您当前位置： >>
>> 浏览文章
过期“大大卷” 到底从哪来？
【核心提示】2月8日市民黄先生来电反映称，他在一超市购买到了过期的食品，在凭小票到超市讨说法时，却因购物小票上同类商品的条形码一致，无法成为证据而遭遇维权难题。据黄先生介绍，他于2月7日在富水北路一大型超市购买了一包“大大卷切切乐”，回家后儿子发现该食品口感不对。
工商部门：同类商品的条形码一致，是目前超市销售小商品的一大漏洞
金阳时讯消息 2月8日市民黄先生来电反映称，他在一超市购买到了过期的食品，在凭小票到超市讨说法时，却因购物小票上同类商品的条形码一致，无法成为证据而遭遇维权难题。
据黄先生介绍，他于2月7日在富水北路一大型超市购买了一包“大大卷切切乐”，回家后儿子发现该食品口感不对。“查看生产日期，才发现已经过期4个多月了。”黄先生说，为了维权，他昨日又到该超市购买了两包相同的过期产品，并携带两张小票找超市***部交涉，但遭到冷遇。中午他再次进入超市时，过期的大大卷已从货架上消失了。
该超市***部的杨经理在接受采访时称，经超市方面检查，目前库存的大大卷最晚的生产批次是“”，与黄先生所购买的批次不一致，而且小票不能作为举证食品来自该超市的证据。因此，超市只能负责联系生产厂家，通过召回过期商品的方式退货。另一位食品部负责人提出为黄先生2月7日消费的90多元免单，但黄先生拒绝接受。
随后，记者陪同黄先生一家来到辖区中中工商所。该所杨所长表示，由于同类商品的条形码一致，购物小票不能与商品一一对应，所以无法证明黄先生购买的过期商品是在这家超市购买的。“这是目前超市销售小商品的一大漏洞。”杨所长说，消费者在超市购物时，如果遇到类似情况，一定要先采集证据（视频录像等），或先向有关部门举报，等执法人员先到场查处，封存物证。
来源：金阳时讯－贵阳晚报 作者：蹇悦 聂俊 责任编辑：howge
的相关文章:
上一篇文章：
下一篇文章：
【】【】【】【】【】团购券过期无法享受优惠 消费者有权得到退款
一个不留神儿，手上的券过期了。***一问，商家、站双方的回答很一致：“抱歉，过期作废。钱？不退。”
团购券过期不退款，这让不少网友抓狂大呼：“白花花的银子打了水漂！怎么办！”
告诉你，团购网站标明“团购券过期无效”仅代表超过使用期限后，持团购券无法享受，并不代表团购网站可以不退款。事实上，消费者有权得到退款。
买来顺利 退退难
4月14日，李***被一个团购的信息所吸引，287元的套餐只需89元，而且活动的餐厅正是李***所心仪的。确认自己仔细地读完团购页面上的每一个字，李***点下了“抢购”，买了一张团购券。可由于事情太多，就餐这事就被一再地延后。等到5月13日李***约好了朋友打算好好吃上一顿时，却被告知活动已经结束。商家说自己不处理退款事宜，团购网站则给了李***一句：“不好意思，团购过期是不退款的”。
网站团800做过统计，2011年一季度其共计收到团购投诉1500余起，其中仅3月份一个月就增加717起投诉，占到三成多，而过期不退这个问题就被网友们热点投诉，还登上了投诉榜的首位。
记者发现，只有少数知名的团购网站做出了“过期退款”承诺，多数团购网的态度很一致，过期作废。
开团时好热闹 过期时静悄悄
和李***一样，汪先生手上也有过期却退不了款的团购券。汪先生说，比起李***，他更郁闷，在团购活动到期之前没有收到过任何提醒，他购买的团购就悄悄地作废了。
汪先生看来，团购网站应该在团购券过期前给予主动提醒，这样可以避免他因为事务繁忙而忘记去消费。“买了之后，团购网站就没有给我过任何消息，不管是短信、还是邮箱。”汪先生说。
团购券临近过期商家该不该提醒消费者？其实，在消费者购买了团购券后，便和团购网站形成了契约关系，消费者购得了获得优惠的权利，但没有规定网站有提醒消费者有效期前使用的义务。
对于汪先生所要求的失效前提醒，该团购网站表示，他们已经推出了邮箱提醒服务，短信提醒还尚未开始。不过事情发生后，他们以后会注意加强与顾客间的交流，并会持续优化产品和服务。
未消费的团购款至少占总额的5%
过期后的团购款去了哪儿？这笔钱没有钻进商家们的口袋，也回不到消费者的手中，而成了团购网站的利润。
在一年前，团购刚刚兴起时，团购券过期即作废被视为该行业一个不成文的规定。直至去年10月，一团购网站推出了“随时退”的服务后，团购退款才正式被关注。
花钱买了券，却没有去消费，这个比例有多高？据了解，过期未消费的团购款金额约占团购交易总额的5%至10%，有些甚至达到了40%，这成为了团购网站的重要收入。
律师：团购网站应退款
“如果消费者未使用团购券，有权要求团购网站退款。”浙江同济律师事务所的祝丽峰律师认为，消费者购买团购券，即是消费者、商家、团购网站之间形成了一种合同关系，并约定了有效期。“过期无效”这4个字，意味着合同终止。因合同并未履行，团购网站应当退还款项，但是有权就因消费者违约所导致的损失，向该消费者索赔。
