20042011520092010
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u汇众教育集团简介
（北京）教育科技有限公司（GAMFE）成立于2004年6月，多年来专注于中国数字娱乐领域职业教育、学历教育及课程研发业务，是目前国内规模最大的数字娱乐人才职业教育机构。目前主要有游戏学院、动漫学院及数字影视学院项目。在新兴朝阳产业人才紧缺，人才培养缺乏成功经验与模式的情况下，汇众教育依靠精准的市场定位、高质量的课程体系、严格规范的教学质量管理和完善的就业推荐服务为中国数字娱乐职业教育行业提供了专业参考及标准。在国家相关主管部委及各省市主管部门的大力支持下，目前，汇众教育在全亚洲已拥有30余家分支机构，已培养学员35000名，遍及全国70%以上的游戏动漫企业并成为企业的技术研发骨干。2008年初，汇众教育获得国际顶级风险投资基金凯鹏华盈（KPCB China）千万级美元投资。2008年6月马来西亚校区的成立使汇众教育职业教育业务开始走向海外市场。2009年，在经过5年的探索与沉淀之后，汇众教育推出亚洲首个游戏动漫高端人才培养方案“云培训体系”。同年3月，香港校区正式启动。2010年初上榜福布斯潜力企业。集团官网：
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培训游戏的作用
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你可能喜欢游戏70----有限沟通　　一、 游戏目的：　　使学员体会沟通交流的原则。　　二、游戏程序：　　1、概念说明与活动说明。　　2、请成员三人一组，分别担任说话者、倾听者及观察者。　　3、请说话者以“在最近发生的印象最深刻的一件事”为题，加以叙述，倾听者与之交流，观察者观察其交流过程。　　4、交流尽量以上述非手绘图的讨论结果或概念说明中的原则，为交流的依据，技术后由观察员回馈结果。　　5、三人角色互换。　　6、团队分享：哪些因素有利于或不利于交流；以沟通的四个历程，检视交流过程看有何体验；活动中进行的感受如何。　　7、活动分享与统整：对双向沟通的原则是否清楚；了解沟通过程的四个部分有何益处；活动中是否运用了沟通的原则与沟通技巧模式的原理？是否有何困难？原因何在；分享我的沟通历程检核。　　三、游戏准备：　　活动器材：投影；几何图形两张；海报纸、双面胶、封箱胶带　　四、注意事项　　在单项沟通中与双向沟通中，对于完成图表的有利及不利因素，可在讨论中书写于海报纸上，张贴在墙上，做心事谁人知时，提醒倾听者尽量采取有利于交流的态度来沟通读图员读图时与读图后，培训师尽量给予鼓励，以减少挫折几何图形应实现支撑投影，读完后便于成员核对图形，此外，图形本身不有方向性。　　　　游戏71----呼啦，呼啦　　一、游戏目的：　　人与人之间通过沟通互相了解，达成共识。此游戏旨在检视一个团队中人员彼此沟通的状况，同时帮助畅通沟通渠道，以推动今后的相互协作。　　二、 游戏程序：　　1、先将一个呼啦圈套在一个学员的手上，然后所有学员手拉手围成一圈。　　1、 从套着呼啦圈的学员开始，所有人要让呼啦圈通过并且身体回到原位。　　3、在游戏过程中，可以语言为工具沟通，在呼啦圈通过的过程中相互拉着的手不能放开，也不能脱开手动呼啦圈。　　2、 做完一遍后，继续做第二遍。　　4、游戏分享讨论：全体成员是如何完成目标的；在呼啦圈通过时最关键的改善动作是什么；游戏中有哪些在我们工作中的隐喻，是否有什么好的“公式”；你认为刚才的游戏过程中对我们掌握有效沟通原则最有帮助的是什么？　　三、 游戏准备：　　呼啦圈。　　四、注意事项：　　呼啦圈的传递方式可以改变。　　　　