然后我去充值中心查充值记录就写的您好：bb& 订单编号& 充值点券& 充值游戏& 订单状态& 充值时间& 操作
百里浩月(117762)
您好，请问您是以什么方式充值的，充值金额多少，什么时候充值的？
你好，我是用的神州行充值 30& 可能8.30多的样子充值的
百里浩月(117762)
您好，还请您查看下在您充值界面的右边有个充值记录，里面订单后面的状态显示什么呢？
您好：bb 订单编号& 充值点券& 充值游戏& 订单状态& 充值时间& 操作&
就这样没了 下面没有字
洛神赋(179183)
您好， 我们并没有查询到您这个账号的任何充值记录，您可以使用您的手机充值卡重新充值尝试一下。
那就是在家里 刚才充值的时候右下角出现个网站被什么截至了 那是什么？
洛神赋(179183)
您好， 这是由于充值网页被浏览器拦截造成的，建议您直接使用IE浏览器进行充值试一下。
好 麻烦你了
洛神赋(179183)
不客气哦~请您按照小斑上面的方法试一下哦。为什么用移动话费充值游戏点券的时候充值失败?_百度知道查看: 2115|回复: 11
流浪者, 积分 32, 距离下一级还需 -27 积分
今天用100元面值手机移动充值卡购买了60元的福利卡，按道理还剩40元，准备买些钻石。可一找发现问题了，剩下的40元不知到底被哪个环节黑了，没法用来买钻石，也没法充话费。打***问太极熊猫***，说说剩的钱在移动公司，让找移动公司。打***问移动公司，说既然卡不是用来手机充值，且一次读取密码，会用完。钱到底去哪里了？既然这是贵公司的主要充值途径，那这种充值方法应该较为常见，该如何处理？剩下的钱到底去哪里了？希望贵公司是个诚信公司，钱可以挣，但要挣得清清白白。
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您好。您的游戏什么平台的呢？建议您联系下您的游戏代理商方面。给您带来的不便还请见谅。 感谢您对太极熊猫的支持，祝您游戏愉快！
流浪者, 积分 32, 距离下一级还需 -27 积分
华为帐号。既然是贵公司提供的充值方法，应该有统一的解决方法，让客户去打***问合理吗？这条帖子大家都在看着，这种不负责任的说法，我想大家伙儿也在看。是不是下一步让我问手机厂商？还是那句话：既然这是贵公司的主要充值途径，那这种充值方法应该较为常见，碰到的问题你们应该有成套解决方法，不是让客户去解决。如果这几十元也黑，带来的负面影响可想而知。
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您好。官方没有话费充值的途径。每个平台或许充值都不尽相同。建议您联系对应平台。祝您游戏愉快。
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平民, 积分 112, 距离下一级还需 -97 积分
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您好，十分抱歉，小版建议您联系下代理平台方面的工作人员，祝您游戏愉快。
流浪者, 积分 32, 距离下一级还需 -27 积分
小泉 发表于
难道以前没人通过这种途径充值过吗？他们怎么做的能告诉我吗？需要每个华为平台通过充值卡充值的人打***吗？
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您好。没有。小版说过，游戏的代理平台很多。每个平台的充值方式都会有不一样，官方版没有话费充值的，这个望您见谅。
流浪者, 积分 32, 距离下一级还需 -27 积分
***小娜 发表于
您好。没有。小版说过，游戏的代理平台很多。每个平台的充值方式都会有不一样，官方版没有话费充值的，这个 ...
提供这种平台的连接方式，但对理所当然碰到的问题不解决，只能说贵公司不会做长远的。如果责任在华为平台，你们有理由追回，因为程序连接是你们提供的。如果是你们公司吞了，那只能说。。。
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泉泉 发表于
提供这种平台的连接方式，但对理所当然碰到的问题不解决，只能说贵公司不会做长远的。如果责任在华为平台 ...
您好，充值卡是无法购买钻石的，如果您是渠道平台的玩家，那么您需要先查询下是否是充值成了平台币，比如您说的您是华为平台，那么您就可以咨询下华为的***人员，查看下您的余额是否存在。
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游戏点卡及手机充值奖励领取说明
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