15天后怎么还没有收到货就好评了默认回评?

淘宝,卖家不给回评!都几个月了_百度知道我是卖家,淘宝买家10天后自动收货了,买家没有评价 如果我也没评价,系统会默认好评吗,需要多少天?_百度知道行业新闻News
关于淘宝默认评价说明的一下多种情况解析
发布于 19:21:34   浏览:18452
&&&&&& 1.系统默认评价说明
&&&&&& 系统只会自动默认好评,不会给中差评哦!另外系统默认的好评只要符合评价计分规则,都是会为双方增加对应的信用度。
&&&&&& 系统自动默认好评有以下两种情况:
&&&&&& 1、一方给了好评,但另一方没有回评,在交易成功后15天系统会代另一方自动给好评(因系统滞缓会有延后生效显示的情况)。
&&&&&& 2、天猫(原淘宝商城)订单买家进行店铺评分后,系统即时自动代卖家给买家一个好评。
&&&&&& 系统不会默认评价有以下几种情况:
&&&&&& 1、一方作出的是&中评&或&差评&,则系统不会代另一方默认回评价;
&&&&&& 2、双方在评价期间内均未作出评价,则双方均不发生评价,无评价积分;
&&&&&& 3、天猫(原淘宝商城)订单买家在评价期内未进行店铺评分,则系统不会默认代卖家回好评。
&&&&&&& 2.好评率是如何计算的
&&&&&& 卖家好评率=所有计分的卖家收到的好评数/所有计分的卖家收到的评价总数;
&&&&&& 买家好评率=所有计分的买家收到的好评数/所有计分的买家收到的评价总数。
&&&&&& 数据经系统四舍五入后显示。
&&&&&& 计分的中评因会累计到计分的评价总数中,所以会影响好评率。
&&&&&& 卖家累积好评数为143个,好中差评总数共计146个,按&&&&&& 好评率计算公式则为:143/146*100%=97.95%,该会员的卖家好评率为97.95%。
&&&&&& 3.如何查看卖家的信用评价和店铺评分情况
您可以在卖家店铺首页点击如下图的&皇冠&图标或点击&店铺动态评分&,便可以查看到该卖家的详细信用评价和店铺评分信息。
4.评价修改或删除后,信用会改变吗
差评或中评修改成好评或删除后,您的信用会重新计算,但更新过程会有一个滞缓,建议修改或删除的24小时后查看。
如若评价多,则修改或删除少量的评价,对整体好评率影响并不会很大,同时计算会有一个四舍五入,有时会出现信誉度没有变化的情况。
&&&&&&& 5.为什么收到了好评但信用度没有加
&&&&&& 如果交易一方作出了好评,要等另一方回评后,该好评才会生效哦,如另一方未回评,在交易成功的15天后系统将默认代被评价方给予评价方好评。
&&&&&& 评价生效后,若不计分,请核实您收到的评价是否属于以下两种情况:
&&&&&& 1)每个自然月中,相同买家和卖家之间的好评计分不得超过6分(以淘宝订单创建的时间计算)。超出计分规则范围的好评将不计分。
&&&&&& 2)若14天内(以淘宝订单创建的时间计算)相同***家之间就同一商品,有多笔支付宝交易,则多个好评只计1分,多个差评只记-1分。
&&&&&& 推荐问题:
6.评价什么时候会全网显示?
&&&&&& 评价生效显示的前提:双方已评,或一方评价且已过评价期(另一方未评)。
&&&&&& 双方已评的情况下:
&&&&&& 1、互为好评,30分钟后即会全网显示;
&&&&&& 2、有一方给出中评或差评,双方互评后,此时会有48小时的协商期,此时只有交易双方看到此评价,48小时后评价才会在全网显示。
&&&&&& 一方评价且已过评价期(另一方未评)的情况下:
&&&&&& 1、一方评价为好评,交易成功后的15天评价期过后即会全网显示;
&&&&&& 2、一方评价为中评或差评,交易成功后的15天评价期过后的48小时为协商期,此时只有交易双方看到此评价,48小时后评价才会在全网显示。
&&&&&& 7.交易成功后不支持评价的订单有哪些?
&&&&&& &交易成功&后不支持评价的订单:
