更多公众号：gh_deb4c44282a9北京康力优蓝机器人科技有限公司是全球领先的服务型机器人研发制造及应用解决方案提供商，致力于为个人和企业提供更具创新价值的机器人产品及应用方案；国家服务机器人标准总体组成员单位；国内首家获得ISO9001质量管理体系认证的服务机器人企业。最新文章相关推荐搜狗：感谢您阅读爱乐优（u03s）智能服务机器人知识及常见问题，本文可能来自网络，如果侵犯了您的相关权益，请联系管理员。QQ:问题已关闭
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为什么交通银行新出的机器人娇娇回答问题可以那么智能？
为什么手机app里面的聊天软件那么死板？这个是新开发出来的机器人吗？求科普！
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哈哈哈哈来看热闹
大家都别猜想了，我去过南京建邺区南大科技所在的办公区（河西大街一个科技园区），一个房间写着非工作人员免进，里面一堆女的在用很嗲的声调说话，我第一次都懵逼了，，，这啥情况啊？！去多了也就知道了，那是一代机器人的后台语音房间，说白了就是不同的工作人员直接语音扮演娇娇，这个不是工作人员告诉我的，是我自己听到看到的，我觉得一屋子人那种腔调说话简直就是神经病，而且这不是蒙人么，还什么人工智能！
个人研究机器学习算法多年，自认有点原创理论体系，如此高反应即时应答的机器人，目前是弄不出来的....内置数据识别库少了，很多对答完全识别不了；而内置数据庞大，机器人体积没法这么小的。
看了那期节目，虽然主持人说没有人。 但是我认为肯定有人，以现在的技术水平，根本没有那个聊天机器人能做到这一步！
包括微软小冰，我经常去调戏，都感觉到很笨，娇娇这么个名不见经传的机器人，能把聊天程序做到这步，几乎不可能！！！对答如流~~语音识别率也很高！感觉太假。这要是去做图灵测试都没有问题………
先不说对中文自然语义理解和声音合成还达不到这样的水平。就拿电视上一个很简单的细节就可以看出来。这种应答式的机器人，都是一问一答式的，在电视中，有时，既没有在提问时直接加上类似“娇娇”的关键词，也没有面对着她很近的说，但是是跟她沟通的，她都会应答；而同样有些话，同样的方式，是跟别人沟通，她就很自然的不做应答。光这一点就不是现在的人工智能能达到的。所以说到底还是有后台人工在起作用。
毋庸置疑，交交背后有个人，目前的智能语音还无法达到这个程度，包括科大讯飞，虫洞语音，SIRI等。
智慧型机器人在研发过程中也遇到了层层阻碍，在技术人员持续的攻关下，不但解决了营业厅嘈杂环境下的降噪技术，大大提高了语音识别的识别率，同时对远讲语音识别进行了优化，并成功对机器人语音合成技术进行了情感化处理，提高了实时率，缩短了交互时延，提升用户体验，而在智能***最关键的自然语言理解上的高准确率，达到了业内最高水平，这些都还不够，在国内声纹识别和人脸识别并没有大规模用于机器人之前，智慧型机器人便“装”上了这样的“眼睛”和“耳朵”，当机器人寻找到一张人脸后，会智能识别是否曾经交流过，如果是熟悉的人，会主动上前打招呼，另外，娇娇一旦听到营业厅有熟悉的客户声音，也会主动的上前问候。 智慧型服务机器人与交行的这次深度合作，既是交行对践行“智慧银行服务”的创新和吸纳，也是战略联盟人工智能技术深厚积累和行业成功应用的直接体现。“娇娇”所使用的系统中所搭载的各项交互技术都是最新的人工智能技术，并且凭借平台强大的多能力融合和大数据处理能力，整合了包括语音识别（ASR）、语音合成（TTS）和自然语言理解（NLU）技术甚至图像、人脸和声纹等多项顶尖人工智能技术，成功打造出国内第一款真正“能听会说、能思考、会判断”的智慧型服务机器人。这也正是为什么“娇娇”既拥有悦耳动听、优美自然的声音，又能迅速辨别客户的问题并给出准确的***的原因了。“娇娇”的“上岗”，不但为排号等待办理业务的银行客户带来了很多的乐趣，也分担了大堂经理的很多工作，直接起到了分流客户，节省客户办理时间的作用。
