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买车容易养车难已经成为社会共识,一时头脑发热买了车而后每月无奈晒养车账单的车主不在少数,车辆养护维修也成为车主头疼的一件事。近日,河南车主李先生摊上一件让他十分闹心的事:23万元购买的大众尚酷被撞之后送去4S检测维修被告知维修费用需要26万,修车钱比车辆本身价格更贵,这车还修吗?如果早知道买的车日后可能修不起,你还会买吗?
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天了噜!23万买车维修竟要价26万
一辆23万买入的大众尚酷,送去4S店检测维修后被告知维修费用需要26万,即使不维修也要支付5.6万元的车辆拆检费、停车管理费和拖车费。摊上这事让河南车主李先生感到苦恼不已。
修车钱比车辆本身价格更贵,这个账单是怎么算出来的?去年8月4日,李广驾驶他的大众尚酷轿车在老家南阳发生交通事故,后被拖到河南中豫进口大众4S店维修。一个星期后,4S店工作人员告知,车辆维修费用为26万元。李广一听傻眼,买入才23万元的车辆维修费竟然比车辆本身价格更高,他不愿支付,想把车拖走,“这时候4S店的人对我说,车子拖走可以,但是需要交钱。”
4S店要求李先生缴付维修费26万的20%作为拆检费,即5.2万,以及停车管理费和拖车费用,共计5.6万元。“他们说工作人员付出了劳动,肯定需要支付一部分费用,不能白工作。”李先生气愤表述,“我没有接受这个价位,4S店如此收费并不合理,‘涉嫌欺诈消费者’”。但由于没有支付这笔费用,近一年来,李先生的车一直停在该店内。
潜规则!4S店不修车照收高额拆检费
车辆拆检费,顾名思义就是指车辆维修前,检查车辆所需的费用。不少车主有过这样的经历,车辆撞损后送检都需要跟4S店签订拆检协议。像李先生这样在拆检前被要求在店里签定协议,同意拆检并支付维修费的20%作为拆检费的情况,在国内汽车维修行业并不少见,在“豪车”维修市场尤为凸显。编辑走访广州部分汽车品牌经销商发现,虽然大部分汽车品牌4S店没有规定收取20%这么高比例,但是拆检费用普遍存在,价格区间在8%-10%。
来自广州一家豪华品牌4S店售后人员刘先生表示:“如果车主在4S店修车,一般不收取拆检费用,如果拆车检测了但是不修,这笔费用就非收不可。正常情况下,车辆维修是不可能要价超出车价本身的,车辆的拆检费也很少过万,收取10%算是上限了,至于具体付费了哪些项目,也会有一张明细清单给到客户。”
国内的汽车市场,新车销售竞争剧烈,盘子太大蛋糕太小,4S店在新车销售上为了更多地争夺客户会尽可能地让利。但是在汽车维修售后的这块刚性需求市场上,消费者甚至被视作鱼肉“任由宰割”。“车子坏了就跟人生病了一样的道理,难道放着不管不修吗?正是因为坏了要修,所以就被盯上了。”正在广州一家汽车维修店内提车的车主孟先生表示,“自己不会修,贵也得认了。”
要变天!车辆维修霸王条款是时候改了
4S店单方掌控拆检费的定价权是导致拆检费过高的主要原因。关于拆检费用,现在业内执行的仍然是1997年的标准。根据该标准,车辆的拆检费就是拆检车辆的工时费。这个费用需要车主和拆检单位之间根据车辆受损部件拆检难度、复杂系数、检测项目作为基础,协商而定,全车拆完收取300元至600元。
但现实情况却是,由于买方消费者和卖方4S店之间的掌握的信息不对称,在消费者处于信息量劣势的情况下,只能听从4S店单方的定价掌控,4S店为了自身利益最大化自然而然会提高收取车辆拆检费的标准。
根据规定,拆检费的收取还需遵守“备案”和“公示”的双重原则。企业有定价权,但定价之后需要进行备案,再进行公示。如果省去这个环节,车辆维修方单方面制定并收取费用的不合理的。“一般情况下是允许4s店收取拆减费的。拆检费用,在汽车维修行业内是有一个标准的,而且4s店必须对收取标准进行备案,并且要公示。4s店单方面规定收取20%,这属于我们法律上所讲的格式条款,即俗称的霸王条款。”北京市盈科(广州)律师事务所律师杜宇表示。
“顾客有权拒绝过高部分的检测费用。如果车主委托律师起诉4s店,对于畸高部分是无效的。”杜宇律师称,“遇到不合理收费,消费者可以向工商行政部门、物价主管部门进行投诉,或者通过法律途径维护自己的合法权益。”
在市场经济活动中,“信息不对称”容易导致弱肉强食。国内汽车后市场的实际成本长期以来都是不透明的,维修保养中时有发生纠纷。近两年来,全国经媒体报道的汽车4S店征收“天价”维修费、拆检费的报道不下20起。贵得如此离谱的高额费用,是时候降一降了。
一个小小的拆检费,高出了本身的“拆”、“检”成本,让消费者为之无奈买单,这种硬性消费模式已经偏离现时“互联网+”***市场发展的主线。如果还是抱着“宰你一顿再说”的态度对待客户,门可罗雀的日子也就不会远了。
车辆拆检费占维修费20%你认为这是霸王条款吗?