&&&&&& 1、我的网游/彩票/保险订单(淘宝游戏平台网游订单后的评价是评价游戏交易***的);
&&&&&& 2、特殊类目商品,是指&其他&一级类目,该一级类目下所有商品的交易都不开放评价入口。
&&&&&& 3、&淘宝生态农业&店铺,无评价入口,此类店铺的评价采用天猫评价逻辑,只有动态评分选择。
&&&&&& 4、官方网店(不属于淘宝店铺),&已买到的宝贝&页面显示店铺名称的就是官方网店。
&&&&&& 8.为什么店铺信用评价页面评价显示不全
&&&&&& 店铺信用评价页面和评价管理页面的评价展现方式有所不同,店铺评价页面&买家的评价&处展示的评价均为有评论内容的评价,即没有评价内容和系统默认的好评将不展示。
&&&&&& 提醒:不展示的评价仍然有效,并未丢失,对店铺的信用等级、好评率、店铺动态评分皆无影响。
&&&&&& 9.信用评价页面的评价可以显示多久以内的
&&&&&& 在卖家店铺的信用评价页面,您可以选择查看时间段,点击数字查看到评价详情,若直接查看下方的评价记录理论上是显示180天的
&&&&&& &我的淘宝&&&评价管理&页面也是同理。
&&&&&& 10.对方已评,不进行回评,评价会显示吗
&&&&&& 若对方已评,而您在评价期内不进行评价,那么评价期过后,您即可看到对方给您的评价。若为好评,此时会同步在全网显示;若为中差评,会给予双方48小时的协商时间,此时只有交易双方可以看到该评价,48小时后会全网显示。
&&&&&& 11.为什么我作出的评价是匿名的
&&&&&& 目前所有的虚拟商品以及***用品类目和茶叶类目购买均被系统默认为匿名购买,故评价也是默认匿名的。
&&&&&& 其它类目商品购买时若您主动选择了匿名购买,则在评价时,&匿名评价&前会被打勾,如未取消打勾,评价后也将为匿名。
&&&&&& 提醒:评价未超过180天的订单在订单删除后对应的交易评价也会自动更改为匿名评价。
&&&&&& 12.为什么不能进行评价?
&&&&&& 如果您不能评价,建议您按照以下流程查看:
&&&&&& 1、确认评价的条件,符合条件可进入&已买到的宝贝&页面找到订单查看是否有评价入口;
&&&&&& 2、若无条件,建议确认是否该订单为不支持评价的订单;
&&&&&& 3、淘宝提醒您评价机会只有一次,一旦您已评价,评价入口即会关闭;
&&&&&& 4、特殊类目商品,是指&其他&一级类目,该一级类目下所有商品的交易都不开放评价入口。
&&&&&& 5、评价页面出错,建议您删除cookies,ctrl+f5强制刷新或更换浏览器尝试。
&&&&&& 6、我的网游/彩票/保险订单(淘宝游戏平台网游订单后的被评价方是游戏交易***);
&&&&&& 7、官方网店订单(&已买到的宝贝&页面显示店铺名称的就是官方网店如下图)。
&&&&&& 13.交易成功后可以评价几次
&&&&&& 淘宝集市订单交易成功后的15天对信用评价和店铺评分各只有一次评价机会。
&&&&&& 店铺评分只要有一项指标打分完成并确认提交后,就不能再修改、补充、或删除,对淘宝商城订单进行店铺评分也是一样。
&&&&&& 信用评价一旦作出了好评也是不能修改、删除,或二次评价,只有作出的中差评有一次修改机会。
&&&&&& 14.一天最多可以做出几个评价
&&&&&& 淘宝对您每天可以做出的评价数量没有进行限制,您有多少交易需要评价,就可以进行多少次的评价。
&&&&&& 1、淘宝集市订单交易成功后的15天对信用评价和店铺评分各只有一次评价机会。
&&&&&& 15.怎么查看自己的信用等级?
&&&&&& 查看自己获得或作出的评价:
&&&&&& 进入&我的淘宝&&&我的首页&&&评价管理&中查看评价详情
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参考资料

 

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