中文的自然语言处理没有发展到那个程度，娱乐节目毕竟娱乐性优先了。我们还是希望早日在Ted上看到没有人工操控的真正的人工智能。
远程控制人声变声回答。仅此一种可能。
猜想一：“娇娇”机器人背后站着一个人？这种猜想并不是没有道理的。因为目前在机器人行业里需要应用智能语音服务的机器人厂家就是应用的这种方法。他们摆出机器人的产品，打着智能对话的招牌，和你推销自己的机器人多么的智能。但是你被骗了，因为和你自然的沟通的并不是眼前这个含有高科技量的机器人，而是背后那个企业的工作人员与你对话。应用此类障眼法的智能机器人厂家在智能服务机器人领域占有很大一部分。这种做法虽然能一步达到高智能化的标准，可是并不是长远的计划。机器人的产生是代替人类的一部分工作，在当今越来越高的人口红利下，用机器人填补，让机器人去干那些简单的、重复的工作，而把那些困难的、思维要求高的工作留给人类自己来做。这样才能实现机器人的价值。可是，如今披着智能对话的皮囊，背后还是人与人的交互作业，这样是没有任何意义的。智能语音的背后还是人为操作的事情，已变成不少生产智能机器人的不二选择。一方面是受锢于企业自身，没有充足的资金去研发智能语音方面，另一方面没有合适的语音资源去寻找合作机会。猜想二：“娇娇”机器人体内是否被植入一个超大容量的存储器？有这种猜想的朋友一定是受到不少餐厅服务机器人的影响。市面上餐厅服务机器人的简易对话实则就是靠存储器内容支撑点，再加点蓝牙技术，就可以形成简单的对话模式。但是这种对话形式，和现在大家看到的“娇娇“机器人对话形式是有天壤之别的。餐厅服务机器人对话时间长，而且根本只能限定在特定的一些语境中，比如“欢迎光临”，“我叫什么”。根本不能满足日常的对话生活中。猜想三：“娇娇”机器人实则就是一个陪聊机器人？陪聊机器人目前被广泛应用的互联网和移动端上，是今年语音技术超前发展的时代产物。陪聊机器人现在已经有多种产品诞生。苹果Siri应用在苹果手机及其它相关产品，帮助人们更加方便快捷的使用这些硬件产品。语音识别、自然语言理解、内容整合、手机功能整合，多种语言版本。Google Now Android系统是生活助手，而且能主动服务，功能与Siri相似，后端对接google强大搜索功能和数据源，还可以根据用户使用历史进行行为预测。多种语言版本。搜狗语音助手和siri类似，第三方App，有Android和iOS版本， 它们与Siri类似，后端对接搜狗知立方。百度语音助手同上，和Siri类似，后端对接百度移动搜索内容。微软Cortana和siri类似，内置于Windows Phone和Windows 10 和Siri类似 。灵犀语音助手，中国移动和科大讯飞推出的语音助手。中文的语音识别是其优势。微软小冰主要应用在网页、微信等。核心功能为陪聊，其实属于聊天机器人，和早期的英文版Alice、Smartchild以及中文版小i机器人没什么大的不同，不同的是能够从搜索引擎Bing中搜集和分析用户感兴趣的问题和回答的内容。度秘，依托百度搜索引擎和数据元。提供吃、住、行、玩生活资讯查询服务 和Google Now 极为类似，只支持中文。强调场景化（即短期记忆），个性化（即长期记忆），依托于百度强大的搜索和数据。百度希望能做出突破，但路还很长。Nuance 是***上的VCA，覆盖近一半的世界五百强企业；智能手机、智能电视、车载上的VPA或其语音提供商。语音技术全球领先，支持多种语言。自然语言理解能力，尤其是中文能力较弱。小i机器人主要应用在金融、通讯、政府、航空、电商等多种领域。