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Copyright & 1998 - 2016 Tencent. All Rights Reserved&主题:第一次出险,我全责,对方修车费是不是需要我垫付?
泡网分: 0.107
注册: 2013年10月
如题,第一次碰到,没经验。
就想问下对方修车费是不是需要我垫付?
这个合不合理?
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&浏览:60475&&回帖:25 &&
泡网分: 0.988
注册: 2012年01月
gongx 发表于
楼主这个是机动车之间的事故吧。但是流程都一样 各自修车 然后根据责任认定书 双方保险公司赔偿就是了
泡网分: 3.054
帖子: 1560
注册: 2012年10月
定完责估好价对方自己去修,修完***给你进保,等你进保处理完拿到钱再给对方,这里面事情已经出了双方也不必再多指责,操作上诚信两字很重要
泡网分: 6.981
帖子: 3958
注册: 2010年11月
你耽误人家时间精力的钱还没赔呢!!
泡网分: 18.7
帖子: 4382
注册: 2007年12月
就知道咔嚓 发表于
不需要垫付 看我的事故帖子 楼主这个是机动车之间的事故吧。
泡网分: 0.988
注册: 2012年01月
不需要垫付 看我的事故帖子
泡网分: 4.31
帖子: 3775
注册: 2011年10月
垫付是肯定的。但你先给自己的保险公司打***,问清楚垫付修理费后要取得多少凭证。比如是否要******?是否要车主驾驶证和行驶证复印件?是否要车主***?等等。问清楚后,向对方索取这些凭证,然后再垫付资金。这样就不会发生保险公司跟你扯皮的事。
泡网分: 11.672
帖子: 1903
注册: 2008年07月
保险是给自己买的,也就是说保的是自己闯祸带来的经济风险,你要是不买三者险难道撞了别人还不赔不成?
本帖由安卓客户端发布
泡网分: 0.179
注册: 2008年09月
定损,听保险公司安排。
泡网分: 30.408
帖子: 4742
注册: 2003年08月
同城的话要么你去修车店付钱,要么一手交资料一手交钱,异地的话一般会先给钱,到时候***寄过来。
泡网分: 1.067
注册: 2014年01月
说一下我的经历,也许对楼主有帮助:曾经有一次对方全责,我选择自己垫款修车,由我提供4S的修车***和银行卡号给保险公司,资料齐全后(对方还需到交警队一趟,在交通事故责任认定书上盖章)保险公司的赔付款直接打入我的账号,术语叫“直赔”。这样免去了有可能发生的互相扯皮。
& && &&&事前需要对方签字同意,对方当然没有什么异议,保险公司也无异议,钱打给谁对他们来讲都是最终解决了问题。
PS:那次事故双方都是本地车,现场也是市内。
本帖由 iPad4,1 客户端发布
泡网分: 0.725
帖子: 1616
注册: 2012年12月
如果你被交警绑架进了特别修理厂,垫付是必须的;否则你的车也得在那里修。实际上是否垫付,保险公司最终都会给你,但你的车最好自己找地方修。 本帖最后由 底漆白 于
13:23 编辑
泡网分: 8.947
帖子: 4033
注册: 2011年08月
垫付主动权则交到了对方手里,应该是坚决不垫付,让对方到修理厂由保险公司定损修理提车时付款拿***。否则你先垫付,对方不一定会到4S店修理,也懒得再和你联系,结果是你为了一张***扯不完的皮,跑不完的路。
泡网分: 63.693
精华: 4帖子: 11421
注册: 2001年04月
正确的做法是,交警确认(不一定要出责任认定书,深圳就这样)责任,当事方认可,等待保险公司出现场,如果保险方到来前,已经移走事故车,则可凭照片和交警出警证明(非责任认定书)向保险公司出险人员索要定损单,交各方当事人,由当事人交汽修厂。之后的事情只剩下双方各提各的车。
但是,天朝不是这样,是无责方和责任方各自准备好索赔资料,包括***,无责方由责任方去修理厂买单,最后由责任方一起交保险公司索赔。
这个程序表面上责任方只是稍微麻烦一点,其实麻烦大了。遇到出租车,出租司机非要你赔付误工损失,你不干就谁也索赔不了。另外由于很多人多索赔资料的完整性不熟悉,更有一些缺德的保险公司,私自定了很多条款,比如平安保险,有时可以跑死你。特别是无责方一旦把你要的资料***给你,你无理由不给钱,只要一给完钱,别人从此消失,你要想再找到他是很难的事,这样只要缺点资料,你就麻烦大了。