游戏72----解开千千“结”　　一、游戏目的：　　让学员体会沟通在在解决团队问题方面的重要性，了解冲突如何得到解决，在沟通中的倾听有何重要性。　　二、游戏程序：　　1、 将全体成员分组。　　2、 培训师宣布让每组圈成一个圈。　　3、培训师先教成员如何“打结”。（打结方法：先请一个成员举出右手，握住对面一个成员的手；再用举起左手，握住另外一个成员的手；接着请第二个成员以同样的方法做，以此类推直到所有成员的都彼此相握。）　　4、培训师说：“现在我们打一个错综复杂的结，所有成员要在彼此的不松开的情况下，想办法解开这千千结。　　5、培训师宣布解开的标准，只要小组成员呈现一个大圈或是两个套着的环的情况就视为解开。　　6、游戏分享讨论：你面对这“千千结”在开始的有何感觉，是否思路很混乱；在你的小组里开始沟通中有否冲突发生，后来又是如何解决的；当解开了一点以后，你的想法是否发生了变化；最后问题得到了解决，你认为是什么使你们的小组成功？　　三、注意事项：　　在解结的过程中如果有的小组实在解不开，培训师可允许学员决定某一相邻两只手断开一次，但继续进行时必须马上选择一种方式握手。　　四、培训师小结提示：　　何谓冲突（CONFLICT）？从字面上直接理解就是“冲撞或对立”。一般说来，在具备以下的条件下，冲突会在一个或两个社会实体中发生：被要求参与一些与个人需求与利益不一致的行动；自己的行为偏好、满足度与他人不同；彼此需要某些短缺的资源，彼此的需要无法得到完全的满足；忽略了共同行动，具有某些有偏见的排他性的行为偏好；在实现业绩过程的功能或动作等方面必须相互依赖。冲突是建立在不同的利益和偏好的基础上的，他的发生往往有着复杂的动机。　　冲突与竞争、合作的关系　　 冲突 竞争 合作　　共同点 彼此目标不一致，双方都极力达到自己的目标　　相互帮助 少 少 多　　对抗情绪 高 低 低　　采取手段的特点 损人利己 不损人但利己 利人又利己　　双方的态度 完全不信任对方 部分信任对手 彼此相互依赖　　双方的行动 相互影响，甚至相互妨碍 相对独立、平行行动、互不妨碍 相互协作、互通有无、相互促进　　最终的结果 多种可能情形 一胜一负 双赢　　合作中的冲突----案例分析　　据说，盛田昭夫在人索尼公司副总裁时，田岛道治当董事长，两人常常意见不合。一天，田岛道治说：“盛田，你我主张不同，既然我们想法不一致，又常常发生冲突，我不想呆在这样的公司里了。”盛田昭夫坦诚地说：“如果我们在所有问题上意见都一致，那么这家公司确实没有必要有我们两个人拿薪水。那时不是你就是我必须辞职。正是因为我们有不同意见，公司才会少犯错误。”　　这可应了威廉、里格利的一句话：“当两个人总是意见一致时，其中的一个必定是多余的。”　　游戏中我们发现只要我们的目标一致，一定程度的冲突会使我们找到更多有利于解决问题的方法，关键是我们要充分利用的有效沟通方法。　　　　游戏73----折纸　　一、游戏目的：　　体会作为辅导者对实施者进行辅导的沟通技术。　　二、游戏程序：　　1、将学员分成若干组，每组4-6人为宜。　　2、每组讨论三分钟，将小组成员，分成为“辅导者”和“实施者”。　　3、请每组的“实施者”暂时先到教室外面等候。　　4、培训师拿出自己折纸的模型，让每组的“辅导者”观看（不许拆开）。　　5、几分钟后，将折纸模型收起，请“实施者”进入教室，每组的“辅导者”将刚刚看到的折纸模型描述给“实施者”，由“实施者”用纸折出与模型一模一样的造型。　　6、培训师展示标准模型，时间最少而且出错率低者为胜的小组。　　7、游戏分享讨论：身为指导者的你，体会到什么；身为操作者的你，体会到什么；当操作者没有完全按照你的指导去做的时候，指导者的你有什么感觉；当感觉到你没能完全领会指导者意图的时候，操作者的你有什么感觉；当竞争对手已经做完，欢呼雀跃的时候，你们有什么感受；当看到最后的作品与标准模型不一样的时候，你们有什么感受；是效率给予的压力大，还是安全性给予的压力大；指导者和操作者感受到的压力有什么不一样？　　