主要提供企业对内、对外的智能服务。也提供针对智能电视、智能手机、智能家居的语音助手产品。自然语言理解、领域语义理解、知识推理、知识构建和学习技术。陪聊机器人目前主要应用在互联网与移动终端机上。“娇娇”与陪聊机器人其实是一脉相成的。“娇娇”机器人是硬件上的陪聊机器人，带给人们生活上的便利。猜想四：“娇娇”机器人就是高智能的人机交互？“娇娇”机器人的的推出，是在交通银行指导下，由江苏南大电子信息技术股份有限公司牵头、科沃斯、捷通华声等多家机器人产业链企业合作研发而成。此次牵头合作的南大电子是南京大学旗下的高新技术企业，南大电子依托南京大学声学领域的核心技术优势，致力于智慧型机器人产品与服务的研发、实践、致力于智慧型服务机器人在各行业的落地应用。致力于语音方面的捷通华声才是让“娇娇”机器人名满天下的大功臣。捷华通声深圳分公司副总经理朱珀成向1号机器人网记者透露“娇娇”机器人如此聪慧的背后。捷通华声灵云智能***机器人与交行的这次深度合作，既是交行对践行“智慧银行服务”的创新和吸纳，也是捷通华声灵云人工智能技术深厚积累和行业成功应用的直接体现。目前，“娇娇”所使用的灵云智能***机器人系统中所搭载的各项交互技术都是捷通华声最新的人工智能技术，并且凭借灵云平台强大的多能力融合和大数据处理能力，整合了包括语音识别（ASR）、语音合成（TTS）和自然语言理解（NLU）技术甚至图像、人脸和声纹等多项顶尖人工智能技术，成功打造出国内第一款真正“能听会说、能写会看、能思考、会判断”的全智能***机器人----灵云机器人。灵云智能机器人在研发过程中不但解决了营业厅嘈杂环境下的降噪技术，大大提高了语音识别的识别率，同时对远讲语音识别进行了优化，并对机器人语音合成技术进行了情感化处理，提高了实时率，缩短了交互时延，提升用户体验，而在智能***最关键的自然语言理解准确率上达到了95%以上。“娇娇”使用了灵云机器人，这就是为什么“娇娇”既拥有悦耳动听、优美自然的声音，又能迅速辨别客户的问题并给出准确***的原因了。发展是应对时代而变化，那些还停留在“娇娇”背后还占着一个人的言论是时候歇歇了。朱珀成向1号机器人网记者透露：“我们现在的灵云平台前期是免费提供给厂家用的，只在后期厂家需要定制与优化的时候，我们再收取收费。”真正的人机交互时代已经来了。就连年初赢得一片笑声的“纠正哥”就有企业专门来帮忙。思必驰首席科学家俞凯提起了这个视频说“首先，这不是方言识别率的问题，11位数字识别出了10位，识别率在90%以上”，但最后还是出现了让人啼笑皆非的结果，俞凯介绍，问题出在识别不稳定，尤其是在特定的场景下，打***的时候出现这样的错误，90%的识别率毫无意义。视频中的山东大汉被称为“纠正哥”，也暴露了智能语音系统的另一个问题：不能理解用户的部分输入，“比如135啊，什么叫135啊，机器就理解不了”，俞凯解释道。另外，视频中的纠正哥还有个习惯，喜欢打断智能语音系统，这也让机器无所适从。所以，要让智能语音系统真正在硬件中发挥作用，除了语音识别和合成，就一定涉及到智能语音系统的认知能力，要让机器能够理解人的自然语言，明白主人的真正意图。进入21世纪时代将有所不同，目前国内机器人发展风生水起，除了商用机器人外，家用机器人也开始进入大家的眼帘，机器人进入家庭不可阻挡，以后每个家庭都会有一台机器人，大街上也会到处出现机器人为人类服务，而实现这一切的第一步，就是赋予机器人说话的权力。（转自）
后台***，一个***控制多台机器，不过分两种情况，一般简单问题可靠机器人自身完成，机器人如果无法解答，就由人工回答引导
根据官网介绍，用户的简单语音对话是通过人工智能实现，类似我们常用的SIRI技术；而当遇到复杂问题AI无法回答的时候，自动切换到人工服务。
