穷游大洋洲
求助! 德国租车受骗上当的惨痛经历
求助! 德国租车受骗上当的惨痛经历
2012年7月帮朋友通过economycarrentals网站，在租了车，车是dollar公司的。骗局1：在economycarrentals下定单的时候定的是奥迪的A4 Avant，等去拿车时，公司却说只能给雪佛莱，而且价格不变，朋友当然不同意，后来dollar说给配个GPS，可朋友自己国内带了GPS去的啊，交流10多分钟未果，考虑自己身在异乡，语言也不通畅，求助更是无门，无奈只能接受。骗局2：签约前，前台***问是否要买油，明确回复不需要。合同打印后，签字确认、刷卡，这时朋友才发现支付金额不对，再看合同居然多了2项内容，1项是买了整箱的油，还有1项是全额保险。economycarrentals网站大家都知道是包含保险费的，完全可以不买，可dollar说租他们的车必须要买保险，这是事先约定好的，这就奇了怪了，这约定是和谁约定的？我们在economycarrentals网站可没有这项约定啊。朋友原先对德国抱着美好的想法，认为人都是诚实守信，善良淳朴的，所以签单的时候也没仔细看，虽然朋友不懂英文(这次出发主要是靠朋友的读高中的儿子当翻译)，但在也不止一次租过车啊，这样的结果是朋友没想到的。交涉半个多小时后，前台***说可以给退，但要经理确认一下，现在是经理午休时间，要等他回来。朋友听了挺高兴的，虽然波折但总算争取回了200多欧。可等了一个半小时后，经理说一定不能退，因为已经签字了，签了字就不能更改了，态度非常强硬。最后朋友不得不***求助一个德国朋友，***交涉了10多分钟，最终经理说油钱可以退，保险不能退。这就讲不通了啊，既然油钱可以退，为啥保险不能退呢？都是同一张单子。你要缺钱生活困难，咱可以牛奶面包管你够，可不带这么坑蒙拐骗的啊。骗局3：还车倒也简单，钥匙还他们柜台就可以走了。可回国半个多月后，信用卡被他们刷了近50刀的费用，这钱扣的是啥，也没个说法，没***，没邮件，说扣就扣。经过信用卡公司联系，被告知这是清洁费，多神奇的一项费用啊!第1，协议上根本没有这项约定，车脏了就要支付啥清洁费。第2，从发来照片来看，弄脏的是脚垫，因为脚垫上带了些泥和灰。KAO，这也能算理由，你怎么不干脆说，“我们的车您只能光脚开，脱鞋乘坐啊？”发个图给大家看一下目前事情还在交涉中，虽然只是50刀，但这口气咱咽不下啊，真是太气人了!有没有人也遇到过类似的事情，大家帮忙给想个主意啊？
我们申述到网站，他们告诉说这是清洁费，也不管是不是乱收费，居然就认了公司的行为。真是太可恶了，网站和公司都是穿一条裤子的。消费者维权太难了，这全球都一样啊。economycarrentals网站的车慎租!
说实话，公司随随便便找几张照片发过来，就说是我们的车上的，我也表示怀疑。如果有问题为什么不在还车的时候就告知，让我们确认呢？
天。。。晕。。。怎么会这样啊。。欺负人嘛！
全额险一般不在附加保险中，象玻璃破裂等一类问题就不需要管。当然交车时不是单纯交钥匙，让他检查后签字就省得后话。我们交车时，他让把钥匙放在那，我们还是坚持让他检查后签了字才走。
这确实忒过分了
这样的坑骗事件，全球都一样，我们上次在的米克?斯岛也遇到过，的时候没有仔细检查车的外壳，还车的时候方说车门处有擦挂，张口就是500欧，不给就上法庭，谁敢留下来打官司，还不是只有含冤受屈的人了。的陷阱很多，一定要小心检查。
网站与公司是穿一条裤子的，这一点没有疑问。但你的信用卡公司并不与公司穿一条裤子，发生事情通过你的信用卡公司交涉。关于清洗费，那是毫无道理的。因为你还车的时候他们检查签字的，签字以后任何事情都与你无关了。
经过2个月的拉锯战，无耻的公司退回了一半的清洁费，朋友仍坚持一分不付，10天后，总算是把钱剩余的清洁费也吐出来了。这事还算是幸运地处理了。
经过2个月的拉锯战，无耻的公司退回了一半的清洁费，朋友仍坚持一分不付，10天后，总算是把钱剩余的清洁费也吐出来了。这事还算是幸运地处理了。
经过2个月的拉锯战，无耻的公司退回了一半的清洁费，朋友仍坚持一分不付，10天后，总算是把钱剩余的清洁费也吐出来了。这事还算是幸运地处理了。
看来需要租大公司的车
找口碑好的公司，或者通过信任的代理。
一定要找大公司的，我们之前在因为超速在回来以后收到了罚单，如果公司代付的话会多行政费用。所以我们在吃了罚单以后就回来主动乖乖交了，赫兹的还车点的工作人员说可以网上支付的。下回还是选择信誉好的大公司比较好，车有保障，也不会有其它额外费用
dollar在至少我没怎么见过 一般就是sixt hertz europcar avis这几个比较大比较靠谱 清洁费是根本没有的东西 不过下次最好签字前账单看仔细点 签了字就晚了 如果你觉得被欺骗了可以当场报警 让***来处理
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