三、游戏准备：　　做好一个折纸模型，这个模型可以是几个折纸小模型的组合（如：宝塔、飞机、轮船、青蛙等）。　　　　游戏74----澄清共同属相　　一、游戏目的：　　了解沟通的障碍；体会有效沟通的原则。　　二、游戏程序：　　1、分成6人1组；5人代表角色说明书的5种角色，一人扮演信息传递员。　　2、派发角色说明书；宣布游戏规则；宣布游戏开始。　　3、进行游戏分享讨论：在沟通中我们有哪些失败的地方，表现出来的障碍有哪些；游戏中我们可以总结出哪些有效沟通的原则？　　三、游戏规则：　　1、游戏的目标是用最短的时间，将各个小组的共同的属相卡片粘贴在领导组的一张纸上。　　2、三个小组扮演部属组；一个组扮演直接主管组；一组扮演上级主管组。　　3、部属组只能与直接主管组联系；直接主管组可以与部属组、上级主管组联系；上级主管只能与直接主管组联系。　　4、各组的所有联系必须是书面沟通，由小组的信息传递员传递信息，传递员不能讲话，也不能做任何指导；各小组内部可以交流。　　5、小组成员除传递员不能走动。　　6、代表角色的卡片可以有一张传递出去，始终保持有4张卡片。　　四、游戏准备：　　准备信息沟通纸；角色说明书（如下）。　　部属角色单（一）　　　　 　　　　 　　　　1、你小组只可以与直接主管通过传递员书面沟通，不可以越级报告。　　2、你组和其他组一样，手中都有5种图片。　　3、手中的图片不可露白，也不可传递。　　部属角色单（二）　　　　 　　　　　　1、你小组只可以与直接主管通过传递员书面沟通，不可以越级报告。　　2、你组和其他组一样，手中都有5种图片。　　3、手中的图片不可露白，也不可传递。　　　　部属角色单（三）　　　　 　　　　 　　　　　　1、你小组只可以与直接主管通过传递员书面沟通，不可以越级报告。　　2、你组和其他组一样，手中都有5种图片。　　3、手中的图片不可露白，也不可传递。　　　　直接主管角色单　　　　 　　　　 　　　　1、你组可以与上级主管组及部属组通过传递员在纸上沟通。　　2、你组和其它组一样，手中各有五种图片。　　3、手中的图片不可露白，也不可传递。　　　　上级主管角色单　　　　 　　　　 　　　　　　1、你只能与直接主管沟通，不能越级指挥　　2、包括你组在内，每组手中都有5种图片　　3、各小组共同的任务就是“找出每组相同的属相，并使每组均了解完成任务的***”。并且最后将5组共同的属相粘贴在一张纸上。　　　　游戏75----BIGFABE　　一、游戏目的：　　了解我们在沟通中的一些技巧。　　二、游戏程序：　　1、将所有人进行分组，每组两人　　2、两人中一人为主动沟通者，一名是被动沟通者？　　3、主动沟通者通过BIG（背景、兴趣、目标）技巧达到与被动沟通者建立感情。　　4、主动沟通者通过FABE（特征、优点、利益、证据）技巧赞美被动沟通者。　　5、互换角色进行。　　6、讨论：BIG与FABE技巧对我们交流的意义何在？他可以运用到我们工作中的哪些沟通。　　三、我的体会：　　BIG与FABE技巧是我们沟通中十分有效的技巧，可以广泛的运用与我们的人际交流中。例如，我们与陌生人交往，可将谈话的内容分为几个层次，最外层的谈话是对最近一段时间的客观环境的交谈（B背景），比如谈天气，谈股市；第二层就是一些对被沟通者感兴趣（I）的一些话题，比如交谈社会角色的话题，例如你的家庭状况如何呀？你是老家哪里呀？等等问题；第三层就更深一层，会到个人隐私部分等比较敏感的话题，比如工作、金钱的态度、个人成功的目标（G）等等，在上面BIG的基础就可以到达被动沟通者的个人内心的真实世界，比如道德观、价值观等。