的充值问题,尤其是台服的充值,很多规则并不像国服那么简单。
公告:账号充值相关问题与解答
近期有许多玩家提出序号输入的相关问题,以下针对一些常见的问题提供建议及解答。大家若在输入过程中遇到任何困难,也欢迎联络***。
Q: 我在Battle.net输入序号时发生了一个错误,为什麼不能储值呢?
A: 若您在输入序号时出现“发生了一个错误”,请您先尝试以下步骤:
1.请您先到Battle.net台湾官网 ,登入后重设您的密码。
2.等待30分钟后,重新登入您的Battle.net帐号
3.请您登入暴美国官网。
4. 请选择美国底下所属English(US),网页画面会转成英文网页,请选择右方绿色框框【Add a Game】,即会进入另一个页面请在此页面输入您的序号,输入完成后选择【ACTIVATE GAME】。
5. 加入到您的Battle.net帐号后,请尝试登入游戏主程式输入帐号密码后确认是否能够登入。
Q: 实体产品包上有两组序号,是输入哪一个?
A: 在实体產包上有两组序号,一组是“ST”开头的16码序号,另外一组为25或26码序号。在Battle.net上储值时请用25或26码的序号。
Q: 在便利商店列印的感热纸储值单要怎么储值?
A: 在便利商店列印的感热纸上会有“ST”开头的16码序号以及标示为“密码” 的25码数字序号。在Battle.net上储值时请用25码之“密码”。
Q: 购买了MYCARD点数要怎么充值到II?
A: 1.请您先至MyCard官方网站。
2. 点选 MyCard 官方网站画面靠近左上角【点数储值】。
3. 进入到 MyCard 点数储值的画面,请您在该页面输入您的序号及密码,点选确定。
※提醒您,若是无法收到MYCARD的验证信,请您联系智凡迪***(02)※
4. 选择游戏后按照系统提示步骤进行操作,操作完成以后系统会自动给您一组《星际争霸II》专用序号,请您牢记。
5. 请您将在MyCard官方网站所获得的序号至此《星际争霸II》登入您的Battle.net帐号及密码。
6. 请点选【帐号】进入到帐号页面,选择【新增游戏】,在管理游戏新增。
Q: 输入序号时发生“兑换错误。您所输入的序号并不适用:需为游戏升级而非游戏时间。”
A: 有几个情况可能造成这样的问题,以下依序号种类为您提出解答
1. 7小时免费体验序号(Guest Pass)–这款序号在每个帐号上只能使用一次,而曾储值过其他储值序号(例如1卡,3卡,30日卡)的帐号也无法使用此款序号。若您的帐号已使用过体验序号或以正常储值过,尝试输入体验序号时就会发生此错误。
2. 1950永久序号–若您在输入永久版序号时发生这个错误,您可以尝试以「新增游戏」或是在《星际争霸II 》的管理页面中点选「输入序号」的方式输入序号,若您在「新增游戏时间序号」页面输入此序号则会发生这个错误。
Q: 序号到期了?! 怎么办?!
A: 目前销售的产品包皆有标示有效期限至“日”,若您购买的产品序号已过有效时间,请您联系***喔。
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