一次平安索赔,工作人员百般设置障碍,最终还是被我化解,但是到了他们公司递交索赔资料时,居然还有完全不知道的手续“不全”,这下我火了,破口大骂,把27姨全部捎上,这下有效,工作人员马上承诺不足的手续由他们自己解决。真是贱人平安,去他妈的。
同样人保出险更多,每次都很简单,只要你证明得了,包括在外地事发自己拍摄的视频照片等都有效,当天就划款,而且俺这里的人保某MM还***亮,多索赔几次都无悔。
泡网分: 16.517
帖子: 2523
注册: 2008年07月
skywalker1991 发表于
中国式折腾。国外直接保险公司定损开支票,你怎么修哪里修随便。据说也不是为了折腾而折腾,曾经发生过4S和车主合伙骗保这类事,保险公司为了堵漏洞才不得已而为之的,中国式智慧,大家都懂得。
我是听保险公司的一个朋友告诉我的,具体怎么骗保我没问,也没兴趣问。 本帖最后由 david533 于
11:43 编辑
泡网分: 0.107
注册: 2013年10月
CLKxxx 发表于
只要对方资料备齐,应该垫付,大家都省时间。交了修理费记得***拿走就行了关键是异地的,***不是那么容易拿到的。
泡网分: 0.93
帖子: 2153
注册: 2013年05月
dgmg696 发表于
这得随身带多少现金啊带卡,里面有钱的卡
异地的话,找朋友帮忙
找不到朋友,自己守着
就这个流程,抱怨也没用
泡网分: 0.107
注册: 2013年10月
nightfalcon 发表于
异地肇事不适用简易处理流程,要么私了,要么呆着处理完当时打***给保险公司,那边说小事故保险公司不用出面,拿了责任认定书就可以自己走了。
到当地再各自打保险公司定损修车。
泡网分: 2.102
帖子: 5810
注册: 2009年04月
tgsky 发表于
对方拿来***报损材料,直接垫付,省时省力省口水!
我很不明白很多全责方一定要保险赔下来再付给无责方的做法,虽然这样也没错!这得随身带多少现金啊
泡网分: 49.443
帖子: 16920
注册: 2004年06月
tgsky 发表于
对方拿来***报损材料,直接垫付,省时省力省口水!
我很不明白很多全责方一定要保险赔下来再付给无责方的做法,虽然这样也没错!
...中国式折腾。国外直接保险公司定损开支票,你怎么修哪里修随便。
本帖由 ZTE N983 客户端发布
泡网分: 16.517
帖子: 2523
注册: 2008年07月
这确实是个问题。异地的,责任方说你把***寄给我,我到保险公司报销后把钱汇给你;无责方说你把钱汇给我我到4S付了款把***寄给你,于是开始互相扯,这还不包括某一方存有不轨之心。
江苏省出了个通知说可以由责任方所在保险公司在手续完备的情况下把修车款直接支付给无责方,但据说执行起来并不顺畅。
泡网分: 29.628
帖子: 9244
注册: 2006年04月
只要对方资料备齐,应该垫付,大家都省时间。交了修理费记得***拿走就行了
本帖由 V2.5.0 iPhone 客户端发布
泡网分: 27.349
注册: 2003年01月
我个人觉得这完全就是保险公司故意刁难车主,让车主觉得麻烦,少报保险,其实定责之后,完全可以由保险公司直接赔偿无责方。
泡网分: 31.635
帖子: 15325
注册: 2008年09月
離觴不醉 发表于
在不同的城市怎么办?
高速上的事故,交警开完责任认定书就各走各的了,根本没下次见面机会。
要对方把资料邮寄给我?异地肇事不适用简易处理流程,要么私了,要么呆着处理完 本帖最后由 nightfalcon 于
10:52 编辑
泡网分: 0.107
注册: 2013年10月
tgsky 发表于
对方拿来***报损材料,直接垫付,省时省力省口水!
我很不明白很多全责方一定要保险赔下来再付给无责方的做法,虽然这样也没错!在不同的城市怎么办?
高速上的事故,交警开完责任认定书就各走各的了,根本没下次见面机会。
要对方把资料邮寄给我?
泡网分: 7.549
帖子: 1278
注册: 2010年03月
对方拿来***报损材料,直接垫付,省时省力省口水!
我很不明白很多全责方一定要保险赔下来再付给无责方的做法,虽然这样也没错!
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