有BIG作为基础双方的沟通和相互信任就容易体现出来；对于直接面向客户式的销售人员的沟通能力很重要，就是要懂得循序渐进的将顾客心理的保护屏障一层层剥掉，从而使顾客达到内心的信任，促使销售成功，比如介绍一个产品我们描述一下这个产品的特征，在告诉顾客产品的优点，产品的特征优点会给顾客达成哪些利益，最后用证据来说服。　　总之，BIGFABE是对我们提高沟通效率行之有效的工具。　　　　游戏76----听话勾画　　一、游戏目的：　　使学员了解单向沟通与双向沟通的不同。　　二、游戏程序：　　1、 在学员中选出一名指导者。　　2、培训师将事先准备的第一张图给指导者，并请其只能用语言来描述这副画给全体学员听。所有的学员只允许听，不允许提任何问题。　　3、培训师统计自认为对的人数和实际对的人数。　　4、培训师将事先准备好的第二张图给指导者，请其仍然用语言描述给所有学员听。学员可以发问。　　5、培训师再次统计自认为对的人数和实际对的人数。　　6、游戏分享讨论：两次结果的本质原因是什么；游戏给我们的启示是什么？　　三、游戏准备：　　准备两副合适的图。示例如下：　　第一：　　 　　第二：　　　　 　　　　 　　　　四、我的体会：　　游戏给我们的道理是显而易见的：双向沟通比单向沟通更有效，双向沟通可以了解到更多信息。　　单向沟通时，听的比说的要着急。“我该怎么画，你说清楚点”似乎心中都有这样的想法。在“不许问问题”的勾画结束后，自认为自己做对了的人总是比实际做对了的人多。有的人可能认为这里有客观因素存在，因为不许问问题或者说是说者没有说清，然而我们不要仅对说者提要求，还要反求诸己，同样情况下，为什么有人做对了呢？我们为什么不能成为作对了的人？！在双向沟通时，虽然实际做对的人多了，但是为什么还是有人错了呢？有的人想当然，没有提问，按照自己的理解来画，或者是不善于从别人的提问中接收信息，结果与实际大相径庭。　　当然作为沟通的信息源----说者而言，要注意听众的心理语言；自己要对所表达的内容有充分的理解与了解；尽量把握不要存在信息遗漏现象；要掌握沟通表达技巧；并且能够先将描述概念系统的描述，然后逻辑清晰地进行讲解，成为有效的信息源。　　　　游戏77----超市关门时　　一、游戏目的：　　充分理解沟通中的中倾听的艺术；并知会每个人有不同的心理语言。　　二、游戏程序：　　1、先将答题纸A的内容发给学员，培训师说一个情节（见答题纸B），让学员去回答A里的12个判断题。　　2、在做完答题纸A后，将答题纸B发给学员，让学员看培训师说过的情节进行判断，提醒学员不要受习题一***的影响。　　3、最后公布***。　　4、游戏分享讨论：你是听得准确还是看得准确；为什么有的人听得正确，而有的人看得准确；我们应该如何倾听？　　　　答题纸A：超市关门时　　仔细阅读下列有关故事的提问，并在“正确”、“错误”、或“不知道”中作出选择，划圈。　　请不要耽搁时间正确错误不知道　　1、超市经理将超市内的灯关掉后，一男子到达TF？　　2、抢劫者是一男子TF？　　3、来的那个男子没有索要钱款TF？　　4、打开收银机的那个男子是店主TF？　　5、超市经理倒出收银机中的东西后逃离TF？　　6、故事中提到了收银机，但没说里面具体有多少钱TF？　　7、抢劫者向店主索要钱款TF？　　8、索要钱款的男子倒出收银机中的东西后，急忙离开TF？　　9、抢劫者打开了收银机TF？　　10、超市灯关掉后，一个男子来了TF？　　11、抢劫者没有把钱随身带走TF？　　12、故事有三个人物：店主，男子、***TF？　　　　答题纸B：超市关门时　　情节描述：　　某商人刚关上超市的灯，一男子来到超市并索要钱款，超市经理打开收银机，收银机内的东西被倒了出来而那个男子逃走了，一位***很快接到报案。　　仔细阅读下列有关故事的提问，并在“正确”、“错误”、或“不知道”中作出选择，划圈。　　请不要耽搁时间正确错误不知道　　1、超市经理将超市内的灯关掉后，一男子到达TF？　　