我猜后台是个真人***，用了变声软件。通常语音识别和语义理解不会这么顺畅。
已有帐号？
无法登录？
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为什么机器人早已被制造出来,可至今没有大的发展？
与机器人有关的大部分新闻都是有关机器人进行体育表演的，有实用价值的却很少。可早已有中国农民研发出会陪孩子玩耍的或者做刀削面的机器人，难道掌握先进技术的科学家们就没有把它送进千家万户的打算吗？主要的阻碍是什么？
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因为机器没有必要做***样。
智能科学专业
因为太贵。。。贵主要体现在：1、高运算速度的处理器贵2、高精度、高强度的机械结构加工起来贵3、高精度的传感器很贵4、高精度的电机非常贵导致了机器人整机也很贵，比如作为科研使用的量产型机器人,不要$998,000！！！！不要$698,000！！！！只要$280,000！！！！PR2带回家！！！上千种开源软件库！！！科学家技术支持！！！其实看起来还是挺便宜的，有钱买一套别墅的人，不在乎再买一个机器人的对吧？软件现在都好成熟了，比如即时定位和建模、轨迹规划、力反馈，都经过几十年的发展，控制论一百多年的发展了。刀削面那种几乎完全固定轨迹、一点反馈都没有的机器人都要几千块，就别提那些需要时刻规划轨迹的机器人了，规划轨迹的速度在于处理器，实施的精度在于机械结构和电机，反馈的精度在于传感器，三者缺一不可所以现在的目的是制造廉价、性能又不差的机器人，同时改善算法结构，在同等的处理器上能够运算更多的任务，只有这样机器人才能够进入寻常百姓家。在这之前，就是缓慢的积累了，机器人目前的状况就相当与四十年前的计算机，甚至还不如----当年的计算机已经可以承担计算任务了，但机器人目前还在开发功能、研制硬件的阶段。
怎么才叫普及呢？没有机器人，大街上的车是怎么来的？即使在天朝，即使自主品牌企业，也有大量的焊接和油漆是机器人做的。没有机器人，水里的船也要少掉不少，一样的道理。曾经看过家民营的玻璃制造厂，里面机器人的数量远大于人。军事上广泛使用的导弹其实也是一种机器人。家里的自动扫地机也是一种机器人，我家就有一个iRobot，被儿子称为“小笨笨”，是有些笨，不过已经达到笨的程度了。看你怎么定义机器人了，非要长得像人的东西才叫机器人，那么只有那些用来表演的东东了。因为用的东西对外形并不讲究。
Electrical Engineering
关于人工智能的定义，我想至少有两种。第一种姑且称为初级智能。这种智能可以进行一些简单的推理，但是不具有人类这样适应复杂环境的能力。这些已经制造出来了，只是他们没有长得很像人，也没有必要做***形。我们有逻辑编程语言Prolog，有机器学习算法比如SVM，还有各种搜索算法，都是实现初级智能的途径。用这些算法我们有了Siri和小黄鸡这样听起来挺像人的语音助手，有了Amazon和Google那些精确到像你肚子里蛔虫一样的广告推送，还有自动化生产线，还有精确制导的导弹，Google在做的自动驾驶汽车，自动打扫机器人，等等。这些东西要么是虚拟的，要么是专注于某种特殊用途的，没有任何理由把他们造***形。你提到的刀削面机器人也是一样，在工作平面上装一条机械臂也可以削刀削面，那些头盔啊腿啊都是只起装饰作用的，其实只是个自动机械臂，不是说你给它穿上衣服它就可以被称为机器人的。第二种暂且叫做高级智能。可以像人一样思辨，可以自主的四处移动，分析环境，和环境交互，和人交流，可以记住事情，可以模拟人的表情，可以在任何环境中做人能做的事情。我们离制造出这种机器人来还差很远。你提到农民能造出陪小孩玩耍的机器人，究竟是怎么个陪法呢？它能真的陪小孩子聊天吗，小孩说我要骑大马他会蹲下背起小孩吗？