想避免团购过期而造成的纠纷，祝丽峰律师建议，团购网站应在说明中事先明确过期后双方应履行的违约责任。当然，这个违约责任必须是和实际损失相符的，若过高，则实际赔付时，消费者有权要求相应减少。
怎么去衡量这个违约金是否合适？消费者不妨让商家提供一下相关的损失证明，再对违约金的数额进行协商。
过期团购 我能拿你怎么办？
团购过期了怎么办？这是团购族常常遇到的问题。
如果是承诺了“过期退款”的团购网站，登录网站找寻退款链接即可；如果遇到了协商未果的，不妨向消费者保护协会反映情况，维护自身利益。
其实在团购前做些准备，就可以轻松避免不少问题。
在点击购买团购券前，可先致电团购网站***，提出自己的疑问并核实团购信息，再定夺。同时了解清楚团购券是否属于“过期后全额退款团购”。
此外，部分团购网站承诺退款，但是标注着退款金额只能退至网站账户，不支持返还现金。这样的情况下，消费者想要不浪费钱，只能继续在该团购网站进行消费。
祝丽峰律师表示，这样的情况属于强制消费，消费者有权向团购网站提出提现申请。
新闻链接：
《消费者权益保护法》第24条规定：“经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定，或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任。格式合同、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。”
责任编辑：NF016(本文来源：浙江在线
网易声明：网易转载上述内容出于传递更多信息之目的，不表明证实其描述或赞同其观点。文章内容仅供参考，不构成投资建议。投资者据此操作，风险自担。
跟贴读取中...
网易通行证：
跟贴昵称修改后，论坛昵称也会变哦
网易通行证：
复制成功，按CTRL+V发送给好友、论坛或博客。
浏览器限制，请复制链接和标题给好友、论坛或博客。
网易财经48小时评论排行
评论65162条
评论14339条
评论8590条
评论7404条
评论6823条
网易财经推荐
网易公司版权所有消费者团购券过期未用申请退款遭拒 告糯米百度_新浪法院频道_新浪网
24小时资讯排行
热门庭审视频正文法律知识
团购券过期不能退合法吗 过期未消费能退款吗
来源：网络 发布时间： 12:03:12
导读：现在很多人吃饭看电影都喜欢先在网上团购，既方便快捷，又能节约钱。团购券过期不能退合法吗？律法网的小编整理了相关法律知识，请阅读下面的文章了解。消费者：商家没损失白拿钱，凭什么？去年8月，南京市民李女士在一家团购网站看到一个自助餐团购，价格不高，菜品也不错。心动之下，李女士就团了4份，每份58元，共花...
现在很多人吃饭看电影都喜欢先在网上团购，既方便快捷，又能节约钱。团购券过期不能退合法吗？律法网的小编整理了相关法律知识，请阅读下面的文章了解。消费者：商家没损失白拿钱，凭什么？去年8月，南京市民李女士在一家团购网站看到一个自助餐团购，价格不高，菜品也不错。心动之下，李女士就团了4份，每份58元，共花去232元。团购没多久，她就准备和朋友一起去把团购券消费掉。但人没凑齐，她和朋友只用掉了3份。还剩下一份，她准备留着下次再吃。今年3月份，她想起还有一张团购券没用，可上网一查，早就过期了。几乎半年过去了，商家还认账吗？于是，李女士拨打网站的******进行退款咨询，但工作人员明确告诉她，订单已经过期了，不支持过期退款，而且款项已经打到了商家的账户。而因为订单已经过期，李女士也不能再到商户使用这份订单。&李女士认为自己花了钱，这份没吃到，过期了岂不是白白给了商家58元？李女士将这件事投诉到了工商局，认为自己并没有去消费，没给商家造成任何损失，凭什么商家还要收钱？随即，工商部门联系团购网站的投诉部门，给双方进行协调。最终，网站工作人员答应给李女士进行退款。新规：不能设定过期未消费预付款不退新《消法》针对网购消费推出了多项新措施，如“网购后悔权”等。那么，过期未消费的团购产品到底该不该退，该怎么退？国家工商总局发布的《关于加强网络团购经营活动管理的意见》就有明确要求，其中明确写着&“团购网站经营者以预收款方式销售团购商品或服务，不得设定过期未消费预付款不退或者限定款项只能退回网站账户等限制。”也就是说，商家拒绝给消费者未消费的过期团购商品退款是不合规的。对于网络上一些显失公平、不合理的单方合同规定，均属无效条款，消费者应提高维权意识，确保自己的合法权益不受侵害。&
声明：本网刊载内容均系网民撰写或采拍，由网民自负版权等法律责任。本网刊载出于传递更多信息之目的，并不意味着赞同其观点或证实其内容的真实性。
这篇文章很赞
>>相关图片
>>相关新闻
用 户：匿名 &
所有评论仅代表网友意见，律法网保持中立
播放数：518播放数：1005播放数：1175
工作日：9:00-18:00
周 六：9:00-12:00
声明：网站所有信息均有第三方自动申请添加，如果侵犯了您的权益，请来电告知，我们将在24小时内删除。 TEL：400-048-8148