2、抢劫者是一男子TF？　　3、来的那个男子没有索要钱款TF？　　4、打开收银机的那个男子是店主TF？　　5、超市经理倒出收银机中的东西后逃离TF？　　6、故事中提到了收银机，但没说里面具体有多少钱TF？　　7、抢劫者向店主索要钱款TF？　　8、索要钱款的男子倒出收银机中的东西后，急忙离开TF？　　9、抢劫者打开了收银机TF？　　10、超市灯关掉后，一个男子来了TF？　　11、抢劫者没有把钱随身带走TF？　　12、故事有三个人物：店主，男子、***TF？　　　　参考***：　　1、超市经理将超市内的灯关掉后，一男子到达　　？商人不等于超市经理。　　2、抢劫者是一男子　　？不确定，索要钱款不一定是抢劫　　3、来的那个男子没有索要钱款（F）　　4、打开收银机的那个男子是超市经理　　？超市经理不一定是男的　　5、超市经理倒出收银机中的东西后逃离（？）　　6、故事中提到了收银机，但没说里面具体有多少钱（T）　　7、抢劫者向店主索要钱款（？）　　8、索要钱款的男子倒出收银机中的东西后，急忙离开（？）　　9、抢劫者打开了收银机（F）　　10、超市灯关掉后，一个男子来了（T）　　11、抢劫者没有把钱随身带走（？）　　12、故事涉及三个人物：超市经理，男子，***（？）　　　　游戏78----觉察　　一、游戏目的：　　体验在沟通中的非口语方式；增加对自己和对身体语言和情绪的觉察。　　二、游戏程序：（　　1、组员面对面围城圈站着，可脱下鞋、袜等束缚的衣物，以促进动作时感到的觉察。　　2、培训师说明：我现在要放一段音乐，注意听，去感觉音乐所传达的心情；如果音乐让你想到什么，或你想表达你所感觉到的，走到成员中央，用自己的动作将之表达出来，其他人感觉到中央者的感受时，可以站在自己的位置跟着做。当音乐的意境改变时，中央者可以回到自己的位置上，而其他人想表达可再试，无论是谁想和大家分享他的感觉，便到中央去。　　3、游戏分享：在分享个人对此活动的感觉时，有人可能会觉得无法用动作来表达自己，会觉得站在中央不舒服和可笑，会觉得无法学别人的动作，领导者让每个人均能说出自己在外圈和中央的不同感受，亦可引导组员注意自己何时开始觉得舒服或享受它？又是如何产生这种感觉得？　　三、游戏准备：　　材料：录音机、音乐带；场地：安详舒适的空间。　　　　附：沟通技巧检查　　1．当，信息最容易被理解。　　你使用你充分掌握的语言时　　信息是用倾听者听懂的语句传达时　　2．当你，复杂的信息更容易被理解　　利用具体例子和类比，使它明白易懂时　　告诉听者要注意仔细听时　　3．当你，重要的概念更容易记住。　　一再重复以加强影响时　　自己清楚地表达时　　4．在传递信息之前，对信息进行一番组织，。　　通常要白白浪费很多时间　　使信息更容易理解　　5．信息的传递者能够通过，评估接收者的理解力。　　询问他/她是否理解　　要求倾听者报告他/她听到些什么　　6．当你，倾听更有效果。　　集中注意力于信息传递者，听他正在讲些什么时　　预计信息传递者将讲些什么时　　7．当你，理解更容易。　　在信息传递者结束发送信息前不作判断时　　假定你知道信息传递者的立场，并因此做出判断时　　8．倾听者通过，能提高理解能力。　　定期地阐释信息，反馈给发送者　　打断别人的讲话，表明自己的感觉和情绪　　9．好的倾听者，。　　信息传递者停止讲话时，应随时作出他们的反应　　当自己有不理解的地方时，要提出问题　　10．当，能促进传递和接受信息。　　双方都保持友善的视线接触时　　双方都有防御心理，相互挑战时　　　　***　　1.B2.A3.A4.B5.B6.A7.A8.A9.B10.A　　
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请遵守言论规则，不得违反国家法律法规对新员工培训有意义的游戏_百度知道