显然不是的。这类所谓陪伴机器人其实噱头远大于实际能力。它们一般有一个语音识别系统，可以像Siri一样说话，能对十多种语音命令做出反应，比如你说给我放首歌吧，它就会放歌给你听，但是如果你说的话不是它能识别的命令之一，他就只会说一句随机的片汤儿话。一般还有几个隐藏在表皮下面的传感器，比如头皮下面有个传感器，你摸他头他就会说“哎呀别拍我”,这和按个按钮是没有任何差别的，没有任何智能在里面。说白了,这些东西和我们十几年前玩的遥控玩具没有任何本质区别，只是更巧妙了一些。p.s. 说到这儿我一直想吐槽一个事情，那些所谓机器人足球大赛，参赛选手还要拿着个遥控器去操作。这根本就不叫机器人足球赛吧，根本就是遥控足球赛而已吧。。。不知道回答了你的问题没有。制造出真正的人形机器人当然是一个很美好的愿望，本?会开始接触人工智能，和一部叫做Chobits的动画片关系很大。。。我会努力的。。。
目前的机器人脑子还不太灵光，只能做些既定的事情，真正智能估计还要很久
数据分析控
目前的都只能算是人形或者人肢形机械吧？楼主说的应该是带人工智能的人形机械。人工智能拖了后腿。
中级知识分子
极端反对把机器人做***的样子，这样做会使某些蛋疼人类增加代入感，对机器投入感情，然后为机器争取权利，福利神马的，别以为这些脑残干不出来。机器人，说白了，和菜刀，大勺没啥本质区别，就是一工具，工具就要有工具的样子，做***样子神马的，都是没事找抽型的，以后的麻烦会层出不穷的。机器人最好做的越不像人越好，这应该成为一个机器人工业的准则。
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看你怎么理解普及了。韩国现代的制车工厂，有一个车间全是机器人。现代高科技硬件制造公司的车间也大规模使用机器人，比如制造各类芯片和集成电路，够普及了吧。走进家庭的机器人也有，比如iRobot的清洁机器人，但是由于价格等种种原因，暂时还不够普及。人工智能，机器人感官是目前机器人科学所面临的几个主要阻碍中尤其突出的问题。
因为机器人的系统有待提高大概20年后会采用
目前能做的就只有大规模生产,代替人工,同一个动作反反复复的做.服务性的工作太过复杂,现在做不到.
好奇大叔，好吧，已经大叔了T.T
归根结底还是脑子不够好使啊。生产成本自然也是极大的问题，还需要机械工业和信息业电子业有个跨越式的进步。说白了，就是当前的科技基础还整不出YY中的机器人
技术不是问题，其实最主要的是上面能公布多少的问题
从经济角度讲，没有人工劳动力便宜。
统计学本科在读
觉得不说技术，机器人普遍化也没有那么快适应起来，至少现在大部分人还不能接受吧，出现类似《人工智能》的情况哈哈，我电影看多了吧。
问题是你生在中国，你看到的只是中国的国情，中国劳动力比机器人还便宜，啥时候人力比机器贵了。再说吧
第一个广泛使用的人形且智能的机器人，肯定是性爱机器人。。
那种智能吸尘器不算机器人吗
因为有了机器人大家都下岗了，这么多穷人怎么办，构架养吗？再说机器人那么贵，劳力也不算太贵，好用。
说到底还是供给与需求的问题。在人力资源价格较低的地区，高精尖的技术往往较难发展起来。因为新技术带来的好处无法抵消它的成本劣势。富士康近来就由于人力成本的上升开始了引入机器人的计划。回到楼主的问题，掌握先进技术的科学家们肯定都希望自己的成果能被更多人享用，但他们决定不了这些成果是否能够进入千家万户，能够做决定的人是那些掌握了定价权的企业家和销售商。包括机器人在内的任何新技术推广的主要阻碍是它带来的好处与付出的代价及使用难度、使用风险之间的差异。当然，如果商家能够把这些新技术进行时尚化的包装，那么即使实用价值不大，也可以比较容易得到推广。
