行卡都可以，我跟他说我身上真没钱就带了50多块钱出来换卡的，然后那个理发师就把我头上的东西拿下来，然后就不给我做了，让我去洗头，洗完然后去吹头发，我问他多少钱，他才让我看前面的牌子，他说88然后刚刚给的那张卡可以发五折，最后他带着我去结账，我问那个收营员多少钱，然后那个理发师就说50，我问他打完折不是44吗？然后他就带我到后面去又问我88打完折多少钱，我跟他说44，然后他有种想打我的冲动又问了我多少钱我才说50，就这样，拉我进去啥不说就开始洗头剪头给我做发型，最后要了50，他们里面的人挺多的，也都挺壮的，我也没敢说啥话就走了！
来自北京的网友提问
可以到工商部门进行举报
建议是先协商解决的
我要是一个人去跟他们说，他们怎么会跟我协商？
协商解决吧！
在哪协商啊？
得不到满意的回复？或者有相关问题要提问？
为了律师更好的判断问题，建议不少于10个字！
当前律师在线
今日律师解答
请先完成验证，方可继续提交咨询
4){this.value=this.value.substr(0,4)};this.value=this.value.replace(/[^\d]/g,'');">
请先完成验证，方可继续提交咨询
4){this.value=this.value.substr(0,4)};this.value=this.value.replace(/[^\d]/g,'');">
通过上面数字验证获取短信验证码
5){this.value=this.value.substr(0,5)};this.value=this.value.replace(/[^\d]/g,'');">