机器人首先是存在的，而且已经大批量用于生产制作，目前能看到的就在一些大工厂中，那些用来进行机械制造的机器，已经属于机器人的范畴，楼主说的是不是指智能机器人？对于智能机器人来说，现在的机器人的智能其实远未达到人们的要求，首先智能机器人并不能很清楚的跟人交流，虽然可以完成一些算数，对话等的功能，但是离达到人们对其的期望值还需要很多路要走，因为智能机器人已经不属于家居或者工具的一种，而是应该是一种自主的，强大逻辑能力和联想能力的‘似人’，需要有大量的资料用于机器人的学习，这就涉及到了机器学习以及神经网络的东西，目前的趋势来讲，要想大力发展机器人，必须有强大的网络已经强大的机器学习方法，要保持机器人信息的随时更新，以及机器人强大的理解能力和分析能力。当然，对于智能机器人是否会产生情绪，意识等，我认为是可以的，因为人类本身其实就是发展到极致的智能机器人，只不过我们的躯体是‘血肉’，不是电路。
1.首先机器人 的定义是什么？“自动地控制，可重新编程的，多用途的，在三个或更多轴的机械手可编程，可被固定在适当位置，或在工业自动化应用中用于移动”。这个定义是由，欧洲机器人研究网络（EURON）和许多国家标准委员会。引子维基百科上的内容。其实我个人的简单理解是自动的机器就可以归类为机器人。如果这样算机器人其实十分普及自动贩卖机，ATM等而楼主的概念是人型通用这个不是不普及的问题，而是十分少还在研制阶段。如果一些玩具娃娃算的话。还能说有那么点量。但是与工业和军事等机器人相比那就少之又少了。Ecci”是“Eccerobot”苏黎世大学科学家最近开发出全世界首个拥有肌肉和骨骼系统的机器人，2011年可以呀呀学语的的机器人宝宝。而且机器人除了这些还有一些拟态，模拟鱼鸟蜻蜓苍蝇等。不一定机器人就是人的样子，而且那样子的也并没有任何优势。2机器人的普及率怎么算？如果您确定你想说的机器人。要算下密度，如果自动取款机，电梯，都算的话其实我们生活中也不少。如果按照，代替人类的生产力从而产生的效益的话？那要请高人咱不知道哪里找着数据去。~~~~~~~明确了上述两个问题后，那回答下关于 人型通用机器人还有什么问题。不是经济问题，日本有便宜。是技术问题和理想的人造人即异形里面的机器人还有巨大的差距。二方面1人工智能，有人说真正人机对话永远不可能实现。机器永远是个抄中文卡片的老外，他们不会明白其中的真正意思，真正的A也I永远不可能完成。这方面已经早有IBM等公司在做模拟人脑神经元。我想说的是有些问题也许并不重要，奇点降临说是在2045.这点我们只要等待就可以了，或许成真。不过，AI诞生之日或许就是我们毁灭之时。2对人体的模仿，运动方面美国的大狗机器人和前不久的一个双足机器人视频已非常让人吃惊。而对相貌表情的模仿也已经到了以假乱真的地步日本的美女机器人HRP-4C都能表演舞台剧了。但让机器用不同的感应方式了解这个世界，才刚刚开始，虽然有新的电容传感器+人造机器人皮肤聚偏氟乙烯（PVDF）已经让机器人能感受到极轻微的压力，视觉嗅觉味觉和相对的识别工作都离电影中的状态相远。任重啊~~~~~~~最后，日本的机器人因为老龄化等原因已经非常多。从停产的索尼AIBO机器狗到会接吻EMA少女机器人，踢足球陪伴型也很多，简单的说低标准的有的是只要你肯花那闲钱，真正以假乱真的一个没有，我想要达到人们预想中的效果还要一步步来。就像电脑走向千家万户一样，现在还是软盘时代呢，比较实惠的是Irobot的清洁机器人其他的都是玩具啦。多少要等个10年以上吧。
没准是因为机器并不是人，长久后容易产生“机器人依赖症”。
你们说的那些工厂的所谓机器人，不就是机械臂，只能做程序预先设定好的动作，没智能的啊。
害怕审判日发生吧
不实用。。
中国有富士康，不需要机器人
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